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    Préposé(e) à la réception - Québec City, Canada - Delta Hotels & Resorts

    Delta Hotels & Resorts
    Delta Hotels & Resorts Québec City, Canada

    2 days ago

    Default job background
    Full time
    Description

    Type de Poste

    Non-Management

    Gérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre/de départ tardif. Obtenir les paiements ; distribuer/activer les clés de chambre. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Vérifier/ajuster la facturation pour les clients. Informer le personnel approprié lorsque des clients attendent qu'une chambre se libère. Faire parvenir les messages aux clients. Saisir les départs dans le système informatique. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres et répondre aux questions des clients. Remplir les papiers ou documents administratifs des clients. Utiliser le standard téléphonique. Effectuer et vérifier les rapports quotidiens, les listes d'occupation et les rapports d'autorisations de cartes de crédit. Renseigner et orienter les clients. Répondre, enregistrer et traiter l'ensemble des problèmes, questions ou demandes des clients ; assurer un suivi pour garantir la satisfaction des clients. Organiser des transports pour des clients/visiteurs. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Encaisser les chèques des clients, traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements, les facturations et faire de la monnaie. Avertir la Sécurité en cas de vol. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; rapporter les accidents, les blessures et toutes les conditions de travail considérées comme étant dangereuses ; s'assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d'informations propres à la bannière et/ou à l'hôtel ; protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chaîne, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et professionnel lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s'unir et s'entraider afin d'atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Se conformer aux standards d'assurance qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

    QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

    Niveau d'études: Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

    Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.

    Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.

    Permis ou certification: Aucune

    Avis aux candidats: Delta Hotels Quebec prend au sérieux sa responsabilité en vertu de la législation provinciale applicable et elle assurera d'accommoder les candidats ayant besoin d'adaptation. Si vous avez besoin d'accommodement dans le cadre du présent affichage de postes ou de votre demande en ligne, veuillez nous joindre au ou par courriel au

  • Université Laval

    Préposée ou Préposé à La Réception Et à

    2 days ago

    Université Laval Quebec City, Canada

    Rôle principal · Le rôle principal et habituel consiste à assurer la réception, la distribution et l'expédition de la marchandise et du courrier. · Attributions caractéristiques Reçoit et trie le courrier et la marchandise. Vérifie l'exactitude des livraisons et dans les cas de n ...

  • Marriott International, Inc

    Préposé à La Réception

    3 hours ago

    Marriott International, Inc Quebec City, Canada

    **Numéro de l'Emploi** · **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations · **Lieu** Delta Hotels Quebec, 690 Boul Rene Levesque Est, Quebec City, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE · **Horaire** Full-Time · **Situé à distance ?** N · **Mutation?** N · **Type de Poste** No ...

  • Staples Canada

    Préposé à La Réception

    2 days ago

    Staples Canada Quebec City, Canada

    : · **À propos de nous** · Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à tra ...

  • AGAT Laboratories

    Préposé à La Réception/expédition

    3 days ago

    AGAT Laboratories Quebec City, Canada

    **Préposé à la réception/expédition** · AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la bio ...

  • AGAT Laboratories

    Préposé à La Réception/expédition

    1 week ago

    AGAT Laboratories Quebec City, Canada

    **Préposé à la réception/expédition** · AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la bio ...

  • AGAT Laboratories

    Préposé à La Réception/expédition

    3 days ago

    AGAT Laboratories Quebec City, Canada

    **Préposé à la réception/expédition** · AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la bio ...

  • Hôtels Gouverneur Inc.

    Préposé(E) à La Réception

    5 days ago

    Hôtels Gouverneur Inc. Québec, Canada

    **Hôtel Gouverneur Sept-Îles recherche à combler le poste de Préposé(e) à la réception. Le/la Préposé(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la vil ...

  • Lux Gouverneur Montréal

    Préposé(E) à La Réception

    1 day ago

    Lux Gouverneur Montréal Québec, Canada

    **Le/la Préposé(e) à la réception accueille nos invités à la réception du LUX Gouverneur.** · **DESCRIPTION**: · - Accueillir nos invités ; · - Répondre aux demandes des invités au comptoir de réception ; · - Distribuer les appels ; · **QUALIFICATIONS**: · - Expérience à titre de ...

  • Hotel Quartier

    Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Hotel Quartier Quebec City, Canada

    **À propos de nous** · Hotel Quartier est une petite entreprise située à Ville de Québec, QC. Notre entreprise est agile et agréable. · Points clés de notre environnement de travail: · - Main-d'œuvre internationale · - Atmosphère détendue · Nous sommes un hôtel 4 étoiles à Ste-Fo ...

  • AGAT Laboratories

    Préposé à La Réception/expédition

    5 days ago

    AGAT Laboratories Quebec City, Canada

    **Préposé à la réception/expédition** · AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la bio ...

  • AGAT Laboratories

    Préposé à La Réception/expédition

    3 days ago

    AGAT Laboratories Quebec City, Canada

    **Préposé à la réception/expédition** · AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la bio ...

  • Groupe Lamé St-Pierre

    Préposé à La Réception/expédition

    1 week ago

    Groupe Lamé St-Pierre Quebec City, Canada

    Groupe Lam-É St-Pierre est fabricant et distributeur de produits et services de levage, arrimage et équipements de sécurité. À l'oeuvre depuis plus de 65 ans, le savoir-faire de nos experts vous offrent les meilleures solutions logistiques et des formations adaptées à la réalité ...

  • Lallemand

    Préposé Réception/expédition

    1 week ago

    Lallemand Quebec City, Canada

    **Posting Period** · From November 24, 2023 · to December 22, 2023 · **Country or region** · Canada · **Location** · Québec, Québec · **Business Unit** · Health Solutions · **Department** · Purchasing / Supply chain · **Entry date** · As soon as possible · **Job Status** · Perman ...

  • Bureau en Gros Neufchatel

    Préposé(E) à La Réception

    3 days ago

    Bureau en Gros Neufchatel Quebec City, Canada

    Le ou la préposé(e) à la réception s'occupe de recevoir et manutentionner la marchandise entrante et gère d'autres tâches connexes comme les retours aux fournisseurs. Donne également un coup de mains au marchandisage et regarnissage des tablettes en magasin. · Type d'emploi : Tem ...

  • Comfort Inn Sept Iles

    Préposé (E) à La Réception

    1 week ago

    Comfort Inn Sept Iles Québec, Canada

    **L'OPPORTUNITÉ**: · Préposé(e) à la réception, Réceptionniste · **L'ENTREPRISE**: · Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. De plus, notr ...

  • Le Monastère des Augustines

    Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Le Monastère des Augustines Quebec City, Canada

    Un emploi dans un lieu unique rempli d'histoire · Un poste dans un lieu calme avec une équipe impliquée et agréable. Le Monastère des Augustines est à la recherche d'un(e) préposé(e) à l'accueil pour son hôtel. · **Compétences recherchées**: · - Formation en hôtellerie ou touris ...

  • AGAT Laboratories

    Préposé à La Réception/expédition

    3 days ago

    AGAT Laboratories Quebec City, Canada

    **Préposé à la réception/expédition** · AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la bio ...

  • GGF Productions inc.

    Préposé/préposée à La Réception D'hôtel

    5 days ago

    GGF Productions inc. Québec, Canada

    **Durée de l'emploi**: Saisonnier · **Langue de travail**: Bilingue · **Heures de travail**: 40 heures par semaine · **Education**: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 a ...

  • Lallemand Solutions Santé

    Préposé Réception/expédition

    1 week ago

    Lallemand Solutions Santé Quebec City, Canada

    ** Prime à l'embauche de 500$** · **TU POURRAS PROFITER DE**: · - L'horaire de travail de **40h** par semaine de **JOUR **(Lundi au jeudi de 7h45 à 16h30 et le vendredi se termine à 15h15) · - Salaire selon l'expérience (à partir de **21,09$**/h) · - Banque de congé mobiles de ** ...

  • InnVest Hotels LP – Comfort Inn Ancienne-Lorette

    Préposé(E) à La Réception

    3 days ago

    InnVest Hotels LP – Comfort Inn Ancienne-Lorette Quebec City, Canada

    **Préposé(e) à la réception**: · **InnVest Hotels LP - Comfort Inn Ancienne-Lorette / Québec, Québec (La région de)**: · 5 septembre 2023 · Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand pro ...