- Développer et mettre en œuvre des plans pour les opérations de facturation médicale alignés sur les objectifs organisationnels;
- Collaborer avec la direction exécutive pour fournir des insights, des recommandations et des mises à jour sur la performance;
- Diriger une équipe performante et favoriser un environnement de travail positif et collaboratif;
- Offrir des opportunités de développement professionnel aux membres de l'équipe;
- Effectuer des évaluations régulières de la performance et définir des attentes de performance claires;
- Promouvoir une culture centrée sur le client au sein de l'équipe, assurant un niveau élevé de satisfaction client;
- Développer et mettre en œuvre des initiatives pour améliorer l'expérience client et résoudre rapidement les problèmes;
- Superviser et optimiser les processus de facturation médicale pour garantir précision, conformité et efficacité;
- Identifier les domaines nécessitant des améliorations de processus et mettre en œuvre des solutions pour renforcer la performance opérationnelle globale;
- Développer, surveiller et gérer la performance opérationnelle et les indicateurs;
- Collaborer efficacement avec d'autres départements et équipes pour aligner les opérations de facturation sur les objectifs d'affaires globaux.
- Un BAC en administration des affaires, en comptabilité, des études en gestion des soins de santé ou dans un autre domaine pertinent;
- Un minimum de 8 ans d'expérience progressive dans les opérations client, avec une expérience dans les opérations de facturation médicale constituant un atout majeur;
- Une expérience démontrée en leadership efficace d'équipes, ayant conduit à l'atteinte des objectifs de performance;
- De l'expérience dans l'industrie des services SaaS ou technologiques;
- Des compétences exceptionnelles en gestion de personnes;
- De solides capacités d'analyse et de planification;
- D'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles;
- Une approche orientée vers les résultats et axée sur la performance;
- Une approche axée sur le client avec une compréhension approfondie des besoins des clients;
- La capacité à s'adapter avec aisance et à exceller dans un environnement de travail dynamique;
- La connaissance des processus de facturation médicale et des réglementations (un atout);
- Puisque tu devras interagir avec tes collègues et parties prenantes internes, dont certains sont unilingues anglophones ou francophones, une maîtrise de l'anglais et du français (parlé, écrit et lu) est requise.
- Un boni de signature de 1000 $ pour ton installation de bureau à domicile;
- Une rémunération qui reconnaît ta contribution;
- 4 à 6 semaines de vacances par année;
- 5 jours personnels payés par année;
- Un régime de REER / RPDB collectif avec contribution de l'employeur;
- Les avantages sociaux complets, dès ton premier jour;
- Une allocation annuelle de mieux-être de 250$;
- L'accès à l'application de télémédecine Dialogue;
- Des horaires de travail flexibles et plus encore.
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Gestionnaire sénior des opérations de facturation médicale
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Petal Québec City, Canada Full time_permanentPetal est un leader canadien spécialisé en orchestration des soins de santé et en facturation médicale qui révolutionne les systèmes de santé pour les rendre agiles, efficaces et résilients en facilitant la gestion grâce à des analyses avancées et des informations éclairées. · La ...
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paie maitre
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La Cité Médicale Québec, Canada Full timeÀ PROPOS DE L'ORGANISATION · La Cité Médicale est le regroupement de deux cliniques médicales, soit la clinique de Sainte-Foy et celle de Charlesbourg. Celles-ci totalisent près d'une centaine de médecins (famille et spécialistes) près de 75 employés, plus d'une vingtaine de prof ...
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Réceptionniste
Found in: Adzuna CA C2 - 1 day ago
Epiderma inc. Québec, Canada Full timeLa réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations entre l'entreprise et les clients. Ce poste de première ligne requiert un excellent service à la clientèle d'exception. · ResponsabilitésOccasionnellement, ou ...
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Chargé(e) de projets
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MACH Québec, CanadaQue diriez-vous de joindre une entreprise où l'humain se trouve au cœur des projets ? · Faire partie de l'équipe MACH, c'est rejoindre une famille de plus de 450 membres. Nous travaillons quotidiennement pour mettre notre savoir au service de l'immobilier et de nos clients. · Dep ...
