- Accueillir les clients qui arriventà l'hôtel et leurs souhaiter la bienvenue, si possible en utilisant leur nom ;
- Faire la gestion des bagages des clients de l'arrivée jusqu'au départ. Diriger les clients vers la réception pour l'enregistrement et le départ ;
- S'assurer du bon fonctionnement du trafic à l'intérieur de l'espace de l'hôtel en dirigeant les voitures et taxis convenablement ;
- Assister les clients avec itinéraires, recommandations et information sur la ville et ses activités. Appeler des taxis si demandés. Faire le transport des bagages ;
- Interagir avec les clients avec le plus haut niveau d'hospitalité et professionnalisme, les assister avec toutes questions générales de l'hôtel – tel que services proposés à l'hôtel, heures d'ouvertures, employés clefs, évènements dans l'hôtel ;
- Saluer toutes personnes passant par la porte d'entrée et s'assurer qu'elles n'ont pas besoin d'assistance ;
- Se soumettre aux règles et standards Four Seasons comme décris dans le manuel le Manuel de l'employé;
- Travailler harmonieusement et professionnellement avec tous les collègues et superviseurs ;
- S'assurer que les espaces extérieurs, d'entreposage des bagages et l'entrée soient toujours propres ;
- Assister les concierges dans leurs responsabilités et devoirs en cas de besoin ;
- Effectuer toute autre tâche connexe aux fonctions ;
- Se soumettre aux règles et standards Four Seasons comme décris dans le manuel le Manuel de l'employé;
- Disponible pour travailler à n'importe quel quart de travail, y compris le matin, l'après-midi, le soir et la nuit;
- Bonne communication en français et en anglais, à l'oral et à l'écrit (niveau intermédiaire);
- Connaissances de base du centre-ville de Montréal ainsi que des points d'intérêt culturels et culinaires de la ville ;
- Avoir une bonne résistance au stress et le gérer de manière positive et efficace ;
- Être à l'aise dans un environnement à cadence rapide ;
- Faire preuve d'un très bon esprit d'équipe ;
- Intérêt et aptitude à offrir un service hors pair à nos clients internes, externes et nos fournisseurs ;
- Être organisé, méticuleux et débrouillard ;
- 1-2 ansd'expérience dans un poste similaire(un atout) ;
- Couverture maladie complémentaire (soins dentaires, vision, assurance-vie, RMT, médicaments sur ordonnance, etc.) après la période probatoire ;
- Réductions au restaurant MARCUS et à notre spa 5 étoiles ;
- Journées et événements de reconnaissance du thème des employés - Employé du mois ; célébrations des années de service, événements d'anniversaire, etc.
- Repas gratuit par quart de travail dans la salle à manger de nos employés (Café 1440) ;
- Plan de retraite avec contribution de l'employeur ;
- Congés payés, jours de vacances et 2 jours fériés flottants supplémentaires par an ;
- Excellent programme de formation et de développement ;
- Programme de voyage des employés, y compris les séjours gratuits au Four Seasons dans le monde (selon la durée du service et sous réserve de disponibilité).
- Welcome guests arriving at the hotel, if possible by using their name;
- Manage guest luggage from time of arrival till time of departure. Direct guests to the front desk;
- Ensure proper flow of traffic within the area around the hotel and direct cars and taxisaccordingly;
- Help guests with itineraries, recommendationsand information about the city and its activities. Call taxis when requested to. Transport guest luggage;
- Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; assist customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events;
- Greet all persons who pass by the hotel's entrance and offer them assistance;
- Complies with Four Seasons' Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in Employee Manual;
- Works harmoniously and professionally with co-workers and supervisors;
- Provides a high level of cleanliness in the lobby and luggage storage room;
- Assists guests at the Concierge Desk if need be;
- Accomplish all other associated tasks;
- Complies with Four Seasons' Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in Employee Manual;
- Available to work at any shift including, morning, afternoon, evening and overnight;
- Ability to communicate in French and English, both orally and in writing (Intermediate level);
- Basic knowledge of Downtown Montréal as well as its main cultural and culinary points of interest;
- Have a good resistance to stress and manage it positively and effectively;
- Be comfortable in a fast-paced environment;
- Demonstrate a very good team spirit
- Interest and ability to provide outstanding service to our internal, external customers and our suppliers;
- Be organized, meticulous and resourceful;
- 1-2 years' experience in a similar position;
- Post-secondary degree in hotel management, administration or related field.
