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    Agent au service à la clientèle - Québec, Canada - Centura - Québec

    Centura - Québec
    Centura - Québec Québec, Canada

    1 day ago

    Default job background
    Description

    Relevant du Superviseur du service à la clientèle, le titulaire du poste est responsable de la prise de commande pour les clients du secteur résidentiel (détaillants).

    NOS AVANTAGES DE TRAVAIL

    • Environnement de travail neuf et lumineux;
    • Salaire compétitif;
    • Heures de maladie;
    • Programme complet d'assurances collectives payé par l'employeur;
    • REER collectif avec contribution de l'employeur;
    • Stationnement gratuit et transport en commun à proximité;
    • Gymnase d'entraînement;
    • Comité social avec de nombreuses activités, rabais employés.
    TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
    • Saisir les commandes téléphoniques et par courriel dans le système informatique P21;
    • Créer les RMA (autorisation de retour de marchandise);
    • Effectuer le suivi des commandes avec les clients (b/o, transferts, commandes spéciales, etc.);
    • Préparer les soumissions demandées;
    • Effectuer le suivi des commandes en suspens;
    • Travailler en collaboration avec les collègues des autres départements afin d'optimiser le service-client;
    • Remplacer la réceptionniste au besoin;
    • Effectuer toutes autres tâches connexes.

    EXIGENCES ET COMPÉTENCES

    • Être fiable et ponctuel;
    • Avoir une bonne capacité d'apprentissage;
    • Faire preuve d'un excellent service à la clientèle;
    • Être habile à l'informatique et en calculs de base;
    • Suivre les procédures internes;
    • Être apte à traiter plusieurs tâches à la fois.

    Voici les attitudes attendues envers un employé :

    • Être motivé et organisé;
    • Être proactif et minutieux;
    • Faire preuve de jugement;
    • Être rigoureux et professionnel;
    • Avoir un bon esprit d'équipe.


  • Michaels of Canada, ULC. Québec, Canada

    Store - QUE-LEVIS, QC · We're here for the Makers Come be a part of the team where innovation and teamwork come together to support the most exciting missions in the world · Michaels is an Equal Opportunity Employer. We are here for all Team Members and all Makers to create, inno ...


  • Couche-Tard Québec, Canada

    6860, rue Sherbrooke E., Montréal, Quebec H1N 1E2 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · **Salaire**: 15,75$/h (prime de 1,50$ incluse) · **Pourquoi tu devrais choisir** · **l'** · **un de nos dépanneurs**: · - Ambian ...


  • Desjardins Quebec City, Canada

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we ha ...


  • CGR consulting Québec, Canada

    **Who are we? CGR Consulting** is a company specializing in solutions for sales and marketing. We have a decade of expertise and we are proud of the success of our customers like GoodFood, Fiserv, Clover and C 360 HD. · **What are we looking for?** · We require individuals who ar ...


  • Boulevard Toyota Quebec City, Canada

    **Tu cherches un emploi au service à la clientèle?** · **Tu souhaites avoir tes weekends de congé?** · **Voici une belle occasion pour toi**: · - Boulevard Toyota_ est présentement à la recherche d'un(e) préposé au service à la clientèle de soir et de jour, qui sera sous la respo ...


  • Tim Hortons | Company #501126 Quebec City, Canada

    Notre équipe est à la recherche d'employés · Chez Tim Hortons, notre priorité est la satisfaction de notre clientèle Que ce soit au comptoir avant ou en cuisine pour préparer les pâtisseries que nos invités adorent, tu auras l'occasion d'offrir une expérience exceptionnelle à cha ...


  • CCM Hockey Québec, Canada

    CCM Hockey est présent dans le monde entier, avec des bureaux au Canada, aux États-Unis, en Suède, en Finlande et à Taiwan. Notre siège social est situé ici à Montréal, où nous créons et développons nos équipements. Notre mission est de faire rêver et permettre à chaque joueur de ...


  • HOLOS Quebec City, Canada

    **Customer Service Representative - 1 year Contract** · **Context** · **Purpose** · Our current Customer Success Lead is going on maternity leave. We need your help to continue her work during her absence. The initial offer will be for a temporary, full time contract (1 year) but ...


  • Best Buy Quebec City, Canada

    Are you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Customer Service Representative (Cashier), which we call an Omni-Channel Specialist at Best Buy. As a Customer Service Representative (Cashier), you will process our customers' purchases, ...


  • Best Buy Québec, Canada

    Are you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Customer Service Representative (Cashier), which we call an Omni-Channel Specialist at Best Buy. As a Customer Service Representative (Cashier), you will process our customers' purchases, ...


  • Walmart St Romuald Québec, Canada

    Récapitulatif de la description d'emploi · Fournir une expérience client exceptionnelle et aider à l'exploitation de l'aire de vente afin d'assurer une expérience de magasinage positive et de fidéliser les clients. · Temps partiel · Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Per ...


  • belairdirect Quebec City, Canada

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you'll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, an ...


  • Sani Marc Inc Quebec City, Canada

    **Représentant service à la clientèle / Assistant-boutique**: · Emploi - Permanent - **Agent/commis - service à la clientèle** · Succursale: Québec -Québec Québec G1N 3N1 · Début: · Horaire: Lundi au vendredi (Jour) · **Description: · **Travailler chez Sani Marc, c'est**: · - ** ...


  • Auberge du trésor Quebec City, Canada

    **Descriptif de tâches**: · - Gérer les arrivées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs tardifs · - Assurer le service à la clientèle en personne, au téléphone, par courriel et sur les médias sociaux · - Répo ...


  • Enterprise Rent-A-Car Québec, Canada

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaiss ...


  • Beneva Quebec City, Canada

    Titre d'emploi: · Agent service à la clientèle - facturation · Statut: · Régulier · Sommaire: · - horaire hybride: un soir par semaine jusqu'à 20h._ · Vous assurez le service à la clientèle, conformément à la politique orientation client de l'entreprise, relativement aux primes p ...


  • Rochon Cuisines et Salles de bains Quebec City, Canada

    Rochon Cuisines et salles de bains est une entreprise de renom et bien établie qui se consacre à imaginer et concevoir du mobilier sur mesure haut de gamme. Depuis près de 50 ans, l'entreprise a su tailler sa place dans un domaine ambitieux, où notre satisfaction quotidienne se t ...


  • M Coupe Beauté Quebec City, Canada

    Le salon M coupe beauté est à la recherche d'une réceptionniste pour compléter son équipe. Vous avez la capacité de travailler rapidement, de façon minutieuse et avez une bonne tolérance et gestion au stress. Vous êtes reconnu pour votre service à la clientèle hors pair, venez no ...


  • Acces pharma chez Walmart (Pharmacie Melissa Beland) Québec, Canada

    _Préposé au service à la clientèle _ · Le service à la clientèle est important pour vous ? Vous recherchez bien plus qu'un emploi, mais une opportunité de carrière et un milieu de vie ? · Le poste qui suit est potentiellement pour vous. · **Responsabilités et missions** · Voici l ...


  • Enterprise Rent-A-Car Quebec City, Canada

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaiss ...