- Collaborer à la transformation de la billettique, avec l'arrivée du projet Concerto, en dirigeant les équipes vers l'adaptation des produits de ventes et validations afin de permettre un déploiement harmonieux de la nouvelle billettique.
- Contribuer à la mise en place de la gestion de portefeuille agile et du mode produit en billettique (lean portfolio management), y compris avec les fournisseurs de services sous votre responsabilité.
- Renforcer la relation de proximité avec les exploitants billettiques afin d'anticiper de manière proactive les besoins et de les engager dans la priorisation des activités.
- Œuvrer dans des contextes organisationnels complexes avec de multiples parties prenantes
- supervisez une unité spécialisée dans un champ d'activités dont les processus sont de nature professionnelle;
- planifiez, coordonnez et vous vous assurez de la réalisation des diverses activités propres à son secteur.
- proposez et mettez en place des stratégies d'intervention;
- gérez la réalisation de divers projets, études et analyses administratives, techniques, opérationnelles ou autres;
- assurez le support à donner à votre clientèle, la qualité des services offerts, le respect des normes de service;
- gérez le développement et la mise en place de différents systèmes et programmes.
- exercez un rôle d'expert conseil dans votre domaine;
- gérez les ressources humaines, les budgets et les processus administratifs de votre unité;
- maintenez vos connaissances et encouragez la recherche des meilleures pratiques dans votre secteur;
- entretenez des relations d'affaires avec les représentants de différents secteurs de l'entreprise, les membres du personnel et les partenaires syndicaux;
- représentez la STM auprès de sa clientèle et de ses différents partenaires sociaux et institutionnels;
- assumez toutes tâches et toutes responsabilités inhérentes à votre fonction ou qui peuvent vous être confiées.
- détenez un baccalauréat en informatique ou dans une discipline pertinente;
- possédez un minimum de 5 années d'expérience dans un domaine pertinent, dont 3 en gestion d'équipes de plus de 10 personnes ;
- possédez un bon dossier : Veuillez noter qu'une prise de référence interne sera effectuée auprès de votre gestionnaire immédiat afin de valider les aspects suivants de votre dossier d'employé : assiduité, ponctualité, service à la clientèle, attitude et comportement à l'égard de ses collègues et de façon générale dans son travail, qualité du travail et contrat de performance pour gestionnaire uniquement. L'évaluation globale du dossier doit être positive afin d'être invité aux prochaines étapes du processus de dotation.
- Toute combinaison de formation et d'expérience jugée pertinente peut être considérée
- Votre orientation client, orientation résultats, qualité de jugement, courage d'agir, communication mobilisante
- Fort leadership et capacité à apprendre des domaines techniques complexes.
- Excellente maîtrise du français écrit et parlé
- Connaissance des systèmes billettiques est un atout
- Expertise dans des cadres Scrum, SAFe et Kanban est un atout important
-
Chef de Section
1 week ago
Ville de Dollard-des-ormeaux Dollard-Des Ormeaux, CanadaFin :23 avril 2024 · **Description**: · **VOTRE OPPORTUNITÉ DE FAIRE LA DIFFÉRENCE ** · Sous la responsabilité du Chef de division - Ingénierie et à titre de chargé de projet, vous gérez, contrôlez et coordonnez l'ensemble des activités de votre section reliée au parc immobilier ...
-
Chef de Section
6 days ago
Ville de Dollard-des-ormeaux Dollard-Des Ormeaux, CanadaCadre · - Permanent · - Fin :23 mai 2024 · **Description**: · **Orientés vers le travail d'équipe, vos défis seront, entre autres**: · - Assister dans la gestion de projets de construction, rénovation et amélioration des installations. · - Planifier, organiser, diriger, contrôler ...
-
Chef de Section
1 week ago
Ville de Blainville Blainville, CanadaTexte de présentation · **BLAINVILLE**: une ville inspirante, des gens passionnés · La Ville de Blainville représente un employeur de choix. Résolument tournée vers l'avenir, Blainville est reconnue pour son dynamisme, ses projets novateurs et la diversité des services qu'elle of ...
