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    Spécialiste Bilingue en relations avec la clientèle - Montreal, Canada - Randstad Canada

    Randstad Canada
    Randstad Canada Montreal, Canada

    4 days ago

    Randstad Canada background
    Permanent
    Description
    Bienvenue sur la ligne de front d'un service exceptionnel

    Êtes-vous prêt à transformer votre passion pour aider les autres en une opportunité de carrière gratifiante ?

    Êtes-vous prêt à améliorer vos compétences en matière de service à la clientèle tout en profitant de la flexibilité du travail à domicile ?

    Ne cherchez pas plus loin En tant que spécialiste bilingue du service à la clientèle, vous aurez la chance de travailler dans le confort de votre foyer quatre jours sur cinq par semaine, en offrant un soutien de premier ordre à des clients précieux.

    Le plus beau, c'est que vous ne vous contenterez pas de répondre à des appels et à des courriels. Vous ferez partie d'une culture d'entreprise qui se consacre à votre développement professionnel, en vous offrant du mentorat, des programmes de formation et des voies d'avancement claires.

    Alors, si vous êtes quelqu'un qui aime faire la différence, qui a soif de réussite, qui est désireux d'apprendre et qui est prêt à se frayer un chemin de carrière épanouissant, alors attachez votre ceinture car le ciel est la limite et votre aventure commence ici même

    Avantages
    $ Salaire annuel
    - Temps plein, poste permanent
    - Mode de travail hybride ( 4 jours à la maison et 1 jour au bureau situé au centre-ville de Montréal )
    - Formation rémunérée de 4 à 6 semaines, suivie de 2 à 3 semaines de mentorat
    - 3 semaines de vacances payées et 3 jours personnels payés
    - Horaire du lundi au vendredi - Fin de semaine libre
    - Régime de retraite
    - Possibilité de participer au programme d'actionnariat
    - Plan de primes
    - Programme de remboursement des frais d'études 2 000 $ (par an)
    - Possibilités d'avancement professionnel

    Responsabilités
    -Vous serez le premier point de contact pour fournir une réponse courtoise, précise et opportune aux demandes de prestations des membres du régime.
    -Résoudre efficacement les problèmes posés par les appels téléphoniques et les courriels à l'aide de divers systèmes et outils, et ce dans les meilleurs délais.
    -Etre en mesure de fournir des réponses précises aux membres existants et aux nouveaux membres tout en maintenant le plus haut niveau de service à la clientèle.

    Qualifications
    - Solides compétences en matière de communication en anglais et en français
    - Doit être en mesure de passer le contrôle de sécurité renforcé du gouvernement fédéral.
    - Doit posséder de solides compétences en informatique et pouvoir utiliser plusieurs écrans et systèmes en même temps. (multitâche)
    - Solides compétences en matière de résolution de problèmes
    - Expérience en matière de service à la clientèle ou de centre d'appels requise
    - Capacité à travailler sous pression
    - Diplôme d'études secondaires requis

    Sommaire
    Si vous êtes prêt(e) à vous lancer dans une carrière qui vous offre à la fois un épanouissement personnel et une progression professionnelle, ce poste est parfait pour vous

    Vous pouvez postuler directement à cette offre ou envoyer votre CV par courriel à

    Seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à ce poste

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
  • WinWin Solutions

    Service à La Clientèle

    3 days ago

    WinWin Solutions Montréal, Canada

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentielle. _ · WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. · Travailler chez WinWin Solutions c'est offrir u ...

  • United Evolution Inc.

    Service à La Clientèle

    4 days ago

    United Evolution Inc. Montréal, Canada

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. · Travailler chez United Evolution c'est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèl ...

  • TAXELCO

    Service à La Clientèle

    2 days ago

    TAXELCO Montréal, Canada

    **Taxelco est une entreprise québécoise qui mise sur la conception de solutions de transport innovantes et écologiques. Véritables leaders de la mobilité urbaine, nous visons l'électrification complète de l'industrie du taxi à Montréal, tout en assurant la qualité de nos services ...

  • La Source

    Service Clientèle

    5 days ago

    La Source Montréal, Canada

    **Code de demande**:407146 · À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offr ...

  • Le P'tit Bonheur

    Au Service à La Clientèle

    1 day ago

    Le P'tit Bonheur Montréal, Canada

    **On t'attend**: · Depuis 1962, le P'tit Bonheur s'est imposé comme un joueur incontournable dans le milieu des camps de vacances. À ce jour, il accueille plus de enfants par année pour une expérience mémorable. · **Tu veux plus d'informations?**: · **Agent.e au service à la clie ...

  • SR, service de remplacement de Montréal

    Agente à La Clientèle

    1 week ago

    SR, service de remplacement de Montréal Montréal, Canada

    **SR, service de remplacement de Montréal** · Le SR, service de remplacement de Montréal, offre son expertise en remplacement de personnel en petite enfance depuis plus de 20 ans au réseau montréalais. · **Nos valeurs?** · - Engagement · - Collaboration · - Accompagnement. · **No ...

  • Gucci

    Conseiller à La Clientèle

    1 week ago

    Gucci Montréal, Canada

    Summary · If you are a Dream-maker, this is the place for you. Together, we'll create the real fabric of Gucci. A community of people united by the same passion: breaking new ground in the fashion world and beyond. · **Job Description**: · Mandat · Le conseiller à la clientèle Gu ...

  • Sistemalux

    Service à La Clientèle

    6 days ago

    Sistemalux Montréal, Canada

    **Service**: Ventes · **Lieu**: Montréal, QC · De ses locaux bien établis à Montréal, Québec, Toronto et Vancouver, **SISTEMALUX / IGUZZINI** dessert l'ensemble de l'Amérique du Nord avec une vaste gamme de luminaires architecturaux à la fine pointe du design. Notre croissance ma ...

  • Ordre des ingénieurs du Québec

    Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Ordre des ingénieurs du Québec Montréal, Canada

    **Situation hiérarchique et raison d'être**: · Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concer ...

  • Match Retail

    Gestionnaire de Clientèle

    1 day ago

    Match Retail Montréal, Canada

    Vue d'ensemble: · **Titre du poste : Gestionnaire de clientèle** · **Rapporte à**: Directeur du service à la clientèle · **Fourchette salariale**: $ + indemnités kilométriques + prime · **Type de poste**: Permanent/temps plein · **Lieu**: À distance - Montréal, Québec · **À propo ...

  • Kinatex Sports Physio Joliette inc.

    Relations Clientèle

    1 week ago

    Kinatex Sports Physio Joliette inc. Montréal, Canada

    · **Kinatex Joliette **est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps partiel **pour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c'est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n'attendent que de partager le succès avec Vous · Com ...

  • Sports Montréal

    Au Service à La Clientèle

    12 hours ago

    Sports Montréal Montréal, Canada

    Vous désirez œuvrer dans le milieu du sports et des loisirs, et êtes un.e excellent.e , avec une approche calme et professionnelle? Joignez-vous à notre formidable équipe · **Sports Montréal **est à larecherche d'un.e **agent.e à l'accueil** passionné.epour se joindre à l'équipe ...

  • BG Distribution

    Service à La Clientèle

    2 days ago

    BG Distribution Montréal, Canada

    BG Distribution est l'une des entreprises avec la plus forte croissance au Canada (on a même fait la liste du Growth 500) et nous cherchons quelqu'un pour se joindre à notre équipe dans notre département de service à la clientèle à notre succursale de Montréal. · Vous ne connaiss ...

  • CF Montréal

    Service à La Clientèle

    1 week ago

    CF Montréal Montréal, Canada

    de l'entreprise · Fondé en 1992, le CF Montréal est une équipe canadienne de soccer. Évoluant à travers les années, le club est à ce jour une franchise de la Ligue Majeure de Soccer (MLS), le championnat d'élite du Canada et des États-Unis. Comptant plus de 110 employés permanent ...

  • Underdog Acquisitions Inc.

    Service à La Clientèle

    1 week ago

    Underdog Acquisitions Inc. Montréal, Canada

    Underdog Acquisitions Inc est à la recherche de représentants du service clientèle pour les collectes de fonds afin de soutenir nos campagnes de collecte de fonds communautaires sur site et en personne afin de créer un impact social énorme au nom des organismes de bienfaisance et ...

  • CANADIAN TIRE ROSEMERE

    Service ClientÈle

    6 days ago

    CANADIAN TIRE ROSEMERE Montréal, Canada

    Canadian Tire de Rosemère est présentement à la recherche de personnes dynamiques pour sont département des caisses. Nous avons 1 poste est à temps pleins et 1 à temps partiel au comptoir du service à la clientèle. Vous avez à cœur de vouloir donner une bonne expérience aux clien ...

  • Eye Health MD

    Service à Clientèle

    2 days ago

    Eye Health MD Montréal, Canada

    Voyez si vous êtes notre prochain: · **ASSISTANT CLINIQUE / SERVICE À LA CLIENTÈLE** · Œil Santé MD (un partenaire de Groupe Vision) est une clinique oculaire spécialisée offrant des services de soins ophtalmologiques avancés et une technologie de pointe. Elle est chef de file da ...

  • CF Montréal

    Service à La Clientèle

    1 day ago

    CF Montréal Montréal, Canada

    **Description de l'entreprise** · Fondé en 1992, le CF Montréal est une équipe canadienne de soccer. Évoluant à travers les années, le club est une franchise de la Ligue Majeure de Soccer (MLS) depuis 2012 soit une ligue professionnelle comprenant l'élite du Canada et des États-U ...

  • Olympia Tile

    Commis à La Clientèle

    1 day ago

    Olympia Tile Montréal, Canada

    Type d'emploi : Temps plein · Salaire : 13,00$ à 19,00$ par heure · Avantages: · - Assurance Dentaire · - Assurance Maladie Complémentaire · Horaires de travail: · - Du Lundi au Vendredi · Lieu du poste : En présentiel ...

  • Groupe STCH

    Service à La Clientèle

    4 days ago

    Groupe STCH Montréal, Canada

    Nous sommes le Groupe STCH expert en logistique du transport depuis maintenant 30 ans, nous offrons des solutions clés en main pour faciliter la logistique et le transport de marchandises pour nos clients · Descriptions des tâches: · - Suivre toutes les commandes de son équipe qu ...