- Baccalauréat en Administration des Affaires option logistique du transport ou gestion des opérations, maîtrise un atout
- 3 à 5 ans d'expérience en gestion dans le domaine de la logistique du transport et/ou livraison du dernier kilomètre
- Maitrise de la suite Office (Excel, Word, Power Point, Outlook)
- Bilinguisme essentiel (parlé et écrit)
- Grande capacité à communiquer (verbalement et écrit)
- Connaissance des lois et règlements provinciaux et fédéraux concernant les véhicules commerciaux en Ontario et au Québec
- Connaissance des logiciels d'optimisation des routes et de gestion de flotte un atout
- Expérience en planification de la demande, un atout
- Fortes aptitudes d'analyse et esprit de synthèse
- Gestion des priorités
- Connaissance de l'environnement professionnel
- Orientation vers un travail/service de qualité
- Connaissances techniques et professionnelles
- Autonomie
- Capacité à s'adapter
- Intégrité
- 80% au site de traitement des commandes d'épicerie en ligne, 20% sur la route dans les magasins du réseau de commerce électronique et/ou chez les partenaires d'affaires.
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Au Commerce en Ligne
1 week ago
Caron Chaussures Montréal, CanadaVous possédez de grandes aptitudes en service à la clientèle? · - Vous vous intéressez à l'univers du commerce électronique et vous aimeriez pouvoir vous y développer? · - Vous aimeriez pouvoir collaborer à la croissance d'une entreprise familiale bien de chez nous? · Voici peut- ...
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Commis Commerce en Ligne
9 hours ago
Metro Montréal, CanadaSOMMAIRE :Vous êtes passionné(e) d'alimentation et souhaitez faire partie d'une équipe dynamique? Vous vous cherchez un emploi syndiqué et un travail physique dans un environnement propre et agréable? Situé dans l'arrondissement ville Saint-Laurent, ce sera dans ce nouveau magasi ...
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Gestionnaire Commerce en Ligne
4 days ago
Emplois Montréal, Canada**Date d'entrée en poste**: Septembre 2023 · **Type d'emploi**: Temps plein | remplacement de congé de maternité, mais possibilité de long terme comme l'entreprise est en croissance · **Industrie**: Produits de bien-être · **Tâches**: · Gestion du département de commerce en ligne ...
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Spécialiste Catalogue Commerce en Ligne
1 week ago
Metro Inc. Montréal, Canada**Titre du poste**: Spécialiste catalogue commerce en ligne · **Numéro de la demande**:27715 · **Catégorie d'emploi**: Administration · **Division**: Qc - Stratégie Num. / Commerce en ligne · **Département**: Marketing et commerce électronique · **Lieu de travail**: METRO - RENÉ ...
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Spécialiste Catalogue Commerce en Ligne
3 days ago
Metro Inc. Montréal, Canada**Titre du poste**: Spécialiste catalogue commerce en ligne · **Numéro de la demande**:27715 · **Catégorie d'emploi**: Administration · **Division**: Qc - Stratégie Num. / Commerce en ligne · **Département**: Marketing et commerce électronique · **Lieu de travail**: METRO - MAGA ...
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Metro Inc. Montréal, Canada**Titre du poste**: Coordonnateur au transport du commerce en ligne · **Numéro de la demande**:31167 · **Catégorie d'emploi**: Administration · **Division**: Qc - Stratégie Num. / Commerce en ligne · **Département**: Marketing et commerce électronique · **Lieu de travail**: METR ...
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Conseiller à La Vente, Commerce en Ligne
1 week ago
AIM CROIT Montréal, CanadaVous êtes à la recherche d'un emploi? · **Vous vivez en situation d'handicap?** · Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d'aide gratuit d'aide à l'emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiq ...
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Chef-fe Mise en Marché, Commerce en Ligne
1 week ago
Metro Inc. Montréal, Canada**Titre du poste**: Chef-fe mise en marché, commerce en ligne · **Numéro de la demande**:37313 · **Catégorie d'emploi**: Administration · **Division**: Qc - Stratégie Num. / Commerce en ligne · **Département**: Marketing et commerce électronique · **Lieu de travail**: METRO - MA ...
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Passionné(E) de Commerce en Ligne
1 week ago
LKQ Corporation Saint-Mathieu-de-Beloeil, CanadaLes achats en ligne n'est plus un secret pour toi? · Si oui, **LKQ Beloeil** est actuellement à la recherche **d'un(e) Agent(e) au Ecommerce **pour croître notre grande famille de Beloeil · - Horaire temps plein, 8h à 17h · **Qui sommes-nous?** · Nous sommes une entreprise en ple ...
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Passionné(E) de Commerce en Ligne
9 hours ago
LKQ Corporation Saint-Mathieu-de-Beloeil, CanadaLes achats en ligne n'est plus un secret pour toi? · Si oui, **LKQ Beloeil** est actuellement à la recherche **d'un(e) Agent(e) au Ecommerce **pour croître notre grande famille de Beloeil · - Horaire temps plein, 8h à 17h · **Qui sommes-nous?** · Nous sommes une entreprise en ple ...
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Métro Plus Riendeau Beloeil Beloeil, Canada**Poste temps plein du lundi au vendredi** · **Salaire selon expérience** · **SOMMAIRE**: · Relevant du gérant du commerce électronique, le poste commis commerce électronique a pour fonction de préparer les commandes qui lui sont assignées tout en offrant un excellent service à l ...
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Metro Inc. Montréal, QC, CanadaSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : · Coordonnateur au transport - Étudiant · Titre du poste: Coordonnateur au transport - Étudiant · Catégorie d'emploi: Administration · Division : Qc - Stratégie Num. / Commerce en ligne · Département : Marketin ...
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Club Piscine Super Fitness Bois-des-Filion, CanadaVous êtes un(e) passionné(e) du commerce électronique, recherchez un poste de leader et êtes prêt pour votre prochain défi? En tant que Directeur e-commerce, vous serez au cœur de notre transformation numérique, en créant et en exécutant des stratégies novatrices qui maximisent n ...
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Digital Marketing Specialist
9 hours ago
NOLK Montréal, CanadaJoin a small and ambitious design and e-commerce company Opposite Wall is a Montreal-based company that offers a broad assortment of trendy posters and frames, with a focus on mínimalist, on-trend designs. We are growing rapidly with our online multichannel direct-to-consumer bus ...
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Associate Wholesale Account Manager
1 week ago
Michael Kors Montréal, CanadaMichael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. · If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you · Who You Are: · You are enthusiastic, autonomous, reliable, colla ...
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Field Service Technician I
2 days ago
NCR Montréal, CanadaAbout NCR · NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leader in transforming, connecting and running technology platforms for self-directed banking, stores and restaurants. NCR is headquartered in Atlanta, Ga., with 38,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the U ...
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Fortnine Customer Advisor
9 hours ago
FortNine Montréal, CanadaHello We're FortNine. We help Canadian riders access the knowledge and gear they need so that they can spend less time worrying over logistics, and more time on their wheels. · At FortNine, our Customer Service team is at the heart of who we are and what we do. Providing sincere ...
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Metro Inc. Montréal, Canada**Titre du poste**: Gestionnaire principal-e exploitation épicerie en ligne · **Numéro de la demande**:37128 · **Catégorie d'emploi**: Administration · **Division**: Qc - Stratégie Num. / Commerce en ligne · **Département**: Marketing et commerce électronique · **Lieu de travail ...
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Gestionnaire Ecommerce, Montreal
1 week ago
ATTITUDE Montréal, Canada**LA BEAUTÉ RÉINVENTÉE** · ATTITUDE est une entreprise québécoise qui vise à révolutionner l'industrie de la beauté avec des produits sains, performants, et offerts dans des emballages éco-innovants pour réduire l'utilisation du plastique. Nos produits répondent aux normes de san ...
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Quinco & Cie Montréal, CanadaNous recherchons un professionnel qualifié et expérimenté possédant une expertise dans les ventes électronique et une connaissance approfondie de la plateforme Amazon FBA. En tant que responsable des ventes en commerce électronique, vous jouerez un rôle essentiel dans la croissan ...
Superviseur⸱eure transport commerce en ligne - Montreal, Canada - Metro Inc.
