- Support members and clients by telling them about existing applications and technological tools that can help them do transactions and operations on their own.
- Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities.
- Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners.
- Stay on top of the latest standards, products and services in your field.
- Uphold compliance, security and risk management standards.
- Competitive salary and annual bonus
- 4 weeks of flexible vacation starting in the first year
- Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement
- Group insurance including telemedicine
- Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment
- High school diplômas in a related field
- A minimum of 2 years of relevant experience
- Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered.
- Knowledge of French is required
- Knowledge of all counter and convenience products and services
- Knowledge of all Desjardins products and services aimed at caisse members and those offered by business centres, components, distribution networks/channels and as well as those of competitors
- Knowledge of integrating data into systems
- Knowledge of security measures, legal framework and internal controls
- Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives
- Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and automated and assisted transactions
- Knowledge of service standards Communicates effectively, Situational adaptability, Tech savvy
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Desjardins La Malbaie, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Desjardins Saint-alexandre-de-kamouraska, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Desjardins La Malbaie, Canada Temps partiel. À titre d'agent(e)-conseil expérience membre et client, à la vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs be ...
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Desjardins La Malbaie, Canada.À titre d'agent(e)-conseil expérience membre et client, à la Caisse de Charlevoix-Est vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la pri ...
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Agent(E) - Services Financiers - Clientèle
3 weeks ago
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Chef Exécutif
2 weeks ago
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Adjoint(E) - Administratif(Ve)
3 weeks ago
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Réceptionniste D'hôtel
2 weeks ago
Clairion Pointe La Malbaie, CanadaVous êtes à la recherche d'un travail passionnant dans la région pittoresques de Charlevoix ? Nous avons une opportunité pour vous Nous recherchons un(e) réceptionniste d'hôtel amical(e) et enthousiaste pour rejoindre notre équipe dans un hôtel nouvellement rénové et franchisé so ...
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Sauveteur (H/F)/d)
3 weeks ago
Fairmont Le Manoir Richelieu La Malbaie, Canadade l'entreprise · Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. L'hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 3 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands De ...
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Commis étalagiste
2 weeks ago
Alex Coulombe ltée La Malbaie, Canada**Nombre de poste(s) à combler** : 1 · **Date d'entrée en fonction **:Dès maintenant · **Statut de l'emploi** : Étudiant · **Horaire de travail** : Temps plein · **Quart de travail** : Jour · **Salaire** : 18.00$ / heure · Alex Coulombe Ltée, entreprise familiale établie depuis p ...
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Représentant(E), Ventes Au Comptoir
1 week ago
Bumper to Bumper La Malbaie, CanadaChez Bumper to Bumper, nous offrons des perspectives de carrière stimulantes et enrichissantes et sommes fiers d'être un leader canadien de la distribution de produits automobiles, d'outils et d'équipements destinés au marché secondaire de l'automobile. Notre culture repose sur l ...
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Commis étalagiste
2 weeks ago
Alex Coulombe Ltée La Malbaie, Canada**Date d'entrée en fonction **:Dès maintenant · **Statut de l'emploi** : Étudiant · **Horaire de travail** : Temps plein · **Quart de travail** : Jour · **Salaire** : 18.00$ / heure · Alex Coulombe Ltée, entreprise familiale établie depuis plus de 115 ans est à la recherche d'un ...
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Sauveteur(Euse) - été 2023
3 weeks ago
Fairmont - Le Manoir Richelieu La Malbaie, Canada**Sauveteur(euse)** · Surveillance et protection. Vous assurez la sécurité et le bien-être de nos clients pour que ceux-ci puisse profiter au maximum des expériences mémorables dans et près de nos bassins. · **Ce qu'il y a pour vous**: · - **Possibilité d'hébergement (places limi ...
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Agent(E) de Relations Humaines
3 weeks ago
CIUSSS de la Capitale-Nationale La Malbaie, CanadaLe **CIUSSS de la Capitale-Nationale** recherche des **Agent(e)s de relations humaines **pour la région de **Charlevoix** · Tâches: · - Travailler au plan psychosocial afin d'enrayer la compromission et les aider à retrouver un équilibre au plan personnel, familial et social. · - ...
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Courtier Service à La Clientèle
2 weeks ago
Essor Assurances Placements Conseils Inc. La Malbaie, CanadaDE L'OFFRE · **Courtier service à la clientèle - assurance de dommages des entreprises** · **Référence CourservclientEntr** · **Type d'emploi**:Permanent · **Type de poste**:Temps plein · **Horaire**: Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 · **Lieu de travail possible**: _Baie St-P ...
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client - La Malbaie, Canada - Desjardins
Description
As a member and client experience advisory agent, at the you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to :
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