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Montréal

    Agent au département de fraudes bilingue travail de soir - Montreal, Canada - Randstad Canada

    Randstad Canada background
    Temporaire
    Description
    Vous êtes curieux, empathique et reconnu pour vos capacités d'écoute et de compréhension ? Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi et vous souhaitez en savoir plus sur le secteur bancaire et la fraude ? Nous avons ce qu'il vous faut

    Notre équipe recrute actuellement un agent de service à la clientèle bilingue à temps plein qui sera chargé de prendre les appels entrants concernant les rapports de fraude. Vous voulez en savoir plus ? Lisez ce qui suit

    Salaire : 23 $ de l'heure
    Horaire 14h30-23h00 – lundi au vendredi (37.5h)

    Formation en présentiel : 1 semaine, du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30. Ensuite, à distance.
    Lieu : Télétravail
    Contrat : 3 mois, avec possibilité de prolongation

    Avantages
    Les avantages de travailler pour le poste d'agent service à la clientèle pour cette compagnie sont:

    - Possibilité d'approfondir vos connaissances dans le domaine de la fraude;
    - Emploi stimulant;
    - Salaire concurrentiel;
    - Faire partie d'une belle équipe ayant à cœur le bien-être et la santé mentale des employés et collègues toujours prêts à s'entraider;
    - Équipement fourni au besoin;
    - Télétravail après deux jours de formation au bureau

    Responsabilités
    Les responsabilité pour l'emploi d'agent bilingue au service à la clientèle sont:

    - Prendre les appels entrants des clients qui souhaitent déclarer une fraude (carte de débit, carte de crédit, E-tranfert, etc.)
    - Poser des questions de sécurité au client afin de bien l'identifier;
    - Porter des actions tout en suivant les procédures données;

    Qualifications
    Les qualifications requises pour l'emploi d'agent bilingue au service à la clientèle sont:

    - Bilinguisme (Français et Anglais);
    - Avoir une excellente écoute pour assurer une bonne compréhension de la situation;
    - Être empathique, savoir rassurer les clients au besoin;
    - Avoir un bon esprit d'analyse;
    - Avoir de l'expérience en service à la clientèle (face à face ou au téléphone);
    - Posséder un DEC;
    - Avoir le désir d'aider les gens de manière positive et agréable.

    Sommaire

    Si vous êtes intéressé, nous aimerions vraiment discuter avec vous
    Veuillez envoyer votre CV à

    avec le sujet : agent de service à la clientèle - fraude.

    Si vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé aussi, n'hésitez pas à leur fournir nos adresses email :)

    Nous sommes impatients de parler avec vous

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.


  • CISSS de la Montérégie-Est Longueuil, Canada

    Établissement: · - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: · - Technicien en travail social poste permanent soir Centre de crise- Langues maîtrisées (oral et écrit): · - Motif du besoin (à titre indicatif): · - Poste vacant- Statut de l'emploi: · - Permanent · - Temps partiel ...


  • CISSS de la Montérégie-Est Longueuil, Canada

    Établissement: · - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: · - Technicien en travail social poste permanent soir Centre de crise- Langues maîtrisées (oral et écrit): · - Motif du besoin (à titre indicatif): · - Poste vacant- Statut de l'emploi: · - Permanent · - Temps partiel ...


  • CISSS de la Montérégie-Est Longueuil, Canada

    Établissement: · - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: · - Technicien en travail social poste permanent soir Centre de crise- Langues maîtrisées (oral et écrit): · - Motif du besoin (à titre indicatif): · - Poste vacant- Statut de l'emploi: · - Permanent · - Temps partiel ...


  • CISSS de la Montérégie-Est Longueuil, Canada

    Établissement: · - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: · - Technicien en travail social poste permanent soir Centre de crise- Langues maîtrisées (oral et écrit): · - Motif du besoin (à titre indicatif): · - Poste vacant- Statut de l'emploi: · - Permanent · - Temps partiel ...


  • CISSS de la Montérégie-Est Longueuil, Canada

    Établissement: · - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: · - Technicien en travail social poste permanent soir Centre de crise- Langues maîtrisées (oral et écrit): · - Motif du besoin (à titre indicatif): · - Poste vacant- Statut de l'emploi: · - Permanent · - Temps partiel ...

  • Fugazzi Presto

    Commis Au Comptoir

    16 hours ago


    Fugazzi Presto Montréal, Canada

    _Pizzeria de quartier, Fugazzi Presto du groupe Barroco, est animée par l'amour de la pizza, l'hospitalité, mais aussi la musique et l'art. Nous avons créé une version plus accessible et décontractée que notre pizzeria originale sur la rue Centre dans le Sud-Ouest de Montréal, ma ...


  • Santé Tapis Rouge Inc. Montréal, Canada

    We are looking to hire responsible people to work as drivers for pharmacies. The drivers have to deliver medication from pharmacies to their patients as well as to give a good customer service.You must work with your own car. · Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanen ...

