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Saguenay

    conseiller service à la clientèle - Saguenay, Canada - MEL

    MEL
    MEL Saguenay, Canada

    5 days ago

    Default job background
    Permanent
    Description

    Nous sommes présentement à la recherche d'un CONSEILLER SERVICE À LA CLIENTÈLE (VENTES INTERNES) pour notre succursale de Jonquière.

    VOTRE MANDAT

    Relevant du Superviseur ventes, services et solutions électrotechniques, vous serez responsable d'assurer l'entière satisfaction des clients lorsqu'ils transigent avec MEL, principalement via leurs demandes téléphoniques, au comptoir, par fax ou par courriel.

    Plus précisément, vous aurez les responsabilités suivantes :

  • Comprendre et répondre aux besoins des clients existants et potentiels en leur conseillant des produits et des services adaptés (vente de moteurs neufs/réparations);
  • Développer et maintenir de solides relations d'affaires basées sur la confiance, le respect mutuel et l'engagement;
  • Rédiger des demandes de prix et des soumissions et en assurer un suivi constant, et procéder les commandes des clients;
  • Offrir un soutien après-vente de qualité supérieure, particulièrement au niveau des remplacements de pièces, des garanties et des suivis de commandes;
  • Faire la facturation des ventes dans notre système informatique Accpac;
  • Agir à titre d'intermédiaire entre le client et l'atelier de réparations de manière à trouver des solutions rapides et efficaces aux problèmes techniques;
  • Travailler en étroite collaboration avec les Représentants techniques afin d'atteindre les objectifs de vente de l'entreprise ainsi qu'avec le département des achats quant aux différentes procédures à respecter;
  • Éventuellement, assurer le service d'urgence 24h en alternance avec les autres employés;
  • Effectuer toutes autres tâches pouvant aider le département ou encore la succursale.

    • VOTRE PROFIL

  • D.E.C. dans un domaine technique ou toute autre formation pertinente;
  • Minimum de 2 à 3 ans d'expérience dans un poste de ventes techniques dans un secteur lié aux équipements industriels, idéalement dans le domaine des moteurs électriques;
  • Connaissances des moteurs électriques et des variateurs de vitesse (atout important);
  • Connaissances informatiques (Office);
  • Connaissance du logiciel Accpac (un atout);
  • Bilinguisme fonctionnel (français et anglais);
  • Habilités de négociation;
  • Orienté vers les résultats et l'atteinte des objectifs de vente;
  • Dévoué à la satisfaction du client;
  • Jugement et capacité à établir les priorités;
  • Joueur d'équipe.

    • NOTRE OFFRE

    MEL à beaucoup à offrir

  • Un régime complet d'assurances collectives (médical, vie, dentaire, DMA, voyage et invalidité longue durée);
  • 4 congés mobiles et 10 congés fériés;
  • Un programme d'épargne-retraite avec cotisation de l'employeur;
  • D'excellentes possibilités d'emploi à long terme;
  • Formation continue;
  • Plusieurs programmes pour employés et des mesures de conciliation travail-vie personnelle (PAE, programme pour encourager à cesser de fumer, remboursement des frais d'entraînement physique, possibilité de télétravail, etc.).

    • HORAIRE DE TRAVAIL

  • Du lundi au vendredi, poste permanent à temps plein, 40hrs/semaine.
  • Michaels Stores, Inc.

    Gérant Du Service à La Clientèle

    4 days ago

    Michaels Stores, Inc. Saguenay, Canada

    Store - Chicoutimi, QC · We're here for the Makers Come be a part of the team where innovation and teamwork come together to support the most exciting missions in the world · Michaels is an Equal Opportunity Employer. We are here for all Team Members and all Makers to create, inn ...

  • Groupe EP

    Représentant Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Groupe EP Saguenay, Canada

    **Représentant au service à la clientèle **Le représentant a comme mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement**: · **Représentant au service à la clientèle**: · **Description** · Sous la direction du Chef d'équipe, le représentant a comme pri ...

  • Delta Saguenay par Marriott - Hôtel et Centre des congrès

    Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Delta Saguenay par Marriott - Hôtel et Centre des congrès Saguenay, Canada

    **Tâches** · - Répondre aux appels internes et externes; · - Effectuer, confirmer, modifier ou annuler des réservations; · - Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation et fournir au client les renseignements utiles sur l'établissement; · - Offri ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    1 week ago

    Couche-Tard Saguenay, Canada

    3003 rue Du Plein-air, Ville de Saguenay, Quebec G7H 0P4 · **Préposé(e) au service à la clientèle** · **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** · Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les ...

