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Laval

    Agent ou agente, Accueil aux membres - Laval, Canada - Desjardins

    Desjardins
    Desjardins Laval, Canada

    3 weeks ago

    Desjardins background
    Full time
    Description

    The incumbent is responsible for welcoming members and customers warmly and courteously. He or she must quickly ascertains members' and customers' needs in order to direct them to individuals who can assist them or to alternative distribution channels. He or she transmits general information on Desjardins Group's service offer to members and customers. More specifically, you will be required to :

  • Consistently adhere to Desjardins service standards when welcoming members and customers in order to provide a distinctive experience
  • As time permits, foster member and customer autonomy by assisting them in the optimal use of alternative tools and channels (e.g. ATMs, AccèsD Internet and telephone, Desjardins mobile services, , and complementary channels such as the Student Service Centre and Desjardins Bank)
  • Ensure that members and customers experience a reasonable waiting time in the waiting room. To that effect, observe their reactions and maintain their satisfaction
  • Pay attention to the needs of members and customers to ensure their full satisfaction and seize sales opportunities
  • When coming into contact with members and customers, work to strengthen the trust they have in Desjardins by adequately meeting their needs
  • As needed, schedule appointments following the process established by the caisse
  • As required and on an ad hoc basis, answer and route phone calls and collect and provide general information.

    • What we offer*

  • Competitive salary and annual bonus
  • 4 weeks of flexible vacation starting in the first year
  • Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement
  • Group insurance including telemedicine
  • Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment

    • What you bring to the table

  • High school diplomas in a related field
  • A minimum of two years of relevant experience
  • Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
  • Knowledge of French is required
  • Knowledge of all counter and convenience products and services
  • Knowledge of all Desjardins products and services aimed at caisse members and those offered by business centres, components, distribution networks/channels and as well as those of competitors
  • Knowledge of security measures, legal framework and internal controls
  • Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives
  • Knowledge of reception procedure
  • Knowledge of the general responsibilities of the caisse teams (organizational structure, roles and responsibilities)
  • Knowledge of service standards
    • Communicates effectively, Interpersonal Savvy, Situational adaptability

    #LI-Onsite,

    Trade Union

    Non Syndiqué
  • Desjardins

    Agent - Accueil Aux Membres

    1 week ago

    Desjardins Montréal, Canada

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we ha ...

  • Pizza Hut Canada - FMI Group

    Membre D'équipe

    2 weeks ago

    Pizza Hut Canada - FMI Group Pont-viau, Canada

    **Location: 1700 Boulevard des Laurentides, Pont Viau, Quebec** · Chez Pizza Hut, rien n'est insipide : pas nos pizzas, pas nos employés et certainement pas notre façon de faire. Ici, nous ne servons rien qui ne nous rende pas fiers. Et pour nous, ce n'est pas qu'un travail. Ici, ...

  • Tim Hortons | 9146 0386 Quebec Inc.

    Membre D'équipe

    1 week ago

    Tim Hortons | 9146 0386 Quebec Inc. Laval, Canada

    Une carrière à temps plein ou temps partiel vous intéresse? · Venez ajouter vos couleurs et votre talent à notre équipe · Vous cherchez un emploi? · On vous attend Que ce soit un emploi à temps plein ou à temps partiels nous sommes capable de vous accomoder. Êtes-vous prêts à rel ...

  • Wendy's - JKC Restaurants

    Membre D'quipage

    1 week ago

    Wendy's - JKC Restaurants Laval, Canada

    **MEMBRE DE L'ÉQUIPE** · **CE QUE VOUS FEREZ** · **Tout ce que vous voulez - comme des gens amusants, de la nourriture de qualité, un horaire qui répond à tes besoins et un chèque de paie - est fait. Notre fondateur Dave Thomas avait trois règles pour tous ceux qui travaillent ic ...

  • Gouvernement du Québec

    Membres

    3 weeks ago

    Gouvernement du Québec Montréal, Canada

    **Attributions**: · En vertu de la _Loi sur le Tribunal administratif du logement_ (chapitre T-15.01, art. 28), la ou le titulaire de l'emploi entend, de façon exclusive et en première instance, des demandes relatives au bail d'un logement lorsque la somme demandée ou la valeur d ...

  • Gouvernement du Québec

    Membres

    2 weeks ago

    Gouvernement du Québec Montréal, Canada

    **Attributions**: · La personne titulaire de l'emploi, dans l'exercice de la compétence du Tribunal, exerce des fonctions juridictionnelles à titre de décideuse administrative ou de décideur administratif. À cet égard, elle tient des audiences et rend des décisions écrites et mot ...

  • Village Des Valeurs

    Membre D'équipe de Magasin

    3 weeks ago

    Village Des Valeurs Laval, Canada

    Membre d'équipe de magasin · **Qui sommes-nous ?** · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qu ...

  • Village Des Valeurs

    Membre D'équipe de Magasin

    3 weeks ago

    Village Des Valeurs Laval, Canada

    Membre d'équipe de magasin · **Qui sommes-nous ?** · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qu ...