  • VIP Valet

    Voiturier/valet

    1 day ago


    VIP Valet Montréal, Canada

    Chez VIP Valet, notre fierté est d'offrir à nos clients un service valet 5 étoiles. Nous sommes actuellement à la recherche de voituriers bilingues pour livrer nos services en solutions de stationnement et offrir un service à la clientèle hors pair. · - At VIP Valet, our pride is ...

  • Fugazzi

    Commis de Cuisine

    1 week ago


    Fugazzi Montréal, Canada

    _Pizzerias de quartier, Fugazzi Presto (Mile End, Hochelaga) et Fugazzi Pizza (Pointe Saint-Charles) du groupe Barroco, sont animées par l'amour de la pizza, l'hospitalité, mais aussi la musique et l'art._ · **Temps partiel - shifts de soir** · **Description des tâches**: · - Ava ...

  • LOV McGill

    Dishwasher /

    6 days ago


    LOV McGill Montréal, Canada

    **LOV McGill is a restaurant dedicated to vegan cuisine where we emphasize the use of local products and homemade food, as well as a strong commitment to ecology** · We are currently looking for our future dishwasher to join our team for the summer season. · **As a dishwasher, yo ...

  • Fugazzi

    Suiteur (H/F)/nb)

    4 days ago


    Fugazzi Montréal, Canada

    _Fugazzi Pizza à Pointe Saint-Charles, du groupe Barroco, est l'endroit idéal pour les amateurs de pizzas napolitaines cuites au four à bois et de délicieuses pâtes maison. Avec une ambiance cool et amusante, cet établissement offre une hospitalité accueillante où vous pourrez sa ...

  • Chartwell Belvédères de Lachine

    Animateur(Trice)

    1 week ago


    Chartwell Belvédères de Lachine Montréal, Canada

    **À Montréal**: · **Entreprise** : Chartwell Belvédères de Lachine · **Statut** : Poste disponible · **Type** : Temps partiel, · **Quarts de travail** : Jour, Soir · **Salaire** : À determiner · **Catégorie** : Autres · **Lieu de travail** : Montréal · **Sommaire du poste**: · As ...

  • Fugazzi Presto

    Apprenti Pizzaiolo

    1 week ago


    Fugazzi Presto Montréal, Canada

    _Fugazzi Presto, dérivé de Fugazzi Pizza à Pointe Saint-Charles, est un restaurant animé et convivial avec 3 succursales à Montréal (Mile End, Hochelaga-Maisonneuve et Saint-Henri). Spécialisé dans les pizzas napolitaines artisanales, nous offrons un service au comptoir de restau ...


  • Escomptes Mini-Cout inc. Montréal, Canada

    Petite entreprise familiale à la recherche de travailleurs à temps partiel. · Les tâches comprennent: · - Préparer des sandwichs · - Trancher les viandes · - Préparation générale des aliments · - Pâtisserie · - Être à l'écoute des besoins des clients · - Travail d'une caisse enre ...

  • Action Sport Physio

    Acupuncteur

    1 day ago


    Action Sport Physio Montréal, Canada

    **EXIGENCES**: · - Effectuer ses fonctions selon ses capacités professionnelles en collaboration avec les thérapeutes. · - Travailler de concert avec le personnel d'une équipe multidisciplinaire afin d'optimiser les soins et services offerts aux patients. · - Offrir un traitement ...


  • Atwater Cocktail club Montréal, Canada

    _Atwater Cocktail Club, du groupe Barroco, est un bar à cocktails créatif et accueillant, classé #3 parmi les meilleurs au Canada (Top 100) et #32 parmi les 50 meilleurs bars en Amérique du Nord en 2022. Nous partageons notre passion et notre savoir-faire dans une atmosphère chal ...


  • Lafarge Canada Montréal, Canada

    Whatever you do, you'll make a difference at Lafarge Canada. Because we know that your passion and curiosity are the natural resources the world needs. Thanks to our teams' energy, commitment and ideas, we are reinventing how the world builds to make Canada greener and smarter fo ...

  • Milky Way

    Soutien Salle/bar

    1 week ago


    Milky Way Montréal, Canada

    _Milky Way, membre du groupe Barroco, est un bar à cocktails de quartier qui brille de mille feux en se classant à la 9e place du très convoité Top 100 des meilleurs bars du Canada en 2022. Chez nous, l'ambiance est électrique et l'équipe déborde de folie créative. En grimpant no ...


  • Lola Rosa Montréal, Canada

    Lola Rosa Milton is looking for servers. · We are proud of our team and the individuals who work with us. · We are therefore looking for individuals who will complement our team and share the same values as us. · - Respect for individuals and empathy towards colleagues and custom ...

  • Saputo Inc.

    Préposé Entrepôt

    1 week ago


    Saputo Inc. Montréal, Canada

    At Saputo, our best comes from our people. We're a talented and caring team with a longstanding history of excellence. Since our first days delivering cheese on a bicycle, we've grown into a leading global dairy processor by staying true to the culture that defines us. Each of ou ...