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Technicien (ne) crédit et comptes à recevoir
Found in: Appcast CA C2 A - 17 hours ago
Julien inc. Québec, CanadaDepuis 1946, Julien est un chef de file nord-américain dans la fabrication de produits en acier inoxydable situé à Québec. Les chefs les plus exigeants des restaurants les mieux classés en Amérique du Nord travaillent dans les cuisines fabriquées sur mesure de Julien. Nous concev ...
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Agent au service à la clientèle
Found in: Adzuna CA C2 - 1 day ago
Oricom Internet Inc. Québec, Canada Full timePourquoi nous choisir? · Reconnu pour son service à la clientèle de qualité supérieure, Oricom est un fournisseur de services Internet et téléphonie qui se démarque aussi comme employeur. Tu as besoin d'arguments? En voici quelques-uns qui te convainquerons de faire partie de not ...
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Software Developer, Quality
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Circle Medical Technologies, Inc. Québec, QC, CanadaCircle Medical is a Y-Combinator healthcare technology startup on a mission to bring quality, delightful primary care to everyone on the planet. Built by top-tier entrepreneurs, engineers, designers, and physicians, our telemedicine software has pioneered how people find and rece ...
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Technicien aux Comptes Recevables
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Julien inc. Québec, QC, CanadaDepuis 1946, Julien est un chef de file nord-américain dans la fabrication de produits en acier inoxydable situé à Québec. Les chefs les plus exigeants des restaurants les mieux classés en Amérique du Nord travaillent dans les cuisines fabriquées sur mesure de Julien. Nous concev ...
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Réceptionniste
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Medicart Québec City, Canada Temps pleinDescription · La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations entre l'entreprise et les clients. Ce poste de première ligne requiert un excellent service à la clientèle d'exception. · Responsabilités · O ...
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Conseiller en boutique
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Chalut Québec City, CanadaLe domaine de la coiffure t'inspire? Tu souhaites parfaire tes connaissances et partager ta passion avec une équipe dynamique et créative? Ne cherche pas plus loinChalut (Beauty Systems Group Inc., Canada), chef de file comme fournisseur de produits de beauté professionnels, a l' ...
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Conseiller en boutique
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Chalut Québec City, CanadaLe domaine de la coiffure t'inspire? Tu souhaites parfaire tes connaissances et partager ta passion avec une équipe dynamique et créative? Ne cherche pas plus loinChalut (Beauty Systems Group Inc., Canada), chef de file comme fournisseur de produits de beauté professionnels, a l' ...
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Gestionnaire de comptes, Soins intensifs
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Dräger Québec City, Canada Temps pleinChez Dräger, notre passion et notre engagement consistent à protéger, soutenir et sauver des vies. Notre attachement à la vie s'étend naturellement à la qualité de vie de nos employés. Ils sont l'essence même de notre entreprise et, sans eux, nous ne serions pas ce que nous somme ...
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Bilingual French
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HGS Québec City, CanadaJob Description · Votre impact: En tant qu'associé en relations avec la clientèle, vous aurez la capacité de travailler dans un environnement collaboratif et engageant avec un seul objectif, ayant un impact positif sur la journée des gens Nous vous formerons pour être un expert ...
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Technicien comptabilité et administration
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Meridian Bioscience Québec City, CanadaAbout Meridian · Contribuez à l'innovation dans le diagnostic médical avec Meridian · Meridian Bioscience produit les meilleures plateformes de diagnostic, des tests et offre des formations et de l'accompagnement au personnel soignant pour les aider à apporter des réponses à l ...
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Associé(e) Administratif
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TELUS Quebec, Canada Full timeDescription · Lieu : 3165, chemin St-Louis, Suite 410, Québec, QC, G1W 4R4 · Statut : Permanent, tems plein 37,5 heures/semaine · Horaire : 8h30-16h30 · Pourquoi choisir les cliniques TELUS Santé ? · Opportunités de croissance · Horaire de jour (pas de soirs, ni de fins de semai ...