  • Ôrigine artisans hôteliers

    Responsable Du Service Aux Membres

    3 weeks ago

    Ôrigine artisans hôteliers Laval, Canada

    **Responsable du service aux membres**: · **Ôrigine artisans hôteliers / Laval**: · 11 mai 2023 · Première coopérative hôtelière et plus grand réseau d'hôteliers indépendants au Québec, Ôrigine artisans hôteliers regroupe maintenant près de 40 auberges et hôtels distinctifs dans ...

  • Pizza Hut Canada - FMI Group

    Membre D'équipe

    3 days ago

    Pizza Hut Canada - FMI Group Montreal-nord, Canada

    **Location: 10400 bd Pie IX, Montreal-Nord, Quebec** · Chez Pizza Hut, rien n'est insipide : pas nos pizzas, pas nos employés et certainement pas notre façon de faire. Ici, nous ne servons rien qui ne nous rende pas fiers. Et pour nous, ce n'est pas qu'un travail. Ici, nous avons ...

  • Savers / Value Village

    Membre D'équipe de Magasin

    3 days ago

    Savers / Value Village Laval, Canada

    Membre d'équipe de magasin · **Qui sommes-nous ?** · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qu ...

  • Desjardins

    Coordonnateur(Trice) - Service Aux Membres

    2 weeks ago

    Desjardins Laval, Canada

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...

  • World Gym Quebec

    Représentant(E) Du Service Aux Membres

    2 weeks ago

    World Gym Quebec Laval, Canada

    _**Qui Nous Sommes**_ · En 2009, notre histoire a commencé avec un seul centre sportif et un plan pour honorer l'héritage de notre fondateur Joe Gold. Aujourd'hui, nous sommes une famille de fitness engagée à donner aux autres les moyens d'atteindre leurs objectifs répartis dans ...

  • World Gym Quebec

    Représentant(E) Service Membres

    1 week ago

    World Gym Quebec Laval, Canada

    **ENSEMBLE ON ÉVOLUE ** · **Poste : Représentant(e) du service aux membres (Jour/Soir/WE)** · Vous êtes à la recherche d'un emploi intéressant et motivant dans le domaine de la santé et du bien-être ? **World Gym Québec** est présentement à la recherche de **représentant(e)s du s ...

  • World Gym Quebec

    Représentant(E) Service Aux Membres

    1 week ago

    World Gym Quebec Laval, Canada

    Vous cherchez un emploi avec une tenue décontractée? · Avec le poste de représentant(e) du service aux membres, vous êtes une des premières personnes que le client ou le visiteur rencontre lors de son arrivée chez World Gym. · Nous recherchons donc des gens à notre image : souria ...

  • World Gym Quebec

    Représentant(E) Service Membres

    3 weeks ago

    World Gym Quebec Laval, Canada

    **ENSEMBLE ON ÉVOLUE ** · **Poste : Représentant(e) du service aux membres (Jour/Soir/WE)** · Vous êtes à la recherche d'un emploi intéressant et motivant dans le domaine de la santé et du bien-être ? **World Gym Québec** est présentement à la recherche de **représentant(e)s du s ...

  • World Gym Quebec

    Représentant(E) Service Aux Membres

    2 weeks ago

    World Gym Quebec Laval, Canada

    Vous cherchez un emploi avec une tenue décontractée? · Avec le poste de représentant(e) du service aux membres, vous êtes une des premières personnes que le client ou le visiteur rencontre lors de son arrivée chez World Gym. · Nous recherchons donc des gens à notre image : souria ...

  • World Gym Quebec

    Représentant(E) Service Aux Membres

    2 weeks ago

    World Gym Quebec Laval, Canada

    Vous êtes un étudiant ? Vous cherchez un emploi avec une tenue décontractée? · Avec le poste de représentant(e) du service aux membres, vous êtes une des premières personnes que le client ou le visiteur rencontre lors de son arrivée chez World Gym. · Nous recherchons donc des gen ...

  • Strathmore Facilities Management Inc

    Membre D'équipe

    1 week ago

    Strathmore Facilities Management Inc Montréal, Canada

    **Si vous êtes à la recherche d'un travail stimulant, rapide et jamais ennuyeux, nous voulons avoir de vos nouvelles ** · **Responsabilités**Couper l'herbe à l'aide de petites tondeuses, tracteurs, souffleurs et taille-bordures selon les normes Strathmore · - Aider le chef d'équi ...

  • Pizza Hut Canada - FMI Group

    Membre D'équipe

    1 week ago

    Pizza Hut Canada - FMI Group Montréal, Canada

    **Location: 2054 Boul LaBelle, St-Jerome, Quebec** · Chez Pizza Hut, rien n'est insipide : pas nos pizzas, pas nos employés et certainement pas notre façon de faire. Ici, nous ne servons rien qui ne nous rende pas fiers. Et pour nous, ce n'est pas qu'un travail. Ici, nous avons l ...