- Comprendre et répondre aux besoins des clients existants et potentiels en leurs conseillant des produits et des services adaptés à l'entreprise;
- Développer et maintenir de solides relations d'affaires basées sur la confiance, le respect mutuel et l'engagement;
- Rédiger des demandes de prix et des soumissions et en assurer un suivi constant, et procéder les commandes des clients;
- Offrir un soutien après-vente de qualité supérieure, particulièrement au niveau des remplacements de pièces, et des suivis de commandes;
- Aider le responsable des garanties dans ses différentes tâches;
- Agir à titre d'intermédiaire entre le client et l'atelier de réparations de manière à trouver des solutions rapides et efficaces aux problèmes techniques;
- Travailler en étroite collaboration avec les Représentants techniques afin d'atteindre les objectifs de vente de l'entreprise; ainsi qu'avec le département des achats quant aux différentes procédures à respecter;
- Prendre tous les moyens nécessaires pour protéger sa sécurité et celle de ses collègues en respectant les règles, politiques et procédures SST;
- Participer à l'identification des risques et à la recherche de solutions ou d'idées d'améliorations en matière de SST;
- Effectuer toute autre tâche pour aider le département ou encore la succursale.
- Salaire en fonction des compétences et de l'expérience;
- Horaire flexible;
- Possibilité de télétravail en mode hybride;
- Un régime complet d'assurances collectives (assurance-vie, médicale, dentaire, DMA et invalidité longue durée);
- 4 congés mobiles et 10 congés fériés;
- D'excellentes possibilités d'emploi à long terme;
- Programme d'épargne‐retraite collectif;
- Formation continue;
- Plusieurs programmes pour employés et mesures de conciliation travail‐vie personnelle (programme d'aide aux employés, programme pour encourager à cesser de fumer, remboursement des frais d'activités physiques, etc.);
- Expérience minimum de 3 à 5 années dans un poste de vente technique dans un secteur lié aux équipements industriels, idéalement dans le domaine des moteurs électriques;
- Connaissances des moteurs électriques et des variateurs de vitesse (atout important);
- Connaissances informatiques (Office);
- Connaissance du logiciel Business Central (un atout);
- Bilinguisme fonctionnel (français et anglais);
- Toute autre formation jugée pertinente pour le poste;
- Dévoué à la satisfaction du client;
- Jugement et capacité à établir les priorités;
- Bon esprit d'équipe;
- Bon communicateur.
- Capacité à bien gérer le stress et à négocier avec des clients insatisfaits ;
- Orienté vers les résultats et l'atteinte des objectifs de vente;
- À l'aise dans un environnement entrepreneurial où le changement et la rapidité d'exécution sont la norme;
- Honnêteté et intégrité;
- Consciencieux, minutieux;
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Chef du Service clientèle
5 days ago
Airbus Montréal, QC, CanadaAirbus est un pionnier international de l'industrie aérospatiale. Nous sommes un leader dans la conception, la fabrication et la livraison de produits, services et solutions aérospatiaux à des clients à l'échelle mondiale. Constructeur d'avions commerciaux, avec des divisions Esp ...
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Allstate Montréal, QC, CanadaLes 5 piliers de notre proposition de valeur aux employés – possibilités, souplesse, esprit communautaire, diversité et environnement familial – permettent de s'épanouir de façon unique. · En tant qu'agent(e) du service à la clientèle, vous offrez un service supérieur et des sol ...
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FedEx Montreal, Canada Full timeFedEx Express Canada a présentement des positions à temps partiel de Représentant du Service à la Clientèle à nos bureaux de Ville St-Laurent. · Nos gens sont le fondement de notre succès. Le différenciateur dans les relations de travail que nous apprécions avec nos employés sont ...
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Service à La Clientèle
5 days ago
Lamour Hosiery Montréal, Canada**About Us** · Family-owned and operated since 1953, Lamour Inc. has earned its reputation as the "Best in Class" choice for socks, performance wear, hosiery and intimates. In fact, we are among the top 5 global players in base layer active wear, the #1 global seamless manufactur ...
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Caissière, Service à La Clientèle
2 days ago
Bistro Outremont, CanadaBonjour, · je recherche une personne fiable pour s occuper d un bistro depanneur dans une résidence de personnes âgées. · les heures de travail sont du lundi au vendredi de 9-2. · je recherche une personne fiable, patiente, à l'écoute et gentille · pas d étudiants svp · pas de pe ...
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ADP Montréal, Canada**At ADP we are driven by your success.** We engage your unique talents and perspectives. We welcome your ideas on how to do things differently and better. In your efforts to achieve, learn and grow, we support you all the way. If success motivates you, you belong at ADP. · **Ins ...
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Spécialiste Du Service à La Clientèle
5 days ago
CGR consulting Montréal, Canada**Who are we? CGR Consulting** is a company specializing in solutions for sales and marketing. We have a decade of expertise and we are proud of the success of our customers like GoodFood, Fiserv, Clover and C 360 HD. · **What are we looking for?** · We require individuals who ar ...
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Service Clientèle
1 day ago
La Source Montréal, Canada**Code de demande**:407146 · À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offr ...
