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    Conseiller(ère) en services bancaires - Quebec, Canada - RBC - Banque Royale

    RBC - Banque Royale
    RBC - Banque Royale Quebec, Canada

    Found in: beBee S2 CA - 5 days ago

    Default job background
    Full time
    Description

    Résumé du travail

    Description du poste

    ** Il s'agit d'une occasion pour les candidat(es) d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs à Québec**

    En quoi consiste l'occasion d'emploi ?

    Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d'optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de services bancaires courants, de crédit et de placements. À titre d'ambassadeur RBC, vous créez de la valeur aux moments qui comptent le plus pour les clients et collaborez avec des partenaires à RBC afin d'aider les clients à atteindre leurs objectifs. Que vous montriez à un client comment utiliser les services bancaires numériques, que vous procédiez à l'intégration d'un nouveau client ou que vous recommandiez une occasion d'opération complexe à un spécialiste, vous contribuerez, par votre savoir-faire, à la prestation d'une expérience client positive et mémorable qui favorisera la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

    Quelles seront vos tâches?

    • Prendre l'initiative d'échanger avec les clients dans tous les secteurs de la succursale et dans la collectivité en vue de découvrir leurs besoins bancaires, de leur offrir de l'aide et des conseils, et de repérer les occasions de ventes et de recommandations
    • Renseigner les clients, notamment au moyen de démonstrations, et tirer parti de la technologie afin d'offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle
    • Répondre aux demandes des clients en leur permettant d'effectuer une gamme complète d'opérations financières
    • Pratiquer l'écoute active et amorcer la conversation avec les clients afin de mieux cerner leurs besoins
    • Prendre sur soi de résoudre et de prévenir les problèmes des clients qui touchent à leurs services bancaires
    • Entretenir et consolider ses relations avec les partenaires pour tirer le maximum des occasions d'affaires et des recommandations

    De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

    Exigences

    • Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l'obtenir (c.-à-d. cours Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
    • Souci de faire passer le client avant tout, et réussite dans un milieu de vente axé sur la pratique et les objectifs
    • Aptitudes pour la résolution de problème et les relations humaines, et capacité d'établir de solides relations et de nouer des liens de manière proactive avec les clients
    • Souplesse, empressement à apprendre, sens aigu de l'éthique et soif de réussir
    • Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
    • Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l'anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché

    Atouts

    • Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans le secteur de la finance ou des services

    Quels sont les avantages pour vous ?

    Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.

    • Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
    • Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
    • Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
    • Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
    • Capacité à faire la différence et impact durable
    • Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

    Compétences professionnelles

    Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client, Pensée critique

    Détails supplémentaires de l'emploi

    Adresse :

    2450 BOUL LAURIER:QUÉBEC

    Ville :

    QUÉBEC

    Pays :

    Canada

    Nombre d'heures de travail par semaine :

    37.5

    Type d'emploi :

    temps plein

    Secteur d'activité :

    Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

    Type de fonction :

    Régulier

    Type d'échelle salariale :

    Salarié

    Date d'affichage :

    Date limite des candidatures :

    Inclusion et équité en matière d'emploi​​​​​​​

    À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
    ​​​​​​​
    Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.

    Joignez-vous à notre communauté de talents

    Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d'emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.

    Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à

  • Banque Scotia

    Spécialiste, Services bancaires

    Found in: beBee S2 CA - 4 weeks ago

    Banque Scotia Quebec, Canada Full time

    · Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Objectif · Le spécialiste, Services bancaires – Professions libérales contribue au succès global de l'équipe Services bancaires ...

  • Royal Bank of Canada>

    Conseiller(ère) services bancaires

    Found in: Talent CA C2 - 2 days ago

    Royal Bank of Canada> Québec City, Canada

    Résumé du travail · Description du poste · ** Il s'agit d'une occasion pour les candidats(es) d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs à Québec** · En quoi consiste l'occasion d'emploi ? · Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à ...

  • Royal Bank of Canada>

    Conseiller(ère) exper(e) en services bancaires

    Found in: Talent CA C2 - 2 days ago

    Royal Bank of Canada> Québec City, Canada

    Résumé du travail · Description du poste · ** Il s'agit d'une occasion pour les candidats(es) d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs à Québec** · En quoi consiste le rôle ? · À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients person ...

  • BCF Avocats d'affaires | Business Law

    Avocat en financement

    Found in: Appcast CA C2 A - 3 days ago

    BCF Avocats d'affaires | Business Law Québec, QC, Canada

    Offrez à votre carrière un nouveau point de départ au sein d'une équipe dans laquelle votre contribution sera indispensable aux activités du cabinet. Vous serez au cœur de notre réussite et de la définition de notre futur. · En choisissant de faire confiance à BCF, vous ferez par ...

  • National Bank

    Conseiller bancaire

    Found in: Talent CA A C2 - 3 days ago

    National Bank Québec City, Canada Permanent

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 19960 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 29-fév-2024 Lieu: Québec, Québec Ville Québec Province/État Québec Domaine d'intérêt: C ...

  • National Bank

    Associé en Gestion de patrimoine

    Found in: Talent CA A C2 - 6 days ago

    National Bank Québec City, Canada Permanent

    Présence Hybride Numéro de poste 20097 Catégorie Professionnel Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 12-mars-2024 Lieu: Québec, Québec Ville Québec Province/État Québec Domaine d'intérêt: Gestio ...

  • Groupe AGÉCO

    Chargé.e de projets administratifs

    Found in: Appcast CA C2 A - 3 days ago

    Groupe AGÉCO Québec, QC, Canada

    Groupe AGÉCO se compose de professionnelles et professionnels multidisciplinaires qui unissent leur cerveau pour répondre aux besoins des organisations en matière de responsabilité d'entreprise. Pour y arriver, nous misons sur la collaboration, la rigueur, la créativité et l'inno ...

  • National Bank

    Associé en gestion privée de patrimoine

    Found in: Talent CA A C2 - 5 days ago

    National Bank Québec City, Canada Permanent

    Présence Hybride Numéro de poste 19031 Catégorie Professionnel Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 07-déc-2023 Lieu: Québec, Québec Ville Québec Province/État Québec Domaine d'intérêt: Gestion ...

  • Le Capitole de Québec

    Commis comptabilité/comptes payables

    Found in: Jooble CA O C2 - 4 days ago

    Le Capitole de Québec Québec, QC, Canada

    c'est s'immerger tous les jours dans un environnement moderne et riche d'une · histoire centenaire. des services d'un(e): · bancaires; · -crédits; · -Traitement de la paie; · -Toute autre tâche connexe en lien avec le poste. · Horaire de 37,5h/semaine du lundi au vendredi; ...

  • Mallette

    Technicien ou technicienne comptable

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 6 days ago

    Mallette Québec, Canada Full time

    Découvrez Boulet Dépôt, une entreprise verdoyante dans le domaine de l'aménagement paysager et des produits de jardinage, enracinée depuis plus de 75 ans. Leur engagement indéfectible envers la satisfaction client a forgé leur réputation solide. Boulet Dépôt est bien plus qu'une ...

  • Centre de services scolaire des Découvreurs

    Secrétaire d'école primaire

    Found in: Adzuna CA C2 - 2 days ago

    Centre de services scolaire des Découvreurs Québec, Canada Full time

    Votre rôle · Voir à la bonne marche administrative de l'école, notamment en assumant la responsabilité et la coordination des travaux administratifs du secrétariat de l'école: · Planifier et organiser le travail du secrétariat de manière à ce que l'école se conforme aux diverses ...

  • Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC

    Commise supérieure ou Commis supérieur à la comptabilité

    Found in: Adzuna CA C2 - 1 day ago

    Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Québec, Canada Full time

    QUI NOUS SOMMESSBMFC. Plus qu'un emploi... une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à off ...

  • Diebold Nixdorf

    Associate Service Operations Security Technician

    Found in: Jooble CA O C2 - 1 day ago

    Diebold Nixdorf Québec, QC, Canada

    Job Description · Expect more. Connect more. Be more at Diebold Nixdorf. Our teams automate, digitize, and transform the way more than 75 million peoplearound the globebank and shop in thishyper-connected, consumer-centric world. Join us inconnecting people to commerce in this v ...

  • Banque Nationale

    Chargé de projet

    Found in: Adzuna CA C2 - 4 days ago

    Banque Nationale Québec, Canada Full time

    À titre de chargé de projet vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction informatique, l'équipe Qualité Efficience et les usagers pour assurer et optimiser les délais et la qualité des livraisons. · En collaboration avec les membres de l'équipe, définir le meille ...

  • Banque Nationale

    Chargé de projet

    Found in: Adzuna CA C2 - 4 days ago

    Banque Nationale Québec, Canada Full time

    À titre de chargé de projet vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction informatique, l'équipe Qualité Efficience et les usagers pour assurer et optimiser les délais et la qualité des livraisons. · En collaboration avec les membres de l'équipe, définir le meille ...

  • Scotiabank

    Représentant Service à la Clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 5 days ago

    Scotiabank Québec City, Canada

    Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Ce que vous ferez · À titre d'associé, Expérience client/ Ste-Foy/ Permanent/ Temps-partiel 15h, vous serez non seulement le visa ...

  • Mallette

    Technicien ou technicienne comptable

    Found in: ATTB CA C2 - 6 days ago

    Mallette Québec, Canada Full time

    Bienvenue chez Mallette, le cabinet qui déconstruit les stéréotypes comptables par son approche innovante et collaborative. Notre équipe vaste en expertises changera ton quotidien, et ce, pour le mieux. · Prêt(e) à relever un défi palpitant ? Nous sommes à la recherche d'un techn ...

  • Royal Bank of Canada>

    Planificateur(rice) financier(ère) relationnel(le)

    Found in: Talent CA C2 - 3 days ago

    Royal Bank of Canada> Levis, Canada

    Résumé du travail · Description du poste · *** This is an opportunity for the Quebec city region *** · What is the opportunity? · As an RBC Financial Planner, you have the opportunity to manage and grow a portfolio of mass affluent clients. You provide ongoing comprehensive revie ...

  • Desjardins

    Agent ou agente en Administration des produits

    Found in: Jooble CA O C2 - 4 days ago

    Desjardins Québec, QC, Canada

    Agent ou agente en Administration des produits page is loaded · Agent ou agente en Administration des produits · Postuler remote type Le mode de travail s'appliquant au poste est hybride locations Québec time type Temps plein posted on Publié il y a 3 jour(s) job requisition id ...

  • Scotiabank

    Représentant Service à la Clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 23 hours ago

    Scotiabank Québec City, Canada

    Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Ce que vous ferez · À titre d'associé, Expérience client/ Beauport/ Permanent/ Temps-partiel vous serez non seulement le visage d ...