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    Bilingual Client Relations Manager - Toronto, ON, Canada - EdCan Network / Canadian Education Association

    EdCan Network / Canadian Education Association
    EdCan Network / Canadian Education Association Toronto, ON, Canada

    1 week ago

    Default job background
    Description

    EdCan is seeking a Bilingual Client Relations Manager to serve as the primary point of contact for Well at Work clients to ensure that EdCan's programs and services meet their needs. // Le Réseau ÉdCan est à la recherche d'un ou d'une chef bilingue des relations avec la clientèle pour agir en tant que principal point de contact auprès des clients de l'initiative Bien dans mon travail afin de veiller à ce que les programmes et services d'ÉdCan répondent à leurs besoins.

    (La version française suit)

    Le Réseau ÉdCan est à la recherche d'un ou d'une chef bilingue des relations avec la clientèle pour agir en tant que principal point de contact auprès des clients de l'initiative Bien dans mon travail afin de veiller à ce que les programmes et services d'ÉdCan répondent à leurs besoins. Ce rôle exige de composer avec de multiples responsabilités pour soutenir le bon fonctionnement d'ÉdCan. La personne idéale, très organisée, est capable de résoudre des problèmes et sait gérer les détails et les relations de façon à assurer l'exécution harmonieuse de plusieurs projets en cours.

    EXPÉRIENCE : Cinq années d'expérience dans un rôle de gestion, idéalement dans le domaine de l'éducation, de préférence en ressources humaines ou en tant que gestionnaire du mieux-être.

    TYPE DE POSTE : Poste à temps plein

    LES RESPONSABILITÉS ET LES FONCTIONS DU POSTE SONT LES SUIVANTES :

    Gérer les relations avec les clients actuels et potentiels de l'initiative Bien dans mon travail

    Poursuivre des activités de sensibilisation et gérer les premières communications avec les clients potentiels.

    Préparer les devis et les propositions de projets.

    Préparer les contrats et les factures.

    Gérer les réunions d'accueil et d'intégration des clients.

    Assurer la coordination auprès des conseillers, conseillères, animateurs et animatrices attitrés pour veiller à l'exécution harmonieuse des projets.

    Coordonner la préparation du sondage Protégeons la santé mentale au travail.

    Recueillir et saisir les données sur les clients et transmettre ces données à l'équipe de l'initiative Bien dans mon travail .

    Coordonner les réunions avec les conseillers, conseillères et responsables de l'encadrement de l'initiative Bien dans mon travail pour repérer les forces et les possibilités d'amélioration en matière de bien-être au travail.

    Aider les conseillères et conseillers à préparer et à structurer les rapports et le matériel connexe ainsi qu'à annexer les documents à l'appui.

    Soutenir la préparation et la mise en forme du matériel de soutien pour l'apprentissage professionnel.

    S'occuper de la logistique pour les clients et les animateurs et animatrices, et distribuer le matériel de préapprentissage en temps opportun.

    Assurer les communications de suivi auprès des clients, y compris les demandes de rétroaction, de témoignages et de recommandations de clients.

    Préparer et examiner les sondages sur la satisfaction de la clientèle.

    Examiner la rétroaction des participants et la communiquer à l'équipe de l'initiative Bien dans mon travail .

    Soutien à la coordination de l'apprentissage professionnel à inscription ouverte

    Collaborer avec la direction générale du Réseau ÉdCan pour établir un calendrier annuel d'apprentissage professionnel et assigner les animateurs et animatrices.

    Établir les liens d'inscription et gérer les communications avec les participants.

    Fournir du soutien technique lors des événements virtuels.

    Préparer et examiner les sondages de satisfaction auprès des participants.

    Soutien aux communications et au marketing

    Apporter un soutien général à la traduction vers le français du matériel et des communications de l'organisation, etc.

    Préparer et examiner le matériel, les rapports, les présentations, les messages clés, suivant les besoins.

