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    Conseiller clientèle - Toronto, ON, Canada - ClearEstate Technologies Inc

    ClearEstate Technologies Inc
    ClearEstate Technologies Inc Toronto, ON, Canada

    1 week ago

    Default job background
    Description
    Prospérez-vous dans un environnement qui encourage la pensée critique et la collaboration ? En cours de route, vous identifierez des opportunités supplémentaires pour améliorer les services ClearEstate et coordonnerez des accords dans lesquels nous offrons ces services de soutien.
    ClearEstate est une startup de série A soutenue par des investisseurs Fintech de renom - OMERs, Diagram et NAVentures. Un régime de rémunération global transparent, incluant des avantages sociaux et des plans d'assurances entièrement financés, ainsi que des comptes de dépenses pour la santé et le bien-être.Un travail flexible en personne et à distance, avec un magnifique espace de bureau au cœur du Vieux-Port de Montréal, facilement accessible en métro (Square-Victoria) ou à vélo.
    Un environnement de travail convivial où la diversité et l'inclusion sont au cœur de nos priorités.
    Apporter un soutien à l'équipe de la réussite client concernant les problèmes de communication, les escalades de clients et les domaines nécessitant des améliorations de service.
    Collaborer avec les autres départements pour trouver des solutions aux problèmes des clients.
    Fournir un service client de qualité en identifiant les besoins des clients tout au long du processus, avec une approche empathique.
    Un champion de l'expérience client qui favorise et développe une relation transparente avec les clients grâce à une communication cohérente et opportune.
    Capable de favoriser et de développer des relations avec les clients et les fonctions transversales.
    Bilingue en français et en anglais.
    We're looking for a resilient go-getter who will play an essential role in representing and assisting our clients throughout the estate planning and settlement processes. Along the way, you will identify additional opportunities to enhance ClearEstate's services and coordinate agreements that expand our support offerings to our clients.
    ClearEstate is a Series A startup backed by leading Fintech investors - OMERs, Diagram, and NAVentures. We offer technology-enabled services, designed to handle all estate planning and settlement needs (a massive $40B market). Opportunities for growth and access to a great network of professionals.
    Flexible in-person and remote work with a great office space in the heart of Montreal's Old Port, easily accessible by metro (Square-Victoria) or bike.
    Transparent overall compensation package, offering fully funded benefits and insurance plans, along with both Health and Lifestyle spending accounts.
    Virtual and in-person team building activities.
    A friendly work environment that has diversity and inclusion at the heart of our priorities.
    As a Customer Success Administrator reporting into the Senior Manager, Customer Management, you will:
    Act as the first point of contact for clients by answering phones, emails and messages in our platform.
    Monitor communication with clients to identify unanswered communication that require immediate follow-up.
    Provide support to the Customer Success team around communication issues, customer escalations and areas of service improvement
    Monitor the schedule of Customer Success team to ensure availability for client meetings
    Deliver quality customer service by identifying client needs throughout the process, with an empathic approach.
    Bilingual in French and English.
    ClearEstate values and celebrates individual diversity while ensuring equal opportunities and fostering inclusivity. Please let us know if accessibility accommodations would help in providing you with a comfortable hiring and working experience.

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    À propos de Moneris · Moneris a été fondée en tant que coentreprise par RBC et BMO Banque de Montréal (y compris Banque Harris) en décembre 2000. En véhiculant les valeurs traditionnelles de sécurité et de résilience de nos banques mères, nous sommes aujourd'hui le principal acqu ...


  • Canada Post - Postes Canada Toronto, Canada

    Numéro de la demande d'emploi : 167631 · Fonction administrative : Ventes · Ville principale : Toronto · Emplacement(s) supplémentaire(s): · Province : Ont. - GrandToronto · Type d'emploi : Temps plein · Statut d'emploi : Permanent · Exigences linguistiques : Anglais essentiel · ...


  • Northbridge Financial Corporation Toronto, Canada

    Nous sommes la Financière Northbridge. Nous sommes fiers d'être une société canadienne à 100 %, détenue en propriété exclusive par Fairfax Financial. Nous offrons nos services par l'entremise de nos marques Northbridge Assurance, Les assurances Federated et TruShield Assurance. N ...


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    Numéro de la demande: 191829 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure ...


  • Banque Scotia North York, Canada

    Numéro de la demande: 199294 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure ...


  • Banque Scotia North York, Canada

    Numéro de la demande: 197164 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure ...


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    Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure d'offr ...


  • Scotiabank Toronto, Canada

    Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure d'offr ...


  • Fairstone Financial Inc. Toronto, ON, Canada

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    1 week ago


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    1 week ago


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  • National Bank of Canada

    Conseiller Bancaire

    5 days ago


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    **Lieu : Montréal, Toronto ou Winnipeg** · La Société financière IGM Inc. est l'une des principales sociétés diversifiées de gestion de patrimoine et d'actifs, et elle gère un actif total d'environ 271 milliards de dollars. La Société fournit une vaste gamme de services de planif ...