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Boisbriand

    Directeur maintien d'actifs et service client - Boisbriand, Canada - EMD-Batimo

    EMD-Batimo
    EMD-Batimo Boisbriand, Canada

    1 week ago

    Default job background
    Description

    Chez EMD-Batimo, nous valorisons le développement professionnel et offrons un environnement de travail stimulant. Nous encourageons l'innovation, la créativité et l'autonomie, tout en vous offrant les ressources nécessaires pour exceller dans votre rôle. Si vous êtes passionné(e) par l'immobilier et que vous cherchez à relever de nouveaux défis, alors nous avons l'opportunité idéale pour vous.

    Ne manquez pas l'occasion de faire partie d'une entreprise innovatrice et d'avoir un impact significatif sur notre succès. Rejoignez-nous dès aujourd'hui Pour connaitre tous les avantages de travailler chez EMD-Batimo, consultez les vidéos et témoignages dans la section carrière de notre site web. | https://emd-

    VOTRE DÉFI

    Le poste de directeur service à la clientèle a été créé dans le but de rencontrer l'objectif principal chez EMD-Batimo, soit d'offrir l'entière satisfaction du client et de faire la différence dans la vie des gens.

    PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

    • Responsable, avec son équipe, des demandes en lien avec le service après-vente et s'assurer du suivi et statut des demandes dans le système service;
    • Planifie, organise, dirige, coordonne et contrôle les activités reliées à la gestion des actifs, le tout en conformité avec les orientations et objectifs de l'entreprise :
    • S'assure de la planification des entretiens préventifs de la place d'affaire abritant les bureaux de EMD-Batimo;
    • Tient à jour le rapport d'état du parc immobilier et le présente mensuellement au comité de gestion opérationnel;
    • Joue un rôle-conseil au sein de l'organisation et doit avoir un lien avec le développement des plans et devis des futurs projets;
    • Assiste aux rencontres mensuelles des directeurs des résidences du parc de l'entreprise;
    • S'introduit auprès du client lorsque l'avancement du projet est près de 90% en coordination avec les chargés de projet construction;
    • Assiste aux formations lors de la livraison du bâtiment, en s'assurant que les formations sont filmées;
    • Participe à la réunion post mortem du projet (30 jours après l'acceptation finale);
    • Assiste les locataires et/ou propriétaires (condos) avec leurs diverses demandes;
    • Termine avec son équipe les travaux en cours en fin de projet (selon la situation);
    • Procède à la création d'un tableau des déficiences par projet et par spécialité (avec date de début et date de fin de chaque déficience);
    • Fait le suivi des rappels de garantie;
    • Effectue avec son équipe divers travaux réquisitionnés par Batimo (ou Division Vente/Marketing ou Division Design);
    • Crée un registre des rappels de garantie afin d'analyser la qualité du travail des sous-traitants;
    • Responsable de la gestion du personnel sous sa responsabilité (adjointe, menuisiers, etc);
    • Responsable des aménagements locatifs et travaux de la place d'affaire abritant les bureaux de EMD;
    • Responsable de l'équipe d'entretien et des achats essentiels en lien avec les bureaux de EMD-Batimo;
    • Responsable des véhicules de service EMD-Batimo;
    • Responsable de la validation et approbation de la facturation de divers travaux en lien avec le maintien d'actifs;
    • Analyser et produire un rapport de coûts mensuel du maintien d'actif et le présente au Vice-président de EMD-Construction;
    • Participe aux rencontres trimestriels entre le vice-président construction et le directeur gestion de projet;
    • Achat d'équipements inclus.

    EXPÉRIENCE ET EXIGENCES

    • Un minimum de 5 à 10 années d'expérience dans le domaine de la gestion immobilière ou des services de maintenance;
    • BAC en gestion immobilière, en génie civil, en gestion des installations ou dans un domaine connexe;
    • Connaissance des systèmes de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO);
    • Certification pertinente dans le domaine de la gestion immobilière ou de la maintenance;
    • Connaissance approfondie des systèmes mécaniques, électriques, des codes du bâtiment et des réglementations en matière de sécurité;
    • Aptitude à diriger et à motiver une équipe de techniciens et de personnel;
    • Compétences en communication et en gestion des contrats;
    • Expérience dans la préparation et la gestion des budgets de maintenance;
    • Familiarité avec les systèmes de surveillance à distance et les technologies de maintenance prédictive;
    • Engagement envers la satisfaction du client et la prestation de service de qualité.

