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    Le Gestionnaire de Comptes - Montreal, Canada - Schindler Group

    Schindler Group
    Schindler Group Montreal, Canada

    3 weeks ago

    Default job background
    Description

    La mobilité, c'est l'objectif

    Le gestionnaire de comptes (Montréal) détecte les occasions d'affaires à travers des contacts-clés avec la clientèle et l'information relative à l'industrie. Il trouve les sources pour la vente des produits et services de la compagnie, prépare la documentation destinée aux clients potentiels et actuels et s'assure qu'elle leur est transmise de manière appropriée. Le gestionnaire de comptes est également responsable de fonctions opérationnelles visant à soutenir la fourniture des produits et services.

    Gestion de la clientèle et des comptes

  • Établir et maintenir des relations favorables avec la clientèle.
  • S'assurer de répondre aux besoins ou demandes de renseignements des clients d'une manière rapide et professionnelle à travers des communications efficaces, et assurer le suivi des plaintes des clients jusqu'à une résolution satisfaisante.
  • Interpréter les préoccupations des clients et mobiliser les ressources internes nécessaires d'une manière telle que la satisfaction des clients soit assurée tout en réduisant au minimum les coûts inhérents et la perturbation des effectifs.

    • Croissance et maintien du portfolio

  • Comprendre les objectifs financiers et les attentes de la compagnie, et atteindre et/ou excéder les objectifs de vente établis et les objectifs du client.
  • Planifier, élaborer et appliquer des stratégies de vente afin de mener des négociations qui, tout en étant compatibles avec la stratégie interne, traduisent les exigences du client et tiennent compte des offres des compétiteurs.
  • Assembler et présenter l'information relative aux différentes offres : service, et réparations.
  • Identifier et approcher les clients potentiels de manière à mettre en œuvre et à soutenir les objectifs de croissance.
  • Analyser les besoins des clients et conclure des ententes commerciales souhaitables à travers l'application des produits et services de la compagnie.
  • Travailler avec les propriétaires et les gestionnaires d'immeubles afin de conclure et de renouveler des ententes de service d'entretien et de mettre à niveau leur système dans le but de respecter de nouvelles exigences des codes en vigueur ou d'exploiter de nouvelles technologies.
  • Recueillir, analyser, communiquer et appliquer les données relatives aux compétiteurs afin de procurer un avantage compétitif à la compagnie et émettre des recommandations pour l'établissement des prix-cibles du marché.

    • Gestion des processus et administration

  • Élaborer des propositions de vente et préparer des estimés pour la vente des produits et services de la compagnie.
  • Assurer la pleine utilisation des systèmes et appliquer les pratiques exemplaires.
  • Préparer et tenir à jour les renseignements relatifs aux clients et les dossiers requis, selon les procédures établies.
  • Travailler en collaboration avec le Service juridique pour l'élaboration des ententes contractuelles.
  • Gérer les comptes à recevoir liés aux contrats qui lui sont assignés.
  • Participer aux programmes de développement professionnel de la compagnie afin d'accroître sa connaissance des produits et services d'ascenseur et des procédures de la compagnie.

    • Gestion de projets

  • Apporter son soutien aux travaux d'entretien, de réparation et de modernisation dans ses secteurs de responsabilité pour assurer le respect des exigences en matière de budget financier.

    • La mobilité a besoin de vous

  • Études postsecondaires — préférablement dans les domaines des affaires ou de l'ingénierie.
  • Expérience de trois à cinq ans dans l'industrie des ascenseurs ou dans un domaine connexe ou une industrie similaire, comprenant la vente, le service et l'installation de biens d'équipement.
  • Bonne maîtrise des logiciels de la suite MS Office.
  • Communication (bilingue): habileté à communiquer clairement et de manière articulée.
  • Service clientèle : approche axée sur la clientèle, démontrée par l'amélioration de la performance; engagement envers le service clientèle, démontré par l'accroissement de la satisfaction des clients.
  • Négociation : capacité de négocier de manière à la fois persuasive et efficace tout en faisant preuve de tact afin d'obtenir l'assentiment des clients.
  • Persuasion : capacité de motiver les clients à agir ou à réagir d'une manière favorisant la croissance de la compagnie.
  • Présentation : capacité de présenter clairement le matériel et de capter l'attention d'un auditoire.
  • Solution de problèmes : capacité de comprendre l'entièreté d'un problème, d'en déterminer la responsabilité, d'explorer les alternatives, d'élaborer des solutions créatives et de négocier des règlements.
  • Travail d'équipe : capacité d'interagir avec des personnes de tous les niveaux hiérarchiques et de faire partie intégrante des activités de la compagnie.

