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Sherbrooke

    Coordonnateur au service client - Sherbrooke, Canada - ACCEO Solutions

    Default job background
    Full time
    Description

    Nous recherchons un coordonnateur au service client pour se joindre à notre équipe chez ACCEO, au sein de l'unité d'affaires; Transport (logiciel Unicom) .

    *Possibilité de travailler en mode hybrid ( à distance et au bureau)

    Qui est Acceo Solutions ?

    Acceo Solutions est une division de Harris Computers qui est une filiale en propriété exclusive de Constellation Software Inc. (TSX: CSI).

    Notre unité d'affaire vous offre un environnement de travail qui reflète concrètement nos valeurs telles que la qualité, la créativité, le respect, la responsabilité et l'intégrité.

    Notre groupe se concentre sur les solutions pour l'industrie du transport routier. Ce groupe gère un logiciel intégré, puissant et spécialement conçus pour cette industrie.

    À quoi ressemblera ton rôle ?

    Le coordonnateur ou la coordonnatrice au service client aura comme principales responsabilités d'assurer l'organisation ainsi que la prise en charge des différentes activités d'implémentation du logiciel chez le client, du soutien technique et de la formation dispensée au client.

    Sous la direction du directeur du service, la personne en poste travaillera en collaboration avec l'équipe administrative et l'équipe technique.

    Quel sera ton impact?

  • Planifier l'implémentation du logiciel Unicom chez le client ;
  • Offrir au client un soutien technique de grande qualité ;
  • Dispenser les formations requises chez le client ;
  • Assister le client dans la configuration du logiciel Unicom.
  • Ce que tu possède

  • DEC en administration ou en comptabilité (un Atout) ;
  • 3 à 5 années d'expérience dans un poste similaire ;
  • Connaissance des bases comptables afin de pouvoir guider nos clients ;
  • Connaissances dans le domaine du transport et/ou de la comptabilité ;
  • Excellent sens de l'organisation, autonome et dynamique ;
  • Capacité à comprendre et analyser des problèmes ;
  • Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression ;
  • Capacité de travailler sur plusieurs projets à la fois ;
  • Souci du détail et du service auprès de la clientèle ;
  • Être bilingue (FR/EN) de préférence car nous avons des clients au Québec, Canada, États-Unis et dans le reste du monde.
  • Ce que nous recherchons

  • Expérience avec des organisations qui comportent du soutien de premier plan ou des organisations de services facturables ;
  • Être une personne orientée vers les objectifs, autonome et motivée avec une excellente capacité à exécuter et à maintenir un sens aigu de l'urgence ;
  • Démontrer de solides compétences interpersonnelles et la capacité de créer des relations entre l'entreprise et nos clients ;
  • Expérience en gestion et en implantation de produits ;
  • Expérience dans le secteur des technologies logicielles, un atout ;
  • Expérience dans le secteur du transport routier (camionnage), un atout ;
  • Expérience en gestion de projets agiles, un atout.
  • Ce que nous offrons

  • Un plan de rémunération compétitif ;
  • Un environnement de travail diversifié et inclusif ;
  • Gamme complète d'avantages sociaux ;
  • Congés payés ;
  • Récompenses de style de vie.


  • Laser Game Evolution Sherbrooke Sherbrooke, Canada

    Laser Game Evolution c'est **7 centres de laser tag au Québec **et **près d'une centaine dans le monde **en France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Espagne, Canada; et la partie ne fait que commencer La technologie 100% laser en fait un jeu de précision dans lequel il faut viser ju ...


  • Brûleries Faros Sherbrooke, Canada

    **Tu es tanné de travailler de soir et de fin de semaine dans un environnement de travail stressant?** · **Tu adores l'idée de travailler dans ta bulle tout en sachant que tu as des collègues en or qui sont là pour t'aider?** · **Nous avons la solution pour toi** · Joins-toi à no ...


  • CIBC Sherbrooke, Canada

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...


  • Raymond Chabot Ressources humaines inc. Sherbrooke, Canada

    Do you have excellent interpersonal skills? Are you recognized for your leadership and customer service? This opportunity is for you Bishop's University is looking for an experienced and bilingual Manager, IT Client Services to join their team · **You are looking for an employer ...


  • Inglasco inc Sherbrooke, Canada

    Rejoignez l'équipe d'Inglasco, le premier distributeur nord-américain de rondelles de hockey sur glace et autres accessoires promotionnels sous licence de la LNH, de la AHL, de la ECHL, de Hockey Canada et Hockey USA ainsi que de la NFL, de la NBA, la MLB et la NCAA. · **Sous la ...


  • Constructions Christian Belleau Sherbrooke, Canada

    **Belleau, bâtisseur de patrimoine** · C'est avec intégrité, honnêteté et passion que nous sommes fiers d'être un bâtisseur de patrimoine en facilitant l'accès à la propriété aux individus, couples et familles par la mise en marché de projets clé en main de qualité, bâtis selon l ...


  • CIBC Sherbrooke, Canada

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  • Intact Sherbrooke, Canada

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you'll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, an ...


  • CIBC Sherbrooke, Canada

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  • CIBC Forest, Canada

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...


  • FX Capital Management Sherbrooke, Canada

    Notre client, une clinique médicale solidement établie depuis près de 20 ans, est à la recherche d'un(e) Superviseur(e) du Service client pour joindre son équipe de gestion. · En tant que Superviseur(e) du service client, vous jouerez un rôle central dans l'amélioration de l'expé ...


  • ATG Industries Inc Rockland, Canada

    Job Description: Customer Service Representative · The Client Services Representative is to assist the Quality Compliance Officer, Management Representative and Quality Director in achieving established quality goals and to satisfy customer quality requirements. Tasks and duties ...


  • Mobilus Technologies Magog, Canada

    **Spécialiste de l'Intégration et du Service Client** · **À propos de Mobilus**: · Ayant construit depuis 5 ans une position de leader national dans les pharmacies, un des secteurs du commerce de détail le plus complexe en matière de livraison à domicile, Mobilus veut se position ...


  • Scierie Clifton inc. (anciennement Paul Vallée inc.) Saint-isidore-de-clifton, Canada

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  • goeasy Ltd Sherbrooke, QC, Canada

    Nous sommes fiers d'aider les Canadiens et les Canadiennes à réaliser leurs objectifs personnels et financiers grâce à des prêts garantis et non garantis allant jusqu'à $, lorsque leur demande de crédit a été refusée partout ailleurs. · En tant que représentant des services fina ...


  • CIBC Coaticook, Canada

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  • Desjardins Coaticook, Canada

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we ha ...


  • S.T.P. Rotomachinerie inc. Sherbrooke, Canada

    OFFRE D'EMPLOI : Agent service client et support au marketing numérique · STP Rotomachinerie se distingue en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements de procédé pour l'industrie de transformation du plastique, fournissant à nos clients, les trans ...


  • CIBC Coaticook, Canada

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  • FX Capital Management Sherbrooke, QC, Canada

    Notre client, une clinique médicale solidement établie depuis près de 20 ans, est à la recherche d'un(e) Superviseur(e) du Service client pour joindre son équipe de gestion. En tant que Superviseur(e) du service client, vous jouerez un rôle central dans l'amélioration de l'expéri ...