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Directeur ou stagiaire
2 hours ago
Société Financière Manuvie Toronto, ON, CanadaNous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie ...
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Directeur ou stagiaire
2 weeks ago
Société Financière Manuvie Toronto, ON, CanadaNous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie ...
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Directeur ou stagiaire
6 days ago
Société Financière Manuvie Toronto, ON, CanadaNous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie ...
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Directeur ou stagiaire
6 days ago
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Directeur ou stagiaire
1 week ago
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Directeur ou stagiaire
2 weeks ago
Société Financière Manuvie Toronto, ON, CanadaNous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie ...
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Directeur Stagiaire H/F
1 week ago
Allstate Canada Ontario, CanadaAllstate Insurance Company of Canada is a leading home and auto insurer focused on providing its customers prevention and protection products and services for every stage of life. Flexible Work Arrangements · Employee discounts (15% on auto and property insurance, plus many othe ...
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Directeur Stagiaire H/F
1 week ago
Allstate Canada Toronto, ON, CanadaWho is Allstate Allstate Insurance Company of Canada is a leading home and auto insurer focused on providing its customers prevention and protection products and services for every stage of life. Flexible Work Arrangements · Employee discounts (15% on auto and property insurance ...
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Poste en Enseignement
6 days ago
Conseil scolaire catholique MonAvenir Toronto, Canada**Geneviève Grenier**: · - Présidente_*** · **André Blais**: · - Directeur de l'éducation et secrétaire-trésorier _ · **AFFICHAGE INTERNE/EXTERNE · Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle à la 12e année, au sein · de ses 62 écoles : 47 école ...
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Enseignant Ressource
1 week ago
Conseil scolaire catholique MonAvenir Toronto, Canada**Geneviève Grenier**: · - Présidente_*** · **Nicole Mollot**: · - Directrice de l'éducation et secrétaire-trésorière _ · **AFFICHAGE INTERNE/EXTERNE · Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle à la 12e année au sein · de ses 61 écoles : 47 éc ...
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Bell Toronto, Canada**Req Id**:414175 · Êtes-vous à la recherche d'une opportunité de carrière intéressante et passionnante pour l'été prochain ? Une possibilité de rejoindre notre programme de leadership pour les diplômé-e-s en services sur le terrain, le meilleur de sa catégorie, après avoir obten ...
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Bell Toronto, Canada**Req Id**:414132 · L'équipe Services opérationnels clientèle visionnaire de Bell crée l'expérience de service ultime pour nos clients résidentiels, sans fil et petites entreprises. Nous dirigeons le développement stratégique et la mise en œuvre des activités quotidiennes, dévelo ...
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CPP Investments Toronto, Canadade l'entreprise · **Faites votre marque au sein d'un organisme de placement dynamique d'envergure mondiale** · Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l'un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la p ...
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2024 Programme de Stages
2 days ago
Bell Toronto, Canada**Req Id**:414139 · Chez Bell, nous ne nous contentons pas de créer des réseaux de classe mondiale, de développer des services novateurs et de créer du contenu multimédia original sur de multiples plateformes : nous révolutionnons la façon dont les Canadiens communiquent. · Si vo ...
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Gowling WLG Toronto, Canada**À PROPOS DE GOWLING WLG** · Chez Gowling WLG, notre engagement envers l'excellence et la qualité du service commence par nos gens. À titre de cabinet juridique international dont les bureaux se situent au Canada, au Royaume-Uni, ailleurs en Europe, au Moyen-Orient et en Asie, n ...
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Stagiaire, Actions Canadiennes
2 days ago
Fiera Capital Toronto, CanadaChez Fiera Capital · Nous investissons dans la création d'une culture qui permet à nos employés de se sentir appréciés, pris en charge, vus et entendus. Notre approche de l'expérience employé est adaptée à vos besoins et vos ambitions: · - Votre expérience inclusive : Nous nous e ...
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Technologue en Architecture
2 days ago
Bell Toronto, CanadaCode de demande: 415748 · Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste d ...
