- Your Inclusive Experience: We are committed to cultivating an inclusive, safe, and trusting work environment.
- Your Growth & Empowerment: We have ambitious growth goals for our firm, which makes us a great place to advance your career.
- Your Rewards & Recognition: We deeply value our people and their contributions and that's reflected in our competitive compensation and benefits packages and our collaborative culture.
- Your Wellness Your Way: We strive to create a healthy work environment and we offer programs designed to support our employees' wellbeing.
- Maintain detailed knowledge on the specific characteristics and features of the various portfolios for which the Institutional Client Manager is responsible, with a view to responding promptly to any client requests for data (e.g. returns/products/strategies/transactions/administration), including LDI and alternative products strategies;
- Oversee the opening of new accounts by coordinating the implementation of new portfolios with the relevant departments (portfolio administration, compliance, portfolio managers, performance);
- Facilitate modifications in investment policies for each account (update appropriate systems, advise and follow-up with the Compliance department);
- Coordinate effective cash management activities (cash inflows/outflows) with appropriate internal departments;
- Record and update client contacts and other related information in appropriate CRM system;
- Review and make necessary adjustments to client quarterly reports to ensure reports are sent out in a timely manner once approval has been obtained by Institutional Client Manager;
- Ensure that all documents presented to clients (quarterly meetings or ad hoc requests) reflect information that is both complete and of the highest quality, and are produced within the required timelines;
- Build presentations and prepare documents for quarterly client meetings as required;
- Collaborate with other members of the Institutional Markets team on common projects (special events, process enhancements, etc.); and provide back-up to other Client Service Associates when necessary.
- Bachelor's degree in Business Administration or related field is ideal, however we will consider a mix of academic and relevant practical experience;
- Experience providing client service support to institutional clients within the financial services industry;
- Enrolment or completion of CSC is an asset;
- Proficiency in French and English, spoken and written
- Familiarity with investment portfolios and products;
- A proven client service outlook and sound judgment;
- Ability to handle multiple tasks while maintaining high degree of accuracy and attention to detail;
- Autonomous, innovative, proactive and sense of urgency;
- Strong knowledge of Microsoft Windows (PowerPoint, Excel, Word, Outlook).
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Chef du Service clientèle
1 week ago
Airbus Montréal, QC, CanadaAirbus est un pionnier international de l'industrie aérospatiale. Nous sommes un leader dans la conception, la fabrication et la livraison de produits, services et solutions aérospatiaux à des clients à l'échelle mondiale. Constructeur d'avions commerciaux, avec des divisions Esp ...
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Allstate Montréal, QC, CanadaLes 5 piliers de notre proposition de valeur aux employés – possibilités, souplesse, esprit communautaire, diversité et environnement familial – permettent de s'épanouir de façon unique. · En tant qu'agent(e) du service à la clientèle, vous offrez un service supérieur et des sol ...
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Représentant Du Service Clientèle
1 day ago
Nuvei Montréal, Canada**Description en français ci-dessous**_ · The world of payment processing is rapidly evolving, and businesses are looking for loyal and strategic partners to help them grow. · WE ARE NUVEI. Nuvei (NASDAQ: NVEI) (TSX: NVEI) the Canadian fintech company accelerating the business of ...
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Service à La Clientèle
1 week ago
Lamour Hosiery Montréal, Canada**About Us** · Family-owned and operated since 1953, Lamour Inc. has earned its reputation as the "Best in Class" choice for socks, performance wear, hosiery and intimates. In fact, we are among the top 5 global players in base layer active wear, the #1 global seamless manufactur ...
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Représentant(e) en Service à la Clientèle
3 days ago
FedEx Montreal, Canada Full timeFedEx Express Canada a présentement des positions à temps partiel de Représentant du Service à la Clientèle à nos bureaux de Ville St-Laurent. · Nos gens sont le fondement de notre succès. Le différenciateur dans les relations de travail que nous apprécions avec nos employés sont ...
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Réception / Service à La Clientèle
2 days ago
Classy Tenue de Ceremonie Montréal, CanadaWorking hours are somewhat flexible during our off-season (November-March ) & also somewhat flexible during high-season ( May-Sept ) · Salary according to relative experience. · Must be bilingual · Part-time and/or Full-time · Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel · Salaire ...
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ADP Montréal, Canada**At ADP we are driven by your success.** We engage your unique talents and perspectives. We welcome your ideas on how to do things differently and better. In your efforts to achieve, learn and grow, we support you all the way. If success motivates you, you belong at ADP. · **Ins ...
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Caissière, Service à La Clientèle
6 days ago
Bistro Outremont, CanadaBonjour, · je recherche une personne fiable pour s occuper d un bistro depanneur dans une résidence de personnes âgées. · les heures de travail sont du lundi au vendredi de 9-2. · je recherche une personne fiable, patiente, à l'écoute et gentille · pas d étudiants svp · pas de pe ...
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Agent de Recherche/service a La Clientèle
2 days ago
Groupe Proprenet Montréal, CanadaNous sommes a la recherche d'une agent(e) service a la clientèle, rentrer de donner et répondes au x appels. · Lundi, mercredi et vendredi, 5 heures par jours. · Travail peut se faire de la maison. · **Job Types**: Part-time, Permanent · **Salary**: $18.00-$19.00 per hour · Expec ...
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Représentant Du Service À La ClientÈle
1 day ago
Point Zero Montréal, Canada**LOCATION**: · Montreal · **JOB DESCRIPTION**: · The Customer Service Representative attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and services. Process orders, prepare correspondences and fulfill customer ne ...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
3 days ago
TÉLIO Montréal, Canada**TÉLIO Today** · TÉLIO is at the forefront of wholesale têxtile distribution in North America, consistently advancing its leadership position in the competitive fashion fabric industry. · Offering its clientele a new collection every season, TÉLIO is committed to research and pr ...
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Spécialiste Du Service à La Clientèle
3 days ago
CGR consulting Montréal, Canada**Who are we? CGR Consulting** is a company specializing in solutions for sales and marketing. We have a decade of expertise and we are proud of the success of our customers like GoodFood, Fiserv, Clover and C 360 HD. · **What are we looking for?** · We require individuals who ar ...
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Spécialiste Du Service à La Clientèle
1 week ago
CGR consulting Montréal, Canada**Who are we? CGR Consulting** is a company specializing in solutions for sales and marketing. We have a decade of expertise and we are proud of the success of our customers like GoodFood, Fiserv, Clover and C 360 HD. · **What are we looking for?** · We require individuals who ar ...
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Service à La Clientèle
3 days ago
WinWin Solutions Montréal, Canada_Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentielle. _ · WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. · Travailler chez WinWin Solutions c'est offrir u ...
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Service à La Clientèle
2 days ago
TAXELCO Montréal, Canada**Taxelco est une entreprise québécoise qui mise sur la conception de solutions de transport innovantes et écologiques. Véritables leaders de la mobilité urbaine, nous visons l'électrification complète de l'industrie du taxi à Montréal, tout en assurant la qualité de nos services ...
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Service à La Clientèle
6 days ago
Sistemalux Montréal, Canada**Service**: Ventes · **Lieu**: Montréal, QC · De ses locaux bien établis à Montréal, Québec, Toronto et Vancouver, **SISTEMALUX / IGUZZINI** dessert l'ensemble de l'Amérique du Nord avec une vaste gamme de luminaires architecturaux à la fine pointe du design. Notre croissance ma ...
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Au Service à La Clientèle
1 week ago
Ordre des ingénieurs du Québec Montréal, Canada**Situation hiérarchique et raison d'être**: · Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concer ...
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Service à La Clientèle
4 days ago
United Evolution Inc. Montréal, CanadaUnited Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. · Travailler chez United Evolution c'est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèl ...
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Service à La Clientèle
2 days ago
BG Distribution Montréal, CanadaBG Distribution est l'une des entreprises avec la plus forte croissance au Canada (on a même fait la liste du Growth 500) et nous cherchons quelqu'un pour se joindre à notre équipe dans notre département de service à la clientèle à notre succursale de Montréal. · Vous ne connaiss ...
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Au Service à La Clientèle
9 hours ago
Sports Montréal Montréal, CanadaVous désirez œuvrer dans le milieu du sports et des loisirs, et êtes un.e excellent.e , avec une approche calme et professionnelle? Joignez-vous à notre formidable équipe · **Sports Montréal **est à larecherche d'un.e **agent.e à l'accueil** passionné.epour se joindre à l'équipe ...
Associé(e) au service à la clientèle - Montreal, Canada - Fiera Capital Corporation
Description
At Fiera Capital
We invest in creating a culture of purpose that makes our people feel valued, cared for, seen, and heard. Our approach to employee experience is tailored to your needs and ambitions:
What we are looking for:
Working with a team of Client Service Associates and reporting to the Supervisor, Client Experience, you will assist the Institutional Client Managers in the administrative, client support and business development activities for Fiera's institutional clients. Our day-to-day is conducted in both English and French, to reflect the needs of our client base.
Your responsibilities:
Must have requirements to be successful in this role :