    AVANTAGES

    • Des bureaux stylés;
    • Un gym sur place;
    • Des fruits frais à tous les jours;
    • Du café à volonté;
    • Des activités offertes par l'entreprise;
    • Et plus encore
  • Pièces automobiles Raufoss Canada Inc.

    Coordonnateur (Rice) Service Client

    3 days ago

    Pièces automobiles Raufoss Canada Inc. Boisbriand, Canada

    Sous la supervision de la Responsable service client & Analyste logistique, le Coordonnateur au service client aura à transiger avec les clients, les départements internes et les transporteurs. Il devra faire le suivi des commandes quotidiennes et coordonner les actions pour s'as ...

  • Brand & Beyond

    Représentant Service Client Et Média Sociaux

    1 week ago

    Brand & Beyond Boisbriand, Canada

    Représentant Service Client et Média Sociaux BRAND AND BEYOND · - Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre la satisfaction · - Établissez des relations durables et la confiance avec les comptes clients grâce à une communication ouverte et interactive · - Fourn ...

  • Groupe EMD Batimo

    Directeur Service Client Et Maintien D'actif

    6 days ago

    Groupe EMD Batimo Boisbriand, Canada

    Chez EMD-Batimo, nous valorisons le développement professionnel et offrons un environnement de travail stimulant. Nous encourageons l'innovation, la créativité et l'autonomie, tout en vous offrant les ressources nécessaires pour exceller dans votre rôle. Si vous êtes passionné(e) ...

  • CIBC

    Client Service Representative

    4 days ago

    CIBC Saint-Eustache, Canada

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...

  • CIBC

    Client Service Representative

    1 week ago

    CIBC Saint-Eustache, Canada

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...

  • SPI Santé Sécurité / SPI Health and Safety

    Spécialiste, Service Clients Et Logistique

    3 days ago

    SPI Santé Sécurité / SPI Health and Safety Blainville, Canada

    QUI NOUS SOMMES · Avec plus de 50 ans de succès au Canada, nous sommes définis par la passion qui habite notre équipe à poursuivre le rayonnement et l'expansion de l'entreprise. · **Nous sommes des gens avec de la GRIP**: Gagnant, Rend Service, Innovateur et Passionné. · Le bien- ...

  • Commandare Technologies

    Coordonnateur(Trice), Soutien Et Service Client

    6 days ago

    Commandare Technologies Blainville, Canada

    Type de poste · Permanent, temps plein- Date d'entrée en fonction · Dès maintenant- Lieu de travail · Blainvile, Qc- Poste(s) disponible(s) · 1**Descriptif du poste**: · Relevant du Directeur des opérations, le(la) Coordonnateur(trice), Soutien et service client sera responsable ...

  • Jobiste

    Technicien(Ne) Service Client

    1 day ago

    Jobiste Laval, Canada

    _*English version will follow_ · **Description**: · Pour répondre aux nouveaux défis de l'industrie du transport, Jobiste est présentement à la recherche de profils complémentaires d'un technicien(ne) de service à la clientèle. Cette personne sera capable de relever des defis dan ...

  • AIM Kenny U-Pull

    Agent, Services Clients

    1 week ago

    AIM Kenny U-Pull Laval, Canada

    de l'entreprise · Basée au Québec, **Kenny U-Pull** est une entreprise en pleine croissance qui contribue à la protection de l'environnement en donnant une seconde vie aux véhicules usagés. Nos 28 sites canadiens, dans lesquels travaillent plus de 400 employés, en ont déjà recycl ...