-
Chef de Section
1 day ago
Ville de Kirkland Kirkland, Canada**REMPLACEMENT DE CONGÉ DE MATERNITÉ (18 MOIS)** · **Nature de la fonction**: · Sous la responsabilité du Chef de division - Ressources humaines, le titulaire planifie, supervise, coordonne et contrôle des activités visant à assurer à la direction, aux gestionnaires et aux employ ...
-
Chef de Section
1 week ago
Ville de Kirkland Kirkland, Canada**REMPLACEMENT DE CONGÉ DE MATERNITÉ (18 MOIS)** · **Nature de la fonction**: · Sous la responsabilité du Chef de division - Ressources humaines, le titulaire planifie, supervise, coordonne et contrôle des activités visant à assurer à la direction, aux gestionnaires et aux employ ...
-
Chef de Section
5 days ago
Ville de Kirkland Kirkland, Canada**REMPLACEMENT DE CONGÉ DE MATERNITÉ (18 MOIS)** · **Nature de la fonction**: · Sous la responsabilité du Chef de division - Ressources humaines, le titulaire planifie, supervise, coordonne et contrôle des activités visant à assurer à la direction, aux gestionnaires et aux employ ...
-
Chef de Section
1 week ago
Airbus Canada Mirabel, Canada**THE ENGLISH POSTING FOLLOWS** · Poste à Mirabel · Mode Hybride ( 3 jours présentiel et 2 jours télétravail) · Airbus est un pionnier international de l'industrie aérospatiale. Nous sommes un leader dans la conception, la fabrication et la livraison de produits, services et solu ...
-
Chef de Section
6 days ago
Bombardier Dorval, Canada**Titre : Chef de section - Ingénierie, Facteurs Humains et Conception du Poste de Pilotage**: · Vous allez rejoindre l'équipe de de Facteurs Humains et conception du poste de pilotage. · Notre groupe s'assure que le design des aéronefs Bombardier respecte les capacités perceptue ...
-
Chef de Section
6 days ago
Société de transport de Montréal (STM) Montréal, CanadaFaire partie des équipes d'opération et exploitation TI, c'est jouer un rôle clé pour faire évoluer le transport collectif sur le plan technologique. C'est aussi assurer le bon fonctionnement des nombreuses plateformes qui permettent les déplacements quotidiens de plusieurs centa ...
-
Chef de Section
5 hours ago
Ville de Terrebonne Terrebonne, CanadaDirection: · - Travaux publics · - Groupe: · - Cadre · - Numéro du concours: · - CAD · - Type de poste: · - Régulier, temps plein · - Nombre de postes: · - 1 · - Date de fermeture: · - 07/06/2023 · - Numéro de référence: · - J · La Ville de Terrebonne, cherche présentement à co ...
-
Chef de Section
6 days ago
Goodyear Salaberry-de-Valleyfield, Canada**Chef de section (Superviseur de production)** · Relevant du Directeur du Centre d'affaires, le chef de section est chargé de planifier, organiser, diriger et contrôler les opérations d'un département durant la durée du quart rotatif de 12 heures qui lui est assigné. Sa tâche co ...
-
Chef de Section
1 day ago
Société de transport de Montréal (STM) Montréal, CanadaFaire partie des équipes d'opération et exploitation TI, c'est jouer un rôle clé pour faire évoluer le transport collectif sur le plan technologique. C'est aussi assurer le bon fonctionnement des nombreuses plateformes qui permettent les déplacements quotidiens de plusieurs centa ...
-
Chef de Section
6 days ago
Ville de Terrebonne Terrebonne, CanadaDirection: · - Administration et finances · - Groupe: · - Cadre · - Numéro du concours: · - CAD · - Type de poste: · - Régulier, temps plein · - Nombre de postes: · - 1 · - Date de fermeture: · - 21/09/2023 · - Numéro de référence: · - J La Ville de Terrebonne, cherche présentem ...
