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    Directeur du service après-vente - Québec City, Canada - Le Groupe Automobile Desjardins

    Le Groupe Automobile Desjardins
    Le Groupe Automobile Desjardins Québec City, Canada

    1 week ago

    Default job background
    Description

    Faites progresser votre carrière en rejoignant un groupe automobile bien implanté au Québec. Avec 15 concessions, le
    Groupe automobile Desjardins est en constante évolution et afin d'accompagner cette croissance, nous recherchons
    notamment un directeur du service après-vente expérimenté prêt à relever des défis. Relevant du directeur général,
    le directeur du service après-vente est responsable des opérations de l'atelier mécanique incluant l'équipe des
    conseillers techniques. Il doit s'assurer entre autres de la rentabilité du département, de la mobilisation de
    l'équipe et de la satisfaction des clients

    Responsabilités

  • Optimiser les opérations sous sa responsabilité en maintenant de hauts standards de service à la clientèle;
  • Connaître et
    appliquer les modalités relatives aux garanties et aux politiques du manufacturier;
  • S'assurer de la rétention des
    clients, développer des stratégies d'attraction de nouveaux clients et traiter les plaintes;
  • Garantir la pleine
    satisfaction de la clientèle;
  • Embaucher, former, encadrer et mobiliser les ressources humaines sous sa
    responsabilité;
  • Assurer la santé et la sécurité des employés dans leur milieu de travail
  • Profil

  • Expérience de 3 à 5 ans comme gestionnaire d'un atelier mécanique;
  • Expérience réussie comme technicien en mécanique
    automobile (atout);
  • Leadership, sens de l'organisation et mobilisateur;
  • Connaissance des logiciels informatiques,
    Reynolds (Era-Ignite) serait un atout;
  • Attitude positive
  • Conditions

  • Poste à temps plein, permanent;
  • Plan de rémunération et avantages sociaux supérieurs à l'industrie;
  • Assurances collectives Santé et Fond de retraite
  • Horaire de travail
    du lundi au vendredi;
  • Formation continue;
  • Stationnement sur place;
  • Possibilités d'avancement au sein du Groupe.
  • Entrée en fonction

  • À discuter
  • Candidature

  • Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur C.V. à Mme Thérèse Foster, par courriel à :
  • NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.



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    **La Galerie du Meuble**, une entreprise établie à Québec depuis 1956, se spécialise dans le design et la commercialisation de mobilier intérieur haut de gamme. Depuis sa fondation, La Galerie du Meuble s'est donné l'objectif d'être à l'avant-garde dans sa façon de sélectionner e ...


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    Tu cherches un emploi dans lequel ta contribution compte vraiment? Nos valeurs de collaboration, de respect, d'excellence et d'engagement t'interpellent? · Un emploi chez DLM Votre fabricant d'armoires, c'est l'opportunité de faire partie d'une grande famille, d'une entreprise in ...


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  • Prevost Canada Quebec City, Canada

    Faites partie d'une équipe compétente et dynamique au sein d'une entreprise reconnue offrant de multiples opportunités de carrière. · **Prevost,** une division de Groupe Volvo Canada Inc., est actuellement à la recherche de **Magasiniers(ères) **pour notre site de Sainte-Foy. Il ...


  • Prevost Canada Quebec City, Canada

    Faites partie d'une équipe compétente et dynamique au sein d'une entreprise reconnue offrant de multiples opportunités de carrière. · **Prevost,** une division de Groupe Volvo Canada Inc., est actuellement à la recherche de **Magasiniers(ères) **pour notre site de Sainte-Foy. Il ...


  • Prevost Canada Quebec City, Canada

    Faites partie d'une équipe compétente et dynamique au sein d'une entreprise reconnue offrant de multiples opportunités de carrière. · **Prevost,** une division de Groupe Volvo Canada Inc., est actuellement à la recherche de **Magasiniers(ères) **pour notre site de Sainte-Foy. Il ...


  • DG Gestion Québec, Canada

    Notre client, **Teknion**, est un leader dans le design et la mise en marché de bureau, comptant plus de 3500 employés à travers le monde. La division Teknion Roy & Breton joue un rôle de premier ordre dans la conception et la fabrication de produits distinctifs. Avec ses 6 entit ...

  • NAPA Auto Parts

    Ventes Et Services

    6 hours ago


    NAPA Auto Parts Quebec City, Canada

    de l'entreprise · **Faites partie d'une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance** · Notre division des pièces d'auto est le plus grand réseau pancanadien de distribution de pièces pour automobiles. Nos bannières dans cette division comprennent la m ...

  • NAPA Auto Parts

    Ventes Et Services

    1 week ago


    NAPA Auto Parts Quebec City, Canada

    de l'entreprise · **Faites partie d'une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance** · Notre division des pièces d'auto est le plus grand réseau pancanadien de distribution de pièces pour automobiles. Nos bannières dans cette division comprennent la m ...


  • Louis Garneau Sports Inc. Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada

    Sous la supervision Gestionnaire - Expérience client, le Spécialiste - Service après-vente est responsable d'offrir un service après-vente de qualité à la clientèle tout en respectant les politiques corporatives de l'entreprise. Il doit effectuer les commandes de pièces requises ...


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  • Solaris Québec portes et fenêtres L'ange Gardien, Canada

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