    Aisance dans les deux langues officielles (français et anglais parlés et écrits)

    Souci du détail

    Excellentes compétences dans l'utilisation de Word, PowerPoint, Excel, etc.

    Excellentes aptitudes en communications écrites

    Bonne connaissance du domaine de l'éducation primaire et secondaire au Canada

    Bonne connaissance des approches systémiques du bien-être au travail

    CANDIDATURE IDÉALE :
    Cinq ans et plus d'expérience en gestion, de préférence en ressources humaines ou en tant que gestionnaire du mieux-être dans le domaine de l'éducation primaire et secondaire au Canada.

    #J-18808-Ljbffr
  • Air Canada

    Manager, Labour Relations

    3 hours ago

    Air Canada Toronto, Canada

    **Description** · **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** · We are looking for a ...

  • Postmedia Network Inc

    Manager, Labour Relations

    1 week ago

    Postmedia Network Inc Toronto, Canada

    **Position Type**: Full-time, Permanent · **Reports to**: Director, Human Resources · **Area of responsibility**: National · **The Company**: · Postmedia is Canada's leading media publication company and has been at the forefront of the digital space, representing some of the cou ...

  • Scotiabank

    Manager Employee Relations

    5 days ago

    Scotiabank Toronto, Canada

    Requisition ID: 192042 · Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. · **What you'll be doing..** · Employee Relations Managers contribute to the overall success of the Employee Relations (ER) and Labour Relations (LR) bu ...

  • Sodexo Canada Ltd

    Labour Relations Manager

    2 days ago

    Sodexo Canada Ltd Toronto, Canada

    Company Description · **Grow your career with a company that shares your passion** Sodexo is seeking a** Labour Relations Manager** to join our team in Ontario or Quebec. _This is a remote, work from home opportunity._ · At Sodexo, our purpose is to create a better everyday for e ...

  • Electrical & Automation Industry Careers

    Vendor Relations Manager

    3 days ago

    Electrical & Automation Industry Careers Toronto, Canada

    **Westburne** is much more than electrical products. We are Canada's market leader in energy solutions, renewables, lighting, wire & cable, automation and connected network solutions. We have access to the best partners in the industry and we go above and beyond to help our custo ...

  • City of Toronto

    Manager Stakeholder Relations

    3 days ago

    City of Toronto Toronto, Canada

    **Job ID**: 41948 · **Job Category**:Communications & Marketing · **Division & Section**:Parks, Forestry & Recreation, PFR Client & Business Services · **Work Location**:City Hall, 100 Queen St W, Toronto, ON M5H 2N2 · **Job Type & Duration**:Temporary, Full-Time, 18 month vacanc ...

  • Sephora

    Employee Relations Manager

    1 week ago

    Sephora Toronto, Canada

    **Job Type**: Full Time · **Function**: Human Resources · **Address**:, Toronto, ON · **Working Model**:Remote · At Sephora Canada, we're passionate about finding and sharing beauty in the world. Our constant innovation, our ability to see and lead trends, and our focus on provid ...

  • LifeLabs

    Manager, Labour Relations

    1 week ago

    LifeLabs Toronto, Canada

    LifeLabs is the largest community diagnostics laboratory in Canada, serving the healthcare needs of Canadians for over 50 years. Our team members are truly centred around our customers, and we know that behind every lab requisition, sample being tested, or investment in technolog ...

  • George Brown College

    Manager, Government Relations

    1 day ago

    George Brown College Toronto, Canada

    **Land Acknowledgement** · George Brown College is located on the traditional territory of the Mississaugas of the Credit First Nation and other Indigenous peoples who have lived here over time. We are grateful to share this land as treaty people who learn, work, and live in the ...

  • Fidelity Investments

    Dealer Relations Manager

    1 day ago

    Fidelity Investments Toronto, Canada

    Job Description · You will be working on a hybrid predefined hours schedule as part of Fidelity's dynamic working arrangement. · Current work authorization for Canada is required for all openings. · At Fidelity, we've been helping Canadian investors build better financial futures ...

