- Sur la liste 2022 et 2023 des meilleures entreprises en démarrage au pays de LinkedIn
- Appli mobile et cartes de crédit les mieux classées
- Carte de crédit la mieux cotée au pays
- Équipe de + 700 personnes
- Clientèle de + 1 M en 3 ans
- + 11 k détaillants partenaires
- Être le premier point de contact avec la clientèle de Neo (actuelle et future) pour notre gamme de produits complète et communiquer avec elle au moyen d'une multitude de canaux, y compris par clavardage et au téléphone.
- Prendre la responsabilité de la relation en transformant les interactions en conversations fructueuses qui donnent à la clientèle l'impression de parler à un proche.
- Utiliser sa passion pour les produits de Neo pour éduquer et aider la clientèle à trouver des solutions à long terme pour ses besoins.
- Être le porte-parole de la clientèle en communiquant ses commentaires à l'interne pour que nous puissions nous améliorer constamment, autant du côté de l'expérience que du côté des produits.
- Faire part des suggestions à notre équipe de la direction. Si quelque chose ne fonctionne pas, trouver des solutions.
- Absorber les connaissances comme une éponge et en apprendre plus sur le paysage financier.
- Avoir au moins 5 ans d'expérience dans un rôle axé sur la clientèle, que ce soit en personne ou en ligne.
- Avoir un esprit d'analyse et aimer trouver des solutions innovantes aux problèmes de la clientèle.
- Aimer apprendre de nouvelles technologies et avoir l'habitude de partager ses connaissances avec les autres.
- Prendre plaisir à être en compétition avec soi-même en cherchant des occasions d'apprendre et en trouvant de nouveaux défis à relever. S'efforcer d'atteindre les objectifs de performance et de productivité.
- Comprendre l'importance d'offrir plus de valeur à la clientèle au moyen de services supplémentaires qui répondent à ses besoins.
- Se réjouir à l'idée de vivre des changements et ne pas en avoir peur parce que c'est synonyme de croissance.
- Détenir un baccalauréat dans un domaine connexe (un atout).
-
Pharmacist (part time)
Found in: JobGet CA C2 - 3 weeks ago
Safeway Calgary, Canada TEMPORARYRequisition ID: 179903 · Career Group: Pharmacy Careers · Job Category: Retail - Pharmacy · Travel Requirements: 0 - 10% · Job Type: Part-Time · Country: Canada (CA) · Province: Alberta · City: Calgary · Location: Avenue SW · Postal Code: T2V 5A8 · Safeway grocery stores provide ...
-
Part-Time Teacher
Found in: Talent CA C2 - 6 days ago
York Region District School Board Alberta, Canada Part timeThe successful candidate · will teach elementary/middle years, with a focus on humanities courses. Preference will be given to applicants with related experience, and early literacy experience, and willingness to work collaboratively as part of a team. We ask that applicants prep ...
-
Part-Time Teacher
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
York Region District School Board Alberta, Canada Part timeThe successful candidate · will teach K-12 Fine Arts/Humanities - Music and Art, with the ability to also teach Band & Drama. Preference will be given to applicants with: Experience working with K-12 students Experience in collaborative teaching and planning Experience and knowle ...
-
Part-Time Teacher
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
York Region District School Board Alberta, Canada Part timeThe successful candidate · will teach elementary/middle years, with a focus on humanities courses. Preference will be given to applicants with related experience, and early literacy experience, and willingness to work collaboratively as part of a team. We ask that applicants prep ...
-
Part-Time Housekeeper
Found in: beBee S2 CA - 2 weeks ago
Viridian Family Office Calgary, Canada TEMPORARYCOMPANY OVERVIEW: · Viridian Family Office is based in Calgary, Alberta, Canada and has been in the family office space for over half a century, guiding dynamic, high-net-worth families towards success. The breadth and depth of our collective knowledge and experiences are unpara ...
-
Part Time Customer Experience Manager
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
Michaels Okotoks, Canada Temps partielStore - OKOTOKS, ABQue ferez-vous? · Offrir une expérience de magasinage centrée sur la clientèle en gérant et en · obtenant une exploitation de l'aire des caisses efficace et en respectant les attentes. · Diriger les processus omnicanaux. Maintenir les normes de rangement du m ...
-
Part-Time Service Advisor
Found in: Jobgoal CA C2 - 1 week ago
Stoney Trail Mazda Calgary, Canada Full timeAs a Part-Time Service Advisor at Stoney Trail Mazda, you will work in a modern facility alongside a supportive and collaborative team where hard work and performance is rewarded. Your success is our success. · About us: Stoney Trail Mazda has been providing unparalleled service ...
-
Part-Time Warranty Administrator
Found in: Talent CA C2 - 5 days ago
Stoney Trail Mazda Calgary, Canada Part timeAs a Part-Time Warranty Administrator at Stoney Trail Mazda, you will work in a modern facility alongside a supportive and collaborative team where hard work and performance is rewarded. Your success is our success. · About us: Stoney Trail Mazda has been providing unparalleled s ...
-
Part Time Server, Hawthorn
Found in: Talent CA C2 - 2 days ago
FAIRMONT Calgary, Canada Part timeJob Description · Part Time Server, Hawthorn · Reporting to the Restaurant General Manager, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following: · To welcome our guests into the restaurant with a pleasant greeting, ensuring their experience e ...
-
Part Time Server, Hawthorn
Found in: Talent CA C2 - 2 days ago
Accor Calgary, Canada Part time· Company Description · Centrally located in downtown Calgary, Fairmont Palliser is the city's premier, landmark hotel. With 407 elegantly appointed guest rooms, Fairmont Palliser is truly the place to be. Join us in delivering the iconic Calgary experience. · Job Description · ...
-
Part Time Sales Student
Found in: beBee S2 CA - 2 days ago
Student Works Painting - Southwest Calgary Calgary, Canada Full timeNo Experience required · $20-$25 per hour · Are you looking for a flexible part-time job where you can gain valuable experience in customer service and sales skills? Our marketing team is looking to expand and hire outgoing, positive and hard-working individuals to help promote o ...
-
Part-Time Temporary Teacher
Found in: Talent CA C2 - 13 hours ago
York Region District School Board Alberta, Canada Part timeThe successful candidate · will be teaching shop. Preference will be given to applicants with related experience. We ask that applicants prepare both a cover letter and resume, complete with the names and telephone numbers of three current work related references. Cover letters c ...
-
Gun Counter Part Time
Found in: Talent CA C2 - 2 days ago
Bass Pro Shops Calgary, Canada Part timeSummary: · Reporting to the Hardlines Group Sales Manager, a Gun Counter Outfitter requires the ability to safely handle firearms and adhere to provincial, federal and company firearm regulations. They are responsible for providing legendary customer service experience for every ...
-
Part-Time Temporary Teacher
Found in: Talent CA C2 - 2 days ago
York Region District School Board Alberta, Canada Part timeThe successful candidate · will be responsible for collaboratively developing and implementing programming that supports individualized student goals, leading program review meetings with support staff, monitoring student progress and communicating with parents. Preference will b ...
-
Receiving Associate: Part Time
Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago
Home Depot Calgary, Canada Full timePosition Purpose: · Receiving Associates work as part of a team to unload merchandise from carriers and check the quantity and quality of merchandise. In addition they must RGR (Rough Goods Receipt)/ DGR (Detail Goods Receipt) and enter information about incoming merchandise int ...
-
Part-Time Information Specialist
Found in: Talent CA C2 - 6 days ago
York Region District School Board Alberta, Canada Part timeThe successful candidate · will be responsible for the organization of the school's materials, including physical and digital inventory, ordering and maintaining textbooks and other resources, and working with staff to secure materials under the direction of the school's administ ...
-
Part-Time Educational Assistant
Found in: Talent CA C2 - 21 hours ago
York Region District School Board Alberta, Canada Part timeThe successful candidate · will be providing support to student(s) with exceptional needs.Qualifications: Educational Assistant Certificate or equivalent Experience and/or training working with students Skills: Ability to manage and organize programming and instruct in a one-on-o ...
-
Part-Time Educational Assistant
Found in: Talent CA C2 - 6 days ago
York Region District School Board Alberta, Canada Part timeThe successful candidate · will be working one on one with a student and have student support role in the classroom.Qualifications: Educational Assistant Certificate or equivalent is preferred Experience and/or training with English Language Learners and FNMI learners Skills: Abi ...
-
Part Time Grade 3 Teacher
Found in: Jobillico Premium CA C2 - 5 hours ago
ApplytoEducation Calgary, Canada Part timeGlenmore Christian Academy (GCA) is a private Alberta accredited Christian school located in the Southwest of Calgary, Alberta, specializing in the education of children in grades K-9. GCA is a member of AISCA (Association of Independent Schools and Colleges in Alberta) as well a ...
-
Part Time Customer Service Associate
Found in: Talent CA C2 - 1 day ago
Spence Diamonds Calgary, Canada Part timeHow would you like to work with the happiest customers on earth? People in love are the happiest people on earth, and they're also our everyday customers · Are you looking to add some sparkle to your career? If so, look no further · We are currently looking for our next dazzling ...
French Bilingual Customer Experience Specialist, Part Time - Calgary, Canada - Neo Financial
Description
Chez Neo, nous bâtissons une expérience financière plus enrichissante pour tous les gens du pays
Le travail auprès d'une entreprise technologique en expansion rapide est exigeant et palpitant, mais ce n'est pas pour tout le monde.
Des esprits créatifs de classe mondiale aux gens brillants en génie logiciel, ce sont les personnes très performantes qui font de Neo un lieu de travail rempli de passion et de détermination.
Depuis sa création en 2019, Neo a gagné beaucoup de terrain et est devenue l'une des entreprises de technologie financière connaissant la plus forte croissance au pays.
Haute performance chez Neo
Nous recrutons, embauchons et bâtissons la culture de notre entreprise en fonction de ces valeurs :
Travail d'équipe : Nous nous faisons confiance, nous nous encourageons et nous nous soutenons mutuellement dans les bons moments comme dans les plus difficiles. Nous sommes en mission non seulement pour nous-mêmes, mais aussi pour les personnes avec lesquelles nous travaillons et, au bout du compte, pour notre clientèle.
Responsabilité : Nous avons tous et toutes un intérêt à ce que Neo réussisse. C'est pourquoi nous nous efforçons de faire le nécessaire. Nous sommes responsables de respecter nos engagements, que ce soit envers notre clientèle, nos partenaires ou notre équipe. Lorsque nous ne sommes pas à la hauteur, nous trouvons un moyen de faire mieux à l'avenir.
Intégrité professionnelle : Nous demandons à des millions de personnes au pays de nous faire confiance avec leur argent durement gagné. C'est la raison pour laquelle nous suivons tous et toutes les normes d'intégrité les plus strictes.
Rôle
Notre équipe d'expérience client est un groupe de personnes très performantes qui travaillent dans un environnement extrêmement collaboratif pour veiller à l'avancement de nos systèmes et à une expérience de la plus haute qualité. Pensez-y de la manière suivante : lorsque la personne à laquelle vous tenez le plus au monde communique avec nous pour demander de l'aide, quel type d'expérience voudriez-vous qu'elle ait? Voilà C'est ce que notre équipe s'efforce de créer pour toute notre clientèle. Oui, nous faisons partie d'un établissement financier, mais au sein de cette équipe, nous créons de la valeur au moyen d'interactions et non de transactions.
Ceci est une poste à temps partielle, avec une garantie de 20 heures de travail par semaine.
Les nouveaux membres de notre équipe participent à deux semaines de formation complètes (à 40 h par semaine)
Ce que vous allez faire
Ce que nous recherchons
Emploi chez Neo
Joindre Neo, c'est parier sur soi et découvrir tout son potentiel. En tant que personne et en tant qu'équipe, nous nous mettons continuellement au défi afin d'accomplir notre meilleur travail. Nous faisons évoluer les choses à un rythme rapide, ce qui offre des possibilités infinies pour affûter vos compétences, élargir vos connaissances et trouver de nouvelles solutions à des problèmes complexes. Tout ça signifie une progression rapide de votre carrière et des possibilités d'apprentissage constantes.
Les personnes qui s'épanouissent chez Neo sont débrouillardes, travaillent sans relâche et veulent gagner. Nous nous imposons des normes élevées parce que nous avons une mission importante : améliorer les services financiers. Si c'est ce que vous recherchez, lisez la suite.
Nous nous faisons confiance, nous nous respectons et nous sommes présents les uns pour les autres. Des conversations honnêtes, des commentaires fréquents et une collaboration avec des personnes qui vous poussent à donner le meilleur de vous-même sont la norme. Notre organisation évolue rapidement et nous travaillons ensemble en personne, mais le rythme des progrès ne convient pas à tout le monde. C'est pourquoi nous recherchons des agentes et agents du changement qui aiment les défis et qui préfèrent tracer la voie à travers l'incertitude plutôt que d'emprunter une route bien pavée.
Les membres de notre équipe gagnent des actions significatives dans l'entreprise par le biais d'options d'achat d'actions. La croissance de Neo profite donc à tous les gens qui y contribuent. Cette réalité signifie également que vous devrez peut-être assumer plus de responsabilités que dans votre dernier emploi. Nous ne nous attachons pas aux titres ou à la hiérarchie : nous nous concentrons sur ce qu'il faut faire pour accomplir notre mission.
Regardez ces vidéos de membres de notre personnel pour en savoir plus sur Travailler chez Neo
Demande d'emploi
Nous estimons que tout le monde devrait avoir accès aux mêmes possibilités et nous nous engageons à créer un milieu inclusif où tout le monde peut s'épanouir. La clientèle nous fait confiance avec ses finances, les personnes retenues pour ce poste devront donc se soumettre à un contrôle de sécurité, y compris une vérification du casier judiciaire et une vérification du crédit.