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Longueuil

    Coordonnateur Expérience client _ EnvironeX - Longueuil, Canada - Eurofins

    Eurofins
    Eurofins Longueuil, Canada

    1 week ago

    Default job background
    Full time
    Description

    Description du poste

    Relevant de la Directrice adjointe Expérience client, le Coordonnateur Expérience Client met tout en œuvre pour optimiser le développement, la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Il collabore à l'atteinte des objectifs de croissance, de performance et de notoriété de l'entreprise tout en fournissant un service à la clientèle hors pair. Il assure la gestion et la coordination des activités de l'équipe expérience client.

  • Met en place, et coordonne les activités de son équipe ;
  • Aide à la planification des horaires et cédules de travail du personnel de son équipe ;
  • Identifie les besoins d'améliorations continue et participe à la réalisation de ceux-ci;
  • Définit, assure et coordonne la formation du personnel ;
  • Participe à l'embauche et aux évaluations de rendement des employés ;
    Ces tâches n'ont aucun caractère limitatif et seront susceptibles d'évoluer en fonction des impératifs de l'équipe Expérience client;
  • Participe à l'élaboration de procédures ;
  • Effectue les réunions périodiques avec les membres de son équipe;
  • Favorise le maintien d'un bon climat de travail et d'un bon rendement du département ;
  • Ces tâches n'ont aucun caractère limitatif et seront susceptibles d'évoluer en fonction des impératifs de l'équipe Expérience client.

    • Qualifications

    Exigences

  • DEC dans un domaine pertinent
  • Minimum de 5 ans d'expérience en service à la clientèle;
  • Maîtrise de la suite Office
  • Maîtrise du français et de l'anglais, parlé et écrit;
  • Expérience avec un LIMS (atout).

    • Compétences demandées

  • Exceller au service à la clientèle ;
  • Capacité d'interagir avec professionnalisme et adopter une attitude positive en tout temps avec clients, collègues et supérieurs;
  • Excellentes habiletés d'esprit d'équipe ;
  • Capacité de résoudre des problèmes de manière constructive;
  • Rigueur, sens de l'organisation et des priorités;
  • Capacité d'adaptation et flexibilité;
  • Facilité à travailler dans un environnement rapide et en évolution ;

    • Informations complémentaires

  • Permanent
  • Quart de jour
  • Temps plein
  • 37,5h/semaine
  • Eurofins

    Conseiller Expérience Client _ EnvironeX

    1 week ago

    Eurofins Longueuil, Canada Full time

    Description du poste · Sous l'autorité du Directeur adjoint expérience client, le Conseiller Expérience client est responsable d'exercer les tâches courantes de son poste de travail et supporte le Représentant Expérience client dans l'ensemble des suivis reliées à ses fonctions. ...

  • Eurofins

    Représentant, Expérience client _ EnvironeX

    1 week ago

    Eurofins Longueuil, Canada Full time

    Description du poste · Sous l'autorité du Directeur Adjoint Expérience client, le Représentant Expérience client est responsable d'assurer un soutien complet à la clientèle en répondant aux appels entrants, en effectuant des appels sortants, en répartissant les demandes avec les ...

  • Société de transport de Sherbrooke

    Superviseur - Entretien et environnement client

    12 hours ago

    Société de transport de Sherbrooke Hochelaga, Canada

    SUPERVISEUR(E) - ENTRETIEN ET ENVIRONNEMENT CLIENT - SOIR · Sous la responsabilité du Chef – Entretien des véhicules, la personne titulaire du poste assure la saine gestion de l'utilisation des ressources humaines et matérielles nécessaires pour effectuer les travaux d'entretien, ...

  • Randstad Canada

    Chef d'équipe au service client- secteur de l'environnement

    1 week ago

    Randstad Canada Longueuil, Canada Permanent

    Chef d'équipe au service client- secteur de l'environnement · Notre client est actuellement à la recherche d'un chef d'équipe, qui sera amener à assurer la gestion de son centre d'appel, · elle aura sous sa charge environ 20 personnes. · Nous recherchons une personne qui aura la ...