  • Toronto Transit Commission

    Manager, Employee Relations

    1 week ago

    Toronto Transit Commission Toronto, Canada

    **JOB INFORMATION** · **Requisition ID**: 8593 · **Number of Vacancies**: 3 · **Department**: Human Resources Employee Relations · **Salary Information**: $114, $142,669.80 · **Pay Scale Group**: 11SA (CAN/S/J/11SA) · **Employment Type**: Regular · **Weekly Hours**: 35 · **Off D ...

  • Public Health Ontario

    Manager Stakeholder Relations

    1 day ago

    Public Health Ontario Toronto, Canada

    To provide leadership in the management and provision of enterprise-wide strategic expertise, initiatives and services in the areas of stakeholder relations, issues management, audit, commission and inquiry/complaint response development in support of the achievement of Public He ...

  • Canadian National Railway

    Labour Relations Manager

    1 week ago

    Canadian National Railway Toronto, Canada

    At CN, everyday brings new and exciting challenges. You can expect an interesting environment where you're part of making sure our business is running optimally and safely―helping keep the economy on track. We provide the kind of paid training and opportunities that long-term car ...

  • Kinross Gold Corporation

    External Relations Manager

    3 days ago

    Kinross Gold Corporation Toronto, Canada

    **Start Date**: ASAP · **Hybrid Work Environment**: (3 days in office, 2 days remote with flexible hours) · **Dress Code**:Business Casual · **Location**: Downtown Toronto, Outside of Union Station (TTC & GO accessible) · **A Great Place to Work** · **Who We are**: · Kinross is a ...

  • NuVista Mental Health

    Client Relations Manager

    1 week ago

    NuVista Mental Health Toronto, Canada

    **NuVista Mental Health, **a division of True North Psychological Services, is hiring a Full-Time **Client Relations Manager.** · The True North group of companies is dedicated to helping those who suffer from mental health issues through a holistic approach. How we think, feel, ...

  • Greater Toronto Airports Authority

    Manager, Airline Relations

    1 week ago

    Greater Toronto Airports Authority Toronto, Canada

    The Greater Toronto Airports Authority (GTAA) is a unique and dynamic place to work, with a bold plan to make Toronto Pearson, Canada's leading global hub airport, a global leader in airport performance, customer care and sustainability. Together with our partners, approximately ...

  • Scotiabank

    Manager Employee Relations

    3 hours ago

    Scotiabank Toronto, Canada

    Requisition ID: 192042 · Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. · **What you'll be doing..** · Employee Relations Managers contribute to the overall success of the Employee Relations (ER) and Labour Relations (LR) bu ...

  • Sephora

    Employee Relations Manager

    1 week ago

    Sephora Toronto, Canada

    **Job ID**: 220494 · **Location Name**: Remote · **Job Type**: Full Time · **Hourly/Salaried**: Salaried · **Position Type**: Regular · **Job Function**: Human Resources · **Is This Position Eligible for Remote?**:Yes · At Sephora Canada, we're passionate about finding and sharin ...

  • Metro Inc.

    Labour Relations Manager

    3 days ago

    Metro Inc. Toronto, Canada

    **Position Title**: · ***Labour Relations Manager · **Requisition ID**: 34966 · **Career Group (ADSP)**: · ***Administrative · **Division**:Nat - Ressources humaines · **Department**: · ***Human Resources · **Work Location**:METRO ON DUNDAS STREET W (#A-DUND) · **Province**:Cana ...

  • Aughdem Recruitment

    Investor Relations Manager

    1 week ago

    Aughdem Recruitment Toronto, Canada

    **About**: · Our client, a small family-run private equity firm, is looking for their next Investor Relations Manager to build and maintain relationships with current and potential investors, as well as communicate the firm's investment strategy and performance to the investment ...