    • Notre engagement

    Salaire compétitif (en fonction de l'expérience)

    Plan d'incitation à la commission compétitif

    Possibilité de bénéficier d'une allocation de véhicule

    Régimes concurrentiels d'assurance maladie complémentaire, d'assurance-vie, de soins dentaires et de soins de la vue

    Régime généreux de congés payés

    Programme de remboursement des frais de scolarité

    REER collectif compétitif avec contrepartie de l'entreprise

    Apprentissage continu et développement de carrière dans un environnement de travail favorable

    En soumettant cette demande, vous consentez à ce que Schindler Elevator Corporation partage les détails de votre demande (y compris vos renseignements personnels) avec nos partenaires de recrutement tiers et nos sociétés affiliées.

    L'échelle salariale prévue pour ce poste est de $ à $, plus les commissions. La rémunération à l'intérieur de la fourchette salariale sera basée sur plusieurs facteurs, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications pertinentes, les certifications, l'expérience, l'emplacement géographique et les besoins de l'organisation.

  • Match Retail

    Gestionnaire de Compte

    2 weeks ago

    Match Retail Montreal, Canada

    Overview · : Match Retail is looking for an Account Manager with in-depth knowledge of the Canadian retail landscape, whom wishes to embark on our journey and join a fiercely passionate diversified and entrepreneurial team. You will be mainly responsible for building and maintai ...

  • Greenshield Holdings

    Gestionnaire de Comptes Bilingue, Contrat/bilingual

    2 days ago

    Greenshield Holdings Montréal, Canada

    **WHO WE ARE** · When it comes to health, we're always looking for ways to push for better. It's why we were founded in the first place. In 1957, our founder, pharmacist William Wilkinson, witnessed a mother sacrifice her health by forgoing her own medicine to pay for her sick da ...

  • Bridgestone Americas

    Account Executive/ Gestionnaire de comptes

    6 days ago

    Bridgestone Americas montréal, Canada

    Profile/ Profil The Account Executive is responsible for managing large volume accounts, nurturing meaningful relationships with key stakeholders, and driving significant progress. Through collaboration, discussions and analysis of internal and external data, the Account Executiv ...

  • Bain Magique

    Gestionnaire de comptes

    2 weeks ago

    Bain Magique Sainte-Thérèse-de-Blainville South, Canada

    Job Title: Account Manager, Cruise Ships · Company: Bain Magique · So, what does the role involve? · Plan, supervise, and coordinate renovation projects with cruise ship clients. · Ensure smooth progress of projects from start to finish, acting as the main point of contact for cl ...

  • Fuze Logistics Services Inc

    Account Manager/gestionnaire de Comptes

    18 hours ago

    Fuze Logistics Services Inc Montréal, Canada

    **Account Manager**: · - Montreal Office** · Fuze Logistics Services is a next generation 3PL headquartered in Montreal, with offices across North America, leveraging cutting-edge technologies and decades of industry expertise to facilitate the transport of freight globally. · We ...

  • ADP

    Gestionnaire de District, Comptes Principaux

    3 weeks ago

    ADP Montréal, Canada

    ADP is hiring a · **District Manager, Major Accounts, Human Resources Outsourcing (HRO)** · First things first: We believe people make great companies, not the other way around. Our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture where ideas are welcomed and ...

  • EPLAN Canada Inc.

    Gestionnaire de Comptes

    3 weeks ago

    EPLAN Canada Inc. Saint-Bruno-de-Montarville, Canada

    **We are EPLAN Canada**. We are Engineers. Business Consultants. Strategists and Thought Leaders. We propel the electrical controls industry into the 21st century. · **We are customer centric**. We provide a global standard 'improved in America' to enable our customers to stay co ...

  • KPI Digital

    Sales, Account Manager/Gestionnaire de comptes, Ventes

    2 days ago

    KPI Digital Montreal, Canada Full time

    Responsibilities · : Negotiate new contracts, expand the sales territory and support customers by helping them through the various stages of the sale. Responsible for initiating, responding to, identifying and developing business opportunities. Offer transactional web expertise. ...

  • Hilti Group

    Gestionnaire de Compte

    1 week ago

    Hilti Group Montreal, Canada

    QUEL EST LE RÔLE ? · Le gestionnaire de comptes de Hilti Amérique du Nord joue un rôle de lien direct entre Hilti et le client. Il est également chargé de la création, du maintien et du développement de la clientèle pour Hilti Amérique du Nord. Hilti est systématiquement reconnu ...