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Stage en Stratégie D'affaires
6 days ago
HealthHub Solutions Mississauga, Canada**Programme de leadership de nouvelle génération**: · Le programme temps plein de leadership Next Gen de HealthHub s'adresse aux nouveaux diplômés à haut potentiel qui cherchent à trouver leur passion et à développer rapidement leurs compétences professionnelles en travaillant da ...
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IT Audit Intern
2 days ago
Cogeco Burlington, CanadaNotre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui ...
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Bell Canada Toronto, ON, CanadaStagiaire en communications, nouvelles, sports et radio, Bell Média · Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadi ...
Directeur ou stagiaire - Toronto, ON, Canada - Société Financière Manuvie
Description
Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l'ensemble de nos activités. Pour nous aider à nous démarquer, nous vous aidons à progresser, parce que lorsque nos collègues sont en santé, respectés et vraiment valorisés, nous nous épanouissons tous. Join our dynamic team as the Director of Application Support for US Retirement. In this role, you will oversee the seamless operation of all applications supporting US retirement services, ensuring high availability, reliability, and performance. Day-to-day tasks include leading a team of application support specialists, solve technical issues, implementing system enhancements, and collaborating with multi-functional teams to optimize processes and workflows. Your expertise will be instrumental in maintaining our competitive edge in the retirement services industry.Lead and mentor a team of application support specialists to ensure efficient resolution of technical issues.
Monitor application performance and proactively identify areas for improvement to enhance user experience.
Collaborate with software development teams to implement system upgrades and enhancements.
Develop and maintain standard operating procedures for application support processes.
Serve as a point of escalation for complex technical issues, proactively communicate with collaborators, and provide timely resolution
Coordinate with collaborators to prioritize support activities based on business needs and impact.
Conduct regular audits of application configurations and security protocols to ensure compliance with industry standards.
Continuously assess and improve support processes to streamline operations and improve efficiency.
Advance ITIL (Information Technology Information Library) practices, which includes Service Operations (incident management, problem management), Service Design (Service levels, Availability, Capacity, Continuity) and Service Transition (Change Mgmt., Produce management reporting on KPIs, Service levels and other key metrics critical to maintain system health and availability.
As the Director of Application Support, you will play a pivotal role in ensuring the smooth functioning of critical applications supporting our US Retirement services. By leading a dedicated team and implementing standard methodologies, you will contribute to the overall success of our retirement offerings, driving customer satisfaction and retention. Your strategic approach to application support will optimize workflows, reduce downtime, and ultimately enhance the competitiveness of our services in the market.
You think big, with curiosity to discover ways to use your agile approach and enable business outcomes.
Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or related field; 10 + years of experience in application support, with at least 3 years in a leadership role.
~ Proven track record of managing complex application environments and leading impactful teams.
~ Solid understanding of retirement industry regulations and compliance requirements.
~ Expertise in solve and resolving technical issues in a fast-paced environment.
~ Experience with ITIL or other IT service management frameworks preferred.
~ Flexible work policies and strong work-life balance.
Boundless opportunity We create opportunities to learn and grow at every stage of your career.
Continuous innovation We invite you to help redefine the future of financial services.
Delivering the promise of Diversity, Equity and Inclusion We foster an inclusive workplace where everyone thrives.
Championing Corporate Citizenship We build a business that benefits all collaborators and has a positive social and environmental impact.
Nous proposons des conseils financiers ainsi que des solutions d'assurance et de gestion de patrimoine et d'actifs à des particuliers, à des groupes et à des institutions. Au 30 juin 2021, l'actif géré et administré par Manuvie et ses filiales se chiffrait à 1 300 milliards de dollars canadiens milliards de dollars américains). Vous pouvez consulter le site de Manuvie à l'adresse manuvie.Salaire et avantages sociaux
Toronto, siège social mondial (200 Bloor) L'échelle salariale devrait se situer entre
$00 CAD - $200,070.00 CAD Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à .Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l'expérience et l'éducation ou la formation. Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d'avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d'aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d'épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d'actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d'éducation et de conseils financiers.