  • Eurofins Canada Environment Testing

    Agent Au Service à La Clientèle

    5 days ago

    Eurofins Canada Environment Testing Saguenay, Canada

    de l'entreprise · **_ · Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d'essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus d ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    1 week ago

    Couche-Tard Saguenay, Canada

    585 Rue Bégin, Saguenay, Quebec G7H 4V2 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) · Salaire de nuit: $16.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) · **Pourquo ...

  • Groupe EP

    Commis Au Libre-service Et Service à La Clientèle

    1 week ago

    Groupe EP Saguenay, Canada

    **Commis au libre-service et service à la clientèle **Effectuer la livraison et le service à la clientèle pour nos clients en libre-service**: · **Commis au libre-service et service à la clientèle**: · **Description** · Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le Comm ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle de Nuit

    6 days ago

    Couche-Tard Saguenay, Canada

    3003 rue Du Plein-air, Ville de Saguenay, Quebec G7H 0P4 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) · Salaire de nuit: $16.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ inc ...

  • Quebec Linge

    Directeur(Trice) Du Service à La Clientèle

    5 days ago

    Quebec Linge Saguenay, Canada

    **Québec Linge** est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d'innovations. Reconnue comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, **Québec Linge** se distingue par ses valeurs f ...

  • Quebec Linge

    Directeur(Trice) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec Linge Saguenay, Canada

    **Québec Linge** est une entreprise de 130 ans possédant une longue histoire de services et d'innovations. Reconnue comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, **Québec Linge** se distingue par ses valeurs f ...

  • Couche-Tard

    Préposé(E) Au Service à La Clientèle de Nuit

    4 days ago

    Couche-Tard Saguenay, Canada

    3003 rue Du Plein-air, Ville de Saguenay, Quebec G7H 0P4 · Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu'une stabilité d'emploi assurée. · **Salaire ( ...

  • Couche-Tard

    Préposé(E) Au Service à La Clientèle de Nuit

    1 week ago

    Couche-Tard Saguenay, Canada

    585 Rue Bégin, Saguenay, Quebec G7H 4V2 · Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu'une stabilité d'emploi assurée. · **Salaire (nuit) : 18,25$ /h ...

  • Recrutement Dumont

    Représentant Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Recrutement Dumont Chicoutimi, Canada

    Notre client, une entreprise d'ici depuis 1956, oeuvrant majoritaire dans le domaine de l'énergie, est à la recherche d'une personne dynamique, enjouée afin de joindre sa belle équipe de Chicoutimi en tant que Représentant du service à la clientèle · Un emploi inspirant, gratifi ...

  • Filgo

    Représentant Service à La Clientèle

    3 days ago

    Filgo Chicoutimi, Canada

    Groupe Filgo-Sonic est un chef de file dans la distribution et l'offre au détail d'énergies nouvelles et traditionnelles. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars avec **303** stations-service, **25** centres d'approvisionnement libre-ser ...

  • Boulangerie Pâtisserie - Le Viennois

    Commis Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boulangerie Pâtisserie - Le Viennois Chicoutimi, Canada

    Servir et conseiller les clients sur les différents produits de boulangerie, pâtisserie, trancher les pains, remplir les comptoirs, emballer divers produits, préparer des commandes, effectuer des transactions à la caisse etc. · Critères recherchés: Dynamisme, bon sens de la commu ...

  • Energir

    Commis Service à La Clientèle

    1 week ago

    Energir Chicoutimi, Canada

    **Poste**: permanent, temps plein · **Lieu de travail**: Poste basé à Chicoutimi, situé au 1100, rue Bersimis, avec une belle flexibilité en termes de télétravail (environ 80% en présentiel et 20% en télétravail) · **Horaires de travail**: 40 heure par semaine sur 4 jours, de 7h0 ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    3 days ago

    Couche-Tard Chicoutimi, Canada

    2082 Rue Roussel, Chicoutimi, Quebec G7G 1W1 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) · Salaire de nuit: $16.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) · **Po ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    1 week ago

    Couche-Tard Chicoutimi, Canada

    1579 Boul De Tadoussac, Chicoutimi, Quebec G7G 4X9 · Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu'une stabilité d'emploi assurée. · **Salaire (jour e ...

  • Groupe Filgo-Sonic

    Représentant Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Groupe Filgo-Sonic Chicoutimi, Canada

    **Informations sur le poste** · - **Poste**: Permanent, temps plein, 40 heures du lundi au vendredi; · - **Succursale**: 1657, boul. St-Paul, Chicoutimi, Qc. G7J 3Y3. · **Votre participation** · - Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; · - E ...

  • Charcuterie de la gare

    Commis Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Charcuterie de la gare Chicoutimi, Canada

    Service à la clientèle dans les différents Département de l'entreprise. Sandwiches, fromages, charcuterie, saucisse. · Type d'emploi : Temps partiel · Heures à temps partiel : 20 par semaine · Salaire : Jusqu'à 17,00$ par heure · Flexible Language Requirement: · - Anglais non req ...