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    Agent au service à la clientèle- Ville de Québec ou Montréal - Montreal, Canada - Ameublements Tanguay Inc.

    Ameublements Tanguay Inc.
    Ameublements Tanguay Inc. Montreal, Canada

    Found in: Talent CA C2 - 1 day ago

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    Description

    AGENT.E AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

    (Service après-vente)

    Ville de Québec ou Montréal

    Temps plein

    *SALAIRE SELON EXPÉRIENCE – ÉCHELLE DÉBUTANT À 21$/HEURE

    Lieu de travail :

    Ville de Québec : 7200 rue Armand-Viau, Québec (QC) G2C 2A7

    Montréal : 8600Place Marien, Montréal-Est, Québec H1B 5W8

    Horaire :temps plein, permanent (au choix : soit 37,5h ou 40h du lundi au vendredi)

    TANGUAY,C'EST... L'ENDROIT OÙ TRAVAILLER

    Impliquéesocialement dans sa communauté, Tanguay, une entreprise d'ici, fait partie dupaysage québécois depuis 60 ans et compte bien le rester. Devenir membre denotre équipe, c'est travailler dans une ambiance stimulante, bienveillanteainsi que confortable, où il est possible de s'épanouir et où les employés sontconsidérés. Parce qu'après tout, travailler chez Tanguay, c'est rejoindre unegrande famille dynamique qui n'attend que toi afin de t'aider à évoluer dans lemeilleur des environnements.

    L'EXPÉRIENCE EMPLOYÉ

    L'employeurde tes rêves est celui qui te permettra d'évoluer confortablement, qui sera àton écoute et qui saura te faire sentir à la hauteur de tes compétences ? Necherche plus, tu as trouvé chaussure à ton pied. On deviendra ta zone deconfort pour grandir comme humain et professionnel.

    Chez Tanguay,tu sentiras que ton implication fait une différence. On t'offre un milieu detravail où la collaboration est mise de l'avant et où chacun contribue ausuccès de l'équipe. Humain est le meilleur qualificatif pour décrire le typed'employeur que nous sommes. Tu as envie de mettre ta vraie couleur de l'avant? On saura te faire briller et te faire exceller. Joins-toi à notre équipe afind'être valorisé à ta juste valeur et travailler dans un milieu de travail sainoù tu pourras t'épanouir dans le plus grand des conforts.

    JOURNÉES TYPE DE TON FUTURQUOTIDIEN :

  • Respecter les règles en matière de sûreté, santé et sécuritéapplicables à son poste de travail;
  • Interagir avec la clientèle et effectuer les suivis des dossiers du service après-vente
  • Faire preuve d'écoute active,d'empathie et savoir reconnaître les besoins d'un client ;
  • Effectuer les remboursements, échanges ou notes de crédit encas de retours;
  • Analyser les rapports de diagnostic des techniciens afin detrouver une solution avec les fabricants;
  • Effectuer les suivies avec les fournisseurs, clients,sous-traitants ou fabricants;
  • Prendre les appels de services des clients;
  • Prendre les appels pour la livraison des produits auxclients;
  • Prendre les paiements des clients;
  • Mettre les dossiers à jour et envoyer les factures, desguides d'information ou formulaires;
  • Recevoir, examiner, parfois, traiter les demandes liées àl'expérience client et y assurer un service après-vente exemplaire;
  • Autres tâches connexes;

    • COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • Être orienté vers le client ;
  • Faire preuve d'initiative, d'autonomieet de proactivité ;
  • Savoir travailler en équipe ;
  • Savoir écouter ;
  • Savoir communiquer respectueusement etprofessionnellement avec nos clients autant à l'oral qu'à l'écrit ;
  • Savoir prioriser et organiser sontravail et gérer plusieurs projets de façon simultanée ;
  • Faire preuve de jugement ;
  • Savoir négocier ;
  • Savoir contrôler ses émotions ;
  • Faire preuve de professionnalisme ;
  • Vouloir apprendre et se développer autant personnellement queprofessionnellement.

    • LES AVANTAGES TANGUAY : PLEINS DE BONNESRAISONS DE DIRE OUI

  • Salaire à concurrentiel (à discuter) *Salaire selonexpérience – échelle débutant à 21$/heure
  • Augmentation salariale annuelle, suivant l'échellesalariale
  • Assurancescollectives – Flexibles selon tes besoins *
  • Régimede retraite *
  • Télémédecine*
  • Programmed'aide aux employés *
  • Rabaisemployés
  • Paiehebdomadaire
  • 3semaines de vacances dès la 1ère année *
  • Congés occasionnels et congé d'anniversaire (parceque c'est une journée qui mérite d'être soulignée) *
  • Politique de télétravail (1 jour par semaine) *
  • Programme de référencement *
  • Gymet douches sur place
  • Environnementde travail dynamique
  • Cafés(toutes sortes) gratuits en tout temps pour tous
  • Cafétéria(collations, repas complets)
  • Pommes,bananes et orages gratuits
  • Stationnementgratuit,
  • Salledes employés au goût du jour 2.0 (babyfoot, mini-putt, consoles de jeux, fauteuilmasseur, eau pétillante à saveurs variées gratuite en tout temps)

    • *Sous réserve de certaines conditions

  • EY

    senior évaluations montréal et québec

    Found in: beBee S2 CA - 3 days ago

    EY Montreal, Canada Full time

    Chez EY, vous aurez l'occasion de bâtir une carrière aussi unique que vous l'êtes. Et grâce au volet mondial, au soutien, à la culture inclusive et à la technologie, vous pourrez devenir la meilleure version de vous-mêmes. Nous comptons sur votre voix et votre point de vue unique ...

  • Ameublements Tanguay Inc.

    de la qualité des livraisons- Ville de Québec ou Montréal

    Found in: Talent CA C2 - 5 days ago

    Ameublements Tanguay Inc. Montreal, Canada

    RESPONSABLE DE LA QUALITÉ DES LIVRAISONS · Lieu de travail - Québec : 7200 rue Armand-Viau, Québec (QC) G2C 2A7 · Lieu de travail – Montréal : 8600 Place Marien, Montréal-Est (QC) H1B 5W8 · Horaire :temps plein - lundi au vendredi · Impliquée socialement dans sacommunauté, Ta ...

  • Logient

    Analyste d'affaires Emplacement Montréal, Québec

    Found in: Jobleads CA C2 - 9 hours ago

    Logient Montréal, QC, Canada

    Logient est à la recherche d'une Analyste d'affaires pour l'un de nos clients oeuvrant dans le secteur du commerce au détail. · Sommaire du poste L'analyste d'affaires a la responsabilité de prendre connaissance des besoins identifiés en explorant des pistes de solutions, en ...

  • Banque Scotia

    Planificateur Financier- Chabanel Ouest, Montreal, Quebec

    Found in: Adzuna CA C2 - 2 days ago

    Banque Scotia Montréal, Canada

    Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · À propos du role À titre de conseiller en services bancaires, Planification de la retraite et des placements vous devez contribuer ...

  • Logient

    Analyste d'affaires fonctionnel Emplacement Montréal, Quebec

    Found in: Jobleads CA C2 - 9 hours ago

    Logient Montréal, QC, Canada

    Logient est à la recherche d'un Analyste d'affaires qui se joindra à l'équipe d'un de nos plus importants clients. L'objectif de l'analyste d'affaire sera dans un premier temps de se familiariser avec le contexte d'affaire, les outils technologiques tout en documentant l'ensemble ...

  • Logient

    Architecte de solution Salesforce Emplacement Montréal, Québec

    Found in: Jobleads CA C2 - 9 hours ago

    Logient Montréal, QC, Canada

    Architecte de solution Salesforce · Nous sommes à la recherche d'un(e) architecte de solutions Salesforce talentueux(euse) pour joindre notre équipe et contribuer à plusieurs grands projets. Votre expertise pour concevoir et construire des applications de classe mondiale sera re ...

  • Banque Scotia

    Conseiller principal service bancaire-Chabanel Ouest, Montreal, Quebec

    Found in: Adzuna CA C2 - 2 days ago

    Banque Scotia Montréal, Canada

    Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · À propos du roleEn tant que conseiller principal des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en m ...

  • Banque Scotia

    Conseiller principal service bancaire-chabanel Ouest, Montreal, Quebec

    Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago

    Banque Scotia Montreal, Canada Full time

    Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · À propos du role · En tant que conseiller principal des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes e ...

  • TTEC

    Représentant du service à la clientèle bilingue – Espagnol-Anglais – Travail à domicile au Canada Montreal, Quebec

    Found in: Talent CA C2 - 3 days ago

    TTEC Montreal, Canada

    Soyez de ceux qui illuminent les journées et donnez le coup d'envoi à votre carrière grâce à l'expérience professionnelle primée de TTEC. En tant que Représentant du service à la clientèle bilingue – Espagnol-Anglais – Travail à domicile au Canada , vous contribuerez à apporter ...

  • TTEC

    Représentant du service à la clientèle bilingue – Français-Anglais – Travail à domicile au Canada Montreal, Quebec

    Found in: Talent CA C2 - 3 days ago

    TTEC Montreal, Canada

    Soyez de ceux qui illuminent les journées et donnez le coup d'envoi à votre carrière grâce à l'expérience professionnelle primée de TTEC. En tant que Représentant du service à la clientèle bilingue – Français-Anglais – Travail à domicile au Canada , vous contribuerez à apporter ...

  • Prime Technology Solutions

    Chargé(e) de livraison applicative Project and Program Management · Québec City, Montréal · Hyb

    Found in: Jooble CA O C2 - 2 hours ago

    Prime Technology Solutions Montréal, QC, Canada

    Opportunité à Saisir : Devenez Chargé(e) de Livraison Applicative au sein de Notre Équipe · Nous sommes à la recherche d'un(e) Manager de Livraison Applicative dévoué(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique sur un projet stimulant. En tant que Chargé(e) de Liv ...

  • Nvira

    Chef(fe) d'équipe – Évaluation des impacts environnementaux à Québec, Montréal ou Gatineau

    Found in: Adzuna CA C2 - 2 days ago

    Nvira Saint-Laurent, Canada Full time

    Nous cherchons actuellement un(e) Chef(fe) d'équipe en Évaluation des impacts environnementaux pour rejoindre notre équipe · En tant que firme de génie-conseil multidisciplinaire en sciences de l'environnement établie depuis 2009, nous nous distinguons par notre offre de service ...

  • NFOE Inc.

    Architectural Technologist Intermediate or Senior Montreal, Laval, Quebec City 2023-11-27 See d

    Found in: Jooble CA O L C2 - 2 days ago

    NFOE Inc. Laval, QC, Canada

    NFOE c'est plus de 100 ans d'expérience dans la réalisation de projets architecturaux, témoignage d'unelongue tradition de partenariats basés sur la confiance et le professionnalisme. NFOE est à la recherche d'un(e)technologue intermédiaire ou senior avec plus de 5 ans d'expérien ...

  • FLExE

    Personnel de soins

    Found in: Zoho Direct Apply - 3 days ago

    FLExE Montréal, Canada

    · FLExE est une agence de placement de personnels qui se spécialise actuellement dans le secteur des soins de santé pour aînés dans la province de Québec. En effet, nos clients sont des résidences pour aînés privées. Chez FLExE , nous avons d'abord à cœur le bien-être de nos ...

  • INAL Ressources

    Infirmier(ère)

    Found in: Zoho Direct Apply - 1 day ago

    INAL Ressources Montreal North North, Canada

    Description du poste : · Poste à temps complet ou temps partiel, avec des quarts de travail de 12 heures de Jour · Des places de stationnement sont disponibles. · Vous êtes infirmier(ère) et vous êtes intéressé(e) par les soins de longue durée et la réadaptation ? · L'Unité de ré ...

  • Mallette S.E.N.C.R.L.

    Administrateur ou administratrice en insolvabilité commerciale

    Found in: Zoho Direct Apply - 5 days ago

    Mallette S.E.N.C.R.L. Montréal, Canada

    Bienvenue chez Mallette, le cabinet qui déconstruit les stéréotypes comptables par son approche innovante et collaborative. Notre équipe vaste en expertises changera ton quotidien, et ce, pour le mieux. · Prêt(e) à relever un défi palpitant ? Nous sommes à la recherche d'un admin ...

  • Groupe ABS

    Chargé(e) de projets

    Found in: Zoho Direct Apply - 5 days ago

    Groupe ABS Montreal, Canada

    Ton choix, ta région, ton bureau Chez Groupe ABS, nous sommes un Monde à part, on t'offre la possibilité de choisir ton lieu de travail. · Ce poste est disponible à l'un de nos bureaux à travers le Québec : Gatineau, Blainville, Longueuil, Montréal, Québec, Repentigny, Saint-Rém ...

  • batirsonquartier

    de développement

    Found in: Zoho Direct Apply - 3 days ago

    batirsonquartier Montréal, Canada

    Leader en immobilier communautaire, Bâtir son quartier est une entreprise d'économie sociale qui accompagne les organisations et les ménages dans la prise en charge de leurs conditions de vie par le développement de projets immobiliers communautaires(coopératives, OBNL, CPE, loca ...

  • Groupe ABS

    Directeur(trice) de projets

    Found in: Zoho Direct Apply - 3 days ago

    Groupe ABS Montréal, Canada

    Ton choix, ta région, ton bureau Chez Groupe ABS, nous sommes un Monde à part, on t'offre la possibilité de choisir ton lieu de travail. · Ce poste est disponible à l'un de nos bureaux à travers le Québec : Blainville, Gatineau, Longueuil, Montréal, Québec, Repentigny, Saint-Rém ...

  • Placement Premier Soin

    Inhalothérapeute

    Found in: Zoho Direct Apply - 3 days ago

    Placement Premier Soin Montréal, Canada

    Placement Premier Soin, une agence spécialisée en emploi dans le milieu de la santé, est à la recherche d'inhalothérapeute, désirant travailler dans la grande région de Montréal et/ou dans les alentours du Grand-Montréal. · Votre mission à titre d'inhalothérapeute au sein de Plac ...