- Capacité de travailler de façon autonome en tant que représentant à domicile dans un espace de travail sécurisé, dans une pièce ou un bureau dont la porte permet d'éliminer le bruit et les distractions.
- Connexion Internet avec fil, capable de soutenir continuellement une excellente qualité d'appel et une vitesse de réponse élevée (la connexion Internet prend en charge un branchement filaire au modem [non une connexion sans fil] avec une vitesse minimale de 15 Mb/s pour le téléchargement et de 10 Mb/s pour le téléversement).
- Les fournisseurs de services Internet par satellite sont interdits et ne peuvent être utilisés en raison de l'incidence sur la qualité des appels et la stabilité du service.
- Vous êtes flexible à travailler du Lundi au Vendredi 9:00 AM to 08:00 pm et Samedi de 09:00 Am to 6:00 pm.
- Mobilisation du client – Donner la priorité à l'expérience de chaque client et établir un rapport personnel afin que chaque interaction soit significative. Écouter le client, lui poser des questions et vous mettre à sa place pour trouver les bonnes solutions, chaque fois.
- Recommandation de solutions – Assurer une expérience client optimale en effectuant des appels sortants aux membres actuels de Costco pour leur fournir des renseignements et leur offrir des occasions de profiter de produits et services financiers de la Banque CIBC. Communiquer aux clients les solutions financières qui leur conviennent. Prendre l'initiative de proposer des produits qui les aideront à atteindre leurs objectifs financiers. Travailler en équipe afin que les clients soient mis en contact avec les bonnes personnes et profitent des bonnes occasions.
- Connaissance des produits – Comprendre les offres de produits financiers de la Banque CIBC. Se tenir au fait des solutions nouvelles et existantes, et adopter une mentalité d'apprentissage continu.
- Connaissances informatiques – Pouvoir facilement naviguer dans plusieurs applications logicielles et s'y concentrer en utilisant deux écrans.
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
- Vous carburez au succès. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour obtenir des résultats concrets.
- Vous faites preuve d'adaptabilité et de souplesse. Vous faites preuve de souplesse et d'une capacité à bien vous adapter au changement et aux nouvelles façons d'effectuer les tâches.
- Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous inspirez la confiance par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
- Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne, et vous savez que vos possibilités sont infinies.
- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.
- Vous êtes en mesure de soutenir les opérations de gestion en français et en anglais en dehors du Québec, Canada.
- Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant une rémunération concurrentielle, des avantages bancaires*, du soutien pour votre bien-être et d'autres offres, comme des programmes d'aide aux employés et à leur famille et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
- Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
- La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
- Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
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Représentant en Services Financiers
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CIBC Montréal, CanadaNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d ...
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Contrô Services Financiers
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Orchestre symphonique de Montréal Montréal, CanadaResponsabilités principalesRelevant du (de la) contrôleur.e, le (la) contrôleur.e-adjoint.e est responsable d'assister le (la) contrôleur.e dans les activités du cycle comptable complet, dans l'élaboration des états financiers et dans certains suivis budgétaires. Il (elle) doit n ...
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Spécialiste en Services Financiers
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Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Montréal, Canada**Faites carrière au CSSPI **: · Joignez-vous aux 215 cadres qui mobilisent et soutiennent leurs équipes afin d'assurer l'épanouissement et la réussite de tous nos élèves. De nombreuses opportunités s'offrent à vous dans nos établissements d'enseignement primaire ou secondaire, d ...
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TD Bank Montréal, Canada412943BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons d ...
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Enseignant Assurances Et Services Financiers
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Institut Teccart Montréal, Canada**Enseignant - Assurances et services financiers** · **Description** · Fondé en 1945, l'Institut Teccart s'est toujours placé sous le signe de l'excellence. Depuis quelques années, le collège a amélioré ses services en offrant plusieurs nouveaux programmes. Axée sur la pratique, ...
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Spécialiste Des Services Financiers Mini
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AutoCanada Inc. Montréal, Canada**Spécialiste des services financiers automobiles à temps plein** · **MINI Montréal Centre** · **Montréal, Québec** · **Nous sommes à la recherche d'un spécialiste des services financiers MINI. **Vous vendrez et offrirez des programmes de financement et d'assurance à nos clients ...
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Financial Services Agent
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Desjardins Montréal, CanadaAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we ha ...
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Financial Services Agent
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Financial Service Representative
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OTT Financial Group Montréal, CanadaOTT Financial Group is the parent organization of a group of financial services and investment companies. We leverage cutting-edge fintech innovations to bring excellent financial advice and best-in-class wealth management to our customers and business partners. Empowering 5,000+ ...
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Financial Services Representative
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CIBC Montréal, CanadaWe're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...
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Financial Services Agent
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KPMG-Canada Montréal, Canada**Overview** · KPMG's Operations Advisory Practice helps organizations to develop efficient and effective operations to support strategic business objectives. We support our clients in identifying, quantifying, prioritizing and delivering the changes required to align their opera ...
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Manager, Financial Services
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KPMG-Canada Montréal, Canada**Overview** · When you join KPMG you'll be one of over 207,000 professionals providing audit, tax, advisory and business enablement services across 153 countries. · With the support to do things differently, grow personally and professionally and bring your whole self to work, t ...
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McKesson Canada Montréal, CanadaMcKesson touche la vie des patients en œuvrant dans pratiquement tous les secteurs des soins de santé dans le but d'améliorer la santé en général. Chez McKesson Canada, nous créons un impact dans la vie de 12 millions de Canadiens, chaque jour. Nous distribuons plus de produits à ...
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Desjardins Montréal, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Agent(E) - Service Financier - Clientèle
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Représentant en services financiers - Montreal, Canada - CIBC
Description
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .
Tâches du titulaire
En tant que membre de l'équipe Autres canaux de Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un environnement stimulant et dynamique où vous contribuerez à façonner l'avenir de la Banque CIBC tout en améliorant concrètement la vie de nos clients. Le représentant en services financiers (RSF), Autres canaux est responsable d'assurer une expérience client exceptionnelle et de soutenir la fidélisation des clients en effectuant des appels sortants pour accueillir les clients de Costco Mastercard et leur présenter la Banque CIBC. Le RSF, Autres canaux fera partie d'une équipe qui est répartie partout au pays dans des emplacements à proximité de zones de concentration où réside la clientèle de CIBC détentrice de cartes Costco Mastercard. Le RSF, Autres canaux utilisera une combinaison de la technologie du système d'autocomposition des appels sortants et d'appels manuels aux clients. Veuillez noter que c'est un contrat de 6 mois.
La CIBC passe à un modèle Repré basé sur le rendement. Pour ce rôle, vous devrez travailler à domicile. Les attentes et les détails seront confirmés si vous avancez dans le processus de recrutement. Même s'il s'agit d'un poste à distance, on s'attend à ce que vous soyez en mesure de vous rendre à votre emplacement principal de la CIBC dans les deux heures sur demande (par exemple, pannes de technologie/service, planification d'urgence des affaires, réunions d'équipe, célébrations, événements, etc.).
Exigences du programme Repré
Comment réussir
Vos attributs
Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel.
*Sous réserve des modalités du programme
Ce que vous devez savoir
Date de fin prévue
Lieu de travail
Montreal-1155 Rene LevesqueCes renseignements peuvent changer en fonction des besoins de l'entreprise.
Type d'emploi
Temporaire (Durée déterminée)Heures de travail hebdomadaires
37.5Compétences
Appels sortants, Centre d'appels, Communication, Gestion de la relation clientèle, Produits bancaires, Produits financiers, Travailler de manière collaborative
Représentant en services financiers professionals in Montréal
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Diane Perron
Conseillère en rémunération
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Myriem Abdelkader
Etudiante
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William Prud'homme
UX Designer
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Fatoumata Binta Diallo
Gestionnaire administrative et personnel
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Dana B
Philanthropic Entrepreneur and Business Lender
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Fabrice Olivier GOTCHO
Technicien Informatique