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    Agent Service à la Clientèle – Bilingue - Montreal, Canada - IO Solutions Contact Center

    IO Solutions Contact Center
    IO Solutions Contact Center Montreal, Canada

    2 days ago

    Default job background
    Permanent Temps plein Temps partiel
    Description

    Agent Service à la Clientèle – Bilingue (Télétravail ou Sur Site)

    Description du poste

    Nous sommes à la recherche de candidats bilingues (anglais et français) qui sont prêts à relever des défis et aiment aider les clients par téléphone. Sous la supervision du chef d'équipe, l'agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité au téléphone et d'atteindre les objectifs de productivité fixés. Nous vous offrons la possibilité d'apprendre et de développer vos compétences et vos talents grâce à une carrière enrichissante propulsée par notre programme d'avancement.

    CE QUE NOUS OFFRONS

  • Option de télétravail
  • Possibilité de travailler sur place dans nos centres de contact situés au Nouveau-Brunswick, à l'Île-du-Prince-Édouard ou au Québec.
  • Une formation rémunérée à temps plein
  • Des horaires flexibles qui vous aident à atteindre un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée
  • Jusqu'à 50 % de rabais sur les plans de téléphone cellulaire de nos partenaires
  • Un environnement de travail dynamique et accueillant (même en télétravail )
  • Incitatifs et initiatives de reconnaissance stimulantes
  • Une stabilité d'emploi
  • Une équipe multiculturelle qui vous permet de vous sentir stimulé et apprécié
  • Une réelle opportunité de construire une carrière enrichissante grâce à notre programme d'avancement ; 95% des membres de notre équipe de direction ont commencé chez IO Solutions en tant que représentants téléphoniques. Aujourd'hui, ils occupent des postes de formateurs, de superviseurs, de gestionnaires dans le centre d'appels ainsi que dans les départements de l'informatique, des finances, des communications et des ressources humaines.

    • Responsabilités

  • Interagir avec les clients par téléphone ; les conseiller et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins
  • Établir un climat de confiance avec le client afin de promouvoir les produits, les services et la fidélisation de la clientèle
  • Fournir un service à la clientèle attentif, courtois et efficace
  • Offrir une expérience unique par la qualité de votre prestation de service
  • Agir en tant qu'expert sur nos produits et services
  • Analyser les besoins des clients à partir des informations sur le compte et la facturation

    • Qualifications

  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en anglais et en français
  • Orienté sur la satisfaction du client, attitude positive, empathie et bonne capacité d'écoute
  • Capacité à travailler dans un environnement informatique
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
  • Ponctualité et respect des horaires de travail
  • Bonne gestion du temps
  • Organisé(e) et autonome

    • Avantages

  • Salaire compétitif et Stabilité d'emploi
  • Des rabais employés si vous êtes client(e) d'un des partenaires d'IO Solutions
  • Divers concours, activités et évènements
  • Environnement de travail dynamique et stimulant
  • Programme d'avancement de carrière
  • Levitt Safety

    Représentant Bilingue Du Service Clientèle

    3 hours ago

    Levitt Safety Montréal, Canada

    Bâtissez votre carrière avec Levitt-Sécurité Vous partagez notre passion pour la sécurité et vous cherchez à bâtir une carrière dans une entreprise qui investit dans ses employés ? Nous sommes intéressés à vous parler Fière lauréate depuis 2012 au palmarès des Sociétés les mieux ...

  • LifeWorks

    Représentant Bilingue Au Service à La Clientèle

    1 day ago

    LifeWorks Montréal, Canada

    Bâtir une carrière enrichissante · Chez Solutions Mieux-être LifeWorks, nous n'offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens. Nous comptons sur ...

  • Voxdata

    Agent Bilingue Du Service Clientèle

    1 week ago

    Voxdata Montréal, Canada

    **English version to follow** · **Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal VOXDATA vous attend ** · Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience ...

  • Voxdata

    Agent Bilingue Du Service Clientèle

    1 week ago

    Voxdata Montréal, Canada

    **English version to follow** · **Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal VOXDATA vous attend ** · Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience ...

  • Progi

    Agent de Service à La Clientèle Bilingue

    1 week ago

    Progi Montréal, Canada

    Progi, c'est plus qu'un emploi, c'est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons tous le même code source. Il est basé sur le travail d'équipe, l'amour de ce que nous faisons et l'excellence. Notre algorithme est programmé pour accueillir les défis ...

  • Manulife

    Spécialiste Bilingue Du Service à La Clientèle

    1 day ago

    Manulife Montréal, Canada

    **_Are you looking for a supportive, collaborative workplace with great teams and inspiring leaders? You've come to the right place. We're looking for ambitious people who share our values and want to make every day better for people around the world. If this sounds like you, and ...

