Jobs
>
Québec

    Analyste au support - Québec City, Canada - Harris Computer

    Harris Computer
    Harris Computer Québec City, Canada

    1 week ago

    Default job background
    Full time
    Description

    Leaders dans le marché des logiciels de gestion pour les professionnels du droit, nos opérations sont au cœur de l'écosystème juridique. En tant qu'analyste au support, vous serez amené à collaborer avec les différents acteurs du milieu sur une base quotidienne, à comprendre leur réalité et à les supporter dans l'optimisation de leurs opérations.

    Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée et communicative pour se joindre à une équipe jeune dans une entreprise en pleine croissance.

    Juris Concept fournit des solutions logicielles de gestion de dossier au milieu juridique (avocats, notaires, huissiers).

    Nos équipes de travail sont 100% en télétravail avec possibilité de travailler au bureau (Québec ou Montréal) selon la préférence de l'employé.

    En tant que membre de l'équipe de support, vous serez le premier point de contact des acteurs du milieu juridiques qui ont des questions sur leur utilisation des différentes plateforme.

    Responsabilités :

    Répondre aux demandes de support des usagers, par téléphone et par clavardage;

    Analyser et comprendre les besoins des clients;

    Proposer des solutions adaptées à la réalité de leur organisation;

    Collaborer avec les différents département; Contribuer à l'amélioration continue des solutions;

    Rédiger de la documentation et des outils de formation;

    Maintenir la satisfaction de la clientèle à un niveau élevé;

    Vous pourriez aussi être amenés à faire des visites en cabinet, à animer des webinaires et à participer à des congrès.

    *Anglais et français car nous avons des clients dans le reste du Canada et aux États-Unis*

    *Seul les candidats retenus seront contactés*

    Harris souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi et les candidatures des membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles sont encouragées à soumettre leur candidature. Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection.

    L'équipe de recrutement de talents de Harris n'a pas recours aux messages texte pour entrer en communication avec les candidats ou solliciter des informations confidentielles. Nous encourageons tous les candidats à postuler sur des postes publiés. Ils seront contactés soit par un gestionnaire de Harris, soit par un membre de l'équipe de recrutement de talents pour un entretien, dès lors que les critères requis sont satisfaits.

    *English and French as we have customers in the rest of Canada and the United States*.

    *Only successful candidates will be contacted*.

    Harris is an Equal Opportunity Employer and members of the following targeted groups are encouraged to apply: women, persons with disabilities, aboriginal peoples and visible minorities. If you are a person with a disability, assistance with the screening and selection process is available on request.

    The Harris Talent Acquisition team does not use text messages to contact candidates or solicit confidential information. We encourage all candidates to apply for advertised positions. They will be contacted either by a Harris manager or by a member of the Talent Acquisition team for an interview, once the required criteria have been met.

  • Harris Computer Systems

    Support Analyst

    1 week ago

    Harris Computer Systems Quebec City, Canada

    Responsabilités: · - Maîtrise du français et de l'anglais · - Communiquer directement avec les clients, tenir des réunions et gérer les attentes des clients · - Analyser les exigences, les procédures et les problèmes des clients pour prendre en charge les solutions logicielles et ...

  • H2O Innovation

    Analyste, Support ERP

    4 days ago

    H2O Innovation Quebec City, Canada

    **LE POSTE**: · Sous la supervision du Gestionnaire Solutions d'Affaires, l'Analyste support ERP, assurera une assistance technique de première ligne auprès des clients internes. Il accompagnera ses clients dans la résolution de problèmes liés à l'applicatif, de façon professionn ...

  • H2O Innovation

    Analyste, Support ERP

    6 days ago

    H2O Innovation Quebec City, Canada

    **LE POSTE**: · Sous la supervision du Gestionnaire Solutions d'Affaires, l'Analyste support ERP, assurera une assistance technique de première ligne auprès des clients internes. Il accompagnera ses clients dans la résolution de problèmes liés à l'applicatif, de façon professionn ...

  • H2O Innovation

    Analyste, Support ERP

    5 days ago

    H2O Innovation Quebec City, Canada

    **LE POSTE**: · Sous la supervision du Gestionnaire Solutions d'Affaires, l'Analyste support ERP, assurera une assistance technique de première ligne auprès des clients internes. Il accompagnera ses clients dans la résolution de problèmes liés à l'applicatif, de façon professionn ...

  • Westcan Bulk Transport Ltd .

    IT Support Analyst

    6 days ago

    Westcan Bulk Transport Ltd . Québec, Canada

    **Kenan Advantage Group « KAG » est le plus important transporteur indépendant de carburants et de liquides en vrac en Amérique du Nord. Chez KAG, nous sommes fiers de fournir le service le plus sûr et de la plus haute qualité à nos clients en livrant chaque chargement à temps, s ...

  • Fleet Complete

    Bilingual Technical Support Analyst

    1 week ago

    Fleet Complete Quebec City, Canada

    We are a leading global provider of IoT solutions in the connected commercial vehicle space and mobile workforce management. · Our company has been on an exciting journey, starting back in 2000 when our CEO, Tony Lourakis, founded Complete Innovations. Today, we are a global orga ...

  • Coveo Solutions

    Analyste - Support Financier Aux Ventes

    5 days ago

    Coveo Solutions Quebec City, Canada

    **Cette personne qui **_sait_** ce que l'on vaut**: · Afin de soutenir notre processus de vente, nous sommes à la recherche d'un.e analyste pour épauler notre équipe de vente dans la négociation financière de nos contrats, incluant leur structure ainsi que notre tarification. On ...

  • Sollio Agriculture

    Analyste Et Responsable Support ERP

    1 week ago

    Sollio Agriculture Québec, Canada

    **Nous sommes Sollio Agriculture. Nous accompagnons les producteurs partout au Canada pour les aider à maximiser leur rendement, tout en restant bien conscients qu'ils n'ont que 24 heures dans leur journée et 365 jours dans leur année.** · **Nous réunissons des passionnés, qui so ...

  • beBee Professionals

    Support Analyst

    2 weeks ago

    beBee Professionals Lévis, Canada Customer Support Representatives Freelance

    We at beBee Professionals are looking for a Support Analyst to join our team in Lévis. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that our products and services are running smoothly. · The ideal candidate should have ...

  • Sohos Square Solutions

    Application Support Analyst

    1 week ago

    Sohos Square Solutions Québec, Canada

    **Job Details**: · **Technical Skills** · - Strong analytical skills · - 3+ years' experience as support analyst · - SQL | KIBANA | AUTOSYS | UNIX | WINDOWS SERVER | PYTHON · - Experience working with relational databases · - Knowledge of big data technologies, cloud, and API · - ...

  • Colas

    Technical Support Analyst

    4 days ago

    Colas Québec, Canada

    As a Technical Support Analyst, you'll be part of a small team of diversely skilled individuals who pride themselves in their breadth of knowledge, troubleshooting skills and positive attitudes. You'll be the voice of Colas IS Support, interacting directly with our internal custo ...

  • National Bank of Canada

    Trading Support Analyst

    1 week ago

    National Bank of Canada Québec, Canada

    National Bank of Canada is currently looking for analysts to add in our integration program of talent for the Financial Market Operation sector. · As a Trading Support Analyst in the Financial Market Operations team at National Bank, you'll be an OTC operations specialist. With y ...

  • MS Canada

    Support Services Analyst

    1 week ago

    MS Canada Québec, Canada

    Are you someone who is passionate about the work that you do? Do you want your next adventure to be part of a great cause? If so, look no further than MS Canada Our team is looking for a Bilingual Support Services Analyst on a Full-time basis working 35 hours per week. We support ...

  • Dechra Pharmaceuticals PLC

    Business Support Analyst

    2 days ago

    Dechra Pharmaceuticals PLC Quebec City, Canada

    Job Introduction · Dechra is an international specialist veterinary pharmaceuticals products business. Our expertise is in the development, manufacture, sales and marketing of high quality products exclusively for veterinarians worldwide. · The Dechra Business Support Analyst wil ...

  • Connor, Clark & Lunn Financial Group

    IT Operations Support Analyst

    6 days ago

    Connor, Clark & Lunn Financial Group Québec, Canada

    **IT Operations Support Analyst (Bilingual and on-site)** · **Connor, Clark & Lunn Financial Group Ltd.** · **Montreal, QC** · **What You Will Do** · - Coordinate with end-users for a ticket/issue status to provide faster resolution · - Follow standardized operating procedures. · ...

  • Talan

    Application Support Analyst

    1 week ago

    Talan Québec, Canada

    **A propos de Talan** · - Talan is an international consulting group in innovation and transformation through technology. For 20 years, Talan has been advising companies and administrations. The group supports them and implements their transformation and innovation projects inter ...

  • Société Générale

    Trade Support Analyst-

    2 days ago

    Société Générale Québec, Canada

    **Responsibilities**: · **ABOUT THE JOB**: · The aim of Global Business Service Unit (GBSU) Canada is to deliver day-to-day services to Société Générale investment and corporate bank units and their clients to accelerate their transformation. GBSU differentiates itself from compe ...

  • beBee Professionals

    Desktop Support Analyst

    2 weeks ago

    beBee Professionals Quebec City, Canada IT Support Freelance

    Desktop Support Analyst · beBee Professionals is looking for a Desktop Support Analyst to join our team in Quebec City. The successful candidate will be responsible for providing technical assistance to our customers and employees. · The Desktop Support Analyst will be responsibl ...

  • Coveo

    Financial Analyst, Sales Support

    5 days ago

    Coveo Quebec City, Canada

    **The expert that **_knows_** how much we're worth**: · To support our sales process, we are looking for an Analyst that will help our Sales team with the financial part of our contract negotiation, including the structure of our contracts and our pricing model. We want a person ...

  • TS Imagine

    Graduate Client Support Analyst

    1 week ago

    TS Imagine Québec, Canada

    **_About the job_** · The Graduate Client Support Analyst acts as the primary contact for all customers of our market-leading risk management products. These are based on cutting-edge technologies and support all asset classes, including Crypto currencies and Crypto derivatives. ...