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Montréal

    Spécialiste des solutions pour clients - Montreal, Canada - Gallagher

    Gallagher
    Gallagher Montreal, Canada

    1 week ago

    Default job background
    Description
    Responsabilités:
    • Établir et maintenir d'excellentes relations avec nos clients et nos fournisseurs d'assurances.
    • Aider les clients concernant leurs besoins de service quotidiens, qui peuvent comprendre des demandes transmises à une instance supérieure provenant des administrateurs et des responsables de régimes (vie, invalidité, maladie grave, santé, soins dentaires, voyage, etc.).
    • Faire un suivi auprès des fournisseurs d'assurances pour répondre aux demandes de service dans des délais acceptables.
    • Fournir aux clients des renseignements pertinents sur l'industrie et préparer les notes de communication aux employeurs et membres du personnel.
    • Tenir à jour les renseignements sur la clientèle (gestion des relations avec la clientèle, dossiers des clients).
    • Faire des recherches et participer à des webinaires pour acquérir et maintenir des connaissances sur les avantages sociaux collectifs.
    • Faire appel à d'autres membres de l'équipe, y compris le ou la conseiller(ère) en avantages sociaux, lorsque des situations complexes surviennent auprès des clients.
    • Répondre aux questions par téléphone et répondre rapidement et de façon professionnelle aux courriels.
    • Faire preuve d'une grande confidentialité à l'égard des renseignements reçus des clients.
    • Collaborer avec les collègues du service à la clientèle dans l'ensemble de notre division pour améliorer nos services fournis à la clientèle de façon continue.
    • Réaliser des projets et des tâches de manière ponctuelle, au besoin.
    Qualifications:
    • Diplôme d'études postsecondaires d'un collège accrédité ou d'une université, ou au moins un an d'expérience pertinente
    • Excellentes compétences en communication orale et écrite
    • Solides compétences en service à la clientèle et en relations interpersonnelles
    • Compétences éprouvées en résolution de problèmes
    • Souci du détail
    • Capacité à travailler dans un environnement professionnel au rythme rapide
    • Maîtrise des outils de Microsoft Office
  • Broccolini Construction Inc.

    Coordonnateur(Trice), Expérience Client Client

    6 days ago

    Broccolini Construction Inc. Montréal, Canada

    Broccolini est une entreprise familiale et un fournisseur unique de services en construction, en développement et en immobilier. Notre entreprise dessert, au Canada, les marchés industriels, commerciaux et résidentiels. Broccolini est reconnu pour la qualité de son travail, ses t ...

  • ClearEstate

    Gestionnaire de Succès Cliente/bilingual Client

    1 week ago

    ClearEstate Montréal, Canada

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de rejoindre une start-up technologique innovante et en pleine croissance ? Ne cherchez pas plus loin Nous sommes à la recherche de personnes ambitieuses qui souhaitent avoir un impact et contribuer à façonner l'avenir de cette organisat ...

  • Broccolini Construction Inc.

    Gestionnaire, Expérience Client Client Experience

    1 week ago

    Broccolini Construction Inc. Montréal, Canada

    Broccolini est une entreprise familiale et un fournisseur unique de services en construction, en développement et en immobilier. Notre entreprise dessert, au Canada, les marchés industriels, commerciaux et résidentiels. Broccolini est reconnu pour la qualité de son travail, ses t ...

  • Slalom Consulting

    Client Partner

    2 weeks ago

    Slalom Consulting Montréal, Canada

    *English follows* · Slalom est une société mondiale de services-conseils en affaires et en technologie. Notre raison d'être - qui consiste à aider les gens et les organisations à voir plus grand, à avancer plus vite et à bâtir de meilleurs lendemains pour tous - nous guide dans t ...

  • Coveo Solutions

    Succès Client

    6 days ago

    Coveo Solutions Montréal, Canada

    **Le défi**: · En tant que du succès client chez Coveo, tu dirigeras une équipe dévouée de gestionnaires du succès client et feras évoluer notre département du succès client. Relevant directement du vice-président du succès client tu seras responsable de l'excellence opérationne ...

  • Lockheed Martin Corporation

    Représentant Client

    1 day ago

    Lockheed Martin Corporation Montréal, Canada

    Montréal (Québec) · - 14898BR · **À propos du poste** · - **Principales responsabilités**: · - S'assurer que toute la documentation est fournie par le client pour soutenir le processus de réparation du moteur · - Surveiller le calendrier des travaux en cours (WIP) des moteurs/mod ...

  • Molson Coors

    Expérience Client

    1 week ago

    Molson Coors Montréal, Canada

    **Date**:25 août 2023**Lieu de travail**:Montréal, QC, CA**Site**:MolsonCoors_Canada**Numéro de la demande**:27960**Une carrière dans la bière et au-delà**: · - Chez Molson Coors entreprise de boissons notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer ...