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juridique en droit commercial
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BCF Avocats d'affaires Québec City, Canada Full timeJob Details · Description · Offrez à votre carrière un nouveau point de départ au sein d'une équipe dans laquelle votre contribution sera valorisée. Vous serez au cœur de notre réussite et de la définition de notre futur. · En choisissant de faire confiance à BCF, vous découvri ...
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Technicien(ne) comptable
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Petal Québec City, Canada Full time_permanentPetal est un leader canadien spécialisé en orchestration des soins de santé et en facturation médicale qui révolutionne les systèmes de santé pour les rendre agiles, efficaces et résilients en facilitant la gestion grâce à des analyses avancées et des informations éclairées. · No ...
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Commis à la facturation
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Dessercom Levis, CanadaTâches et responsabilités · Effectuer la facturation du service ambulancier et du transport médical ; · - Assurer l'envoie de la facturation ; · - Vérifier les cartes d'appels non facturées ; · - Procéder à l'extraction des fichiers de facturation pour le/les secteur(s) en charge ...
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Adjointe administrative
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Victoriaville & Co. Levis, Canada Full timeDescription du poste · Sous la responsabilité de la Directrice des communications, l'Adjoint · e Administratif · ive a pour principales responsabilités de : · Répondre et diriger les appels téléphoniques. · Accueillir et fournir un soutien général aux visiteurs. · Recevoir, trier ...
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Agent / Agente de collection (CAC)
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
EQUANS Levis, Canada CDIContrôles AC est à la recherche d'un agent de collection ou d'une agente de collection pour nos bureaux à Lévis · Ce que nous vous offrons chez Contrôles AC · Salaire compétitif; · Chance de faire partie dun groupe denvergure internationale; · Les assurances collectives dès vot ...
Gestionnaire sénior des opérations de facturation médicale - Québec City, Canada - Petal
Description
Petal est un leader canadien spécialisé en orchestration des soins de santé et en facturation médicale qui révolutionne les systèmes de santé pour les rendre agiles, efficaces et résilients en facilitant la gestion grâce à des analyses avancées et des informations éclairées.
La division Xacte offre une solution de facturation médicale innovante, permettant aux professionnels de la santé, aux cliniques médicales et aux partenaires d'agences de facturation de tirer parti d'une synergie distinctive d'expertise et de technologie.
Notre engagement à promouvoir une culture d'entreprise exceptionnelle nous a valu des reconnaissances notables, notamment celle de figurer sur la liste des entreprises Great Place to Work, dans le secteur des technologies et de la santé. Rejoins-nous dans notre mission d'outiller les innovateurs en soins de santé et contribue à améliorer le système de santé autrement.
À quoi tu peux t'attendre en joignant l'équipe
Relevant de la Vice-présidente des opérations de facturation médicale, tu joueras un rôle critique dans le succès de notre fonction de facturation médicale. Nous recherchons un(e) candidat(e) idéal(e) qui soit non seulement axé(e) sur la performance, mais également profondément engagé(e) à améliorer la satisfaction des clients, à orchestrer des stratégies opérationnelles et à inspirer une gestion d'équipe efficace. Tes responsabilités s'étendront également à favoriser des relations client positives, à optimiser les processus de facturation et à contribuer au succès global de l'organisation.
Ton quotidien
Durant la journée, tu seras amené à :
Ton profil
Tu es un(e) gestionnaire dynamique, reconnu(e) pour ta capacité à stimuler la performance et à promouvoir une culture d'excellence? Tu cherches l'opportunité d'avoir un impact significatif sur le succès de notre fonction de facturation médicale? The sky is the limit Si tu as :
La position de Petal sur le télétravail
À notre avis, une entreprise ne peut prétendre être moderne, innovante et avoir à cœur le bien-être de son équipe, sans tenter d'intégrer le télétravail au niveau que leur modèle d'affaires leur permet. Post-pandémie, les employés de Petal continueront de bénéficier de l'option de télétravail à la flexibilité maximale permise par la nature de leur poste et le bon fonctionnement des opérations.
Nos avantages
Petal souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi et les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles sont encouragés à soumettre leur candidature. Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection.
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