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    Spécialiste des relations clients bilingue - Ottawa, Canada - Randstad Canada

    Randstad Canada background
    Permanent
    Description
    Nous cherchons à embaucher la bonne personne pour rejoindre une équipe formidable en tant que spécialiste des relations clients bilingue à temps plein. En tant que spécialiste des relations clients bilingue, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises, précises et opportunes aux demandes entrantes.

    Êtes-vous passionné par le fait d'aider les gens? Aimez-vous résoudre des problèmes et être créatif avec des solutions ? Avez-vous d'excellentes compétences en communication en anglais et en français? Si vous avez répondu oui à ces questions, nous recherchons que vous rejoigniez une équipe dynamique à Winnipeg, au Manitoba.

    Poste : Spécialiste des relations clients bilingue – Temps plein, opportunité permanente.
    Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 6h30 à 20 h 00 HNE (doit être flexible pour travailler 8 heures pendant cette période)
    Télétravail
    Salaire : 49 190$

    Avantages
    -Horaires à temps plein
    -Hybride
    -Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
    -Trois jours personnels payés et congés payés
    -Excellents avantages
    -Plan de retraite
    -Option de participer au programme d'actionnariat
    -Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
    -Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
    -Options d'avancement de carrière
    -Faire partie d'une grande équipe

    Responsabilités
    Les responsabilités du spécialiste des relations clients bilingue comprennent (sans s'y limiter) :

    -Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
    -Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
    -Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement

    Qualifications
    -Excellentes compétences en communication en anglais et en français
    -Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres.
    -Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun. Études secondaires minimales requises.
    -Solides compétences informatiques/multitâches
    -Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
    -Capacité à travailler sous pression et à s'adapter

    Sommaire
    Veuillez postuler à cette opportunité passionnante en choisissant l'une des options suivantes :
    1) Postulez directement à cette offre
    2) Directement sur
    3) Envoyez votre CV à

    nous remercions tous ceux qui ont postulé.

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.


  • Randstad Canada Ottawa, Canada Temporaire

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans votre carrière de service à la clientèle? Vous aimez travailler avec les clients et établir des relations durables? Vous vous sentez à l'aise dans un environnement qui évolue rapidement? · Nous avons un poste pour vous · Notre clie ...


  • MD Financial Management Ottawa, Canada

    Is this role right for you? · In this role you will: Be accountable for delivering a superior client experience through building trusted relationships and collaborating with peers across the organization · You will lead the identification and troubleshooting of web issues that ...


  • Randstad Canada Ottawa, Canada Temporary

    Are you looking for a new challenge in your customer service career? Do you enjoy dealing with clients and building lasting relationships? Do you thrive in a fast paced environment? · We have a role for you · Our client is searching for a Client Service Specialist to join their g ...


  • Equitable Life of Canada Ottawa, Canada

    At Equitable, we realize that your work life is not just about performing a job; it's about being part of a workplace that helps you grow and reach your full potential. Within our friendly and collaborative work environment, we recognize that the key to our growth and success is ...


  • Randstad Ottawa, Canada

    Are you looking for a new challenge in your customer service career? Do you enjoy dealing with clients and building lasting relationships? Do you thrive in a fast paced environment? · We have a role for you · Our client is searching for a Client Service Specialist to join their g ...


  • CMHC - SCHL Ottawa, Canada

    Job Requisition ID: 10196 · Position Status: Temporary Full Time · Position Type: Hybrid · Office Location: Ottawa (ON); Toronto (ON) · Travel Requirement: Occasional · Language Designation: Bilingual · Language Skill Levels (Read/Write/Speak): CBC · Salary: Our salaries g ...


  • CMHC - SCHL Ottawa, Canada

    ID de la demande d'emploi : 10196 · Type d'emploi : Temporaire à plein temps · Type de poste : Hybride · Emplacement du bureau : Ottawa (ON); Toronto (ON) · Exigences relatives aux déplacements : Déplacements occasionnels · Désignation linguistique : Bilingue · Niveaux de co ...


  • Coughlin & Associates Ltd Ottawa, Canada

    Client Accounting Administrator SEPS/Voluntary Life, Bilingual · Job Summary · The Client Accounting Administrator provides administrative services to the Single- and Multi- Employer Plans and does so in such a way as to enable the smooth operation and administration of the plans ...


  • MD Ottawa, Canada

    Requisition ID: 197054 · Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. · MD Management Limited, a division of Scotia Wealth Management, has an exciting opportunity for a talented, enthusiastic, and client-focused Client Ser ...


  • Canada Mortgage and Housing Corporation Ottawa, ON, Canada

    Press Tab to Move to Skip to Content Link · Bilingual Senior Manager, Client Relationships and Operations (Ottawa or Toronto) · Temporary Full Time · Language Skill Levels (Read/Write/Speak): CBC · We lean in with courage, band together as a community and try new things to ma ...


  • CMHC - SCHL Ottawa, ON, Canada

    Temporary Full Time · Office Location: Ottawa (ON); Language Designation: Bilingual · Language Skill Levels (Read/Write/Speak): CBC · We lean in with courage, band together as a community and try new things to make a lasting impact on housing from coast to coast to coast. Here ...


  • CMHC Ottawa, Canada

    Job Requisition ID: 10196 · Position Status: Temporary Full Time · Position Type: Hybrid · Office Location: Ottawa (ON); Toronto (ON) · Travel Requirement: Occasional · Language Designation: Bilingual · Language Skill Levels (Read/Write/Speak): CBC · Salary: Our salaries generall ...


  • Canada Mortgage and Housing Corporation Ottawa, Canada

    Press Tab to Move to Skip to Content Link · Select how often (in days) to receive an alert: · Bilingual Senior Manager, Client Relationships and Operations (Ottawa or Toronto) · Job Requisition ID: 10196 · Position Status: Temporary Full Time · Position Type: Hybrid · Trave ...


  • CMHC Ottawa, ON, Canada

    Temporary Full Time · Office Location: Ottawa (ON); Language Designation: Bilingual · Language Skill Levels (Read/Write/Speak): CBC · We lean in with courage, band together as a community and try new things to make a lasting impact on housing from coast to coast to coast. Here ...


  • CMHC - SCHL Ottawa, Canada

    · Job Requisition ID: 10196 · Position Status: Temporary Full Time · Position Type: Hybrid · Office Location: Ottawa (ON); Toronto (ON) · Travel Requirement: Occasional · Language Designation: Bilingual · Language Skill Levels (Read/Write/Speak): CBC · Salary: Our salarie ...


  • WS Audiology Americas Ottawa, Canada

    HearCANADA is made up of a world-class team of hearing care pioneers who provide Wonderful Sound for All. Our teams are passionate about providing an exceptional client experience through their hearing journey, going above and beyond to provide relevant and meaningful solutions._ ...


  • MD Financial Management Ottawa, Canada

    Requisition ID: 197054 · Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. · MD Management Limited, a division of Scotia Wealth Management, has an exciting opportunity for a talented, enthusiastic, and client-focused Client Ser ...


  • MMC Corporate Ottawa, Canada

    Victor recrute actuellement afin de pourvoir le poste suivant au bureau d'Ottawa: · **Commis bilingue aux comptes clients** · **À quoi pouvez-vous vous attendre?** · Le poste est destiné à un employé de soutien bien établi et spécialisé en comptabilité générale, qui peut effectue ...


  • Equitable CA Ottawa, Canada

    At Equitable, we realize that your work life is not just about performing a job; it's about being part of a workplace that helps you grow and reach your full potential. Within our friendly and collaborative work environment, we recognize that the key to our growth and success is ...


  • Equitable CA Ottawa, Canada

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