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Montréal

    Analyste d'affaires, expérience numérique - Montreal, Canada - Groupe CH

    Groupe CH
    Groupe CH Montreal, Canada

    4 days ago

    Default job background
    Description

    Qui nous sommes

    Le Groupe CH est l'entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d'un match de hockey, d'un spectacle ou d'un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés dont la passion nous permet chaque jour d'innover et de rehausser l'expérience des partisans et accroitre la satisfaction de nos clients.

    Raison d'être du poste

    Les projets qui nous occupent touchent aux sphères corporatives et événementielles incluant plusieurs évènements et festivals d'envergure. Ce rôle vous amènera à travailler avec nos partenaires (Marketing, Opérations et Hospitalité) sous la supervision du Directeur TI, applications corporatives. L'analyste d'affaire expérience numérique est chargé de gérer les besoins d'affaires de nos secteurs d'activités en étroite collaboration avec nos différents partenaires. Travaillant de près avec les équipes technologiques et les parties prenantes du secteur d'activité du marketing, il contribue aux roadmaps de projets et de développement des sites web et des applications existants et / ou nouvellement implantés, afin de supporter les besoins d'affaires de l'organisation. Il veille à l'implantation, l'évolution et l'optimisation continue des systèmes dans son portfolio.

    Vous serez reconnu pour

    Réalisation de projets et du roadmap applicatif

    • Planifie et réalise la définition des besoins d'affaires pour la feuille de route des nouvelles fonctionnalités applicatives pour ses partenaires afin d'améliorer le service et supporter les équipes de réalisations.
    • Supporte la mise en place et la maintenance des plateformes web en collaboration avec les fournisseurs.
    • Documentations des incidents et de leurs résolutions ressortant des différentes phases de tests de projets.
    • Responsable d'anticiper les enjeux applicatifs ; il met en place les contrôles et plans d'actions nécessaires pour sécuriser les mises en production ou la stabilisation.
    • Responsable de supporter l'équipe dans l'implantation des mises à jour et effectue les tests selon les recommandations et les meilleures pratiques.
    • Fournit un soutien aux utilisateurs à des fins de support fonctionnel ou processus lorsque de nouveaux changements sont déployés (dans certains cas peux également supporter la documentation ou la formation).

    Support et maintenance

    • Assure le transfert fonctionnel à l'équipe du Support TI pour les nouveaux systèmes déployés.
    • Fournit une expertise et une résolution efficace des incidents fonctionnels et la communique aux intervenants appropriés.
    • Gère la résolution des incidents applicatifs en collaboration avec ses fournisseurs ou partenaires appropriés, lorsque requis, et communique l'état de situation aux partenaires d'affaires concernés, via des rapports internes.
    • Assure un excellent service aux clients internes
    • Applique les recommandations et directives de l'équipe de Cybersécurité lors des audits ou tests d'intrusion

    Documentation

    • Gère la documentation relative aux demandes des systèmes sous sa responsabilité tout au long de leur cycle de vie
    • Gère la documentation fonctionnelle relative aux réalisations de projets
    • Supporte l'équipe dans le développement des documents de formation pour les utilisateurs, et l'équipe support TI de niveau 1.
    • Participe à la réalisation de certains projets spéciaux reliés directement ou indirectement aux systèmes numériques
    • Soutient applicatif de l'équipe en fonction des besoins quotidiens des systèmes de détail et/ou numérique lorsque requis en festival (formation offerte pour le support POS)

    On veut vous rencontrer si vous

    • DEC en informatique et/ou 5 à 7 ans d'expérience de travail avec un ou plusieurs plateformes numériques et conception de site web.
    • Être disponible pour travailler les soirs et fins de semaine sur place ou sur appel lors des différents événements.
    • Apte à voyager occasionnellement.
    • Être capable de travailler sous pression.
    • Avoir un sens aiguisé de l'organisation et du travail d'équipe.
    • Maîtrise des outils MS-Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Visio, Sharepoint, Teams)
    • Esprit analytique dans la résolution des problèmes.
    • Connaissance des technologies d'un ou plusieurs plateforme numérique et/ou
    • Capacité́ de gérer plusieurs dossiers à la fois.

    Pour poser votre candidature, veuillez acheminer votre CV par courriel à en écrivant le nom du poste dans l'objet du courriel.

