Directeur(trice), Implantation - Montréal, QC, Canada - ADP

Description

ADP recrute un(e) directeur(trice), Implantation

• Vous recherchez un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses occasions d'avancement?
• C'est important pour vous de faire partie d'une culture qui valorise l'équité et l'inclusion ainsi que l'ouverture à la diversité des points de vue?

Alors, voici un poste qui pourrait vous intéresser.
Poursuivez votre lecture et jugez par vous-même.

Le directeur ou la directrice de l'implantation dirige des équipes nationales responsables d'assurer la mise en service réussie de solutions de gestion de la paie, des ressources humaines ou des heures et des présences pour les nouveaux clients ainsi que sur la conversion de clients existants. Il ou elle guide le processus et effectue le suivi des mesures visant à garantir que les normes de qualité, de productivité et de rendement sont respectées de même que les impératifs budgétaires. Le directeur ou la directrice collabore avec d'autres unités fonctionnelles et élimine les obstacles en vue de réaliser une implantation conforme aux standards de qualité d'ADP.

À propos d'ADP : Nous sommes un chef de file mondial en technologies de ressources humaines, offrant les plus récentes solutions d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique évoluées dans le domaine de la paie, de l'impôt, des ressources humaines, des avantages sociaux et bien plus encore. Nous estimons que notre personnel contribue grandement à la création d'une culture inclusive qui accueille les idées, encourage l'innovation et valorise le sentiment d'appartenance. Nous servons plus d'un million de clients dans 140 pays et comptons plus de associés à l'échelle mondiale. Grâce au talent, à l'engagement et à l'authenticité de nos associés d'ADP partout dans le monde, nous avons mérité les éloges de certaines des entités les plus respectées de l'industrie pour être l'un des meilleurs employeurs. Pour n'en citer que quelques-uns, nous avons été reconnus à titre de meilleur employeur dans la région du Grand Toronto en 2024 par Mediacorp Canada et comme meilleur lieu de travail pour les innovateurs par Fast Company. Apprenez-en plus sur la diversité, l'équité et l'inclusion chez ADP sur notre chaîne YouTube :

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Pour en savoir plus sur les carrières au sein du service d'implantation chez ADP , visitez le site : Emplois implantation ADP

CE QUE VOUS FEREZ : Responsabilités

Ce à quoi ressemble une journée type :

• Fournir un leadership, une direction et un soutien stratégique à l'équipe d'implantation pour assurer l'atteinte des indicateurs de rendement clés en ce qui a trait aux déploiements – à temps ou non –, à la satisfaction de la clientèle et aux dates de déploiement visées.
• Être un agent de changement; évaluer et améliorer de façon continue les processus et les outils au sein de l'équipe; apporter des changements novateurs permettant d'améliorer le rendement et de maintenir l'expérience client de manière durable.
• Encourager et améliorer les relations avec les parties prenantes clés de l'entreprise.
• Assurer le leadership opérationnel de l'équipe d'implantation, y compris la gestion des activités quotidiennes des bureaux régionaux.
• Rendre compte à l'entreprise du rendement de l'équipe d'implantation par rapport aux indicateurs de rendement clés, et élaborer et exécuter des plans d'action précis en vue d'apporter des améliorations.
• Analyser les exigences en matière de paie ou de ressources humaines des clients et proposer des solutions durables qui répondront à leurs besoins et leur offriront la valeur nécessaire pour rentabiliser leur investissement ou même plus.
• Interpréter et analyser l'information au niveau du client, en extraire l'essence et présenter l'information ou la solution recommandée dans un format significatif pour les cadres supérieurs

POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE : Exigences obligatoires

• Expérience préalable en matière d'intégration des clients dans un environnement de logiciel-service, de préférence dans le domaine de la paie ou des ressources humaines.
• Expérience d'au moins dix ans dans un poste de gestion ou de leadership.
• Expérience dans la gestion d'une équipe en vue d'obtenir des résultats constants dans un environnement dynamique et à volume élevé.
• Capacité avérée à établir et à maintenir des relations efficaces et constructives avec les clients internes et externes.
• Connaissance technique avancée des domaines de la paie, des ressources humaines et de la gestion des heures et des présences.
• Connaissance avancée de Microsoft Word, Excel, PowerPoint et Project.
• Connaissance avancée des secteurs de la paie et des ressources humaines.
• Compréhension avancée des conséquences et des implications des tendances politiques, sociales, économiques, technologiques et concurrentielles pour les organisations clientes.
• Connaissance approfondie des processus et des procédures de l'implantation et des méthodologies de gestion de projets.
• Connaissance des systèmes centraux et des produits d'ADP.
• Vaste expérience de la direction d'équipes importantes et diverses au sein d'un environnement interentreprises.
• Leadership avéré en matière de changement transformationnel produisant des résultats mesurables.
• Capacité avérée à mener des initiatives axées sur la qualité et à favoriser l'excellence organisationnelle (par exemple, certification Six Sigma).
• Capacité avérée à gérer et à instaurer une culture axée sur les résultats par l'entremise de la réingénierie des processus.
• Expérience avérée dans la consolidation d'équipe et le leadership, et expérience dans l'intégration de divers groupes fonctionnels pour les faire collaborer.
• Expérience de la direction d'une équipe virtuelle ou de la dotation en personnel à l'échelle mondiale requise.
• Bilinguisme (anglais-français)

* Candidats au Québec : bien que le français soit obligatoire pour les postes au Québec, l'utilisation de l'anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l'entreprise et du besoin d'interaction avec le siège social et les sites internationaux d'ADP.

