Jobs
>
Victoria

    Client Service Representative - Victoria, Canada - CIBC

    CIBC
    CIBC Victoria, Canada

    1 week ago

    CIBC background
    Temps partiel
    Description

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

    À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

    Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

    Tâches du titulaire

    En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

    Comment réussir

  • Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs .
  • Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
  • Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

    • Vos attributs

  • Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
  • Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
  • Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
  • Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

    • Ce que la Banque CIBC vous offre

    À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

    • Sous réserve des modalités du régime et du programme

    Ce que vous devez savoir

  • La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
  • Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.

    • Lieu de travail

    Victoria Jacklin Rd

    ​

    ​ Type d'emploi

    Permanent

    Heures de travail hebdomadaires

    15

    Compétences

    Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction
  • Domino's Pizza | 655069 BC LTD

    Customer Service Representative

    4 days ago

    Domino's Pizza | 655069 BC LTD Victoria, Canada

    Hot job opening, fresh out of the Oven · The Customer Service Representative's role is crucial within the Domino's system We pride ourselves on offering fast and friendly service with a smile, and our CSRs lead the way in doing so. Within our fast paced environment, the role is p ...

  • Domino's Pizza | 655069 BC LTD

    Customer Service Representative

    4 days ago

    Domino's Pizza | 655069 BC LTD Victoria, Canada

    Hot job opening, fresh out of the Oven · The Customer Service Representative's role is crucial within the Domino's system We pride ourselves on offering fast and friendly service with a smile, and our CSRs lead the way in doing so. Within our fast paced environment, the role is p ...

  • Rentokil Initial

    Customer Service Representative

    1 week ago

    Rentokil Initial Victoria, Canada

    Are you passionate about customer service? Looking to build your career in an exciting industry and a growing world class organization? Come see why so many of our team members recommend us to their friends · Who are we? · Rentokil Canada Corporation is proud to be a member of th ...

  • Pacificanna - Jubilee

    Customer Service Representative

    2 days ago

    Pacificanna - Jubilee Victoria, Canada

    **Overview** · **Available Roles (Jubilee)** · - Part-time Customer Service Representative hrs/week). · **Customer Service Representative** · Our company is seeking enthusiastic, personable staff who can use their extensive cannabis product knowledge to guide customers to the app ...

  • GFL Environmental Inc.

    Customer Service Representative

    1 week ago

    GFL Environmental Inc. Victoria, Canada

    GFL Environmental is looking for a **Customer Service Representative** to join our team in Victoria, British Columbia · The Customer Service Representative will assist in selling and promoting GFL's solid waste services to businesses and industrial establishments by placing outgo ...

  • Coast Capital Savings

    Customer Services Representative

    1 week ago

    Coast Capital Savings Victoria, Canada

    As a member-owned cooperative, we're helping our members with their real goals and real challenges so they can live the real life they want. It's what we've been doing for over 80 years, and it's why today we stand almost 600,000 members strong. Plus, we invest 10% of our budgete ...

  • Hertz

    Flex Service Representative

    6 days ago

    Hertz Victoria, Canada

    **A Day in the Life**: · We are looking for a Flex Service Representative with a passion to drive customer satisfaction through providing outstanding service. If this is you and you're ready for your next destination then you have cruised to the right spot · Wage is $19.94 per ho ...

  • Coast Capital Savings

    Customer Services Representative

    1 week ago

    Coast Capital Savings Victoria, Canada

    As a member-owned cooperative, we're helping our members with their real goals and real challenges so they can live the real life they want. It's what we've been doing for over 80 years, and it's why today we stand almost 600,000 members strong. Plus, we invest 10% of our budgete ...

  • ICBC

    IT Service Desk Representative

    1 week ago

    ICBC Victoria, Canada

    At ICBC, it's our job to make sure the car insurance system works for all British Columbians, today and in the future. If you want · to make the most of your skills and expertise while growing your career, we want you. A career at ICBC is an opportunity to be · part of a talented ...

  • Island Mediquip Ltd.

    Customer Service Representative

    1 week ago

    Island Mediquip Ltd. Victoria, Canada Full time

    We are looking for a Customer Service Representative to join our growing team for our Victoria location._ · **_Key Responsibilities:_** · - Reporting to the Store Supervisor, this position will be responsible for:_ · - _Customer Service including answering phones, responding to c ...

  • Vforce Commercial Cleaning

    Customer Service Representative

    1 week ago

    Vforce Commercial Cleaning Victoria, Canada

    Do you enjoy multi-tasking and problem solving? Do you have a positive attitude, leadership skills, and able to remain calm/professional under stress? · VForce Commercial Cleaning Company seeking a professional Customer Service Representative to join our team and provide exceptio ...

  • Pacific Rim Storage

    Customer Service Representative

    5 days ago

    Pacific Rim Storage Victoria, Canada

    We are currently seeking a strong, and motivated full-time Customer Service Representative for a permanent position at our Saanichton location. 5 days a week - one of which Saturday. Reporting to the Store Manager, the Customer Service Rep is involved in daily business operations ...

  • AES Engineering

    Field Services Representative

    1 day ago

    AES Engineering Victoria, Canada

    **About AES Engineering** · AES is a group of problem solvers, who collectively come together to work on electrical engineering, lighting projects, and technology systems for buildings and infrastructures. We are passionate team players, who see the "bigger picture" and work toge ...

  • Coast Capital Savings

    Customer Services Representative

    1 week ago

    Coast Capital Savings Victoria, Canada

    As a member-owned cooperative, we're helping our members with their real goals and real challenges so they can live the real life they want. It's what we've been doing for over 80 years, and it's why today we stand almost 600,000 members strong. Plus, we invest 10% of our budgete ...

  • Vforce Commercial Cleaning

    Customer Service Representative

    14 hours ago

    Vforce Commercial Cleaning Victoria, Canada

    Do you enjoy multi-tasking and problem solving? Do you have a positive attitude, leadership skills, and able to remain calm/professional under stress? · VForce Commercial Cleaning Company seeking a professional Customer Service Representative to join our team and provide exceptio ...

  • The Corporation of The City of Victoria

    Client Services Representative

    2 days ago

    The Corporation of The City of Victoria Victoria, Canada

    **Job Description**: · **Competition #23/110** · **Internal/External Posting** · **Closing date: May 2, 2023** · *** · **Client Services Representative (Auxiliary)** · **Business and Community Relations Department** · **POSITION FUNCTION** · Monitor the provision of event service ...

  • Vancity

    Financial Services Representative

    14 hours ago

    Vancity Victoria, Canada

    Vancity is the largest private sector Living Wage Employer in Canada and have been consistently recognized as one of the Top Employers in Canada. Come join our team of 2,600 diverse individuals and access competitive rewards & benefits, all while knowing you are a part of a great ...

  • Diamond Delivery

    Customer Service Representative

    1 week ago

    Diamond Delivery Victoria, Canada

    Are you ready for a new challenge? · Are you a familiar with an office environment? · Are you VERY organized? · Do you have great customer service skills? · If you answered yes to these questions, we have the opportunity for you · **We are currently looking for someone to perform ...

  • FloForm Countertops

    Customer Service Representative

    1 week ago

    FloForm Countertops Victoria, Canada

    With 16 branches and five manufacturing facilities located in the Pacific Northwest and Western Canada, FLOFORM Countertops manufactures, sells and installs over 20,000 premium surface countertops a year. Established in 1961, FLOFORM is proud to be one of the Best Managed Compani ...

  • Central Walk Mayfair Shopping Centre

    Guest Services Representative

    2 days ago

    Central Walk Mayfair Shopping Centre Victoria, Canada

    Our Guest Services Representative ensures every customer interaction is carried out in a professional, courteous, and efficient manner. · - Maintain a thorough knowledge of the shopping center's services, amenities/facilities, stores/locations, promotional activities and comfort ...