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    Rehabilitation Service Specialist - Toronto, Canada - WCG International

    WCG International
    WCG International Toronto, Canada

    2 weeks ago

    Default job background
    Full time
    Description

    Job Details

    Description

    Who we're looking for

    Role: Rehabilitation Service Specialist - Case Coordinator

    Program: RSVP

    Status: Permanent Full time

    Location: Remote (supporting Ontario region)

    Like WCG, you believe in the power of work to transform lives. As a Rehabilitation Service Specialist Case Coordinator (RSS CC) , you're part of a team that delivers a wide range of rehabilitation services to veterans of the Canadian Armed Forces and their families.

    WCG's Rehabilitation Services and Vocational Assistance Program (RSVP) is delivered on behalf of Veterans Affairs Canada and in partnership with Lifemark Health Group. The RSS CC welcomes Participants into the RSVP program and ensures that they have a positive experience when they join. As a member of a strong and professional team, you make a difference at the personal and community level by ensuring all stakeholders help veterans achieve their employment goals and receive the best support possible.

    What you'll do

  • Initiates first contact to Participants within service standard timelines
  • Communicates effectively to build trust and rapport with Participants
  • Provides Participants with high-level details about the program and answers initial questions regarding participation
  • Identifies any support or adaptations that Participants require to be successful and to achieve participant satisfaction
  • Negotiates and problem solves to overcome any obstacles in booking initial intake interviews within service standard timelines
  • Ensures Participants receive initial orientation materials and complete any pre-meeting information prior to initial intake interviews
  • Works collaboratively with other RSS Case Coordinators within the program to support successful outcomes across teams and regions

    • What you bring

  • Minimum post-secondary certificate or diploma in Business Administration, Medical Office Administration or other relevant area
  • One (1)+ year(s) experience in an administrative role
  • Ability to multi-task and prioritize to achieve program service standards
  • High level of confidentiality and awareness of privacy requirements
  • Strong digital literacy including MS Office, MS Teams, SharePoint
  • Employment conditional on obtaining Federal Level Security Clearance Reliability Status

    • What we offer

  • Competitive salary of $,
  • Comprehensive and flexible health and dental benefits
  • Ongoing learning and development opportunities
  • Generous time off policy to encourage work/life balance
  • A diverse and inclusive workplace with a track record of high employee engagement and teamwork
  • Gateway Services Inc

    Spécialiste Des Services à La Clientèle

    2 weeks ago

    Gateway Services Inc Toronto, Canada

    Spécialiste du service à la clientèle - Bilingue · À PROPOS DE GATEWAY SERVICES INC: · Gateway Services est le premier fournisseur accrédité de services post mortem pour animaux de compagnie au Canada, offrant un soutien professionnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des souvenir ...

  • Royal Bank of Canada

    Operations Service Specialist

    1 week ago

    Royal Bank of Canada Toronto, Canada

    **En quoi consiste l'emploi ?** · À titre de spécialiste du service au sein de l'équipe Successions et fiducies, vous agirez à titre de point de contact central et de directeur relationnel auprès du Service clientèle et des partenaires commerciaux internes, en ce qui a trait aux ...

  • Legal Aid Ontario

    Spécialiste Des Services à La Clientèle

    1 week ago

    Legal Aid Ontario Toronto, Canada

    Information sur l'entreprise · Le personnel d'Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients. · En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu'un emploi. Elle offre l'o ...

  • Legal Aid Ontario

    Spécialiste Des Services à La Clientèle

    1 week ago

    Legal Aid Ontario Toronto, Canada

    Information sur l'entreprise · Le personnel d'Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients. · En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu'un emploi. Elle offre l'o ...

  • Staples Canada

    Spécialiste Des Services Techniques

    1 week ago

    Staples Canada Toronto, Canada

    : · **À propos de nous** · Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à tra ...

  • Legal Aid Ontario

    Spécialiste Des Services à La Clientèle

    4 days ago

    Legal Aid Ontario Toronto, Canada

    Information sur l'entreprise · Le personnel d'Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients. · En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu'un emploi. Elle offre l'o ...

  • CGI

    Spécialiste, Security Service Edge

    1 week ago

    CGI Toronto, Canada

    Nous offrons des perspectives de carrière stimulantes et enrichissantes à un ou une spécialiste, Security Service Edge qui soutiendra les Services corporatifs de CGI. · En tant que conseiller principal ou conseillère principale au sein de l'équipe des services partagés de sécurit ...

  • Legal Aid Ontario

    Spécialiste Du Service à La Clientèle Bilingue

    3 weeks ago

    Legal Aid Ontario Toronto, Canada

    **Information sur l'entreprise** · Le personnel d'Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients. · En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu'un emploi. Elle offre ...

  • Air Canada

    Spécialiste - Exploitation Le Jour Même - Service

    2 weeks ago

    Air Canada Toronto, Canada

    **Description** · **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aé ...

  • Royal Bank of Canada

    Spécialiste, Service Des Règlements, Invalidité

    1 week ago

    Royal Bank of Canada Toronto, Canada

    **Résumé du travail** · **Description du poste** · **En quoi consiste l'emploi ?** · - Travail à distance disponible dans les provinces suivantes : Québec, Ontario, Nouveau-Brunswick, Alberta et Manitoba._ · Au département, Service des règlements, Invalidité, vous évaluez et gére ...

  • Ontario Health

    Specialist, Service

    3 weeks ago

    Ontario Health Toronto, Canada

    Want to make a difference in your career? Consider this opportunity. · - The Ontario Renal Network Information Program (ORN IP) is responsible for deploying and supporting information management solutions while ensuring solid client relationships throughout the support lifecycle ...

  • Canada Life Assurance Company

    Service Specialist

    3 weeks ago

    Canada Life Assurance Company Toronto, Canada

    **Job Description**: · We are looking for a · **_Service Specialist._** · As a Service Specialist, you will be responsible for providing excellent customer service to our clients and Advisors. You will be a key part of the Canada Life Group Customer team, working with sales and s ...

  • Vortalsoft

    IT Services Specialist

    2 weeks ago

    Vortalsoft Toronto, Canada

    **Job Summary**: · **Key Responsibilities**: · - **Asset Tracking and Inventory Management**: · - Maintain accurate records of all IT assets, including hardware, software, licenses, and peripherals. · - Track asset locations, ownership, and status changes throughout the asset lif ...

  • S & C Electric Company

    IT Service Specialist

    2 weeks ago

    S & C Electric Company Toronto, Canada

    **The responsibilities of this position include, but are not limited to, the following**: · - Record, track and analyze all requests for Information Technology services using specialized help desk software including assignment of tasks, status follow-up and escalation as appropri ...

  • Cineplex

    Spécialiste Du Service D'assistance Informatique

    3 days ago

    Cineplex Toronto, Canada

    Work location: · Remote Ontario · City: · Toronto · What you will do: · Le spécialiste du service d'assistance informatique bilingue (anglais et français) est chargé de fournir un soutien quotidien pour le service d'assistance, y compris toutes les remontées de niveau 1, tous les ...

  • Ontario Health

    Specialist, Service

    2 weeks ago

    Ontario Health Toronto, Canada

    At Ontario Health, we are committed to developing a strong organizational culture that connects and inspires all team members across the province. Our vision is that together, we will be a leader in health and wellness for all. Our mission is to connect the health system to drive ...

  • Tangerine

    Spécialiste Bilingue, Service Clientèle

    2 days ago

    Tangerine Toronto, Canada

    **Numéro de la demande**: 185097 · Tangerine est la plus importante banque directe au Canada. Nous offrons des options bancaires souples et accessibles, des produits novateurs et un service à la clientèle primé. La raison pour laquelle les employés de Tangerine se présentent au t ...

  • Scotiabank

    Spécialiste Bilingue, Service Clientèle

    1 day ago

    Scotiabank Toronto, Canada

    **Numéro de la demande**: 170207 · Tangerine est la plus importante banque directe au Canada. Nous offrons des options bancaires souples et accessibles, des produits novateurs et un service à la clientèle primé. La raison pour laquelle les employés de Tangerine se présentent au t ...

  • Tangerine

    Spécialiste Bilingue, Service Clientèle

    2 days ago

    Tangerine Toronto, Canada

    **Numéro de la demande**: 181698 · Tangerine est la plus importante banque directe au Canada. Nous offrons des options bancaires souples et accessibles, des produits novateurs et un service à la clientèle primé. La raison pour laquelle les employés de Tangerine se présentent au t ...

  • CONSUMER & SMB/MARCHÉ CONSOMMATEUR & PME

    Spécialiste Des Services Infonuagiques 1

    6 days ago

    CONSUMER & SMB/MARCHÉ CONSOMMATEUR & PME Toronto, Canada

    **Code de demande**:409905 · À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offr ...