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    Directeur Stagiaire H/F - Toronto, ON, Canada - Allstate Canada

    Default job background
    Description
    Who is Allstate Allstate Insurance Company of Canada is a leading home and auto insurer focused on providing its customers prevention and protection products and services for every stage of life. Flexible Work Arrangements
    Employee discounts (15% on auto and property insurance, plus many other products and services)
    Good Office program (receive up to 400$ back after purchasing office equipment)
    Comprehensive Retirement Savings Program with employer matched contributions
    Annual Wellness allowance to support employees with improving health and wellbeing
    Working within the community and giving back

    The Director, Claims Shared Services will be responsible for the strategic direction and overall performance of Allstate Canada Claims' vendor management, quality management, and compliance functions. In this role, you will be accountable for creating and implementing strategies that will deliver excellence across these functions. This includes creating best practice processes, and performance scorecards. As a key member of the claims leadership team, you will collaborate with internal and external stakeholders to drive key initiatives that positively impact the customer experience, operational effectiveness, and loss cost management .

    Develops and executes Claims Vendor Management strategy and implements best practices and protocols to improve vendor management effectiveness
    Accountable for contract negotiation, creating scorecards, monitoring performance, and optimizing vendor relationships to manage vendor spend and enhance organizational competitiveness in the Canadian insurance marketplace
    Works in close partnership with enterprise compliance team to safeguard rigor in the claims compliance program, ensuring that all regulatory obligations are adhered to.
    Responsible for the development, execution and effectiveness of key operational controls within claims, including the claims control framework
    Continuously evolves and adapts the Claims Quality Management program to align to and drive the overall ACG claims strategy and effective end to end claims handling
    Minimum 5 years of experience leading significant claims programs, including Vendor Management, Compliance, and/or Quality Management
    Knowledge of regulatory compliance in the Canadian insurance sector
    Exceptional relationship building experience with the ability to listen and build rapport and credibility with peers and as a partner across various internal and external stakeholders
    Understanding of digital technologies, including data analytics
    Proven ability to think tactically while focusing on longer term planning and results.

    Allstate du Canada, compagnie d'assurance est chef de file dans le domaine des assurances automobile et habitation; elle offre à ses clients des produits et services de prévention et de protection qui conviennent à toutes les étapes de la vie. Au service des Canadiens depuis 1953, l'entreprise met tout en œuvre pour que non seulement ses clients, mais aussi ses employés soient en bonnes mainsMD, comme en fait foi sa présence au palmarès des Employeurs de choix au Canada pour une neuvième année de suite, notamment en favorisant une culture organisationnelle inclusive et accueillante. Des rabais d'employé (15 % sur les assurances automobile et habitation, ainsi que des rabais sur de nombreux autres produits et services);
    Le programme Bureau en bonnes mains (jusqu'à 400 $ sont octroyés pour se procurer de l'équipement de bureau nécessaire à domicile);
    Un régime d'épargne-retraite complet prévoyant des cotisations de contrepartie de l'employeur;
    Le directeur principal ou la directrice principale, services partagés des réclamations sera responsable de la direction stratégique et de la performance globale des équipes s'occupant de la gestion des fournisseurs des réclamations, de la gestion de la qualité et de la conformité au sein de l'Unité des réclamations d'Allstate du Canada. Il lui incombera de créer et de mettre en œuvre des stratégies permettant d'atteindre l'excellence pour chacune de ces fonctions, ce qui comprend l'élaboration de processus, de pratiques exemplaires et de cartes de pointage sur la performance. Membre clé de l'équipe de direction des Réclamations, la personne retenue sera appelée à collaborer avec des intervenants internes et externes pour mener à bien des projets clés qui amélioreront l'expérience client, l'efficacité opérationnelle et la gestion des coûts des sinistres.

    Concevoir et mettre en œuvre la stratégie de gestion des fournisseurs des réclamations et appliquer des pratiques exemplaires et protocoles pour en améliorer l'efficacité.
    Voir à la négociation des contrats, à la création de cartes de pointage, au suivi de la performance et à l'optimisation des relations avec les fournisseurs de sorte à gérer efficacement les coûts reliés aux fournisseurs et à améliorer la position concurrentielle de l'organisation dans le marché canadien de l'assurance.
    Faire évoluer et adapter en permanence le programme de gestion de la qualité des réclamations en l'alignant sur la stratégie globale du GAC en matière de réclamations; Diriger une équipe de gestionnaires fonctionnels pour leur permettre d'atteindre les résultats voulus par rapport aux responsabilités clés du service, communiquer les résultats des fonctions clés et harmoniser les projets clés afin d'en favoriser la réussite.

    Au moins 5 ans d'expérience en direction de programmes importants de gestion des réclamations, y compris la gestion des fournisseurs, la conformité ou la gestion de la qualité;
    Compréhension des technologies numériques, y compris l'analyse des données;
    Capacité démontrée à penser de manière tactique tout en se concentrant sur la planification et les résultats à long terme.


  • Société Financière Manuvie Toronto, ON, Canada $107,730 - $200,070

    Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie ...


  • Société Financière Manuvie Toronto, ON, Canada $103,050 - $185,490

    Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie ...


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  • Société Financière Manuvie Toronto, ON, Canada

    Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie ...


  • Société Financière Manuvie Toronto, ON, Canada $103,050 - $185,490

    Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie ...


  • Société Financière Manuvie Toronto, ON, Canada $107,730 - $200,070

    Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie ...


  • Société Financière Manuvie Toronto, ON, Canada $107,730 - $200,070

    Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie ...


  • Allstate Canada Ontario, Canada

    Allstate Insurance Company of Canada is a leading home and auto insurer focused on providing its customers prevention and protection products and services for every stage of life. Flexible Work Arrangements · Employee discounts (15% on auto and property insurance, plus many othe ...

  • Conseil scolaire catholique MonAvenir

    Poste en Enseignement

    2 weeks ago


    Conseil scolaire catholique MonAvenir Toronto, Canada

    **Geneviève Grenier**: · - Présidente_*** · **André Blais**: · - Directeur de l'éducation et secrétaire-trésorier _ · **AFFICHAGE INTERNE/EXTERNE · Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle à la 12e année, au sein · de ses 62 écoles : 47 école ...

  • Conseil scolaire catholique MonAvenir

    Enseignant Ressource

    3 weeks ago


    Conseil scolaire catholique MonAvenir Toronto, Canada

    **Geneviève Grenier**: · - Présidente_*** · **Nicole Mollot**: · - Directrice de l'éducation et secrétaire-trésorière _ · **AFFICHAGE INTERNE/EXTERNE · Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle à la 12e année au sein · de ses 61 écoles : 47 éc ...


  • Bell Toronto, Canada

    **Req Id**:414175 · Êtes-vous à la recherche d'une opportunité de carrière intéressante et passionnante pour l'été prochain ? Une possibilité de rejoindre notre programme de leadership pour les diplômé-e-s en services sur le terrain, le meilleur de sa catégorie, après avoir obten ...


  • Bell Toronto, Canada

    **Req Id**:414132 · L'équipe Services opérationnels clientèle visionnaire de Bell crée l'expérience de service ultime pour nos clients résidentiels, sans fil et petites entreprises. Nous dirigeons le développement stratégique et la mise en œuvre des activités quotidiennes, dévelo ...


  • Canadian National Railway Toronto, Canada

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous accueillons les étudiants qui font part de leu ...


  • CPP Investments Toronto, Canada

    de l'entreprise · **Faites votre marque au sein d'un organisme de placement dynamique d'envergure mondiale** · Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l'un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la p ...


  • Bell Toronto, Canada

    **Req Id**:414139 · Chez Bell, nous ne nous contentons pas de créer des réseaux de classe mondiale, de développer des services novateurs et de créer du contenu multimédia original sur de multiples plateformes : nous révolutionnons la façon dont les Canadiens communiquent. · Si vo ...


  • Gowling WLG Toronto, Canada

    **À PROPOS DE GOWLING WLG** · Chez Gowling WLG, notre engagement envers l'excellence et la qualité du service commence par nos gens. À titre de cabinet juridique international dont les bureaux se situent au Canada, au Royaume-Uni, ailleurs en Europe, au Moyen-Orient et en Asie, n ...


  • Fiera Capital Toronto, Canada

    Chez Fiera Capital · Nous investissons dans la création d'une culture qui permet à nos employés de se sentir appréciés, pris en charge, vus et entendus. Notre approche de l'expérience employé est adaptée à vos besoins et vos ambitions: · - Votre expérience inclusive : Nous nous e ...


  • Kiewit Corporation Toronto, Canada

    **Numéro d'identification de la demande **:166168 · **Aperçu de la position**: · Le stage de gestion d'entreprise est axé sur le soutien d'un projet dans les fonctions liées à la comptabilité et aux finances. Chaque projet à Kiewit est géré comme une petite entreprise, le directe ...


  • Bell Toronto, Canada

    Code de demande: 415748 · Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste d ...