-
Chef de Section
5 hours ago
Ville de Terrebonne Terrebonne, CanadaDirection: · - Direction générale · - Groupe: · - Cadre · - Numéro du concours: · - CAD · - Type de poste: · - Régulier, temps plein · - Nombre de postes: · - 1 · - Date de fermeture: · - 16/03/2023 · - Numéro de référence: · - J · 10e ville en importance au Québec, Terrebonne ...
-
Chef de Section
6 days ago
Société de transport de Montréal (STM) Montréal, CanadaFaire partie des équipes d'approvisionnement et logistique d'une grande société de transport collectif permet de contribuer à assurer un service constant, chaque jour, aux milliers de personnes qui l'utilisent, et de côtoyer des collègues de professions et de métiers diversifiés. ...
-
Chef de Section
5 hours ago
Ville de Terrebonne Terrebonne, CanadaDirection: · - Loisir et vie communautaire · - Groupe: · - Cadre · - Numéro du concours: · - CAD · - Type de poste: · - Régulier, temps plein · - Nombre de postes: · - 1 · - Date de fermeture: · - 30/05/2023 · - Numéro de référence: · - J · La Ville de Terrebonne, cherche prése ...
-
Chef de Section
1 day ago
Ville de Candiac Candiac, CanadaSituée en bordure du fleuve Saint-Laurent, sur la Rive-Sud, la ville de Candiac se distingue par son · milieu de vie exceptionnel et son aménagement urbain structuré. Candiac offre une gamme · diversifiée de services à ses citoyens. Pour maintenir son haut standard, nous sommes à ...
-
Chef de section
3 days ago
STM Saint-Eustache, CanadaVos fonctions · En tant que Chef de section, vous travaillez sous la responsabilité du chef de division PLB. Dans votre quotidien, vous serez responsable de voir à l'exécution de toutes les fonctions de la section. Vous planifiez, organisez, dirigez, contrôlez et évaluez les act ...
-
Chef de Section
6 days ago
Ville de Terrebonne Terrebonne, CanadaDirection: · - Ressources humaines · - Groupe: · - Cadre · - Numéro du concours: · - CAD · - Type de poste: · - Régulier, temps plein · - Nombre de postes: · - 1 · - Date de fermeture: · - 31/05/2024 · - Numéro de référence: · - J La Ville de Terrebonne, cherche présentement à c ...
-
Chef de Section
1 day ago
Ville de Terrebonne Terrebonne, CanadaDirection: · - Urbanisme durable · - Groupe: · - Cadre · - Numéro du concours: · - CAD · - Type de poste: · - Régulier, temps plein · - Nombre de postes: · - 1 · - Date de fermeture: · - 26/09/2023 · - Numéro de référence: · - J La Ville de Terrebonne, cherche présentement à com ...
Chef de section - Saint-Eustache, Canada - STM
Description
Vos fonctions
En tant que Chef de section, vous travaillez sous la responsabilité du Chef de division Billettique. Dans votre quotidien, vous serez responsable de voir à l'exécution de toutes les activités liées aux équipements et aux solutions de ventes et de validations de titres de transport, en cohérence avec les besoins d'affaires des exploitants, de la clientèle ainsi que les orientations billettiques de l'ARTM. Vous planifiez, organisez, dirigez, contrôlez et évaluez les activités de la section. Vous êtes responsable de l'élaboration de directives et de mettre en œuvre des programmes et procédures propres à l'exploitation et au développement des produits de ventes et validations. Vous avez le souci d'assurer une gestion rigoureuse, d'améliorer la performance, l'efficience et la qualité des services, vous représentez votre section et participez à différents comités afin de veiller à gérer de façon continue les activités.
Vos principaux mandats :
Plus spécifiquement, vous :
*** Écoutez nos gestionnaires passionnés par leur travail? Cliquez ici : ***
Le talent recherché
Votre profil est activement recherché si vous:
Vous êtes une personne reconnue pour les compétences, habiletés et connaissances suivantes :
Nous aimerions en apprendre davantage sur vous