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Service à La Clientèle
5 hours ago
United Evolution Inc. Montréal, CanadaUnited Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. · Travailler chez United Evolution c'est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèl ...
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Service à La Clientèle
2 days ago
Sistemalux Montréal, Canada**Service**: Ventes · **Lieu**: Montréal, QC · De ses locaux bien établis à Montréal, Québec, Toronto et Vancouver, **SISTEMALUX / IGUZZINI** dessert l'ensemble de l'Amérique du Nord avec une vaste gamme de luminaires architecturaux à la fine pointe du design. Notre croissance ma ...
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Service ClientÈle
2 days ago
CANADIAN TIRE ROSEMERE Montréal, CanadaCanadian Tire de Rosemère est présentement à la recherche de personnes dynamiques pour sont département des caisses. Nous avons 1 poste est à temps pleins et 1 à temps partiel au comptoir du service à la clientèle. Vous avez à cœur de vouloir donner une bonne expérience aux clien ...
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Service à La Clientèle
1 day ago
WinWin Solutions Montréal, Canada_Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentielle. _ · WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. · Travailler chez WinWin Solutions c'est offrir u ...
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Service à La Clientèle
3 days ago
CF Montréal Montréal, Canadade l'entreprise · Fondé en 1992, le CF Montréal est une équipe canadienne de soccer. Évoluant à travers les années, le club est à ce jour une franchise de la Ligue Majeure de Soccer (MLS), le championnat d'élite du Canada et des États-Unis. Comptant plus de 110 employés permanent ...
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Au Service à La Clientèle
5 days ago
Ordre des ingénieurs du Québec Montréal, Canada**Situation hiérarchique et raison d'être**: · Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concer ...
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Service à La Clientèle
5 days ago
Underdog Acquisitions Inc. Montréal, CanadaUnderdog Acquisitions Inc est à la recherche de représentants du service clientèle pour les collectes de fonds afin de soutenir nos campagnes de collecte de fonds communautaires sur site et en personne afin de créer un impact social énorme au nom des organismes de bienfaisance et ...
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Service à La Clientèle
5 hours ago
Groupe STCH Montréal, CanadaNous sommes le Groupe STCH expert en logistique du transport depuis maintenant 30 ans, nous offrons des solutions clés en main pour faciliter la logistique et le transport de marchandises pour nos clients · Descriptions des tâches: · - Suivre toutes les commandes de son équipe qu ...
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Service Clientele
3 days ago
1-800-GOT-JUNK? Montréal, CanadaJOIN TEAM ECO DEPOT MTL · We're on the hunt for some passionate, vibrant folks to join our warehouse family. Are you someone who believes in giving things a second life? Well, we might just have the perfect spot for you · A Little About You... · - Bursting with energy and always ...
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Technicien de Service à La Clientèle/field
2 days ago
BlueCrest Montréal, Canada**DMT Solutions Global Corporation (d/b/a "BlueCrest")** is looking for skilled and motivated technicians who want to be part of a winning team. We have over 23 technicians and/or technical support staff across Quebec, divided between the 2 main regions of Montreal and Quebec Cit ...
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Superviseur(E) Du Service à La Clientèle
2 days ago
Best Buy Montréal, CanadaAre you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Customer Service Supervisor, which we call an Operations Team Lead. As a Customer Service Supervisor, you will lead and coach a team of Specialists and work together to create an amazing ...
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Service à La Clientèle
2 days ago
Aspex Group Mont-royal, CanadaNous sommes présentement à la recherche d'un ou d'une · **AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE** · Environnement de travail calme. Aucune vente. · **Description de poste**: · Sous la responsabilité du gestionnaire service à la clientèle, l'agent au service à la clientèle répond aux deman ...
conseiller service à la clientèle - Montreal, Canada - MEL
Description
MEL est un employeur de choix, qui reconnaît la contribution de ses employés, encourage le travail en équipe, procure de la formation continue, offre de la flexibilité et une foule d'avantages, dans une ambiance de travail stimulante et sécuritaire. C'est une entreprise familiale québécoise en affaires depuis plus de 92 ans, fière de son équipe d'employés passionnés, expérimentés et hautement qualifiés. En pleine croissance, MEL est le leader des solutions électrotechniques intégrées, le plus grand distributeur de moteurs électriques et de variateurs de vitesse au Québec, ainsi qu'un des plus grands réparateurs de moteurs électriques
Nous sommes présentement à la recherche d'un Conseiller service à la clientèle pour notre siège social situé à Ville Saint-Laurent.
VOTRE MANDAT
Relevant du Superviseur des ventes internes, vous serez responsable d'assurer l'entière satisfaction des clients lorsqu'ils transigent avec MEL, principalement via leurs demandes téléphoniques, ou par courriels.
Plus précisément, vous aurez les responsabilités suivantes :
NOTRE OFFRE :
EXIGENCES
COMPÉTENCES ET HABILETÉS
HORAIRE
Du lundi au vendredi, 40 heures
*Les mots de genre masculin utilisés désignent à la fois les hommes et les femmes.
conseiller service à la clientèle professionals in Montréal
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