  • Bray Larouche & Associés

    Responsable de La Relation Client Bilingue

    3 days ago

    Bray Larouche & Associés Longueuil, Canada

    **Statut**:Permanent · **Lieu**:Longueuil · **Salaire**:50k à 55k annuel selon expérience · **Mode**:Hybride · - Notre client, une entreprise de passionnés de l'expérience client en pleine expansion, cherche à agrandir sa belle équipe._ · - L'employeur offre un environnement dyna ...

  • Eurofins Canada Environment Testing

    Chargé de Projets

    1 week ago

    Eurofins Canada Environment Testing Longueuil, Canada

    de l'entreprise · **_ · Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d'essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus d ...

  • Eurofins Canada Environment Testing

    Représentant Aux Ventes Internes Division Santé

    1 week ago

    Eurofins Canada Environment Testing Longueuil, Canada

    de l'entreprise · **_ · Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d'essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus d ...

  • Eurofins Canada Environment Testing

    Chargé de Projets

    1 week ago

    Eurofins Canada Environment Testing Longueuil, Canada

    de l'entreprise · **_ · Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d'essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus d ...

  • Eurofins Canada Environment Testing

    Chargé(E) de Projets

    1 week ago

    Eurofins Canada Environment Testing Longueuil, Canada

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  • Eurofins Canada Environment Testing

    Adjoint Administratif

    1 week ago

    Eurofins Canada Environment Testing Longueuil, Canada

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  • Eurofins Canada Environment Testing

    Représentant Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Eurofins Canada Environment Testing Longueuil, Canada

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  • Eurofins Canada Environment Testing

    Chargé de Projets Alimentaire Eurofins Environex

    1 week ago

    Eurofins Canada Environment Testing Longueuil, Canada

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  • Eurofins Canada Environment Testing

    Conseiller(E) Expert

    1 week ago

    Eurofins Canada Environment Testing Longueuil, Canada

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  • Franclair Inc.

    Manoeuvre - Entretien Des Terrains

    1 week ago

    Franclair Inc. Longueuil, Canada

    **AUCUNE CANDIDATURES DE OUTRE-MER- LE CANDIDAT/CANDIDATE DOIT DEMEURER À PROXIMITÉ DES LIEUX.** · Manoeuvre entretien des terrains et conducteur de tracteur à pelouse. Notre bureau est situé à Boucherville, notre point de départ et d'arrivée, les travaux sont exécutés dans la ré ...

  • Eurofins Canada Environment Testing

    Aide Technique Expédition Des échantillons

    1 week ago

    Eurofins Canada Environment Testing Longueuil, Canada

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  • SIMO

    Technicien à L'environnement

    6 days ago

    SIMO Longueuil, Canada

    **Statut du poste**: · Saisonnier temps plein · **Type de poste**: · Temps plein · **Titre du poste**: · Technicien à l'environnement H/F · **Description**: · SIMO est un expert de l'exploitation d'infrastructures de traitement d'eau potable, d'assainissement de l'eau usée et des ...

  • Messer North America, Inc.

    Représentant de Service à La Clientèle

    1 week ago

    Messer North America, Inc. Longueuil, Canada

    **À propos de Messer** · Messer est la plus grande entreprise privée de gaz industriels au monde et l'une des principales sociétés de gaz industriels et médicaux en Amérique du Nord et du Sud. Nous offrons plus de 125 ans d'expertise dans les gaz industriels, médicaux, spécialisé ...

  • Eurofins Canada Environment Testing

    Agent Au Service à La Clientèle Eurofins Environex

    6 days ago

    Eurofins Canada Environment Testing Longueuil, Canada

    de l'entreprise · **_ · Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d'essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus d ...

  • Eurofins Canada Environment Testing

    Réceptionniste Eurofins Environex

    5 days ago

    Eurofins Canada Environment Testing Longueuil, Canada

    de l'entreprise · **_ · Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d'essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus d ...

  • Eurofins Canada Environment Testing

    Agent Au Service à La Clientèle Réceptionniste

    1 week ago

    Eurofins Canada Environment Testing Longueuil, Canada

    de l'entreprise · **_ · Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d'essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus d ...