Description
Titre du poste: Superviseur⸱eure transport commerce en ligne
Numéro de la demande: 37651
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Qc - Stratégie Num. / Commerce en ligne
Département: Marketing et commerce électronique
Lieu de travail: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent
SOMMAIRE :
Le Superviseur Transport – Épicerie en ligne planifie, organise, dirige, contrôle et évalue les opérations quotidiennes de livraison d'épicerie en ligne. Vous ferez partie intégrante d'une équipe qui détermine et influence la capacité de livraison en fonction de la demande, des partenaires de livraison externes, de la disponibilité de la flotte, ainsi que de la capacité d'exploitation du magasin. Vous dirigerez et superviserez l'équipe de coordonnateurs planification en établissant leurs horaires de travail et leurs procédures, ainsi que la relation avec l'équipe responsable du service à la clientèle.
RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES :
Équipe de coordination
- Superviser l'équipe de Coordonnateur Planification Transport - épicerie en ligne pour assurer le déroulement optimal des opérations de livraison quotidiennes
- Coordonner les sous-traitants et les partenaires de livraison externes dans l'exécution des livraisons d'épicerie en ligne
- Gestion de la ligne de support aux opérations – épicerie en ligne
- Gérer l'embauche, l'horaire et la formation des coordonnateurs
- Guider les décisions de replanification des livraisons liées à des conditions météorologiques difficiles, imprévus, retards, etc.
- Occuper le rôle de coordonnateur transport au besoin
- Développer et maintenir des documents de référence et du matériel de formation pour les coordonnateurs transport
- Super utilisateur et formateur de la solution TMS
- Supporter le développement et l'amélioration de la solution TMS
- Analyser et amélioration continue des tâches et procédures des coordonnateurs;
- Soutenir l'équipe de coordonnateurs en tout temps en cas de problèmes ou de situations anormales.
Gestion de la capacité
- Suggérer une planification de volume de livraison en collaboration avec les gestionnaires transport ainsi que le groupe responsable des opérations de préparation des commandes
- Optimiser l'utilisation des partenaires de livraison externes (« third party »)
- Élaborer et exécuter des plans de contingence pour la capacité de livraison (retards météorologiques, de transport, d'opérations)
- Établir les horaires des transporteurs en fonction des plans de capacité de livraison définis
- Surveiller et gérer attentivement le coût par livraison des transporteurs et les livraisons à temps par l'entremise de la planification de la capacité de livraison et de l'horaire des transporteurs
- Gérer les capacités de cueillette en magasin en fonction de sa capacité d'exploitation pour tous les magasins du Québec et de l'Ontario opérant le commerce en ligne
- Supporter le développement de nouveaux outils afin d'améliorer les prévisions des ventes
- Produire des rapports et analyser les données dans le but d'améliorer l'offre de livraison
- Proposer des pistes d'amélioration concernant la gestion des capacités afin d'optimiser les coûts d'exploitation du service de livraison en maintenant et/ou améliorant le niveau de service
Relation avec les partenaires
- Travailler de concert avec l'équipe du service à la clientèle afin d'améliorer notre service client ainsi que mettre en place les processus nécessaires
- Soulever les opportunités et proposé des pistes d'amélioration afin d'optimiser le travail d'équipe entre le transport et le service à la clientèle
- Participer aux rencontres et faire les suivis appropriés avec le fournisseur de la solution TMS
- Proposer des pistes d'amélioration et faire le suivi avec les développements en cours avec le fournisseur de la solution TMS
- Travailler avec l'équipe de l'expérience client afin d'offrir le support nécessaire aux coordonnateurs transport et s'assurer de la gestion appropriée des enjeux clients de second niveau
- Maintenir et développer les relations avec les parties prenantes internes et externes
- Se rendre dans les différents magasins afin de développer les relations et les différents partenaires et s'assurer du respect des procédures
Amélioration continue
- Réviser les zones de livraison en fonction de l'évolution de la demande
- Développer de nouveaux territoires de livraisons
- Analyser l'offre de service et proposer des améliorations au niveau du transport en lien avec les objectifs (coût de transport, service client, etc.)
- Assister le gestionnaire transport lors de l'ouverture de nouveaux magasins
- Se tenir informé des mises à jour en matière de systèmes de gestion du transport, des développements potentiels, des meilleures pratiques et des améliorations recommandées
- Participer activement aux projets, analyses et évaluations notamment pour la préparation de rapports et de présentations
- Participer aux projets de développement du département transport (nouveaux camions, nouveaux partenariats, nouvelles méthodes de travail, nouvelles solutions technologiques etc.)
CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ :
COMPÉTENCES :
LIEU DE TRAVAIL :
