Customer Service Representative - Dollard-des-Ormeaux, Canada - Fordia

Fordia Dollard-des-Ormeaux, Canada

2 weeks ago

Full time Customer Service / Support

Description

The Customer Service Representative plays a vital role in ensuring smooth communication between our international offices and our production plants. His/Her productknowledge allows him/her to support our customer centers around the world, accelerate order delivery and create an exceptional customer experience. The proximity to thesupply chain and engineering ensures constant visibility on the latest technological developments and his/her involvement allows him/her to promote them throughout ourextended network.

Responsabilities

Manage orders from internal customers (international customer centers)
Generate sales through product information and support
Identify and assess customers' needs to achieve satisfaction
Build sustainable relationships and trust with his/her customers
Handle complaints, propose appropriate solutions and ensure follow-ups
Drive product engagement
Support exploration product training
Coordinate international deliveries with the logistics team

Training and Experience

College degree
Three (3) years of related sales experience
Previous experience in the manufacturing environment

Skills

Proven customer support experience
Strong sense of urgency
Excellent written and verbal communication skills
Bilingual (English and French)
Knowledge of Office 365
Advance knowledge of SAP (mandatory)
Strong phone contact handling skills and active listening
Strong organizational, planning and control skills
Data analysis and problem-solving skills
Passionate about completing tasks on time

*Fluency in English is essential to facilitate communication with international customers and partners, and to participate actively in global projects.

Csr - Customer Service Representative

4 days ago

KBD Insurance Dorval, Canada

**Customer Service Representative** · - Salary + Commission: $50k - $75k_ · **Who are we?** · KBD Insurance is a home, car and business insurance broker with roots in Montreal. We're one of Canada's fastest-growing companies for the 3rd year in a row and are looking for ambitious ...
Customer Service Representative

2 days ago

Banque de Montréal Dollard-Des Ormeaux, Canada

3761 boul des Sources Dollard des Ormeaux Québec,H9B 2K4 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. ...
Customer Service Representative

1 week ago

Leviton Canada Pointe-Claire, Canada

**_Représentant service client _** · Relevant du Chef, service client, le titulaire du poste est responsable de répondre efficacement aux demandes des clients, de vérifier et surveiller l'état des commandes des clients. · **Sommaire des responsabilités** · - Prise de commandes · ...
Customer Service Representative

2 days ago

CAC 3000 Inc Pointe-Claire, Canada

Être le contact principal du client à l'entrepôt; · - Traiter les demandes du client (réception, expédition, disponibilité d'inventaire etc ) ; · - Planifier le transport entrant et sortant et prendre les arrangements nécessaires ; · - S'assurer de l'exactitude du système d'inven ...
Field Service Representative

1 week ago

Honeywell Dorval, Canada

**Innovate to solve the world's most important challenges**: · Représentant (e) technique senior-service client sera chargé de répondre aux besoins quotidiens en matière de maintenance et de réparation des systèmes et de l'équipement Honeywell installés dans les avions des client ...
customer service representative

5 days ago

CENTRE D'APPEL IRIS ET SERVICES AUX ENTREPRISES Montreal, Canada

Education: · Expérience: · Education · Secondary (high) school graduation certificate · Experience · 7 months to less than 1 year · Other benefits · Deferred Profit Sharing Plan (DPSP) · Free parking available · Durée de l'emploi: Permanent · Langue de travail: Anglais ou Franç ...
Dealer Services Representative

3 days ago

Manheim Saint-Eustache, Canada

L'équipe de Manheim Canada s'agrandit et nous sommes ravis d'accueillir de nouveaux membres. Nous recherchons un (e) représentant (e) des services aux concessionnaires qui jouera un rôle clé dans la génération de revenus, le maintien et l'établissement de relations avec les conce ...
Lead Customer Service Representative

7 hours ago

Couche-Tard Beaconsfield, Canada

459 Boul Beaconsfield, Beaconsfield, Quebec H9W 4C2 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités. )**: · Salaire de jour : $16.75 (prime de 1$ incluse) · **Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs: · - Ambiance famili ...
Customer Service Representative

3 days ago

Ranger Design Baie-d'urfe, Canada

_Poste à combler_ · **Poste**:Représentant - Service à la clientèle** · Poste permanent (temps plein) · Ranger Design est à la recherche d'un représentant du service à la clientèle dynamique et expérimenté pour se joindre à notre équipe en pleine croissance. · Dans ce rôle, vous ...
Customer Service Representative/représentant(E) Du

2 days ago

Dixon Group Canada Limited Pointe-Claire, Canada

Dixon is a world leader manufacturer and distributor of hose fittings, related accessories, and tank truck products. We are proud to have been in manufacturing since 1916 and we are looking for great people to continue the journey into the next 100 years. As a global, family-owne ...
Customer Service Representative

1 week ago

XPEL, Inc. Laval, Canada

**Job description** · **XPEL, Inc.** (Nasdaq: XPEL), a leading supplier of automotive paint protection films, window films, ceramic coatings and commercial/residential flat glass film, is currently seeking a **Customer Service Representative **for its Laval Location. · **Summary* ...
Customer Service Representative

1 week ago

Couche-Tard Laval, Canada

40 Boul Des Laurentides, Laval, Quebec H7G 2S6 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) · Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) · **Pourquoi tu devrais choisir un emploi ch ...
Customer Service Representative

1 day ago

Gagnon Levesque Laval, Canada

Gagnon Levesque est un leader dans l'industrie québécoise des produits promotionnels. Gagnon Levesque a résisté à l'épreuve du temps parce que nous continuons d'investir, d'innover et d'apporter de la valeur à nos clients et au marché des produits promotionnels. Nous sommes spéci ...
Customer Service Representative

1 week ago

Couche-Tard Laval, Canada

855 Boul Vanier, Laval, Quebec H7C 2R3 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) · Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) · **Pourquoi ...
Customer Service Representative

1 week ago

Couche-Tard Laval, Canada

40 Boul Des Laurentides, Laval, Quebec H7G 2S6 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) · Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) · ** ...
Sales Representative and Customer Service

1 week ago

Harmony Movers Dorval, Canada

Nous sommes actuellement à la recherche de représentants commerciaux bilingues motivés qui sont axés sur le service à la clientèle. · Vous êtes à l'aise pour traiter les clients en public et au téléphone avec une approche de service à la clientèle. Votre pouvoir de persuasion, vo ...
Customer Service Representative

1 week ago

Lebeau Laval, Canada

La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez _ · - Belron Canada_ · - , nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche dans le développement, la certification et l'avancement d'une force d'élit ...
Customer Service Representative/inside Sales

1 week ago

AMACOR Dorval, Canada

**Customer service representative / Inside Sales**: · Amacor is seeking a dynamic, detailed orientated CSR/Inside sales Representative. · Located in the West Island close to Highway 40 and Blvd Des Sources. · Amacor provides its clients with full-service garment embellishment tha ...
Field Service Representative

1 week ago

Honeywell Lachine, Canada

**Innovate to solve the world's most important challenges**: · Représentant (e) technique senior-service client sera chargé de répondre aux besoins quotidiens en matière de maintenance et de réparation des systèmes et de l'équipement Honeywell installés dans les avions des client ...
Customer Service Representative

3 days ago

Couche-Tard Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada

56 Rue Sainte-Anne, Sainte-Anne-De-Bellevue, Quebec H9X 1L6 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) · Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ ...