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Montréal

    Associé Principal Expérience Client - Montreal, Canada - Banque Scotia

    Banque Scotia
    Banque Scotia Montreal, Canada

    3 weeks ago

    Banque Scotia background
    Full time
    Description

    Numéro de la demande:

    Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

    À propos du role

    Ce que vous ferez

    À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

    Les associés, Expérience client sont avant tout au service des gens, et ils établissent une vraie relation avec eux. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consistera à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:

    • vous adopterez une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins;
    • vous traiterez les opérations bancaires courantes;
    • vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
    • vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant;
    • vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

    Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez :

    • tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
    • découvrir les besoins des clients et y répondre;
    • expliquer en termes simples des notions complexes;
    • être capable d'avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d'équipe;
    • avoir soif d'apprendre et être déterminé à réussir.

    Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? - Nous serions heureux de travailler avec vous si :

    • vous possédez des compétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le travail ou le bénévolat;
    • vous avez la volonté d'offrir un service professionnel, amical et efficace;
    • vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
    • vous êtes à l'aise dans les situations de vente peu complexes;
    • vous disposez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients.

    Ce que nous vous offrons

    • La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l'avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
    • Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
    • De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.
    • La possibilité de faire partie d'une organisation qui s'est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
    • L'assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
    • Un programme de rémunération concurrentiel et d'excellents avantages sociaux.

    Conformément à l'évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français car il se peut qu'il serve une clientèle anglophone

    Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal

    La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

    Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d'entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d'assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

  • Sports Montréal

    de L'expérience Client

    1 day ago

    Sports Montréal Montréal, Canada

    Vous êtes reconnu.e pour votre approche "service à la clientèle" exceptionnelle que ce soient vis-à-vis des clients ou de votre équipe? Vous vous démarquez par votre sens de l'organisation hors pair, votre capacité à gérer plusieurs projets de front de manière autonome, votre déb ...

  • TD Bank

    Associé, Expérience Client

    2 days ago

    TD Bank Montréal, Canada

    425599BR · **Catégorie d'emploi - Primaire** · - Services bancaires de détail - Service à la clientèle · **Lieu de travail** · - 2001 Rue Université · **Type d'employé** · - Régulier · **Ville** · - Montreal · **Type d'horaire** · - Temps partiel · **Province/état** · - Québec · ...

  • Scotiabank

    Chef Expérience Client

    2 days ago

    Scotiabank Montréal, Canada

    Numéro de la demande: 171201 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Ba ...

  • TD Bank

    Associé, Expérience Client

    5 hours ago

    TD Bank Montréal, Canada

    400008BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons d ...

  • TD Bank

    Associé, Expérience Client

    2 days ago

    TD Bank Montréal, Canada

    399649BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons d ...

  • Banque Scotia

    Associé Expérience Client

    2 days ago

    Banque Scotia Montréal, Canada

    Numéro de la demande: 195854 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · **À propos du role**: · **Ce que vous ferez** · À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de ...

  • TD Bank

    Associé, Expérience Client

    5 hours ago

    TD Bank Montréal, Canada

    418299BR · **Catégorie d'emploi - Primaire** · - Services bancaires de détail - Service à la clientèle · **Lieu de travail** · - 51 Avenue du Mont-Royal Ouest · **Type d'employé** · - Régulier · **Ville** · - Montréal · **Type d'horaire** · - Temps partiel · **Province/état** · - ...

  • TD Bank

    Associé, Expérience Client

    5 hours ago

    TD Bank Montréal, Canada

    415795BR · **Catégorie d'emploi - Primaire** · - Services bancaires de détail - Service à la clientèle · **Lieu de travail** · - 8450 Newman · **Type d'employé** · - Régulier · **Ville** · - Montréal · **Type d'horaire** · - Temps partiel · **Province/état** · - Québec · **Horair ...

  • TD Bank

    Associé, Expérience Client

    5 hours ago

    TD Bank Montréal, Canada

    411321BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons d ...

  • GFL Environmental Inc.

    Agent Expérience Client

    5 hours ago

    GFL Environmental Inc. Montréal, Canada

    **Poste **:Agent(e) expérience client · **Lieu de travail **:Sherbrooke Est, Montréal H1B 1B4 · **Poste permanent** · **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL** · Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitem ...

  • Federation CJA

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    Relevant du Coordonnateur de l'expérience client, le Représentant expérience client est le premier point de contact pour tous les clients. Ce poste nécessite une personne accessible et enthousiaste qui se distingue en fournissant un service de qualité supérieure dans un environne ...

  • Les Glaceurs

    Spécialiste Expérience Client

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    Les Glaceurs Montréal, Canada

    **Titre du poste: Spécialiste Expérience Client** · - Temps plein_ · - Lieu de travail: Siège Social Les Glaceurs - Plateau Mont-Royal_ · Chez Les Glaceurs nous préparons chaque jour des délicieux cupcakes et gâteaux de fantaisie faits à partir de recettes traditionnelles, décoré ...

  • TD Bank

    Associé, Expérience Client

    1 day ago

    TD Bank Montréal, Canada

    425850BR · **Catégorie d'emploi - Primaire** · - Services bancaires de détail - Service à la clientèle · **Lieu de travail** · - 5790 Avenue Monkland · **Type d'employé** · - Régulier · **Ville** · - Montreal · **Type d'horaire** · - Temps plein · **Province/état** · - Québec · * ...

  • TD Bank

    Associé, Expérience Client

    2 days ago

    TD Bank Montréal, Canada

    402733BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons d ...

  • Banque Scotia

    Associé Expérience Client

    1 day ago

    Banque Scotia Montréal, Canada

    Numéro de la demande: 198709 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · **À propos du role**: · **Ce que vous ferez** · Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de n ...

  • Nour Private Wealth

    Client Experience Representative

    2 days ago

    Nour Private Wealth Montréal, Canada

    **DESCRIPTION DU POSTE** · Gestion Privee Nour (GPN) est à la recherche d'un(e) assistant(e) administratif(ve) expérimenté(e) pour l'un des conseillers en investissement de GPN. · L'assistant(e) administratif(ve) assistera l'équipe dans de nombreux domaines de la gestion de patri ...

  • Banque Scotia

    Associé Expérience Client

    2 days ago

    Banque Scotia Montréal, Canada

    Numéro de la demande: 183245 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · **À propos du role**: · **Ce que vous ferez** · À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de ...

  • Banque Scotia

    Associé Expérience Client

    2 days ago

    Banque Scotia Montréal, Canada

    Numéro de la demande: 188772 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · **À propos du role**: · **Ce que vous ferez** · À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de ...

  • Motion Industries (MOT)

    Analyste - Expérience Client

    1 day ago

    Motion Industries (MOT) Montréal, Canada

    Analyste - Expérience client**:un rôle clé** pour stimuler les ventes et la satisfaction des clients chez Motion. · - Vous aimez **relever des défis** et créer des relations durables avec nos clients? · - Vous êtes **passionné** par les produits industriels et vous avez le sens d ...

  • IGA Barcelo Molson

    Commis Expérience Client

    5 hours ago

    IGA Barcelo Molson Montréal, Canada

    **Commis Expérience Client** · **Taches et responsabilités** · **Food Hero**: · Préparé les commandes · Activer les produits sur l'enchère · Retirer les pertes · Créé les nouveaux produits pour les enchères · **Vérification de prix**: · S'assurer de l'exactitude des prix en magas ...