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    Agent(e) - Services aux membres - Chibougamau, Canada - Desjardins

    Desjardins
    Desjardins Chibougamau, Canada

    2 weeks ago

    Desjardins background
    Full time
    Description
    As a members services agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide.

    You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs.

    You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety.

    Main Responsibilities

  • Support members and clients by telling them about existing applications and technological tools that can help them do transactions and operations on their own.
  • Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities.
  • Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners.
  • Stay on top of the latest standards, products and services in your field.
  • Uphold compliance, security and risk management standards.
  • Other working conditions

  • The work arrangement for the position is full-time on-site work #LI-Onsite
  • Number of jobs available : 1
  • Qualifications

  • High school diploma
  • A minimum of 2 years of relevant experience
  • Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered

  • For vacant positions available in Quebec, please note that knowledge of French is required
  • Specific knowledge

  • Knowledge of all counter and convenience products and services
  • Knowledge of all Desjardins products and services aimed at caisse members and those offered by business centres, components, distribution networks/channels and as well as those of competitors
  • Knowledge of integrating data into systems
  • Knowledge of security measures, legal framework and internal controls
  • Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives
  • Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and automated and assisted transactions
  • Knowledge of service standards
  • Action oriented, Communicates effectively, Customer Focus, Differences, Interpersonal Savvy, Nimble learning, Situational adaptability

    Mode de travail 100% présentiel

    Poste syndiqué

    La Caisse Desjardins de Chibougamau a un actif de près de 291 millions de dollars et 7 568 membres. Cette performance exceptionnelle n'est pas le fruit du hasard, elle résulte plutôt de l'expertise et de l'engagement bénévole de nos dirigeants, de la qualité des services offerts et du professionnalisme de nos employés.

    Au fil des ans, notre caisse a su gagner et garder la confiance de la population. Le succès que nous connaissons aujourd'hui en est le témoignage le plus tangible.

    Trade Union

    CAISSE DE CHIBOUGAMAU (T: 80035)


  • Desjardins Chibougamau, Canada Temps plein

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...


  • Desjardins Chibougamau, Canada

    À titre d'agent(e)-services aux membres, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre acc ...

  • Commission Scolaire Central Quebec / Central Quebec School Board

    Au Primaire

    1 day ago


    Commission Scolaire Central Quebec / Central Quebec School Board Chibougamau, Canada

    **Pourcentage de la tâche **:100% · **Superviseur immédiat**:Direction d'école · **Nature du travail** · L'enseignante ou l'enseignant présente des activités d'apprentissage et de développement aux élèves et participe au développement de la vie étudiante dans l'école. · **Attribu ...


  • Desjardins Chibougamau, Canada

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...


  • KFC Canada - FMI Group Chibougamau, Canada

    **Location: 910, 3 ieme Rue, Chibougamau, Quebec** · Chez PFK, nous nourrissons le monde. Mais nous faisons plus que cela. Nous remplissons leur vie. Nos repas sont importants et lorsque nous les servons avec notre hospitalité, nous faisons de la journée de nos clients une journé ...

  • KFC Canada - FMI Group

    Leader de Quart

    2 weeks ago


    KFC Canada - FMI Group Chibougamau, Canada

    **Location: 910, 3 ieme Rue, Chibougamau, Quebec** · **Chez PFK, nous nourrissons le monde. Mais nous faisons plus que cela. Nous remplissons leur vie. Nos repas sont importants et lorsque nous les servons avec notre hospitalité, nous faisons de la journée de nos clients une jour ...


  • CRSSS de la Baie-James Chibougamau, Canada

    **Libellé du titre d'emploi**: · Personne qui exerce des activités de conception, d'évaluation, d'orientation, de consultation, d'actualisation et d'analyse dans un ou plusieurs programmes sociaux. · **Fonctions spécifiques** · Dans le cadre de ses fonctions, l'agent de relations ...


  • Minopro Chibougamau, Canada

    Voici une belle opportunité pour vous, chers travailleurs de l'industrie minière · Ce poste est parfait pour les personnes souhaitant expérimenter l'industrie minière et le mode de vie en **fly-in / fly-out sur du 14-14** · Nous sommes actuellement à la recherche d'un commis à l ...


  • Minopro Chibougamau, Canada

    Voici une belle opportunité pour vous, chers travailleurs de l'industrie minière · Ce poste est parfait pour les personnes souhaitant expérimenter l'industrie minière et le mode de vie en **fly-in / fly-out sur du 14-14** · Nous sommes actuellement à la recherche d'un commis à l ...


  • CRSSS de la Baie-James Chibougamau, Canada

    **Libellé du titre d'emploi**: · Personne qui conçoit, analyse, évalue et fournit les techniques professionnelles relatives aux opérations comptables, financières et statistiques dans le but d'aider à la gestion financière de l'établissement. · **Profil recherché et exigences** · ...


  • CRSSS de la Baie-James Chibougamau, Canada

    **Lieu de travail: · Installations de Chibougamau et de Chapais · **Durée de l'affectation**: · Indéterminée · **Libellé du titre d'emploi**: · Personne qui évalue l'état nutritionnel, elle détermine et assure la mise en œuvre d'une stratégie d'intervention visant à adapter l'ali ...


  • CRSSS de la Baie-James Chibougamau, Canada

    **Libellé du titre d'emploi**: · Personne qui évalue les habiletés fonctionnelles, détermine et met en œuvre un plan de traitement et d'intervention, développe, restaure ou maintient les aptitudes, compense les incapacités, diminue les situations de handicap et adapte l'environne ...


  • CRSSS de la Baie-James Chibougamau, Canada

    **Libellé du titre d'emploi**: · Personne qui évalue les difficultés d'adaptation et les capacités adaptatives. Elle détermine un plan d'intervention et en assure la mise en œuvre. Elle rétablit et développe les capacités adaptatives de la personne et contribue au développement d ...


  • CRSSS de la Baie-James Chibougamau, Canada

    **Libellé du titre d'emploi**: Personne qui évalue les difficultés d'adaptation et les capacités adaptatives. Elle détermine un plan d'intervention et en assure la mise en œuvre. Elle rétablit et développe les capacités adaptatives de la personne et contribue au développement des ...


  • KFC Canada - FMI Group Chibougamau, Canada

    **Location: 910, 3 ieme Rue, Chibougamau, Quebec** · Chez PFK, nous nourrissons le monde. Mais nous faisons plus que cela. Nous remplissons leur vie. Nos repas sont importants et lorsque nous les servons avec notre hospitalité, nous faisons de la journée de nos clients une journé ...


  • CIBC Chibougamau, Canada

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d ...


  • CRSSS de la Baie-James Chapais, Canada

    **Libellé du titre d'emploi**: Personne qui évalue le fonctionnement social, détermine un plan d'intervention et en assure la mise en œuvre. Elle soutient et rétablit le fonctionnement social de la personne en réciprocité avec son milieu dans le but de favoriser le développement ...


  • CRSSS de la Baie-James Chibougamau, Canada

    **Libellé du titre d'emploi**: · Personne qui contribue à l'évaluation des déficiences et des incapacités de la fonction physique reliées aux systèmes neurologique, musculosquelettique et cardiorespiratoire. Elle détermine un plan de traitement et réalise les interventions dans l ...


  • CRSSS de la Baie-James Chibougamau, Canada

    **Libellé du titre d'emploi**: · Personne qui évalue l'état nutritionnel, elle détermine et assure la mise en oeuvre d'une stratégie d'intervention visant à adapter l'alimentation en fonction des besoins pour maintenir ou rétablir la santé. Elle participe à l'enseignement cliniqu ...


  • CRSSS de la Baie-James Chibougamau, Canada

    **Libellé du titre d'emploi**: · Personne qui évalue le fonctionnement social, détermine un plan d'intervention et en assure la mise en œuvre. Elle soutient et rétablit le fonctionnement social de la personne en réciprocité avec son milieu dans le but de favoriser le développemen ...