  • Sports Montréal

    de L'expérience Client

    1 week ago

    Sports Montréal Montréal, Canada

    Vous êtes reconnu.e pour votre approche "service à la clientèle" exceptionnelle que ce soient vis-à-vis des clients ou de votre équipe? Vous vous démarquez par votre sens de l'organisation hors pair, votre capacité à gérer plusieurs projets de front de manière autonome, votre déb ...

  • Relief- Le chemin de la santé mentale

    Des Relations Clients

    2 days ago

    Relief- Le chemin de la santé mentale Montréal, Canada

    Relief a pour mission de soutenir les personnes vivant avec l'anxiété, la dépression ou la bipolarité, ainsi que leurs proches, pour leur permettre de continuer d'aller de l'avant. Notre vision : au cours de notre vie, il est normal de rencontrer des hauts et des bas. Ces irrégul ...

  • Tidan: Montréal Marriott Château Champlain

    de L'expérience Clients

    1 week ago

    Tidan: Montréal Marriott Château Champlain Montréal, Canada

    **Superviseur.e de l'expérience clients**: · **Tidan: Montréal Marriott Château Champlain / Montréal**: · 31 octobre 2023 · Acquis en 2018 par Tidan, cet hôtel est situé au cœur de la métropole de Montréal. Le Marriott Château Champlain est à 1 minute de marche du métro, accessib ...

  • Herm``es MKTG

    Relation Client

    1 day ago

    Herm``es MKTG Montréal, Canada

    Vous cherchez à vous épanouir dans un environnement où prône l'entraide et le dépassement de soi? Ne cherchez plus, car Hermès MKTG est l'endroit pour vous · Hermès MKTG est une compagnie en pleine expansion sur le marché de Montréal. Notre but est de mettre notre expertise en ma ...

  • Molson Coors

    Expérience Client

    2 days ago

    Molson Coors Montréal, Canada

    **Date**:Mar 26, 2024**Location**:Montréal, QC, CA**Requisition ID**:30278**Une carrière dans la bière et au-delà**: · - Chez Molson Coors Beverage Company, notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brassons de ...

  • Intégral

    Succès Client

    2 days ago

    Intégral Montréal, Canada

    **À PROPOS DE LA FUSÉE** · Partager nos bonnes pratiques est inscrit dans l'ADN du Groupe Digitad. Nous avons souhaité aller encore plus loin que nos articles de blog en proposant des formations certifiantes, professionnelles et accessibles autour des métiers du web. Le résultat? ...

  • Les YMCA du Québec

    Expérience Client

    2 days ago

    Les YMCA du Québec Montréal, Canada

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunit ...

  • MicroHabitat

    Client Experience

    1 week ago

    MicroHabitat Montréal, Canada

    Pour 2023, nous avons créé un nouveau poste : Coordonnateur de l'expérience client et de l'éducation · Ce poste est idéal pour tous ceux qui aiment l'éducation, l'expérience client et l'agriculture urbaine. · Type d'emploi : Permanent · Date de début : 20 février 2023 · Salaire : ...

  • Partenaires Lafontaine

    Relation Client

    1 week ago

    Partenaires Lafontaine Montréal, Canada

    Vous êtes à la recherche d'un emploi sur un horaire de jour? Si c'est le cas, Partenaires Lafontaine est l'endroit pour vous. · Chez Partenaires Lafontaine, **nous nous engageons à favoriser la croissance et le développement des personnes. Nous sommes présentement en pleine expan ...

  • Les YMCA du Québec

    Expérience Client

    1 day ago

    Les YMCA du Québec Montréal, Canada

    **SURVOL DU POSTE** · Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nou ...

  • Molson Coors

    Expérience Client

    1 day ago

    Molson Coors Montréal, Canada

    **Date**:17 oct. 2023**Lieu de travail**:Montréal, QC, CA**Site**:MolsonCoors_Canada**Numéro de la demande**:28533**Une carrière dans la bière et au-delà**: · - Chez Molson Coors Beverage Company, notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous ...

  • Molson Coors

    Expérience Client

    1 week ago

    Molson Coors Montréal, Canada

    **Date**:Aug 25, 2023**Location**:Montréal, QC, CA**Requisition ID**:27960**Une carrière dans la bière et au-delà**: · - Chez Molson Coors entreprise de boissons notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brasso ...

  • Sports Montréal

    de L'expérience Client

    2 weeks ago

    Sports Montréal Montréal, Canada

    Vous êtes reconnu.e pour votre approche "service à la clientèle" exceptionnelle que ce soient vis-à-vis des clients ou de votre équipe? Vous vous démarquez par votre sens de l'organisation hors pair, votre capacité à gérer plusieurs projets de front de manière autonome, votre déb ...