  • Hilti North America

    Gestionnaire de Compte

    2 weeks ago

    Hilti North America Montréal, QC, Canada Full time

    Hilti: Gestionnaire de Compte Job reference: 39771 Gestionnaire de Compte Montréal Quel sera votre rôle ? Nos gestionnaires de comptes sont les interlocuteurs privilégiés de nos clients, incarnant notre objectif d'améliorer la construction en étant leur partenaire en matière de ...

  • Torchia Communications

    Gestionnaire de comptes

    2 weeks ago

    Torchia Communications Montreal, Canada Temps plein

    Une « Équipe de rêve » vous attend : Torchia est en recrutement au bureau de Montréal · Vous excellez en gestion de comptes? Êtes-vous la personne bilingue que nous recherchons en tant que gestionnaire de comptes et qui peut nous faire bénéficier de vos cinq à dix années d'expér ...

  • Groupe Touchette Inc

    Gestionnaire de comptes

    1 week ago

    Groupe Touchette Inc Montréal, Canada Temps plein

    Le/La Gestionnaire de comptes du programme TireLink est un stratégiste axé sur les résultats, capable de développer son territoire en appliquant un processus de vente structuré avec un sens aigu de l'urgence. Le/La candidat(e) retenu(e) est capable de développer et de renforcer ...

  • Mayrand Plus

    Gestionnaire de comptes

    1 week ago

    Mayrand Plus Montreal, Canada Temps Plein / Jour

    Le Groupe Mayrand Alimentation est actuellement à la recherche d'un(e) gestionnaire de comptes passionné(e) et impliqué(e), qui souhaite contribuer au succès de l'entreprise. · La personne serait en charge du territoire du Centre du Québec. · Pourquoi travailler pour Groupe May ...

  • Randstad Canada

    Gestionnaire de comptes

    1 week ago

    Randstad Canada Montreal, Canada Permanent

    Vous recherchez un nouveau défi qui combine la gestion de compte, le service à la clientèle et la vente? · Une carrière dans le secteur de la formation professionnelle au sein d'une entreprise canadienne vous tente ? · Est-ce que vous cherchez à rejoindre une organisation qui fav ...

  • Alcumus

    Gestionnaire de comptes

    1 week ago

    Alcumus Montreal, Canada Full time

    Anglais de niveau avancé:Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales internationaux sur une base récurrente tant à l'oral qu'à l'écrit. · Le directeur de comptes francophone bilingu ...

  • Hilti North America

    Gestionnaire de Compte

    1 week ago

    Hilti North America Montréal, Canada

    Hilti: Gestionnaire de Compte Job reference: 39771 Gestionnaire de Compte Montréal Quel sera votre rôle ? Nos gestionnaires de comptes sont les interlocuteurs privilégiés de nos clients, incarnant notre objectif d'améliorer la construction en étant leur partenaire en matière de p ...

  • Spar Group

    Gestionnaire de comptes

    1 week ago

    Spar Group Montreal, Canada

    Job DescriptionOverview: · Gestionnaire de comptes · TELUS cherche une personne autonome dotée de compétences exceptionnelles en matière d'établissement de relations et de négociations commerciales pour se joindre à son équipe de vente au détail. En qualité de gestionnaire de co ...

  • SOFITEL

    Gestionnaire de comptes

    1 day ago

    SOFITEL Montreal, Canada Full time

    du posteRechercher, identifier et développer des relations d'affaires solides avec les comptes et marchés existants; · Collaborer et communiquer avec les autres départements de l'hôtel ainsi que le réseau Accor; · Maintenir les bases de données à jour avec les activités de ventes ...

  • Evolving Web

    Gestionnaire de Comptes

    1 day ago

    Evolving Web Montreal, Canada Full time

    Tu rêves de rejoindre une agence numérique en pleine croissance et reconnue dans la communauté qui te permet de tisser des liens solides avec les clients et d'assurer leur réussite? · Si tu aimes contribuer à l'élaboration de stratégies techniques et créatives, suivre l'évolutio ...

  • Dialogue Technologies de la santé inc.

    Gestionnaire de Compte

    5 days ago

    Dialogue Technologies de la santé inc. Montreal, Canada

    Votre rôle à titre de Gestionnaire de Compte Principal.e Relevant de notre Gestionnaire de l'équipe succès client, Azelie Pouliot, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Compte Principal.e qui agira en tant que conseiller(ère) de confiance pour notre portefeuille croissant de cli ...