LES ÉLÉMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS : Exigences privilégiées

• Compétences exceptionnelles en matière de gestion des clients (capacité à faire preuve de diplomatie, style de communication clair et aptitude à bâtir des relations)
• Solide compréhension des implications sur le plan technique et au niveau des coûts et des risques des solutions potentielles et de la manière de les intégrer à des recommandations
• Capacité à penser de manière stratégique, à comprendre les liens d'affaires et à communiquer avec autrui
• Capacité démontrée à fixer des exigences en matière de rendement et à veiller à leur respect
• Capacité avérée à définir des stratégies d'amélioration continue et à les promouvoir

VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ :

• Trouver l'équilibre dans votre vie. Ressources et flexibilité pour intégrer plus facilement le travail dans votre vie quotidienne.
• Développer vos connaissances. Des possibilités de formation et de développement continus jumelés à un programme de remboursement des frais de scolarité.
• Profiter d'un milieu de travail sain, où nous prenons soin les uns des autres. Nous soutenons votre bien-être, car des associés en bonne santé sont des associés heureux.
• Étendre vos activités à l'échelle mondiale. Avec des activités dans le monde entier, les nouvelles occasions de carrière sont nombreuses et passionnantes.
• Vous joindre à une entreprise engagée à redonner et générant une incidence durable et positive dans les collectivités dans lesquelles nous travaillons et vivons.
• Créer. Innover. Résoudre des problèmes. Façonnez l'avenir du travail avec des personnes que vous appréciez.
• Avoir un sentiment d'appartenance en rejoignant un de nos dix groupes de ressources d'entreprise, où vous pouvez établir des liens à l'échelle mondiale avec des réseaux et des alliés qui partagent des expériences et des intérêts communs.

Qu'attendez-vous? Soumettez votre candidature dès maintenant

Diversité, équité, inclusion et égalité d'accès à l'emploi chez ADP : ADP affirme que l'inégalité est préjudiciable à ses associés, à ses clients et aux communautés qu'elle sert. Notre objectif est d'apporter un changement durable grâce à nos actions. Nous unissons nos forces afin d'assurer l'égalité et l'équité. ADP est engagée à l'égard de l'égalité d'accès à l'emploi, sans distinction relative à toute caractéristique protégée, notamment la race, la couleur, l'information génétique, la croyance, l'origine nationale, la religion, le sexe, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut d'étranger légal, l'ascendance, l'âge, l'état matrimonial ou le statut d'ancien combattant pris en charge, et elle ne fera aucune discrimination fondée sur une limitation fonctionnelle. Nous soutenons un milieu de travail inclusif où les associés excellent en fonction de leur mérite personnel, de leurs compétences, de leur expérience, de leurs aptitudes et de leur rendement.

Éthique chez ADP : Depuis longtemps, ADP est fière de mener des affaires selon les normes éthiques les plus élevées et conformément à l'ensemble des lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel respecte nos valeurs avec une grande intégrité et se comporte de manière à favoriser un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur ce lien pour en savoir plus sur la culture et l'ensemble des valeurs d'ADP.

#LI-Hybride
#LI-MI2

Diversité, équité, inclusion et égalité d'accès à l'emploi chez ADP: ADP affirme que l'inégalité est préjudiciable à ses associés, à ses clients et aux communautés qu'elle sert. Notre objectif est d'apporter un changement durable grâce à nos actions. Nous unissons nos forces afin d'assurer l'égalité et l'équité. ADP est engagée à l'égard de l'égalité d'accès à l'emploi, sans distinction relative à toute caractéristique protégée, notamment la race, la couleur, l'information génétique, la croyance, l'origine nationale, la religion, le sexe, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut d'étranger légal, l'ascendance, l'âge, l'état matrimonial ou le statut d'ancien combattant pris en charge, et elle ne fera aucune discrimination fondée sur une limitation fonctionnelle. Nous soutenons un milieu de travail inclusif où les associés excellent en fonction de leur mérite personnel, de leurs compétences, de leur expérience, de leurs aptitudes et de leur rendement.

Éthique chez ADP: Depuis longtemps, ADP est fière de mener des affaires selon les normes éthiques les plus élevées et conformément à l'ensemble des lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel respecte nos valeurs avec une grande intégrité et se comporte de manière à favoriser un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur ce lien pour en savoir plus sur la culture et l'ensemble des valeurs d'ADP.