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    Financial Services Representative II, TB Outbound - Vancouver, Canada - CIBC

    CIBC
    CIBC Vancouver, Canada

    10 hours ago

    CIBC background
    Temps plein
    Description

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

    À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

    Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

    Tâches du titulaire

    Vous travaillerez dans un Centre de contact dynamique où vous communiquerez de façon proactive avec les clients pour leur proposer des produits et services financiers nouveaux et existants qui les aideront à atteindre leurs objectifs financiers. À titre de Représentant en services financiers, Appels sortants, vous ferez part aux clients de vos connaissances sur les produits et les campagnes en effectuant des appels sortants. Vous engagerez avec les clients des conversations pertinentes durant lesquelles vous vous efforcerez de comprendre en profondeur leurs besoins financiers. Vous fournirez rapidement de l'information aux clients et apporterez rapidement des solutions à leurs problèmes. Vous êtes flexible pour travailler du lundi au vendredi de 15 h à 23 h et le samedi de 10 h à 18 h.

    Comme la Banque CIBC adopte le modèle Repré, vous devrez travailler de la maison. Les attentes et détails seront confirmés si vous progressez dans le processus de recrutement. Bien que ce poste exige de travailler à distance, vous devez être en mesure de vous rendre à votre établissement CIBC principal dans un délai de deux heures si on vous le demande (p. ex. panne de service ou panne liée à la technologie, plan de continuité de l'exploitation, réunions d'équipe, célébrations, événements).

    Exigences du programme Repré

  • Capacité à travailler de manière indépendante en tant que Repré dans un espace de travail sécurisé, soit dans une pièce ou un bureau dotés d'une porte pour éliminer les bruits et les distractions.
  • Connexion Internet filée capable de garantir continuellement une excellente qualité d'appel et un taux de réponse extrêmement rapide (la connexion Internet peut être connectée à un modem au moyen d'un câble [pas sans fil] avec une vitesse de téléchargement minimale de 15 Mbit/s et une vitesse de téléversement de 10 Mbit/s).

    • Comment réussir

  • Mobilisation du client – Donner la priorité à l'expérience de chaque client et établir un rapport personnel afin que chaque interaction soit significative. Écouter attentivement le client, lui poser des questions, engager la conversation et se mettre à sa place pour trouver les bonnes solutions, chaque fois.
  • Recommandation de solutions – Communiquer aux clients les solutions financières qui leur conviennent. Prendre l'initiative de proposer des produits qui les aideront à atteindre leurs objectifs financiers. Travailler avec les membres de votre équipe afin que les clients soient mis en contact avec les bonnes personnes et profitent des bonnes occasions.
  • Connaissance des produits – Agir à titre d'expert à l'égard des offres complètes de produits financiers de la Banque CIBC. Se tenir au fait des solutions nouvelles et existantes, et adopter une mentalité d'apprentissage continu. Comprendre le fonctionnement des autres services internes de la Banque CIBC et savoir en tirer parti pour répondre aux autres besoins des clients.
  • Connaissances informatiques – Pouvoir facilement naviguer dans plusieurs applications logicielles et s'y concentrer en utilisant deux écrans.

    • Vos attributs

  • Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
  • Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
  • Vous agissez comme un propriétaire. Vous vous épanouissez quand vous pouvez prendre des initiatives, dépasser les attentes et produire des résultats.
  • Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

    • Ce que la Banque CIBC vous offre

    À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant une rémunération concurrentielle, des avantages bancaires*, du soutien pour votre bien-être et d'autres offres, comme des programmes d'aide aux employés et à leur famille et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

    • *Sous réserve des modalités du programme

    Ce que vous devez savoir

  • La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
  • Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
  • Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.

    • Date de fin prévue

    Lieu de travail

    Vancouver-400 Burrard 5th

    Ces renseignements peuvent changer en fonction des besoins de l'entreprise.

    Type d'emploi

    Temporaire (Durée déterminée)

    Heures de travail hebdomadaires

    37.5

    Compétences

    Appels sortants, Centre d'appels, Communication, Gestion de la relation clientèle, Produits bancaires, Produits financiers, Travailler de manière collaborative
  • PC Financial

    Outbound Sales Representative

    3 days ago

    PC Financial Vancouver, Canada

    **All referred applicants must first be submitted through Workday by a current Loblaw Colleague.** · **Location**: · 333 Seymour Blvd, N Vancouver, British Columbia, V7J 2J4 · **When you hire great people, great things can happen.** · PC Financial offers unprecedented value to Ca ...

  • Spring Financial Inc.

    Outbound Customer Service Representative

    1 week ago

    Spring Financial Inc. Vancouver, Canada

    **What you will be doing**: · - Collecting, organizing, and delivering all relevant customer information & documentation to our financial partners to expedite the pre-approval process · - Helping a customer understand their financial circumstance, their credit file and income and ...

  • Brex

    Outbound Sales Development Representative

    1 week ago

    Brex Vancouver, Canada

    **Why join us** · Brex empowers the next generation of businesses with an integrated corporate card and spend management software. We make it easy for our customers to manage every aspect of spending and empower their employees to make better financial decisions from anywhere the ...

  • Spring Financial Inc.

    Outbound Customer Service Representative

    1 week ago

    Spring Financial Inc. Vancouver, Canada

    **What you will be doing**: · - Collecting, organizing, and delivering all relevant customer information & documentation to our financial partners to expedite the pre-approval process · - Helping a customer understand their financial circumstance, their credit file and income and ...

  • Spring Financial Inc.

    Outbound Customer Service Representative

    1 week ago

    Spring Financial Inc. Vancouver, Canada

    **What you will be doing**: · - Collecting, organizing, and delivering all relevant customer information & documentation to our financial partners to expedite the pre-approval process · - Helping a customer understand their financial circumstance, their credit file and income and ...

  • The Mobile Shop

    Outbound Sales Representative

    15 hours ago

    The Mobile Shop Burnaby, Canada

    **The Mobile Shop Careers - Outbound Sales Representative** · **What is The Mobile Shop?** · Technology is a part of our everyday lives. We at The Mobile Shop connect thousands of Canadians every year with the newest and most innovative phones and plans that the market has to off ...

  • Bucketlist Rewards

    Outbound Sales Development Representative Team Lead

    1 week ago

    Bucketlist Rewards Vancouver, Canada

    We are seeking a motivated and experienced Outbound Sales Development Representative (SDR) Team Lead to join our dynamic sales team. As the Outbound SDR Team Lead, you will be responsible for managing and leading a team of Outbound SDRs, driving outbound lead generation activitie ...

  • CIBC

    Financial Services Representative II, TB Outbound

    6 days ago

    CIBC Vancouver, Canada Temps plein

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...

  • The Mobile Shop

    Outbound Sales Representative

    15 hours ago

    The Mobile Shop Pitt Meadows, Canada

    **The Mobile Shop Careers - Outbound Sales Representative** · **What is The Mobile Shop?** · Technology is a part of our everyday lives. We at The Mobile Shop connect thousands of Canadians every year with the newest and most innovative phones and plans that the market has to off ...

  • PC Financial

    Outbound Sales Representative

    1 week ago

    PC Financial Pitt Meadows, Canada

    **All referred applicants must first be submitted through Workday by a current Loblaw Colleague.** · **Location**: · Lougheed Hwy, Pitt Meadows, British Columbia, V3Y 2W1 · **When you hire great people, great things can happen.** · PC Financial offers unprecedented value to Canad ...

  • Savvy Search Marketing

    Outbound Sales Representative

    3 days ago

    Savvy Search Marketing Surrey, Canada

    Savvy Search Marketing Ltd (Savvy) is looking for a highly motivated · **Outbound Sales Representative**. This is your opportunity to join a Google Partner, one of North America's fastest-growing and most respected digital marketing agencies. Savvy Search Marketing Ltd is also a ...

  • The Mobile Shop

    Outbound Sales Representative

    15 hours ago

    The Mobile Shop Surrey, Canada

    **The Mobile Shop Careers - Outbound Sales Representative** · **What is The Mobile Shop?** · Technology is a part of our everyday lives. We at The Mobile Shop connect thousands of Canadians every year with the newest and most innovative phones and plans that the market has to off ...

  • Texcan

    Outbound Sales Representative

    6 days ago

    Texcan Surrey, Canada

    This position is an inside sales role involving a significant amount of cold-calling potential B2B customers · **Required Qualifications**: · - A minimum of 3-4 year of sales experience. · - A background in selling industrial and commercial products is an asset. Product knowledge ...

  • MyGreat Recruitment

    Outbound Sales Representative

    1 week ago

    MyGreat Recruitment Vancouver, BC, Canada Full time

    Outbound Sales Representative – Concrete Forming and Shoring Systems · Overview: · We are looking for an Outbound Sales Representative who specializes in concrete forming and shoring system rentals, you will leverage your industry experience and technical knowledge to drive sal ...

  • Shristi Systems and Solutions Inc

    Outbound Sales Representative

    6 days ago

    Shristi Systems and Solutions Inc Surrey, Canada

    Make outbound customer calls to promote and sell a product or service. · - Consolidate existing customer base while building new customer base. · - Record outbound call history and customers response in detail. · - Ensure customer follow-up all the time. · - Monitor competitors' ...

  • Spring Financial Inc.

    Outbound Customer Service Representative

    3 weeks ago

    Spring Financial Inc. Vancouver, Canada Full time

    Salary: $40,000 Salary with projected total earnings of $45,000-75,000+ annually. · What you will be doing: · Over 800,000 Canadians apply for a personal loan with the Spring Financial each year. As an Outbound Customer Service Representative you will play a critical role as the ...

  • Grill Hero

    Sales Call Centre Representative

    1 week ago

    Grill Hero Vancouver, Canada

    Sales Call Centre Representative $17-$19/hr · Highlights · - Competitive Wages · - Bonuses · - Remote Work · - Unbeatable Customer Service & Sales Experience · In this role, you will be tasked with providing the best possible customer experience to our loyal customer base. You wi ...

  • Coast Appliances

    Customer Service Representative

    1 week ago

    Coast Appliances Vancouver, Canada

    Coast Appliances is a great place to work. We are an ambitious organization, investing in technology, process, and most importantly, dynamic PEOPLE With an energized team that stretches across Canada, we are invested in growing our team members as we grow our business. · In the C ...

  • Trehan Consulting Group Inc.

    Technical Sales Specialist

    1 week ago

    Trehan Consulting Group Inc. Vancouver, Canada

    **Technical Sales Specialist** · **What you will do**: · - Outbound calling to customers and provide them IT Support, Inventory management, Warehouse Automation and other IT solutions. · - Meeting customers face to face and provide correct product information and conduct sales. · ...

  • Ferguson Moving

    Inside Sales Representative/call Center Agent

    1 week ago

    Ferguson Moving North Vancouver, Canada

    **FERGUSON MOVING & STORAGE** · **Job Description - Inside Sales Representative/Call Center Agent** · Ferguson Moving and Storage, is seeking motivated, positive call center agents for our Business Development Center to continue to grow and expand. This is not a typical call cent ...