- Expérience client – Donner l'exemple et montrer aux membres de votre équipe comment approfondir les relations avec les clients et répondre à leurs besoins financiers tout en offrant un service à la clientèle de grande qualité. Surpasser les attentes pour promouvoir la Banque CIBC dans la collectivité afin de développer des relations durables avec des clients nouveaux et actuels. Encourager les employés à régler rapidement les plaintes des clients et à les soumettre à un autre palier d'intervention si nécessaire.
- Leadership axé sur les résultats – Créer une culture de travail d'équipe afin que les clients soient servis par les personnes les plus aptes à répondre à leurs besoins financiers. Surveiller le rendement opérationnel du centre bancaire et mettre en œuvre des plans d'action pour remédier aux lacunes, le cas échéant. Travailler comme une même équipe avec tous les partenaires afin de maximiser les occasions de marché et d'accroître le rendement global du centre bancaire. Gérer et réduire au minimum le risque afin de protéger notre banque, nos clients et nos actionnaires.
- Leadership du personnel – Diriger et encadrer une équipe de vente très performante constituée de leaders, de conseillers et de représentants afin d'approfondir les relations avec les clients et de générer le bon type de croissance. Offrir des occasions de perfectionnement pertinentes aux employés et faire la promotion de la Banque CIBC au sein de la collectivité afin de recruter des employés qui partagent et incarnent nos valeurs.
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
- Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
- Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
- Vous êtes un leader attentionné et responsable. Vous vous passionnez pour le perfectionnement et la croissance des aptitudes des membres de l'équipe. Vous avez déjà fourni du coaching et du soutien sur le terrain pour contribuer à réaliser les objectifs de l'équipe.
- Vous agissez comme un propriétaire. Vous vous épanouissez quand vous pouvez prendre des initiatives, dépasser les attentes et produire des résultats.
- Vous êtes un professionnel agréé. Vous avez un agrément à jour et en règle en fonds communs de placement (réussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilières ou du cours Fonds d'investissement au Canada). La réussite de l'un des cours suivants est un atout : cours Responsable de la conformité de la succursale, Cours à l'intention des directeurs de succursale (CDS), cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC), cours Notions essentielles de la gestion du patrimoine (NEGP) ou cours de planificateur financier agréé (PFA).
- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.
- Notre objectif est de vous reconnaître de façon sincère et personnalisée en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, un programme de prestations-maladie, un régime de retraite à prestations déterminées, un régime d'achat d'actions par les employés et Créateur de moments, notre programme de reconnaissance sociale fondé sur des points
- Nos espaces et nos outils technologiques favorisent la rencontre de grands esprits pour créer des solutions novatrices qui apportent davantage à nos clients
- Nous créons une culture où vous pouvez exprimer votre ambition dans le cadre d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé que vous pouvez utiliser pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement
- Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
- Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
- Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
- La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
- Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
-
Contact Centre Rep Ii, Borrowing
5 days ago
TD Bank Ottawa, Canada409275BR · Call Center · Ottawa, ON · May 12, 2023 · Company Overview · Department Overview · Every single day is an adventure Within TD's Contact Center, you'll find a community of colleagues helping TD's 25+ million customers to achieve their life goals. · Your role within the ...
-
Planificateur(Trice) Financier(ère)
1 week ago
Banque de Montréal Ottawa, Canada35, rue Blainville ouest Ste-Therese Québec,J7E 1X1 · Fournir des conseils et des services de planification financière et de planification des placements de manière à offrir au client une solution qui sert ses intérêts. Déterminer les besoins des clients et offrir des solutions p ...
-
Sterilization Centre Manager
10 hours ago
Canadian National Institute of Health Ottawa, Canada Part timeSterilization Centre Manager · Monday and Wednesday 1:00pm - 8:00pm · AND · two Saturdays per month 7:30am - 4:00pm · Dental Hygiene Clinic Sterilization Centre · Canadian National Institute of Health (CNIH) · 303 Dalhousie Street, Ottawa, ON K1N 7E8 · An accredited private denta ...
-
Sterilization Centre Manager
10 hours ago
Canadian National Institute of Health Ottawa, CanadaDental Hygiene Clinic Sterilization Centre · Canadian National Institute of Health (CNIH) · 303 Dalhousie Street, Ottawa, ON K1N 7E8 · An accredited private dental hygiene college located in Ottawa is seeking to hire a STERLIZATION CENTRE MANAGER to support the dental hygiene cli ...
-
Sterilization Technician
1 week ago
Canadian National Institute of Health Ottawa, Canada**Sterilization Technician** · One (1) position · Four (4) days per week including some evenings and occasional Saturday · Dental Hygiene Clinic Sterilization Centre · Canadian National Institute of Health (CNIH) · 303 Dalhousie Street, Ottawa, ON K1N 7E8 · An accredited private ...
-
Assistant Professor
10 hours ago
Carleton University Ottawa, CanadaAbout the Position · - Field of Specialization: Critical Indigenous Studies · - Academic Unit: Institute of Interdisciplinary Studies · - Category of Appointment: Preliminary (Tenure-Track) · - Rank/Position Title: Assistant Professor · - Start Date: July 1, 2023 · The Indigenous ...
-
Dental Assistant
2 days ago
McCullough Dental Group Ottawa, CanadaAt Holland Cross Dental Centre, we are looking for a strong level 2 Dental Assistant to join as another DA to one of our Dentists. We are looking for someone who is interested in digital dentistry, oral surgeries, and growing withing the practice. The hours are as followed: · Mon ...
-
Building Maintenance Worker
2 days ago
Perley Health Ottawa, CanadaPerley Health is a unique and innovative community that empowers Seniors and Veterans to live life to the fullest. Home to more than 600 Seniors and Veterans in long-term care and in independent apartments, Perley Health provides a growing number of clinical, therapeutic and recr ...
-
Service and Install Technician
1 week ago
The Energy Centre Ottawa, Canada**Job details**: · - **Salary**_ · Up to $40 an hour · **Job type** · Full-time · Permanent · **Qualifications** · - Work authorization (required) · - Driver's license (required) · - Gas Fitter II (preferred) · - Air conditioning & refrigeration license (preferred) · **Full Job D ...
-
Sterilization Technician
2 days ago
Canadian National Institute of Health Ottawa, CanadaPart time · Health Care Occupations · **Sterilization Technician** · One (1) position · Monday 8-4pm · Wednesday 1-9pm · Friday 8-4pm · Two (2) Saturdays per month · Dental Hygiene Clinic Sterilization Centre · Canadian National Institute of Health (CNIH) · 303 Dalhousie Street, ...
-
Research Lead
1 day ago
Perley Health Ottawa, CanadaPerley Health is a unique and innovative community that empowers Seniors and Veterans to live life to the fullest. Home to more than 600 Seniors and Veterans in long-term care and in independent apartments, Perley Health provides a growing number of clinical, therapeutic and recr ...
-
On-call Residential Counselor
3 days ago
Vista Centre Brain Injury Services Ottawa, CanadaIn collaboration with patients, families (as defined by the patient), and staff across disciplines and departments the residential counsellor provides quality support to individuals living with the effects of brain injury and close intensive supervision in a residential setting. ...
-
Aircraft Crew Chief
1 week ago
National Research Council Canada Ottawa, CanadaGreat Minds. One Goal. Canada's Success. · Help bring research to life and drive your career forward with the National Research Council of Canada (NRC), Canada's largest research and technology organization. · We are looking for an Aircraft Crew Chief to support our Aerospace Res ...
-
On-call Residential Counselor
10 hours ago
Vista Centre Brain Injury Services Ottawa, CanadaIn collaboration with patients, families (as defined by the patient), and staff across disciplines and departments · the residential counsellor provides quality support to individuals living with the effects of brain injury and close · intensive supervision in a residential setti ...
-
On-call Residential Counselor
3 days ago
Vista Centre Brain Injury Services Ottawa, CanadaI. · In collaboration with patients, families (as defined by the patient), and staff across disciplines and departments · the residential counsellor provides quality support to individuals living with the effects of brain injury and close · intensive supervision in a residential ...
-
Research Administrative Assistant Ii
4 days ago
OHRI Ottawa, CanadaThe Clinical Epidemiology Program (CEP) has an immediate opening for a Research Administrative Assistant II responsible for: · - Providing a broad range of clerical and administrative support duties for CEP members. Predominantly focusing on the Centre for Implementation Research ...
-
Research Council Officers
1 week ago
National Research Council Canada Ottawa, CanadaGreat Minds. One Goal. Canada's Success. · Help bring research to life and drive your career forward with the National Research Council of Canada (NRC), Canada's largest research and technology organization. · We are looking for 2 (two) Research Council Officers (RCO) with skill ...
-
Project Officer, Africa and Mena
6 days ago
Centre parlementaire - Parliamentary Centre Ottawa, Canada**Position title: Project Officer, Africa and MENA** · **Location**: Ottawa, Ontario · **Immediate Supervisor**:Regional Director, Africa and MENA · **Language proficiency**: English and French mandatory · **Salary**:$54,878 to $60,000 · **Benefits**:Public Service Pension Plan a ...
-
Eprésentante ou Représentant Du Centre de
1 week ago
Gestion financière MD Ottawa, CanadaNuméro de la demande: 180516 · Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. · Gestion MD limitée, une division de Gestion de patrimoine Scotia, cherche une personne talentueuse, passionnée et soucieuse de la clientèle ...
-
Instructor Ll
1 day ago
Carleton University Ottawa, CanadaAbout the Position · **Field of Specialization**: French Linguistics · **Academic Unit**: French · **Category of Appointment**: Term · **Rank/Position Title**: Instructor II · **Start Date**: July 1, 2024 · **Closing Date**: February 16, 2024 · To see the full position posting, p ...
Leader de centre bancaire II - Ottawa, Canada - CIBC
Description
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .
Tâches du titulaire
En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous dirigerez une équipe de professionnels des services financiers de haut niveau, dont l'objectif commun est d'offrir une expérience client exceptionnelle. En tant que gestionnaire de personnel, vous devrez également embaucher, former et encadrer les membres de votre équipe, en les inspirant à donner le meilleur d'eux-mêmes. Vous penserez et agirez comme un propriétaire en aidant les clients et les membres de l'équipe à réussir, en trouvant des moyens de stimuler la croissance du bon type de revenus et en prenant la responsabilité des résultats. Vous ferez la différence en aidant les clients nouveaux et actuels à assurer leur avenir, à accéder à la propriété et à faire croître leur entreprise. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
Comment réussir
Vos attributs
Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, nous faisons de vos objectifs une priorité. Nous commençons par vos forces et vos ambitions en tant qu'employé et nous nous efforçons de créer des occasions vous permettant d'exploiter votre potentiel. Bref, nous aspirons à vous donner une carrière plutôt qu'un chèque de paie.
Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.
Sous réserve des modalités du régime et du programme
Ce que vous devez savoir
Lieu de travail
Ottawa
Type d'emploi
PermanentHeures de travail hebdomadaires
37.5Compétences
Axé sur les résultats, Bancaire, Client Relations, Coaching, Communication, Confidentialité, Développement d'équipe, Expérience client (CX), Fonds communs de placement, Fonds d'investissement, Gestion de la relation clientèle, Gestion du risque, Leadership, Milieu de travail, Planification à long terme, Produits financiers, Rendement d'entreprise, Service à la clientèle, Solutions innovantes, Travail d'équipe, Valeurs mobilières canadiennes
