- Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs .
- Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
- Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
- Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
- Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
- Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
- Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.
- Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
- Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
- Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
- La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
- Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
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Customer Service Representative
5 days ago
Province of Nova Scotia Halifax, Canada**Customer Service Representative (Clerk 3) Bilingual, Contact Centre, Permanent, HALIFAX** · **Service Nova Scotia and Internal Services** · - Notre objectif est d'avoir une main-d'œuvre diversifiée représentative de la population que nous servons, et ce, à tous les niveaux d'em ...
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Service Representative
2 weeks ago
Alexandria Moulding Halifax, CanadaLooking for the perfect position with no evenings/nights or weekends. Look no further we have it for you · This position involves stocking merchandise and packing out delivered mouldings within a hardware store, keeping the store clean and organized, ordering and culling. Moderat ...
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Customer Service Representative
3 weeks ago
Iconic Nova Scotia Halifax, Canada**About the job**: · At Iconic Nova Scotia we are always looking for new talent to add to our team. Currently we are looking for a Customer service representative to help us representing our client brands in the HRM region. · We cultivate an all-encompassing workplace that esteem ...
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Customer Service Representative
3 weeks ago
Iconic Nova Scotia Halifax, CanadaJob DescriptionJob Description · ** About the job**: · At Iconic Nova Scotia we are always looking for new talent to add to our team. Currently we are looking for a Customer service representative to help us representing our client brands in the HRM region. · We cultivate an all- ...
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Guest Services Representative
3 weeks ago
Halifax Shopping Centre - Primaris REIT Halifax, Canada**Guest Services Representative** · Primaris REIT is currently hiring a dedicated and enthusiastic Guest Services Representative to join our team at our Halifax Shopping Centre, NS. If you have a genuine passion for delivering exceptional customer service and thrive in a dynamic, ...
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Customer Service Representative
2 weeks ago
Metro Self-Storage Halifax, Canada**Customer Service Representative - Halifax** · Metro Self-Storage, a rapidly expanding leader in the self-storage industry, is currently accepting resumes for the full time position of Customer Service Representative. This individual must be high energy and enthusiastic and cust ...
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Enrolment Services Representative
2 weeks ago
Saint Mary's University Halifax, Canada**Date Posted**:January 20, 2023 · **Posting Deadline**: January 27, 2023 · **Department**:Enrolment Services · **Type of Employment**:Permanent, Full-time · **Group Affiliation**:Bargaining Unit 79, Group 6 ($40,116 - $47,516 annually) · At Saint Mary's University, you will be s ...
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Technical Services Representative
3 weeks ago
Best Buy Halifax, Canada Part timeAre you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Technical Service Representative, which we call Service Agent. In this role, you will take care of our customers' service and repair needs. · No experience required, we will equip you wit ...
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Customer Service Representative
2 weeks ago
Discoverycentre Halifax, Canada**Customer Service Representative**: · **Department**: · - Marketing**Supervisor**: · - Customer Relations Coordinator**Position Category**: · - Full time student**Hours of Work**: · - 35 hours per week; 13 weeks; variable schedule including weekend & holiday hours**Start Date**: ...
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Customer Service Representative
3 weeks ago
Lifemark Health Group Halifax, Canada**Customer Service Representative - Cowie Hill Physiotherapy - pt Health** · **Halifax, NS** · **Status**:Permanent part-time · **Location**:15 Shoreham Lane, Suite 213 · **Schedule**:Monday-Thursday · **Mandatory requirement**: All Lifemark Health Group employees are required to ...
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Food Service Representative
1 week ago
Brawta Jamaican Jerk Joint Halifax, CanadaBrawta, an authentic Caribbean restaurant located in Downtown Halifax, is seeking great people to join our team as a Food Service Representative. This is an in-demand position that you won't want to miss out on · **The pay rate for this position is $14.50 Canadian dollars per hou ...
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Service Representative, Hybrid
2 weeks ago
Canada Post - Postes Canada Halifax, CanadaJob Requisition Id: 167570 · Business Function: Customer Experience · Primary City: Halifax · Other Location(s):Moncton NB · Province: Nova Scotia (CA-NS) · Employment Type: Full-Time · Employment Status: Permanent · Language Requirement: Bilingual Imperative (BBBB) · Employee Cl ...
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Customer Service Representative
2 weeks ago
Best Buy Halifax, Canada Part timeAre you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Customer Service Representative (Cashier), which we call an Omni-Channel Specialist at Best Buy. As a Customer Service Representative (Cashier), you will process our customers' purchases, ...
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Customer Service Representative
2 weeks ago
Discoverycentre Halifax, Canada**Customer Service Representative (In-Person, Temporary Seasonal)**: · **Department**: · - Marketing & Communications**Supervisor**: · - Customer Relations Coordinator**Position Category**: · - Full time seasonal temporary contract**Hours of Work**: · - 35 hours per week; 14 week ...
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Financial Services Representative
2 weeks ago
CUA Halifax, CanadaMembers of the CUA Team work to create and deliver a "wow" banking experience to 20,000 individuals and businesses across Nova Scotia. The CUA Difference is a combination of flexible products, personalized service and quick decisions made here by people who know and love our Prov ...
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Customer Service Representative
1 week ago
IFS Financial Services Halifax, CanadaWe are growing and we want you to be part of our amazing team · Reporting to the Director of Operations, the Customer Service Representative (CSR) is responsible for the input of alpha-numeric information into the IFS system, processing contracts in a timely and efficient manner. ...
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Customer Service Representative
2 weeks ago
PAL Halifax, CanadaAt **PAL **we are dedicated to provide air travelers with reliable, on-time performance, and an enjoyable travel experience. Our success is due to our people, and we're looking for more great people to join our team. If you enjoy working in a fast-paced environment, have a love f ...
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Customer Service Representative
1 week ago
The Travel Corporation Halifax, CanadaGrowth opportunities come in many different forms, and we encourage our employees to explore new roles, meet new teams and expand their skills within the business. The Travel Corporation is committed to hiring from within and fostering the career development of all employees who ...
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Customer Service Representative
2 weeks ago
Coach Atlantic Maritime Bus Halifax, Canada**Coach Atlantic Group Maritime Bus** **& T3 Transit** are currently recruiting **Part-time Customer Service Representative for Halifax, Maritime Bus location.** · **Coach Atlantic Maritime Bus **is Atlantic Canada's Leading Passenger Transportation Company. We're hiring dynamic, ...
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Customer Service Representative
3 weeks ago
Fix Auto Halifax Halifax, Canada**Fix Auto Halifax is seeking a Collision Customer Service Representative to support our collision centre** · As an employee of Steele Auto Group, we always put you first. You can expect competitive compensation packages with flexible health and dental plans to match your needs. ...
Client Service Representative - Halifax, Canada - CIBC
Description
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .
Tâches du titulaire
En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
Comment réussir
Vos attributs
Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.
Sous réserve des modalités du régime et du programme
Ce que vous devez savoir
Lieu de travail
Halifax-1809 Barrington St Grd
Type d'emploi
PermanentHeures de travail hebdomadaires
20Compétences
Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction