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Laval

    Specialiste du service aux assures- assurance collective - Laval, Canada - CB Canada

    CB Canada
    Cb Canada background
    Description
    Ref ID:

    Classification: Service à la clientèle - Représentant

    Compensation: $ to $ yearly

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité exceptionnelle pour une entreprise qui favorise le mouvement interne ? Avez-vous de l'expérience dans le domaine des RH, des pensions et des assurances collectives ? Notre client à Laval est à la recherche d'ajouts à son équipe dynamique. Il s'agit d'un poste hybride avec d'excellents avantages sociaux qui favorise également un bon équilibre entre le travail et la vie privée.

    Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique qui aime offrir un service et un soutien de premier ordre aux clients.

    Le candidat idéal sera orienté vers les résultats et offrira un excellent service à la clientèle à tous les clients. Vous serez responsable d'une variété de tâches, y compris le traitement des appels des clients et le traitement des réclamations.

    Aperçu des responsabilités

    Gérer au quotidien les demandes de renseignements des clients, les réclamations et effectuer des tâches administratives générales;

    Aider les clients à soumettre leurs demandes de remboursement en ligne;

    Aider les participants à s'inscrire et à utiliser l'application mobile ou le portail des assurés;

    Traiter les demandes d'indemnisation;

    Répondre aux demandes téléphoniques du centre d'appels;

    Utiliser divers systèmes pour traiter les demandes des clients;

    Aider l'équipe à atteindre tous ses objectifs;

    Participer au processus d'amélioration continue de la procédure.

    Job Requirements:

    Compétences requises:

    Excellentes compétences en communication écrite et orale en français;

    Bon niveau d'anglais;

    Capacité à prioriser le travail en fonction des besoins du client et de l'équipe;

    Personne motivée, autonome et collaboratrice;

    Attitude axée sur le client, fort engagement à fournir un service de qualité;

    Capacité à apprendre de nouveaux systèmes et processus.

    Autres compétences souhaitables:

    Expérience en assurance collective;

    Expérience de travail dans un environnement de centre d'appels;

    Connaissance pratique des systèmes de traitement des demandes de remboursement.



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  • Groupe Cloutier

    Assurance Collective

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  • AGA assurances collectives Westmount, Canada

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  • Metro Inc. Montréal, Canada

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  • iA Groupe financier / iA Financial Group Montréal, Canada

    **Employeur**: iA Groupe financier · - **Bureau**: 2200, avenue McGill College · - **Principal lieu de travail**: Montreal, Québec · - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Québec, Québec · - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif · - **Nu ...


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  • iA Groupe financier / iA Financial Group Montréal, Canada

    **Employeur**: iA Groupe financier · - **Bureau**: 2200, avenue McGill College · - **Principal lieu de travail**: Montreal, Québec · - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Québec, Québec · - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif · - **Nu ...


  • HUB International Brossard, Canada

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