Administrateur (Trice), Règlement de Succession - Montréal, Canada - iA Groupe financier / iA Financial Group

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter


Description
Dans le cadre de ce poste, vous aurez à:

- Procéder à la vérification des documents transmis par les liquidateurs/bénéficiaires pour le traitement des successions et suivi des documents manquants auprès du conseiller.
- Travailler en étroite collaboration avec les départements légal et fiscal dans le but de fournir des réponses complètes et des dossiers conformes.
- Répondre par courriel ou par téléphone aux questions des représentants.
- Assurer le traitement complet des dossiers de successions
- Traiter les plaintes provenant des clients / conseillers
- Assurer un suivi quotidien des problèmes soumis non résolus
- Informer son coordonnateur des dossiers importants problématiques
- Assister au DMS et s'assurer que les erreurs soient mentionnées et visibles

**QUALIFICATION ET COMPÉTENCES**:

- DEC en services financiers, en administration ou dans une discipline connexe et 3 ans d'expérience pertinente
- Très bonne connaissance des produits et services financiers
- Excellentes aptitudes à la communication et à l'écrit en français et en anglais
- Fortes capacités d'analyses et de résolution de problèmes
- Des connaissances en traitement de succession, en fiscalité ou en droit sont un atout majeur.
- Capacité à gérer des conversations difficiles avec les équipes de conseillers afin de s'assurer que les politiques de la firme sont respectées.
- Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.
- Capacité à hiérarchiser le travail en fonction de l'importance ou des délais.
- Capacité à travailler efficacement à domicile ou au bureau.

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c'est la force d'une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d'actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l'innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S'investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c'est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l'industrie que nous pouvons continuer d'innover.

Chez iA, on s'investit, pour vous.

**Notre engagement en matière de diversité et d'inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l'origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l'orientation sexuelle, à l'âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d'aide ou d'assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.

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