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Montréal

    Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue-Hybride - Montreal, Canada - Randstad Canada

    Randstad Canada background
    Permanent
    Description
    Nous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations clientèle bilingue à temps plein. Il s'agit d'un poste hybride et le salaire est de $ par an. L'horaire est du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00. Dans ce rôle, vous serez instrumental dans la fourniture de réponses respectueuses, précises et opportunes aux demandes entrantes. Si vous êtes passionné par l'assistance aux personnes, talentueux en résolution de problèmes et possédez d'excellentes compétences en communication à la fois en anglais et en français, nous voulons que vous fassiez partie de notre équipe dynamique basée à Montréal, Québec.

    Avantages
    Heures à temps plein
    - Hybride (1 jour au bureau et 4 jours à distance)
    - Programme de formation rémunérée complet de 20 jours suivi de 2 à 3 semaines de mentorat
    - Trois jours personnels payés et congés annuels
    - Excellents avantages sociaux, y compris un régime de retraite
    - Possibilité de participer au Programme de propriété d'actions
    - Plan de bonus individuel basé sur la performance
    - Programme de remboursement de frais de scolarité de 2 000 $ par an
    - Parcours clairs pour l'avancement de carrière
    - Rejoindre un environnement d'équipe de soutien et de collaboration

    Responsabilités
    En tant que Spécialiste des relations clientèle bilingue hybride, vos responsabilités comprendront :
    - Résoudre efficacement les demandes téléphoniques et par courriel en utilisant divers systèmes et outils de manière opportune.
    - Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant les plus hauts standards de service à la clientèle.
    - Participer activement à des opportunités d'apprentissage continu pour améliorer vos compétences et votre développement professionnel.

    Qualifications
    Pour exceller dans ce rôle de Spécialiste des relations clientèle bilingue hybride, vous devrez posséder :
    - Excellentes compétences en communication en anglais et en français.
    - Maîtrise de Microsoft Office et capacité à apprendre rapidement et à naviguer sur plusieurs systèmes informatiques.
    - De solides capacités de résolution de problèmes et la capacité à prendre des décisions opportunes grâce à des enquêtes.
    - Un minimum d'éducation au niveau du secondaire.
    - De solides compétences en informatique et en multitâche.
    - Une expérience antérieure dans des environnements de service client ou de centres d'appels.
    - La capacité à exceller sous pression et à s'adapter aux circonstances changeantes.

    Sommaire
    Si vous êtes prêt à vous lancer dans une carrière passionnante en tant que Spécialiste bilingue des relations avec la clientèle, nous vous invitons à postuler dès aujourd'hui. Choisissez l'une des options suivantes :

    -Envoyez votre CV à
    -Postulez directement à cette offre
    -Visitez

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.


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  • Béton Provincial Longueuil, Canada

    Sous la responsabilité de la cheffe de service logistique & service à la clientèle : · Fournir un service à la clientèle de qualité; · Prendre les commandes et effectuer la saisie dans le système informatique; · Collaborer à la planification et la répartition des camions en fonct ...


  • Adecco Canada Montréal, QC, Canada

    Adecco is currently hiring a temporary to permanent full-time Bilingual Customer Service Representative (FR/EN) to work for our client located in Toronto, ON. · As a Bilingual Customer Service Representative , you will play an important role in helping investors achieve their ...


  • Randstad Canada Montreal, Canada Permanent

    Nous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Il s'agit d'un poste hybride avec un salaire annuel de $. L'horaire est du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00. Dans ce ...


  • Adecco Canada Montreal, Canada Direct Hire

    Adecco est présentement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle bilingue (FR/AN), permanent et à temps plein, pour notre client situé à Montréal, QC. · En tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous jouerez un rôle important en aidant les in ...


  • Randstad Canada Montreal, Canada Permanent

    Bienvenue sur la ligne de front d'un service exceptionnel · Êtes-vous prêt à transformer votre passion pour aider les autres en une opportunité de carrière gratifiante ? · Êtes-vous prêt à améliorer vos compétences en matière de service à la clientèle tout en profitant de la fle ...


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  • IO Solutions Contact Center Montreal, Canada Permanent Temps plein Temps partiel

    Agent Service à la Clientèle – Bilingue (Télétravail ou Sur Site) · Description du poste · Nous sommes à la recherche de candidats bilingues (anglais et français) qui sont prêts à relever des défis et aiment aider les clients par téléphone. Sous la supervision du chef d'équipe, ...


  • Randstad Canada Montreal, Canada Permanent

    Entrez dans le monde du service exceptionnel dans l'industrie de l'assurance · Imaginez que votre passion pour aider les autres se transforme en une carrière épanouissante, tout en profitant du confort et de la flexibilité du travail à domicile. En tant que spécialiste bilingue ...


  • Randstad Canada Westmount, Canada Permanent

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  • Randstad Montréal, QC, Canada $49,190

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    Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne. · Nous cherchons un Représentant, Service client , pour notre équipe grandissante · En modèle hybride (4 jours de la maison, 1 journée du bureau chaque sema ...


  • Adecco Canada Montréal, QC, Canada

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  • MT Talent Solutions Inc. Montréal, Canada Permanent

    Représentant du Service Clientèle Bilingue · Montréal, QC · Nous sommes actuellement à la recherche d'un Représentant du Service Clientèle Bilingue pour notre estimé client dans la région de Montréal. Le CSR bilingue joue un rôle clé en offrant une assistance immédiate de premièr ...


  • Adecco Canada Montreal, Canada

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