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Repentigny

    Superviseur du service à la clientèle - Repentigny, Canada - Cameleon RH

    Cameleon RH
    Cameleon RH Repentigny, Canada

    2 days ago

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    Description
    Job Description

    Superviseur du service à la clientèle

    Chez Caméléon RH, nous croyons au bonheur au travail et ceci passe essentiellement par un bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon patron et l'environnement qui sera stimulant pour vous Nous sommes là pour vous écouter, vous comprendre et connaître la personne derrière le curriculum vitae. Nous nous engageons à vous présenter des offres qui vous permettront de vous épanouir et de vous réaliser en tant que professionnel, mais aussi en tant qu'individu.

    Êtes-vous prêt pour l'aventure Caméléon? Notre expertise, vos couleurs

    Location : Repentigny.

    Type d'emploi : Le poste est permanent temps plein.

    Ton environnement de travail :

    Notre client est une belle entreprise en forte croissance offrant un environnement dynamique et collaboratif. L'entreprise a toujours eu la volonté depuis sa création de proposer une gamme toujours plus large de produits et de services afin de mieux desservir sa clientèle. Ils souhaitent intégrer un(e) superviseur du service à la clientèle pour faire partie de leur belle équipe innovante qui carbure aux défis

    Ton quotidien, en quelques lignes :

    Le poste de superviseur du service à la clientèle implique une gestion active, exigeant ton sens des responsabilités et ton leadership. Tu seras chargé de la planification, de la coordination et du contrôle des activités du personnel, mais aussi de la gestion, de la motivation, de la formation et de l'évaluation pour garantir un service client exceptionnel.

    • Superviser, diriger et soutenir une équipe de professionnels du service à la clientèle;
    • Former le personnel sur les politiques, les procédures et les compétences nécessaires pour offrir un service client de qualité;
    • Maintenir un environnement de travail positif et motivant pour encourager une prestation de service exceptionnelle;
    • Élaborer les horaires de travail, en tenant compte des besoins opérationnels et du personnel disponible;
    • Organiser et coordonner les tâches quotidiennes pour garantir une prestation de service fluide;
    • Évaluer régulièrement les performances individuelles et de l'équipe, fournir des retours constructifs et identifier les besoins en formation;
    • Gérer les problèmes et les plaintes des clients, en trouvant des solutions efficaces et en assurant la satisfaction client;
    • S'assurer que le personnel respecte les politiques et les procédures de l'entreprise;
    • Assurer une communication claire et ouverte avec l'équipe et les autres départements de l'entreprise;
    • Intervenir et résoudre les conflits au sein de l'équipe ou avec les clients;
    • Proposer des améliorations dans les processus et les politiques pour optimiser l'efficacité du service à la clientèle;
    • Visiter clients existants (rétention et contrôle qualité )
    • Suivre les dossiers employés (lettre aux employés de confirmation d'emploi, congédiement, etc., avis dossiers CNESST, PMSD, Normes... );
    • Identifier les opportunités avec les clients existants;
    • Assurer la promotion constante des services.

    La petite liste des indispensables :

    • Expérience démontrée dans la gestion, supervision d'une équipe (3ans);
    • Bon leadership;
    • Compétences en service à la clientèle;
    • Compétences en communications orales et écrites efficaces;
    • Compétences en planification, organisation et gestion du temps efficace;
    • Esprit d'initiative et sens des responsabilités;
    • Capacité à motiver et à créer une équipe performante;
    • Maîtrise du français (anglais de base);
    • Capacité de travailler sous pression;
    • Expérience en recrutement;
    • Connaissance de l'environnement informatique Agendrix et MS Office.

    Bonnes raisons pour postuler :

    • Un environnement de travail flexible;
    • Une rémunération compétitive
    • Trois semaines de vacances payées;
    • Cellulaire fourni;
    • Activités d'équipe;
    • Et bien plus encore

  • ALBI Nissan Repentigny

    Service à La Clientèle

    6 days ago

    ALBI Nissan Repentigny Repentigny, Canada

    Le Groupe **ALBI le Géant** est présentement à la recherche d'un **préposé à la livraison** à **temps plein** pour notre concession **ALBI Nissan Repentigny**. · Bien que le titre du poste puisse porter à confusion, il n'y a aucune livraison en voiture à faire. Le poste est basé ...

  • Compass Minerals Canada Corp.

    Service à La Clientèle

    1 week ago

    Compass Minerals Canada Corp. Repentigny, Canada

    **Emplacement **- Repentigny, QC · **Organisation** - Compass Minerals Canada Corp. · **Horaire de travail** - L-V, 8h00 à 16h00 · **Salaire** - 50,000$ à 52,000$ par an · **AVANTAGES SOCIAUX ET FOND DE PENSION** · Impliqué dans toutes les facettes du service à la clientèle, de l ...

  • Airbus

    Chef du Service clientèle

    1 week ago

    Airbus Montréal, QC, Canada

    Airbus est un pionnier international de l'industrie aérospatiale. Nous sommes un leader dans la conception, la fabrication et la livraison de produits, services et solutions aérospatiaux à des clients à l'échelle mondiale. Constructeur d'avions commerciaux, avec des divisions Esp ...

