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Montréal

    Coordonnateur service à la clientèle - Montreal, Canada - CB Canada

    CB Canada
    Cb Canada background
    Description
    Ref ID:

    Classification: Service à la clientèle - Gestionnaire

    Compensation: $ to $ yearly

    Notre client est un chef de file canadien de solutions d'impression faisant partie des services essentiels destinés à l'industrie de l'emballage. Ce dernier est à la recherche d'une personne dynamique et motivée pour se joindre à leur équipe située à Anjou.

    Le titulaire du poste sera appelé à travailler dans un environnement de travail où la polyvalence est de mise.

    Vos responsabilités :


    •Répondre aux appels entrants ainsi qu'aux courriels;


    •Rediriger les questions/plaintes clients aux personnes appropriées lorsque requis;


    •Entrer les commandes et vérifier qu'elles correspondent à la soumission réalisée;


    •Participer aux rencontres de production et partager le statut des commandes ou toute autre information pertinente y compris les problématiques rencontrées;


    •Faire le suivi des commandes afin d'assurer la livraison juste à temps et résoudre toute situation potentielle avant qu'elle ne perturbe les délais de livraison;


    •Résoudre tout mécontentement du client par des solutions proactives et en communiquant avec le représentant des ventes assigné ou la direction;


    •Répondre aux requêtes des représentants aux ventes lors de cas plus complexes et/ou lorsque les infos ne sont pas disponibles dans le système;


    •Rechercher dans le système les produits finis en inventaire;


    •Agir à titre de liaison entre les départements sur les problèmes à résoudre et fournir la mise à jour de l'information requise pour compléter et livrer la commande dans les délais prescrits;

    Les avantages :


    •Joignez une équipe de travail conviviale et stimulante;


    •3 semaines de vacances


    •Salle d'entrainement sur place


    •Stationnement gratuit


    •Accès à la télémédecine


    •Profitez d'un régime d'avantages sociaux & REER collectif


    •Télétravail 3 jours par semaine


    •Programme de remboursement des études en lien avec le poste


    •Cellulaire payé

    Job Requirements:

    Les exigences :


    •DEC, technique ou équivalent;


    •Bilinguise (français & anglais)


    •Minimum de 3 ans d'expérience pertinente (création de produits, service à la clientèle);


    •Bonne connaissance de l'impression est considérée comme un atout;


    •Connaissance d'un système ERP


    •Soucieux de fournir un excellent service à la clientèle et une expérience client hors du commun;


    •Minutie et précision dans l'exécution du travail;


    •Esprit d'analyse, résolution de problèmes et aptitudes pour la prise de décisions;


    •Excellentes relations interpersonnelles.



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    Des questions? Communiquez avec le bureau de votre région au Tous les candidats répondant à des offres d'emploi au Canada doivent être autorisés à y travailler.

    Robert Half, 2022. Numéro de permis du Québec AP En cliquant sur « Postuler maintenant », vous acceptez les ">conditions d'utilisation de Robert Half.



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    Airbus est un pionnier international de l'industrie aérospatiale. Nous sommes un leader dans la conception, la fabrication et la livraison de produits, services et solutions aérospatiaux à des clients à l'échelle mondiale. Constructeur d'avions commerciaux, avec des divisions Esp ...


  • Lamour Hosiery Montréal, Canada

    **About Us** · Family-owned and operated since 1953, Lamour Inc. has earned its reputation as the "Best in Class" choice for socks, performance wear, hosiery and intimates. In fact, we are among the top 5 global players in base layer active wear, the #1 global seamless manufactur ...


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    **Who are we? CGR Consulting** is a company specializing in solutions for sales and marketing. We have a decade of expertise and we are proud of the success of our customers like GoodFood, Fiserv, Clover and C 360 HD. · **What are we looking for?** · We require individuals who ar ...


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    61 boul Rene-Levesque ouest Montreal Quebec,H2Z 1A3 · Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within th ...


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    Underdog Acquisitions Inc est à la recherche de représentants du service clientèle pour les collectes de fonds afin de soutenir nos campagnes de collecte de fonds communautaires sur site et en personne afin de créer un impact social énorme au nom des organismes de bienfaisance et ...


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    Are you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Customer Service Representative (Cashier), which we call an Omni-Channel Specialist at Best Buy. As a Customer Service Representative (Cashier), you will process our customers' purchases, ...


  • Aspex Group Mont-royal, Canada

    Nous sommes présentement à la recherche d'un ou d'une · **AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE** · Environnement de travail calme. Aucune vente. · **Description de poste**: · Sous la responsabilité du gestionnaire service à la clientèle, l'agent au service à la clientèle répond aux deman ...


  • Aspex Group Mont-royal, Canada

    Nous sommes présentement à la recherche d'un ou d'une · **AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE** · Environnement de travail calme. Aucune vente. · **Description de poste**: · Sous la responsabilité du gestionnaire service à la clientèle, l'agent au service à la clientèle répond aux deman ...


  • Couche-Tard Montréal, Canada

    1, Avenue du Mont-Royal Ouest, Montréal, Quebec H2T 2R9 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) · Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incl ...


  • INVESTIIR Longueuil, Canada

    **Qui sommes-nous?** · Chez Gestion Immobilière Investiir, nous nous démarquons par nos nombreux projets avant-gardisme, par l'efficacité gagnée grâce aux nombreuses technologies utilisées, mais plus particulièrement grâce aux membres qui font partie de notre équipe. Notre famill ...


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    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. · Nous recherchons un(e) représentant(e) du service ...


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  • Couche-Tard Montréal, Canada

    7710 Rue Notre-Dame, Trois-Rivières Ouest, Quebec G9B 1L9 · **Préposé(e) au service à la clientèle** · **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** · Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon le ...