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Montréal

    Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue - Montreal, Canada - Randstad Canada

    Randstad Canada background
    Permanent
    Description
    Nous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Il s'agit d'un poste hybride avec un salaire annuel de $. L'horaire est du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00. Dans ce rôle, vous serez essentiel pour fournir des réponses respectueuses, précises et opportunes aux demandes entrantes. Si vous êtes passionné par l'assistance aux personnes, doué pour résoudre les problèmes et possédez d'excellentes compétences en communication en anglais et en français, nous vous invitons à rejoindre notre équipe dynamique basée à Winnipeg, au Manitoba.

    Avantages
    Heures à temps plein
    Modèle de travail hybride (2 jours au bureau, 3 jours à domicile)
    Programme de formation rémunéré complet de 20 jours suivi de 2 à 3 semaines de mentorat
    Trois jours personnels payés et congés annuels
    Excellents avantages sociaux, y compris un régime de retraite
    Possibilité de participer au Programme de participation aux bénéfices
    Plan de bonus individuel basé sur les performances
    Programme de remboursement de frais de scolarité de 2 000 $ par an
    Parcours clairs pour l'avancement de carrière
    Rejoindre un environnement d'équipe solidaire et collaboratif

    Responsabilités
    En tant que Spécialiste hybride des relations avec la clientèle bilingue, vos responsabilités comprendront :

    Dépanner et résoudre efficacement les demandes téléphoniques ou par courriel en utilisant différents systèmes et outils de manière opportune
    Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant les normes les plus élevées de service à la clientèle
    Participer activement à des opportunités d'apprentissage continu pour améliorer vos compétences et votre développement professionnel

    Qualifications
    Pour exceller dans ce rôle de Spécialiste hybride des relations avec la clientèle bilingue, vous devrez posséder :

    Excellentes compétences en communication en anglais et en français
    Maîtrise de Microsoft Office et capacité à apprendre rapidement et à naviguer dans plusieurs systèmes informatiques
    Solides capacités de résolution de problèmes et capacité à prendre des décisions opportunes grâce à une investigation
    Diplôme d'études secondaires minimum
    Bonnes compétences en informatique et capacités de multitâches
    Expérience antérieure dans le service à la clientèle ou les centres d'appels
    Capacité à exceller sous pression et à s'adapter aux circonstances changeantes

    Sommaire
    Si vous êtes prêt à vous lancer dans une carrière passionnante en tant que Spécialiste bilingue des relations avec la clientèle, nous vous invitons à postuler dès aujourd'hui. Choisissez l'une des options suivantes :

    Envoyez votre CV à
    Postulez directement à cette offre
    Visitez

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.


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  • Randstad Canada Montreal, Canada Permanent

    Entrez dans le monde du service exceptionnel dans l'industrie de l'assurance · Imaginez que votre passion pour aider les autres se transforme en une carrière épanouissante, tout en profitant du confort et de la flexibilité du travail à domicile. En tant que spécialiste bilingue ...


  • Randstad Canada Westmount, Canada Permanent

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    Représentant du Service Clientèle Bilingue · Montréal, QC · Nous sommes actuellement à la recherche d'un Représentant du Service Clientèle Bilingue pour notre estimé client dans la région de Montréal. Le CSR bilingue joue un rôle clé en offrant une assistance immédiate de premièr ...


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  • Mttalentgroup Montreal, Canada

    Montréal, QC · Nous sommes actuellement à la recherche d'un Représentant du Service Clientèle Bilingue pour notre estimé client dans la région de Montréal. Le CSR bilingue joue un rôle clé en offrant une assistance immédiate de première ligne pour une chaîne de détail nationale, ...


  • Adecco Canada Montréal, QC, Canada

    Adecco est présentement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle bilingue (FR/AN) , permanent et à temps plein, pour notre client situé à Montréal, QC. · En tant que représentant du service à la clientèle bilingue , vous jouerez un rôle important en aidant l ...


  • Randstad Canada Montreal, Canada Permanent

    Nous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations clientèle bilingue à temps plein. Il s'agit d'un poste hybride et le salaire est de $ par an. L'horaire est du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00. Dans ce rôle, ...


  • Adecco Canada Montreal, Canada

    Adecco est présentement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle bilingue (FR/AN), permanent et à temps plein, pour notre client situé à Montréal, QC. · En tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous jouerez un rôle important en aidant les in ...


  • Adecco Canada Montréal, QC, Canada

    Adecco est présentement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle bilingue (FR/AN) , permanent et à temps plein, pour notre client situé à Montréal, QC. · En tant que représentant du service à la clientèle bilingue , vous jouerez un rôle important en aidant l ...


  • Fidelity Investments Montreal, Canada Full time

    Description · ​ Représentant, Service à la clientèle · (English posting below) · Postes unilingues (anglais seulement) et bilingues (français et anglais) disponibles · Ce sont des roles contractuels se terminant le 30 avril 2025. · Dans le cadre du modèle de travail dyna ...


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