  • Repentigny Chevrolet

    Préposé Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Repentigny Chevrolet Repentigny, Canada

    _Préposé(e) au service à la clientèle _ · Description du poste · Nous sommes à la recherche d'un agent (e) en service à la clientèle · **RESPONSABILITÉS** · - Répondre au téléphone · - Relance de clients · - Offrir l'entretien prescrit par le manufacturier · - Prendre les rendez- ...

  • Espace Thérapeutique Repentigny

    Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 days ago

    Espace Thérapeutique Repentigny Repentigny, Canada

    comptabilité :3 fois par semaine ok (règlements, dépôts d'argent) · - confirmer les rendez vous · - sous-traitances 1*/2 semaine · - répondre aux courriels et FB · - achat · - créer les horaires · - transmettre les formulaires santé aux nouveaux clients · - laver les gougounes · ...

  • Les produits Sanitaire Royal Net

    Commis Au Service à La Clientèle

    5 days ago

    Les produits Sanitaire Royal Net Repentigny, Canada

    Située dans le quartier industriel de Repentigny, notre superbe équipe cherche · actuellement **un/une commis aux service à la clientèle.** · Nous cherchons une personne motivée, qui aime travailler en équipe. Nous somme une PME en pleine croissance. Chaque jour, une attention pa ...

  • Groupe Filgo-Sonic

    Préposé Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Groupe Filgo-Sonic Repentigny, Canada

    **Salaire : 18,25 $/h **(salaire de base de 15,25 $/h + prime de 1,00 $/h + prime de nuit de 2,00 $/h) · - **Horaire**:temps plein **de nuit la semaine · - **Adresse **:259, BOULEVARD BRIEN, REPENTIGNY · - Tu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous rech ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    23 hours ago

    Couche-Tard Repentigny, Canada

    291, Larochelle, Repentigny, Quebec J6A 1L4 · Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) · Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) · Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs: · - Ambiance familiale ...

  • Subaru Repentigny

    Préposé Au Service à La Clientèle

    2 hours ago

    Subaru Repentigny Repentigny, Canada

    _Préposé(e) au service à la clientèle _ · Description du poste · Nous sommes à la recherche d'un agent (e) en service à la clientèle · **RESPONSABILITÉS** · - Répondre au téléphone · - Relance de clients · - Offrir l'entretien prescrit par le manufacturier · - Prendre les rendez- ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    3 days ago

    Couche-Tard Repentigny, Canada

    291, Larochelle, Repentigny, Quebec J6A 1L4 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) · Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) · **Pou ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    1 week ago

    Couche-Tard Repentigny, Canada

    291, Larochelle, Repentigny, Quebec J6A 1L4 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) · Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) · **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    1 day ago

    Couche-Tard Repentigny, Canada

    1190 Boul Iberville, Repentigny, Quebec J5Y 3S9 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) · Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) · **Pourquoi tu devrais choisir un emploi c ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    1 week ago

    Couche-Tard Repentigny, Canada

    288 Rue Valmont, Repentigny, Quebec J5Y 3H5 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) · Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) · **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    1 day ago

    Couche-Tard Repentigny, Canada

    1190 Boul Iberville, Repentigny, Quebec J5Y 3S9 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) · Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) · * ...

  • Groupe Filgo-Sonic

    Préposé Au Service à La Clientèle

    6 days ago

    Groupe Filgo-Sonic Repentigny, Canada

    **Salaire : 16,25 $/h **(salaire de base de 15,25 $/h + prime de 1,00 $/h) · - **Horaire**:temps plein** de nuit (+prime de nuit de 2 $/h) et t**emps plein **variable · - **Adresse **:259, BOULEVARD BRIEN, REPENTIGNY · - Tu es une personne accessible & positive ? Tu es la personn ...

  • Allstate

    Agent(e)/Représentant(e) service à la clientèle

    6 days ago

    Allstate Montréal, QC, Canada

    Les 5 piliers de notre proposition de valeur aux employés – possibilités, souplesse, esprit communautaire, diversité et environnement familial – permettent de s'épanouir de façon unique. · En tant qu'agent(e) du service à la clientèle, vous offrez un service supérieur et des sol ...

  • Nuvei

    Représentant Du Service Clientèle

    23 hours ago

    Nuvei Montréal, Canada

    **Description en français ci-dessous**_ · The world of payment processing is rapidly evolving, and businesses are looking for loyal and strategic partners to help them grow. · WE ARE NUVEI. Nuvei (NASDAQ: NVEI) (TSX: NVEI) the Canadian fintech company accelerating the business of ...

  • ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC

    Agent(E) Service à La Clientèle

    23 hours ago

    ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Repentigny, Canada

    **Agent(e) service à la clientèle** · Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie · **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: · - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillan ...

  • Boutique d'animaux Chico

    Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boutique d'animaux Chico Repentigny, Canada

    Boutique d'animaux Chico Repentigny · Préposé(e) au service à la clientèle: · - Servir et conseiller les clients. · - Effectuer les tâches reliées à la caisse. · - Maintien les étalages. · - Entretien des animaux et des lieux. · - Réception des marchandises. · Horaire: Jeudi 17 à ...

  • Metro Marquis

    Caissier(ère), Service à La Clientèle

    23 hours ago

    Metro Marquis Repentigny, Canada

    Nous sommes une épicerie familiale offrant un excellent service à la clientèle, une offre de produits variés et une ambiance chaleureuse et humaine. · Nous avons à cœur nos employés et nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience employée afin d'offrir un environneme ...