  • AIM Kenny U-Pull

    Agent, Services Clients

    1 week ago

    AIM Kenny U-Pull Laval, Canada

    de l'entreprise · **Kenny U-Pull** est fière de donner une seconde vie aux véhicules usagés. Nos 25 sites de recyclage automobile dans l'Est du Canada et des États-Unis sont soutenus par plus de 400 employés, tous passionnés par la revalorisation des voitures usagées et par le so ...

  • Italgem Steel

    Service Client

    1 day ago

    Italgem Steel Mont-royal, Canada

    **FRANCAIS/ANGLAIS Service Client** · **Devoirs**: · - Accueillir les clients en personne · - Passer des commandes · **Compétences**: · - Bilingue en français et anglais · - Joueur d'équipe sympathique · Aucune expérience requise, disposé à se former · **Job Types**: Full-time, P ...

  • AIM Kenny U-Pull

    Agent, Service Clients

    1 week ago

    AIM Kenny U-Pull Laval, Canada

    de l'entreprise · **Kenny U-Pull** est fière de donner une seconde vie aux véhicules usagés. Nos 25 sites de recyclage automobile dans l'Est du Canada et des États-Unis sont soutenus par plus de 400 employés, tous passionnés par la revalorisation des voitures usagées et par le so ...

  • Creaform Inc

    Agent, Service Client

    4 days ago

    Creaform Inc Laval, Canada

    Tu souhaites travailler au sein d'une compagnie internationales de renommée mondiale? · Ça tombe bien Creaform a besoin de toi et de ton sens de l'organisation pour soutenir le département du support technique dans les demandes de réparations de nos scanneurs pour nos clients. · ...

  • Illumi

    Superviseur Service Client

    1 week ago

    Illumi Laval, Canada

    **RAISON D'ÊTRE DU POSTE**: · Le superviseur point de vente est responsable des points de vente nourriture et boissons et des équipes. · **RESPONSABILITÉS**: · - Diriger les équipes des stands d'alimentation, de boissons · - Préparer et vérifier les commandes · - Assurer l'approv ...

  • Scotiabank

    Client Service Associate

    6 days ago

    Scotiabank Laval, Canada

    Requisition ID: 171496 · Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. · As a Client Service Associate, you will contribute to the overall success of the Commercial Bank in Canada, ensuring specific individual goals, plans, ...

  • GT Group / GT Logistics Solutions

    Service Client

    1 week ago

    GT Group / GT Logistics Solutions Montréal, Canada

    **VOTRE ROLE** · Sous la direction du superviseur du département de la Documentation et du service à la clientèle, votre rôle en tant que , est _d'assurer la liaison entre le client et l'équipe d'exploitation. En tant que premier point de contact, vous résoudrez aussi ses préoccu ...

  • CIBC

    Client Service Representative

    1 week ago

    CIBC Laval, Canada

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...

  • Fondation Jean Lapointe

    Service Client

    4 days ago

    Fondation Jean Lapointe Montréal, Canada

    CONTRACTUEL · TEMPS PARTIEL · BASÉ AU VIEUX PORT À MONTRÉAL · Fondée il y a plus de 40 ans, la Fondation Jean Lapointe a une seule et unique mission : amasser des fonds pour la Maison Jean Lapointe. Ces fonds nous les récoltons en grande majorité, à travers 3 grands évènements an ...

  • Geothentic Inc

    Agent(E) Service Client

    1 week ago

    Geothentic Inc Laval, Canada

    Agent Service Clients Grands Comptes · Mission de l'entreprise · Géothentic développe et commercialise des solutions conviviales et proactives d'aide à la gestion des flottes de véhicules en alliant rentabilité, productivité et écologie. · Vision de l'entreprise · Devenir un part ...

  • Voyages Traditours

    Coordonnateur(Trice) Service Clients

    1 week ago

    Voyages Traditours Laval, Canada

    **COORDONNATEUR (TRICE) SERVICE CLIENTS** · Vous désirez travailler dans l'industrie qui fait voyager les gens à travers le monde ainsi que dans un environnement qui fait rêver? Faites partie de l'équipe de _Voyages _ · - Traditours_ qui, depuis 1999, est le chef de file des voya ...