Senior director, professional practices - Toronto, ON, Canada - Société Financière Manuvie

Description

Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l'ensemble de nos activités. Pour nous aider à nous démarquer, nous vous aidons à progresser, parce que lorsque nos collègues sont en santé, respectés et vraiment valorisés, nous nous épanouissons tous. Découvrez comment vous pouvez faire progresser votre carrière, avoir une influence et susciter un réel changement avec notre équipe gagnante dès aujourd'hui.

Semaine de travail comprimée

Description d'emploi

The Senior Director of Professional Practices is accountable for managing the global quality assurance improvement program for Audit and Advisory Services. The Professional Practices Team supports the audit practice in delivering high quality, professional, cost-effective, beneficial and risk-based audit and advisory services by developing and maintaining Audit methodology and related practice guides; standards and procedures; quality assurance; training and development; tools and systems used within the department; Board and other management reporting; internal performance metrics; and being responsible for related projects.

Responsibilities:

• Develop, implement and maintain the Global Quality Assurance and Improvement Program for Manulife Audit and Advisory Services to evaluate and ensure conformance with professional standards and regulatory requirements, achievement of performance objectives and continuous improvement.
• Design, manage and complete quality assurance reviews ensuring compliance with professional standards and regulatory requirements. Develop and monitor plans to address findings and opportunities for improvement.
• Establish methodologies, tools and processes for conducting quality assurance assessments and identifying areas for improvement. Develop targeted training and/or guidance to address thematic quality issues.
• Provide guidance and support to audit teams to address findings, improvement opportunities and implement corrective actions.
• Monitor key performance indicators and metrics to evaluate the effectiveness of the quality assurance program and find opportunities for enhancement.
• Manage ongoing improvement initiatives and projects taken on by the Professional Practices Team taking into account alignment of Internal Audit professional standards, frameworks and leading industry practices and designed to support efficiency and effectiveness of the Audit Practice.
• Stay on top of emerging trends, regulations and developments in the internal audit profession to continuously improve the quality assurance program.
• Prepare reports and present to the Audit Leadership Team on the results of the quality assurance assessments and recommendations for improvement.
• Participate in all communications to the Manulife Executive Leadership Team and Audit Committee relating to the results of quality assessments.
• Contribute to the development of Audit and Advisory Services policies, procedures, strategy, direction, and related training to help ensure Manulife Audit and Advisory Services is meeting the highest of quality standards.
• Continually improve audit and administration processes using technology to the fullest.
• Manage information gathering, reporting, and tracking of items for external regulators.

Challenges/Opportunities:

• Driving continuous improvement in quality and cost effectiveness of services provided.
• Collaborating with Global Audit and Advisory Services management and staff to obtain consensus on improvement opportunities.
• Prioritization and time management in a multi-tasking environment; meeting project and objective commitments while maintaining flexibility to meet changing priorities.
• Exercising and demonstrating sound business judgment.
• Keeping current with new audit techniques, company policies and procedures, regulatory requirements, and excellent knowledge of the International Professional Practice Framework for Internal Auditing and COSO Internal Control Frameworks.
• Benchmarking with peers in other Audit departments, particularly in Professional Practice roles to drive continuous improvement.
• Some business travels within the North America and Asia region.

Knowledge/Skills/Competencies/Education:

• Excellent knowledge of audit methodologies, control frameworks, risk management practices, and regulatory requirements relevant to the Internal Audit profession. Extensive experience in internal audit, with a strong understanding of audit methodologies, standards and practices.
• University Degree plus a recognized a recognized accounting (CA, CMA, CGA, CPA) or auditing (CIA, CISA) professional designation preferred.
• Proven track record in developing and implementing quality assurance programs within a corporate environment.
• Excellent analytical and problem-solving skills, with the ability to identify root causes and develop practical solutions.
• Strong communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively with internal stakeholders at all levels.
• Attention to detail and a commitment to maintaining high standards of quality and integrity in audit processes.
• Knowledge of relevant regulatory requirements and industry best practices in internal audit quality assurance.
• Ability to effectively manage regulatory relationships and navigate regulatory requirements relevant to the Internal Audit profession to ensure adherence to industry standards desired.
• Demonstrated ability to work effectively in diverse environments and cultures, over a number of geographically dispersed office locations.
• Strong understanding of cultural difference across countries with good relationship skills including a demonstrated ability to deal effectively with staff at all levels and different locations.
• Training or facilitation experience desired.

#LI-hybrid

À propos de John Hancock et de Manuvie

John Hancock est une unité de la Société Financière Manuvie, un groupe mondial et chef de file des services financiers qui aide les gens à prendre plus facilement des décisions et à vivre mieux. Nous exerçons nos activités principalement sous les noms John Hancock aux États-Unis et Manuvie à l'échelle mondiale, y compris au Canada, en Asie et en Europe. Nous proposons des conseils financiers ainsi que des solutions d'assurance et de gestion de patrimoine et d'actifs à des particuliers, à des groupes et à des institutions. Au 30 juin 2021, l'actif géré et administré par Manuvie et ses filiales se chiffrait à 1 300 milliards de dollars canadiens milliards de dollars américains). La Société Financière Manuvie est inscrite aux bourses de Toronto (TSX), de New York (NYSE) et des Philippines (PSE) sous le symbole « MFC » et à la Bourse de Hong Kong (SEHK) sous le symbole « 945 ». Vous pouvez consulter le site de Manuvie à l'adresse

John Hancock, une des plus importantes sociétés d'assurance vie aux États-Unis, offre à plus de 10 millions d'Américains une vaste gamme de produits financiers, y compris des produits d'assurance vie, de rente, de placement, ainsi que les régimes 401(k) et les régimes d'épargne-études. Pour de plus amples renseignements au sujet de John Hancock, rendez-vous à l'adresse

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d'attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d'un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l'ascendance, du lieu d'origine, de la couleur, de l'origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l'orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d'ancien combattant, de l'identité de genre, de l'expression de genre, de l'âge, de l'état matrimonial, de la situation de famille, d'une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d'éliminer les obstacles à l'accès égalitaire à l'emploi. Un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d'aménagement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d'aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d'aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à

Salaire et avantages sociaux

Le salaire de base annuel pour ce poste est indiqué ci-dessous.

Région principale

L'échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à pour obtenir l'échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l'expérience et l'éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l'entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d'avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d'aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d'épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d'actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d'éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.