- Valider auprès des clients attitrés les informations nécessaires à la mise en production des commandes, assurer un suivi régulier pour les tenir informés du statut de leurs commandes et répondre à leurs questions, et procéder à la facturation.
- Assurer le suivi des commandes et le respect de l'échéancier pour toutes les étapes de la production, et maintenir le lien avec les autres membres de l'équipe pour veiller à ce que les attentes des clients soient satisfaites.
- Traiter les commandes de sous-traitance et gérer les plaintes-clients et les non-conformités.
- Gérer les niveaux d'inventaire prédéterminés des clients afin d'assurer un réapprovisionnement en continu.
- Collaborer avec la planification et l'expédition afin d'assurer le respect des délais de livraison.
- Collaborer à l'identification d'alternatives / solutions à des problèmes modérément complexes et contribuer à la fidélisation des clients et à l'amélioration du service offert.
- Assurer la mise à jour des listes de prix pour les produits récurrents.
- 1 à 3 années d'expérience dans un poste similaire, idéalement en coordination des ventes
- Excellente habileté à communiquer en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit (échanges réguliers avec des clients de l'extérieur du Québec et des États-Unis)
- Maîtrise de la suite MS Office, particulièrement Excel
- Expérience de travail avec un ERP et VMI (Vendor Managed Inventory)
- Connaissance du marché de l'emballage souple, un atout
- Télétravail possible en mode hybride après l'intégration (2 jours/semaine en présentiel). Nos bureaux sont situés Boulevard Métropolitain Est, Montréal (Québec). Stationnement sur place.
- Généreux régime d'assurance collective adapté à vos besoins et à ceux de votre famille, incluant un accès illimité à un service de télémédecine (plateforme Dialogue)
- Régime de retraite avec contribution de l'employeur
- Accès gratuit au gym de l'entreprise
- Programme de partage de profits
- Participation de l'employeur au programme Opus et Compagnie
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Représentant service à la clientèle
Found in: Jooble CA O C2 - 5 days ago
Lebeau Lévis, QC, CanadaReady to tap into your best and drive your career forward? · Automotive glass technology is helping transform how we experience the road. At Belron Canada , we take this seriously, which is why we invest tirelessly on developing, certifying and advancing an elite force of highl ...
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Agent au service à la clientèle
Found in: Adzuna CA C2 - 5 days ago
Oricom Internet Inc. Québec, Canada Full timePourquoi nous choisir? · Reconnu pour son service à la clientèle de qualité supérieure, Oricom est un fournisseur de services Internet et téléphonie qui se démarque aussi comme employeur. Tu as besoin d'arguments? En voici quelques-uns qui te convainquerons de faire partie de not ...
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préposé au service à la clientèle
Found in: Adzuna CA C2 - 2 days ago
Réno Dépôt Québec, Canada Part timepréposé au service à la clientèle (comptoir aux professionnels, poste de jour du lundi au vendredi) Langue English · Français (CA) · Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : · Un environnement de travail ...
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Agent du Service Clientèle
Found in: Jooble CA O C2 - 2 days ago
Choquette CKS Québec, QC, CanadaNous recherchons une personne enthousiaste pour se joindre à notre belle équipe de service à la clientèle · Elle prends les appels de service et réponds au diverses questions que les clients peuvent avoir. Elle offre un excellent service à la clientèle de façon courtoise et avena ...
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Répartiteur et service à la clientèle
Found in: Appcast CA C2 A - 5 days ago
Côté Fleury Québec, QC, CanadaÀ propos de Côté Fleury Spécialiste en sécurité globale, Côté Fleury offre des services personnalisés et des produits adaptés à ses clients issus des secteurs résidentiel, commercial et institutionnel, et ce, depuis maintenant plus de 70 ans · Située à Québec, l'entreprise bénéf ...
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Agent de service à la clientèle
Found in: Jooble CA O C2 - 5 days ago
MediSolution Québec, QC, CanadaAgent de service à la clientèle page is loaded · Agent de service à la clientèle · Apply locations Quebec, Canada time type Full time posted on Posted 16 Days Ago job requisition id R HOPEM est une entreprise québécoise qui se spécialise dans le développement et l'implantation ...
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Agent Service à la clientèle
Found in: Jooble CA O C2 - 5 days ago
Fairmont Le Château Frontenac Québec, QC, CanadaFournir un service agréable, sincère et personnalisé est une des façons pour nos collègues de transformer de simples moments en souvenirs inoubliables pour nos clients dans les Hôtels Fairmont. Soyez un fier ambassadeur pour votre hôtel au poste d'Agent service à la clientèle, da ...
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Préposé au Service à la Clientèle
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
Agence Job Accès Côte-Nord Québec City, CanadaÉtablir et entretenir des relations d'affaires et déceler les besoins et opportunités pour une clientèle donnée · Agir à titre d'agent de liaison pour nos clients · Maintenir un haut niveau de service et de satisfaction · Recevoir les commandes par téléphone et courriel · Effectu ...
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préposé au service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 3 days ago
Réno-Dépôt Quebec City, Canada Part time // Temps PartielEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : · Un environnement de travail inclusif et sécuritaire · Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle · Des rabais exclusifs aux employé(e)s · Des avantages sociaux : assura ...
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Préposé au Service à la Clientèle
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
Agence Job Accès Côte-Nord Québec City, CanadaJob DescriptionÉtablir et entretenir des relations d'affaires et déceler les besoins et opportunités pour une clientèle donnée · Agir à titre d'agent de liaison pour nos clients · Maintenir un haut niveau de service et de satisfaction · Recevoir les commandes par téléphone et cou ...