- Extended Health Coverage (dental, vision, life insurance, RMT, prescription drugs, etc) after probationary period;
- Discounts at MARCUS Restaurant and our 5- Star Spa;
- Employee theme recognition days and events- Employee of the month, Years of service celebrations, birthday events, etc... ;
- Complimentary meal per shift in our employee dining room (Café 1440) ;
- Retirement plan with employer contribution;
- Paid time offvacation days and 2 additional floating holidays per year;
- Excellent training and development program;
- Employee Travel Program, including complimentary stays at Four Seasons globally (by length of service and subject to availability).
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Chasseur-portier/Bell Attendant
2 hours ago
Four Seasons Hotels and Resorts Montreal, Canada Part timeAbout Four Seasons: · Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences f ...
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Chasseur-portier/Bell Attendant
6 hours ago
Four Seasons Hotels and Resorts Montreal, Canada Full timeAbout Four Seasons: · Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences fo ...
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Chasseur-portier/Bell Attendant
6 hours ago
Four Seasons Hotels and Resorts Montreal, Canada Part timeAbout Four Seasons: · Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences fo ...
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Portier / Valet / Chasseur
3 weeks ago
Sofitel Montréal Le Carré Doré Montréal, Canada Part timeHôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée. Le Sofitel Montréal le Carré Doré, hôtel majestueux au pied du luxuriant parc du mont Royal, idéalement situé au coeur de la ville, dans l'historique 'Golden Square Mile', destination idéale pour voyageurs d'affair ...
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Portier / Valet / Chasseur
2 hours ago
Accor Montréal, Canada Part time· Description de l'entreprise · Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophistication chaleureuse. · Relevant de la Directrice de la réception, en tant que Portier / ...
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Portier / Valet / Chasseur
1 day ago
Sofitel Montréal Le Carré Doré Montréal, QC, CanadaHôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophistication chaleureuse. · Directrice de la réception, en tant que Portier / Valet / Chasseur, vous prenez · soin de nos clie ...
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Portier / Valet / Chasseur
6 hours ago
Sofitel Montréal Le Carré Doré Montréal, Canada Part timeHôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophistication chaleureuse. · Relevant de la · Directrice de la réception, en tant que Portier / Valet / Chasseur, vous prenez · ...
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Portier / Valet / Chasseur
1 day ago
Sofitel Montréal Le Carré Doré Montréal, QC, CanadaHôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophistication chaleureuse. · Relevant de la · Directrice de la réception, en tant que Portier / Valet / Chasseur, vous prenez · ...
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Portier / Valet / Chasseur
2 hours ago
SOFITEL Montreal, Canada Part timedu posteAccueillir les clients, prendre en charge leurs bagages, les accompagner dans les différents services de l'établissement (réception, restaurant...) ; · Coordonner l'arrivée et le départ des clients et maintenir une présence dans le hall d'entrée ; · Assurer la livraison d ...
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Beneficiary Attendant
20 hours ago
Cogir Montréal, CanadaEvery day, our team of enthusiasts makes a difference to residents. The relationship of "human for human" is at the heart of our approach and corporate philosophy. Furthermore, the success experienced by COGIR Immobilier is based on good teamwork between the different departments ...
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Beneficiary Attendant
6 hours ago
Cogir Montréal, CanadaEvery day, our team of enthusiasts makes a difference to residents. The relationship of "human for human" is at the heart of our approach and corporate philosophy. Furthermore, the success experienced by COGIR Immobilier is based on good teamwork between the different departments ...
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Teaching Assistant
20 hours ago
McGill University Montréal, CanadaVeuillez référer au guide · pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. · Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGi ...
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Housekeeping Attendant
6 hours ago
Cogir Laval, CanadaCOGIR Immobilier has nearly 3,500 passionate real estate employees who work day after day to provide the best service and a better quality of life to our customers. Our team manages more than 170 properties located in Quebec, Ontario and the United States. The company is currentl ...
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Bilingual Insurance Advisor
20 hours ago
TD Bank Laval, Canada402418BR · Call Center · Laval, QC · March 9, 2023 · Company Overview · Department Overview · "Welcome to TD, how can I help?" · Helping is at the heart of all we do within TD's contact center, and we're proud of the value we deliver for more than 25 million clients. TD Insurance ...
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Pab - Indeterminate On Call/availability
6 hours ago
Kateri Memorial Hospital Centre Kahnawake, Canada**Internal/External Job Opportunity**: · - Kateri Memorial Hospital Centre is located in the vibrant Mohawk Territory of Kahnawake. We have a 73- bed inpatient facility in a homelike environment and extensive outpatient services. KMHC is dedicated to strengthening the health and ...
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Beneficiary Attendant
6 hours ago
Cogir Bois-des-Filion, CanadaEvery day, our team of enthusiasts makes a difference to residents. The relationship of "human for human" is at the heart of our approach and corporate philosophy. Furthermore, the success experienced by COGIR Immobilier is based on good teamwork between the different departments ...
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Shift Leader H/F
6 days ago
Accor Hotels Montréal, QC, CanadaAu coeur de Bruxelles, à deux pas de la Grand Place et à côté du quartier européen, le Sofitel Brussels Europe est un hôtel élégant doté d'une situation idéale sur la Place Jourdan, l'une des dernières places typiques de la ville. Etre garant du bon déroulement du séjour du clien ...
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Gestionnaire de comptes, commercial
3 weeks ago
Bell Montreal, Canada Full timeCode de demande: · Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. · Si v ...
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Ritz-Carlton Montréal Montreal, Canada Full timeVous souhaitez travailler dans un environnement luxueux et raffiné au centre ville de Montréal. · Vous êtes reconnu pour votre leadership, alors ce poste de superviseur à la réception pour vous · Salaire ;60 000k · Gamme complète d'avantages sociaux; · Rabais dans tous les hôtels ...
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Electrical Supervisor
6 days ago
CIMA Canada Inc Montréal, QC, CanadaWe're looking for an electrical supervisor to join our team, which has been constantly innovating in mobility engineering for over twenty-five years. You will be involved in large-scale monitoring and inspection work on everything to do with intelligent transport and transport el ...
Chasseur-portier/Bell Attendant - Montreal, Canada - Four Seasons Hotels and Resorts
Description
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
The vibrant new centrepiece of the city's Golden Square Mile. Chic and sleekly modern, Four Seasons Hotel Montreal forms the vibrant new epicentre of the Golden Square Mile. Dine at our stellar restaurants and shop at the luxurious Holt Renfrew Ogilvy. In this world capital of style and culture, Four Seasons savoir faire helps shine a fresh light on the city.Chasseur-portier
Division : Hébergement
Département : Services à la clientèle
Se rapporte à : Assistant(e) responsable à l'hébergement
Statut : Temps plein
Taux horaire : 20,88 $
*En raison des lois locales en vigueur, nous privilégions les candidats qui détiennent la permission de travailler au Canada.
Résumé du poste
Créerune atmosphère accueillante aux clients de l'hôtel, des restaurants et des banquets. En charge de venir en aide pour le transport des bagages,paquets et colis des clients vers la chambre ou les transports de ces derniers. S'assurer que le départ des clients se fait sans encombre.
Principales responsabilités
Qualifications et compétences souhaitées
Avantages pour vous
Bell Attendant
Division: Rooms
Department: Guest Services
Reports to: Rooms Operations Assistant Managers
Status: Full-Time
Hourly Rate: $20.88
* Due to local laws, we prioritize applicants who have permission to work in Canada.
Job Summary
Creates a welcoming atmosphere for guests of the hotel, restaurant and banquets. In charge of helping with the transportation of guest luggages, packages and parcels from the room to the method of transportation. Ensures the guest's departure is flawless.
Core Responsibilities
Desired Qualifications and Skills
What's in it for you?
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