  • Progi

    Agent de Service à La Clientèle Bilingue

    1 week ago

    Progi Montréal, Canada

    **Agent de service à la clientèle BILINGUE** · **Progi** · **JOB DETAILS** · **Location**:Trois-Rivières,QC · **Address**:500 SAINT-GEORGES, TROIS-RIVIÈRES · **Number of positions available**:1 · **Job status**: Permanent, Telecommuting · **Starting date**: As soon as possible · ...

  • First National Financial

    Représentant Bilingue, Service à La Clientèle

    3 days ago

    First National Financial Montréal, Canada

    Travaillons ensemble et visons l'excellence · Nous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue du Service à la clientèle · **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Service à la clientèle · **Temps plein/partiel**: Temps plein · **Date d'affichage**: Le 15 mai 2023 · **Date de clôture* ...

  • Inizio Engage

    Représentant Du Service à La Clientèle Bilingue

    1 day ago

    Inizio Engage Montréal, Canada

    **Objectifs principaux**: · - Effectuer une variété de tâches liées à des projets spéciaux au sein de l'équipe des opérations, y compris, mais sans s'y limiter, des tâches associées à nos services de publipostage direct et de soins compatissants. · - Expert en service à la client ...

  • YouSet

    Stagiaire en Service à La Clientèle Bilingue

    1 day ago

    YouSet Montréal, Canada

    **Stagiaire en service à la clientèle bilingue (An/Fr)** · Tu recherches une opportunité enrichissante dans une compagnie en pleine croissance cet été? Nous avons un stage de 4 mois (mai-août) disponible pour un(e) étudiant(e) universitaire motivé(e). · **Pourquoi nous choisir?** ...

  • Bureau en Gros

    Représentant Du Service à La Clientèle Bilingue

    3 days ago

    Bureau en Gros Montréal, Canada

    : · **À propos de nous** · Chez Staples Professionnel, nous offrons à nos clients commerciaux une expertise professionnelle approfondie en matière de produits essentiels pour l'entreprise, d'ameublement, de produits d'entretien, de technologie, d'impression et de promotion, ains ...

  • Collège Universel - Campus Montréal

    Réceptionniste, Service à La Clientèle Bilingue

    6 days ago

    Collège Universel - Campus Montréal Montréal, Canada

    Le Collège Universel est à la recherche d'une réceptionniste bilingue. Il s'agit d'un poste à temps plein à Montréal et immédiat. · *Réceptionniste* **Horaire: 9h00 à 17h00 du Lundi au Vendredi** · *Tâches* · - Réception et accueil des clients · - Réception téléphonique · - Rédac ...

  • Futurpreneur Canada

    Gestionnaire Bilingue Du Soutien à La Clientèle

    3 hours ago

    Futurpreneur Canada Montréal, Canada

    (La version en anglais suit) · **À propos de Futurpreneur Canada** · Futurpreneur Canada alimente les passions entrepreneuriales des jeunes Canadiennes et Canadiens depuis 1996. Nous sommes le seul organisme national sans but lucratif à fournir du financement, du mentorat et des ...

  • Voxdata

    Agent de Service à La Clientèle Bilingue

    1 week ago

    Voxdata Montréal, Canada

    **English version to follow** · **Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal VOXDATA vous attend ** · Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience ...

  • First National Financial

    Agent de Relations Avec La Clientèle--bilingue

    1 day ago

    First National Financial Montréal, Canada

    First National est fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances et s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion indépendamment de la race, de la couleur, de la religion, de l'origine nationale, de l'âge, de l'identité de genre, du handicap physique ou mental, de l ...

  • YouSet

    Spécialiste Du Service à La Clientèle Bilingue

    3 hours ago

    YouSet Montréal, Canada

    **Spécialiste du service à la clientèle bilingue (Anglais/Français)** · Es-tu un(e) Spécialiste du service à la clientèle empathique? Tu recherches une opportunité enrichissante dans une compagnie en pleine croissance? · **Pourquoi nous choisir?** · YouSet révolutionne le secteur ...

  • YouSet

    Spécialiste Du Service à La Clientèle Bilingue

    1 day ago

    YouSet Montréal, Canada

    **Spécialiste du service à la clientèle bilingue (An/Fr)** · Es-tu un(e) Spécialiste du service à la clientèle empathique? Tu recherches une opportunité enrichissante dans une compagnie en pleine croissance? · **Pourquoi nous choisir?** · YouSet révolutionne le secteur de l'assur ...

  • Voxdata

    Agent Bilingue Du Service Clientèle

    3 days ago

    Voxdata Montréal, Canada

    **English version to follow** · **Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal VOXDATA vous attend ** · Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience ...

  • Voxdata

    Agent de Service Clientèle Bilingue

    1 day ago

    Voxdata Montréal, Canada

    **Version anglaise à suivre / English version to follow** · **Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal VOXDATA vous attend ** · Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en off ...

  • Manulife

    Repré Bilingue Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Manulife Montréal, Canada

    locations- Montreal, Quebec- Toronto, Ontario- Waterloo, Ontario- Halifax, Nova Scotia- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos ...