Jobs
>
Montréal

    Professionnel(le) du service client - Montreal, Canada - Énergie 3R

    Énergie 3R
    Énergie 3R Montreal, Canada

    3 weeks ago

    Default job background
    Administrative
    Description
    English version follows.

    Une carrière avec Énergie 3R

    Vous êtes passionné(e) par l'environnement et vous souhaitez contribuer à la transition énergétique en aidant les citoyens à adopter des pratiques plus vertes pour leurs maisons ? Rejoignez-nous en tant que professionnel(le) du service client pour notre compagnie, Énergie 3R. Nous œuvrons notamment dans le cadre du programme Rénoclimat.

    À propos de l'entreprise

    Notre entreprise est un acteur majeur dans le domaine de l'efficacité énergétique et du développement durable au Québec. Nous travaillons en étroite collaboration avec les programmes Rénoclimat pour promouvoir des solutions respectueuses de l'environnement auprès des propriétaires résidentiels. Notre objectif est de contribuer à la réduction des émissions de gaz à effet de serre et d'améliorer l'efficacité énergétique des habitations.

    Responsabilités

    En tant que professionnel(le) du service client, vous serez un point de contact essentiel entre notre entreprise et les citoyens souhaitant participer aux programmes d'efficacité énergétique. Vos principales responsabilités incluront :

    Répondre aux appels entrants des propriétaires résidentiels intéressés par le programme.
    Fournir des informations détaillées sur les différentes mesures écoénergétiques couvertes par le Programme Rénoclimat.
    Guider les appelants à travers le processus d'inscription et les aider à comprendre les étapes requises.
    Répondre aux questions relatives aux critères d'éligibilité, aux subventions disponibles et aux avantages du programme.
    Assurer un suivi personnalisé avec les candidats inscrits pour les accompagner dans leur démarche éco-responsable.

    Compétences et qualifications requises

    Une expérience préalable en centre d'appel ou en service à la clientèle.
    Connaissance du programme Rénoclimat et/ou expérience en efficacité énergétique (un atout).
    Capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire et accessible.
    Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
    Sensibilité environnementale et intérêt pour les enjeux liés au développement durable.

    Conditions de travail

    Bureaux situés à Montréal, tout près du métro Papineau.
    Poste à temps plein, du lundi au vendredi, horaires flexibles.
    Environnement de travail stimulant et convivial.
    Opportunités de développement professionnel et d'avancement au sein de l'entreprise.
    Rémunération de départ : 20.00$ par heure

    Comment appliquer ?

    Postulez directement sur LinkedIn, ou rendez-nous visite au 1896 rue Sainte-Catherine Est

    English version :

    A career with Énergie 3R

    Are you passionate about the environment and want to contribute to the energy transition by helping citizens adopt greener practices for their homes ? Join us as a customer service professional for our company, Énergie 3R, working in particular with the Rénoclimat subsidy program.

    About our company

    Our company is a major player in the field of energy efficiency and sustainable development in Quebec. We work closely with the Rénoclimat program to promote environmentally-friendly solutions to homeowners. Our goal is to help reduce greenhouse gas emissions and improve the energy efficiency of homes.

    Responsibilities

    As a customer service professional, you will be a key point of contact between our company and citizens wishing to participate in energy efficiency programs. Your main responsibilities will include :

    Answering incoming calls from homeowners interested in the program.
    Providing detailed information on the various energy efficiency measures covered by the Rénoclimat program.
    Guide callers through the registration process and help them understand the steps required.
    Answer questions about eligibility criteria, subsidies, etc.
    Ensure personalized follow-up with registered candidates to support them in their eco-responsible approach.

    Skills and qualifications required

    Previous call center or customer service experience.
    Knowledge of the Rénoclimat program and/or experience in energy efficiency (an asset).
    Ability to explain technical concepts in a clear and accessible manner.
    Ability to work independently and manage time effectively.
    Environmental sensitivity and interest in sustainable development issues.

    Working conditions

    Offices located in Montreal, near Papineau subway station.
    Full-time position, Monday to Friday, flexible hours.
    Stimulating and friendly work environment.
    Opportunities for professional development and advancement within the company.

    How to apply ?

    Apply directly through LinkedIn, or come and visit us at 1896 Sainte-Catherine St. E.
  • Euronext

    Client Service

    2 weeks ago

    Euronext Montreal, Canada

    Key accountabilities · Act as the central point of contact of an allocated group of clients on operational matters and ensure an efficient incident management process and escalate issues in an accurate and timely manner · Provide client support and follow up all questions or issu ...

  • Scotiabank

    Service Officer, Client Service

    1 week ago

    Scotiabank Montreal, Canada

    Requisition ID: 200641 · Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. · 2 positions open: Service Officer, Client Service – Business Banking Operations · Purpose · Contributes to the overall success of the Client Service t ...

  • Scotiabank

    Service Officer, Client Service

    1 week ago

    Scotiabank Montreal, Canada

    Is this role right for you? · In this role you will: Champions a customer focused culture to deepen client relationships and leverage broader Bank relationships, systems and knowledge. · Provides an excellent customer experience by taking responsibility for and ensuring ongoing ...

  • Eddyfi inc.

    Spécialiste service client

    3 weeks ago

    Eddyfi inc. Montreal, Canada

    Pavemetrics est le chef de file dans les systèmes de vision numérique pour l'inspection des infrastructures de transport. Pavemetrics a pour mission de fabriquer les meilleurs capteurs couplés au meilleur logiciel de traitement des données 3D et de les offrir au monde entier. · L ...

  • Randstad Canada

    Représentant au service client

    3 weeks ago

    Randstad Canada Montreal, Canada Temporaire

    Le Représentant au service à la clientèle travaille en étroite collaboration avec les clients pour déterminer leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits et recommander les solutions adaptées. Ce poste contribue à la croissance de l'entreprise en soutenant les clie ...

  • Goodfood

    Specialist Service Client

    1 week ago

    Goodfood Montreal, Canada Part time

    · Échelle salariale basée sur la performance: à partir de $20/heure · *Formation obligatoire de 3 semaines - Lundi à Vendredi de 9h30 à 18h00* · *Disponibilité minimun 4-5 jours, 1 jour de week-end (horaire flexible) · Quarts disponibles: · Temps partiel heures/semaine, heure d ...

  • CB Canada

    Spécialiste service client

    1 day ago

    CB Canada Montreal, Canada

    Ref ID: · Classification: Spécialiste de l'expérience clientèle · Compensation: DOE · Le domaine pharmaceutique vous intéresse? Notre client situé à Ville Saint Laurent est à la recherche d'un spécialiste service client pour rejoindre l'équipe. Il s'agit d'un poste contractuel ...

  • Equest

    Responsable du service-client

    2 weeks ago

    Equest Montreal, Canada

    Consciente que ses associés représentent son atout le plus précieux, Boardwalk offre: · SALAIRES COMPÉTITIFS DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL · AVANTAGES SOCIAUX REMBOURSEMENT À LA CONDITION PHYSIQUE · RABAIS À LA LOCATION RÉGIME FLEXIBLE DE SOINS DE SANTÉ/DENTAIRE · PARTAGE DES PROF ...

  • Énergie 3R

    Professionnel(le) du service client

    3 weeks ago

    Énergie 3R Montreal, Canada

    English version follows. · Une carrière avec Énergie 3R · Vous êtes passionné(e) par l'environnement et vous souhaitez contribuer à la transition énergétique en aidant les citoyens à adopter des pratiques plus vertes pour leurs maisons ? Rejoignez-nous en tant que professionnel( ...

  • Goodfood Market Corp.

    Specialist Service Client

    3 days ago

    Goodfood Market Corp. Montreal, Canada Part time

    Marché Goodfood (TSX: FOOD) est un leader au Canada pour le développement de solutions-repas, livrant à ses clients des repas frais et des produits complémentaires permettant à ses clients à travers le Canada de pouvoir savourer des plats délicieux à la maison. Marché Goodfood dé ...

  • BFL Canada

    Client Service Assistant

    4 weeks ago

    BFL Canada Montreal, Canada Full time

    WE OFFER MORE THAN A JOB, WE OFFER A CAREER · We support our employees to shape their career by encouraging continuing education and investing in training and development. · We put our employees at the center of what we do to allow them to grow personally and professionally, wit ...

  • MEDLOG Transport & Logistics

    Client Services Representative

    1 week ago

    MEDLOG Transport & Logistics Montreal, Canada

    Contribution to MEDLOG CANADA · MEDLOG is a one-stop shop for global inland solutions. We dedicate ourselves daily to be the most customer centric, reliable and resourceful logistics and supply chain provider, engaged in providing customizable logistics solutions in order to help ...

  • Fiera Capital Corporation

    Client Service Associate

    9 hours ago

    Fiera Capital Corporation Montreal, Canada Full time

    At Fiera Capital · We invest in creating a culture of purpose that makes our people feel valued, cared for, seen, and heard. Our approach to employee experience is tailored to your needs and ambitions: · Your Inclusive Experience: We are committed to cultivating an inclusive, sa ...

  • The Toronto-Dominion Bank (Canada)

    Client Service Associate

    2 weeks ago

    The Toronto-Dominion Bank (Canada) Montreal, Canada Full time

    Description · : In this role, you will provide a high level of dedicated sales and service support to TD Wealth Financial Planners (FP) in progress reviewing, client contacting and business building. Furthermore, you will: · Respond to client and FP inquiries providing options a ...

  • Decathlon Canada Inc

    client service clerk

    1 day ago

    Decathlon Canada Inc Montreal, Canada Plein temps

    Education: · Expérience: · Education · Secondary (high) school graduation certificate · Tasks · Train staff · Answer written and oral inquiries · Address customers' complaints or concerns · Answer inquiries and provide information to customers · Maintain records and statistics ...

  • Thorasys Thoracic Medical Systems Inc

    Client service supervisor

    1 week ago

    Thorasys Thoracic Medical Systems Inc Montreal, Canada Plein temps

    Education: · Expérience: · Education · Bachelor's degree · Bioengineering and biomedical engineering · Tasks · Identify workers' training needs · Resolve work problems, provide technical advice and recommend measures to improve productivity and product quality · Maintain operat ...

  • Thorasys Thoracic Medical Systems Inc

    Client service supervisor

    1 week ago

    Thorasys Thoracic Medical Systems Inc Montreal, Canada Full time

    Education: Bachelor's degree · Experience: 2 years to less than 3 years · Bioengineering and biomedical engineering · Tasks · Identify workers' training needs · Resolve work problems, provide technical advice and recommend measures to improve productivity and product quality · Ma ...

  • Iaawg

    Analyste, service à la clientèle

    3 days ago

    Iaawg Montréal, QC, Canada

    temporaire #1an · Vous êtes motivé autant par les tâches administratives que le service à la clientèle? Notre secteur de l'assurance collective est à la recherche d'un analyste technique, dossier d'invalidité. Recueillir par téléphone les informations médicales et non médicales ...

  • Scotiabank

    Service Officer, Client Service

    1 week ago

    Scotiabank Montreal, Canada

    Press Tab to Move to Skip to Content Link · Select how often (in days) to receive an alert: · Title: Service Officer, Client Service - Business Banking Operations - Montreal, QC · Requisition ID: 200641 · Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusiv ...

  • Iris Setlakwe

    Représentant service clients

    3 weeks ago

    Iris Setlakwe Montreal, Canada

    Responsabilités du poste: · Service à la clientèle · : · Gestion des comptes clients : assistance aux clients pendant la saison, répétition, échange, envoi d'outils de · marketing, suivi des ventes. · Suggérer les meilleures ventes de la saison pour augmenter les ventes pendant l ...