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Associés au service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 20 hours ago
Savers Quebec, Canada RetailAssociés au service à la clientèle · Qui sommes-nous ? · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de hau ...
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Représentant Service à la Clientèle
Found in: Talent CA C2 - 2 days ago
Scotiabank Québec City, CanadaNuméro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Ce que vous ferez · À titre d'associé, Expérience client/ Beauport/ Permanent/ Temps-partiel vous serez non seulement le visage d ...
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Agent de service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 20 hours ago
Harris Computer Québec City, Canada Full timeDescription · du poste : Vous avez de l'expérience en service à la clientèle, vous êtes reconnu pour votre écoute, votre souci du détail et votre professionnalisme? Vous avez de la facilité à travailler avec des outils informatiques? C'est votre chance de vous joindre à une équi ...
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Agent du service à la clientèle
Found in: Talent CA 2 C2 - 4 days ago
CB Canada Québec City, CanadaOffre d'emploi chez Manpower / Agent du service à la clientèle ( Ville de Quebec ) · Vous êtes passionné par le Service à la clientèle et le secteur de la chaîne d'approvisionnement ? Vous souhaitez rejoindre une organisation nationale. · Notre client Purolator est à la recherche ...
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Commis service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 5 days ago
Sepaq Québec, Canada16,45 $ à 17,93 $ de l'heure selon l'expérience (notez que l'échelle salariale affichée est celle en vigueur au 1er mai 2023. Celle-ci sera revue suivant la conclusion des négociations de conventions collectives) · Rémunération additionnelle temporaire de 2,50$ par heure travaill ...
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Associé au Service Clientèle
Found in: Jooble CA O L C2 - 5 days ago
Northbridge Financial Corporation Québec, QC, CanadaNos souscripteurs associés personnalisent des solutions pour nos clients lorsque ceux-ci ont besoin d'une évaluation. Le titulaire du poste est chargé de veiller ou d'assister à la souscription et à la gestion des comptes qui lui sont assignés conformément aux directives et aux o ...
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Représentant du service à la clientèle
Found in: Adzuna CA C2 - 3 days ago
Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Lévis, Canada Full timeRésumé du poste : · Le rôle du service client est le fondement de notre succès, nous apprécions ce rôle et ne pourrions pas être une entreprise sans vous. Nous sommes experts dans la création d'un service client de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de l ...
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Agent de service à la clientèle
Found in: Adzuna CA C2 - 5 days ago
Sommet Lévis, Canada Full timeVous prendrez en charge nos précieux clients et les accompagnerez durant la grande majorité de leur expérience chez nous. Votre rôle sera de poser les bonnes questions, traiter leurs besoins et les suivrai dans leurs démarches financières chez nous. Capacité d'offrir un excellent ...
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Spécialiste des services à la clientèle
Found in: beBee S2 CA - 2 weeks ago
CBI Health Group Levis, Canada Full timeSpécialiste des services à la clientèle - Excellence Physio et Readaptation - Levis · Chez CBI Santé, vous bénéficierez de tous les avantages d'une grande entreprise avec les ressources pour soutenir le développement de votre plein potentiel, tout en faisant partie d'une grande f ...
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Agent(e) service à la clientèle
Found in: Indeed CA C2 - 2 days ago
Les Emballages Carrousel Inc Quebec City, Canada Full timeAgent(e) service à la clientèle - Étudiant(e) · Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèle · Succursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3 · Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour) · Salaire: 19$/h · Description: · Emballages Carrousel est le lead ...
aux ventes et service à la clientèle - Québec City, Canada - TC Transcontinental
Description
Description d'emploi et exigencesaux ventes et service à la clientèle
Créez de la valeur chez TC Transcontinental.
TC Transcontinental fait bien les choses, et c'est grâce à l'expertise de son équipe.Nous cherchons présentement un.e aux ventes et au service à la clientèle qui sera l'intermédiaire entre le client, les ventes et le service de production afin d'assurer la mise en production des travaux d'impression.
Quand vos gestes mènent au succès.
Quand votre savoir-faire nous propulse.
Quand nos avantages transforment votre quotidien.
Nous dynamisons l'innovation depuis 1976.
Avec plus de 8000 employé.es et 41 installations de production, TC Transcontinental est un chef de file dans les secteurs de l'emballage et de l'imprimerie, et le plus important groupe d'édition pédagogique de langue française en Amérique du Nord. C'est une entreprise qui prend soin de ses équipes et où les employés s'épaulent mutuellement. Chez TC Transcontinental, nous menons l'industrie en cultivant un esprit de famille.
TC Transcontinental Emballages apporte un mélange distinctif d'art, de science et de technologie pour créer des emballages souples qui préservent les produits de nos clients et mettent en valeur leurs marques dans les rayons des magasins. Le secteur de l'emballage compte plus de 4 000 employés et 25 installations de fabrication dans le monde entier, spécialisées dans l'extrusion, l'impression, le laminage et la transformation de produits en plastique.
Quand notre contribution invente l'avenir.
Un pilier dans ses différents secteurs d'activités, TC Transcontinental inspire par sa volonté de créer un monde responsable et solidaire. Ses actions, notamment ses engagements quant à l'utilisation du plastique, participent à la protection des ressources et à la conception de produits innovants.
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Secteur
TC Emballages Transcontinental
Statut d'emploi
Permanent
Temps plein/partiel
Temps plein
Fonction d'emploi
Service à la clientèle