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    Analyste d'affaires Profil ITIL/ITSM - Québec City, Canada - Fujitsu

    Fujitsu
    Fujitsu Québec City, Canada

    Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

    Default job background
    Temps plein
    Description

    Description du poste :

    Chez Fujitsu, vous travaillerez dans un environnement de travail dynamique au sein d'équipes multidisciplinaires, qui réalisent des projets stimulants. Fujitsu Canada est une entreprise qui peut vous aider à atteindre votre potentiel au cours de votre carrière.

    Nous favorisons le développement de nos employés en tant que personnes, l'acquisition d'expérience en tant que spécialistes de notre industrie, et le travail d'équipe pour obtenir de beaux succès en tant que membres de la famille Fujitsu. Pour plus de renseignements sur notre entreprise, notre vision, notre philosophie, visitez .

    Avantages sociaux : ce qui vous attend chez Fujitsu :

  • Vacances : 3 à 4 semaines selon expérience.
  • Plan de retraite (REER) avec contribution de l'employeur équivalente jusqu'à 4 % de votre salaire de base par an.
  • Assurance collective complète dès jour 1
  • Mode hybride en fonction des exigences de Fujitsu et du client;

    • Et plusieurs autres avantages

    Profil recherché :

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste d'affaires ITIL/ITSM talentueux pour se joindre à notre équipe

    À titre d'analyste d'affaires, vous contribuez à la définition des besoins d'affaires pour l'opérationnalisation de la nouvelle plateforme bancaire Entreprises ainsi que la mise en place du centre d'excellence pour assurer le bon fonctionnement de la solution et son évolution au fil du temps. Vous possédez une expertise avec une portée transversale, incluant les aspects suivants: la documentation des processus cibles pour le soutien aux utilisateurs et les mises-à-niveaux technologiques de la solution, les plans de relève et de continuité des affaires, la gestion des incidents ainsi que la gestion des demandes d'améliorations.

    Critères de base :

  • Expérience de 15 ans en TI
  • Expérience dans un déploiement critique et une migration de service de grande envergure
  • Expérience dans le domaine bancaire
  • Compréhension des besoins et des requis des affaires
  • Avoir déjà joué un rôle d'analyste TI / Affaires dans des précédentes expériences
  • Mener une équipe de déploiement en partenariat avec un intégrateur
  • Avoir joué le rôle d'agent de liaison entre l'intégrateur et le client
  • Fortes qualités interpersonnelles et sens politique
  • Vue holistique des TI (applicatif et service, infrastructure, cloud)
  • Connaissance du modèle ITIL
  • Expérience dans la mise en place d'un centre d'excellence pour le soutien d'un service.

    • Important :
    · Disponibilité 5 jours/semaine obligatoire avec minimum 2 journée/semaine en présentiel · Bilinguisme nécessaire (Minimum : Anglais intermédiaire).

  • EBC Inc.

    Administrateur | Administratrice Systèmes TI (O365)

    Found in: Zoho Direct Apply - 2 days ago

    EBC Inc. Quebec City, Canada

    Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L'équipe forgée d'une trentaine de spécialistes s'active dans un souci ...

  • EBC Inc.

    Administrateur | Administratrice Systèmes TI (Général)

    Found in: Zoho Direct Apply - 2 days ago

    EBC Inc. Quebec City, Canada

    Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L'équipe forgée d'une trentaine de spécialistes s'active dans un souci ...

  • IT Chapter

    Développeur BMC Remedy

    Found in: Appcast CA C2 A - 17 hours ago

    IT Chapter Québec City, Canada

    IT Chapter est à la recherche d'un/une développeur(euse) BMC Helix/Remedy pour collaborer à la mise en place des demandes et des initiatives associées au progiciel. Ce mandat est d'une durée estimée de 6 mois avec possibilité de renouvellement. · Responsabilités · • Intégrer la s ...

  • Zortech Solutions

    Design and Implementation Network Consultant+Specialist

    Found in: Appcast CA C2 A - 2 days ago

    Zortech Solutions Quebec, Canada

    Job Description: · As candidate would be supporting Govt. Of Quebec and might need to visit the Govt. office. · Preference is local to Quebec. · What will be the length of this project? - 12+ Months · Any preferred time zone/ Work schedule? - EST Time zone. · Responsibilities: ...

  • TEHORA inc.

    Conseiller en architecture de processus intermédiaire

    Found in: Appcast CA C2 A - 2 days ago

    TEHORA inc. Québec, Canada

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) Conseiller en architecture de processus intermédiaire spécialisé en infrastructures et données ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe ...

  • Bell

    Senior Manager, Solutions Consulting

    Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

    Bell Québec City, Canada

    Req Id: · At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content - we advance how Canadians connect with each other and the world. · If you're ready to bring game-changing ideas to life and join a communit ...

  • Bell

    Gestionnaire principal, consultation de solutions

    Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

    Bell Québec City, Canada

    Code de demande: · Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. · Si v ...

  • Bell

    Gestionnaire principal, consultation de solutions

    Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

    Bell Québec City, Canada

    D'EMPLOI Code de demande: · Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du mon ...

  • Fujitsu

    Conseiller en gestion du changement

    Found in: Talent CA C2 - 5 days ago

    Fujitsu Québec City, Canada Temps plein

    Leader dans de la transformation numérique et pionnier de l'innovation, Fujitsu Canada offre un portefeuille complet de services en TI afin d'accompagner nos clients dans leur parcours de création de valeur, d'amélioration de leur expérience client ou pour l'augmentation de l'eff ...

  • Réseau de transport de la Capitale

    Directeur - division des services technologiques partagés

    Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

    Réseau de transport de la Capitale Québec City, Canada Permanent, temps plein

    SOMMAIRE DE LA FONCTION · Sous la supervision du directeur exécutif des technologies, le titulaire dirige les services requis afin de répondre aux besoins de l'organisation en matière de : disponibilité, performance et fiabilité des systèmes, fonctionnement efficient des infrast ...

  • Cofomo

    Administrateur Kubernetes

    Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

    Cofomo Québec City, Canada

    Administrateur Kubernetes · Cofomo: Un endroit où vous pouvez vous sentir chez vous. · Travailler avec Cofomo, c'est l'occasion de collaborer aujourd'hui aux projets technologiques de demain. · Faites partie de l'avenir – de la technologie verte, aux dernières innovations en ...

  • Cofomo

    Analyste - Maintien et exploitation d'infrastructure AWS

    Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

    Cofomo Québec City, Canada

    Analyste - Maintien et exploitation d'infrastructure AWS · Cofomo: Un endroit où vous pouvez vous sentir chez vous. · Travailler avec Cofomo, c'est l'occasion de collaborer aujourd'hui aux projets technologiques de demain. · Faites partie de l'avenir – de la technologie verte ...

  • Cofomo

    Analyste en sécurité

    Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

    Cofomo Québec City, Canada

    Analyste en sécurité - Maintien et exploitation d'infrastructure AWS · Cofomo: Un endroit où vous pouvez vous sentir chez vous. · Travailler avec Cofomo, c'est l'occasion de collaborer aujourd'hui aux projets technologiques de demain. · Faites partie de l'avenir – de la techn ...

  • Bell

    Conseiller principal de solutions

    Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago

    Bell Quebec, Canada Full time

    Code de demande: · Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. · Si v ...

  • CB Canada

    Support - Niveau 1 et 2

    Found in: Talent CA 2 C2 - 2 days ago

    CB Canada Levis, Canada

    Ref ID: · Classification: Analyste du support technique II · Compensation: $ to $ yearly · Sous l'autorité du gestionnaire du centre de services TI, le rôle de de l'agent au soutien technique est d'assurer le bon fonctionnement des ordinateurs afin que les utilisateurs finaux p ...