    Nous célébrons la diversité

    Au Groupe CH, nous favorisons une culture inclusive en embauchant des personnes provenant de divers horizons et ayant des expériences variées.

    Nous nous engageons fermement à respecter les principes d'équité en matière d'emploi et à promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion au sein de notre communauté.

    Nous offrons un lieu de travail inclusif où les employés peuvent se démarquer et mettre à profit leur unicité et leurs talents pour innover et atteindre leur plein potentiel.

    Toutes les candidatures seront étudiées, toutefois, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

    * L'usage du genre masculin a pour unique but d'alléger le texte.

  • Caisse de dépôt et placement du Québec

    Stagiaire, Expérience Numérique

    1 week ago

    Caisse de dépôt et placement du Québec Montréal, Canada

    La CDPQ c'est vous · / Réalisez des projets porteurs de rendements et de retombées économiques, au bénéfice des Québécoises et des Québécois · / Collaborez avec des professionnels de haut niveau, au sein d'équipes dynamiques et mobilisées autour d'objectifs communs · / Relevez d ...

  • Banque Nationale du Canada

    Chef D'expérience Numérique

    6 days ago

    Banque Nationale du Canada Montréal, Canada

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec · **Présence **:Hybride · **Statut **:Permanent · **Horaire **:Temps plein · - Tu as à cœur l'excellence des parcours clients numériques? · - Tu es capable de bâtir la vision et les stratégies pour l'évolution de nos produits transactionnels ...

  • Stingray Media Group

    Chargé.e de Projets Expérience Numérique

    1 day ago

    Stingray Media Group Boisbriand, Canada

    Département Services Créatifs · Lieu Boisbriand · Chez Stingray, la créativité, la collaboration et la technologie innovatrice sont les piliers de notre ADN. Es-tu motivé.e à rejoindre une entreprise en pleine croissance, une équipe de passionnés de musique et un environnement de ...

  • Groupe CH

    Analyste technique, expérience numérique

    1 week ago

    Groupe CH Montreal, Canada

    Qui nous sommes · Le Groupe CH est l'entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d'un match de hockey, d'un spectacle ou d'un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémo ...

  • Groupe CH

    Analyste technique, expérience numérique

    1 week ago

    Groupe CH Montreal, Canada

    Qui nous sommesLe Groupe CH est l'entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d'un match de hockey, d'un spectacle ou d'un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorab ...

  • Groupe CH

    Analyste technique, expérience numérique

    1 week ago

    Groupe CH Montréal, QC, Canada

    Qui nous sommes Le Groupe CH est l'entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d'un match de hockey, d'un spectacle ou d'un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémora ...

  • École de technologie supérieure / ETS

    Analyste en innovation numérique et expérience utilisateur

    1 day ago

    École de technologie supérieure / ETS Montreal, Canada Full time

    L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innova ...

  • Bell

    Architecte principal, expérience numérique et gestion des cas

    3 days ago

    Bell Montreal, Canada

    En tant que plus grande équipe de haute technologie au Canada, les Services de réseaux et de technologies construisent les réseaux de fibre optique et 5G de pointe qui déterminent la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde Notre équipe est à l'av ...

  • CATIA

    Catia Hub Industry Process Consultant

    1 week ago

    CATIA Montréal, Canada

    **Role Description & Responsibilities** · As part of the 3D Digital Transformation Team (3DDT) within the World Wide CATIA · Hub Service team, you will empower our customers by enriching their business · processes and Virtual Twin solutions. You will play an active role as a Tech ...

  • Dassault Systèmes

    Industry Solution Technical

    1 day ago

    Dassault Systèmes Montréal, Canada

    **Role Description & Responsibilities** · The Infrastructure, Energy & Materials (IE&M) Industry team is in charge of defining, building and promoting innovative solutions and virtual experiences to support Dassault Systèmes customers in their digital transformation and in achiev ...

  • BDO

    Traducteur (Rice)

    5 hours ago

    BDO Montréal, Canada

    **Putting people first, every day** · BDO is a firm built on a foundation of positive relationships with our people and our clients. Each day, our professionals provide exceptional service, helping clients with advice and insight they can trust. In turn, we offer an award-winning ...

  • THE EMPIRE LIFE INS. CO

    Bilingual Recruiter

    1 day ago

    THE EMPIRE LIFE INS. CO Montréal, Canada

    **Bilingual Recruiter** · **Why pursue this opportunity**: · **Enjoy meeting new people?** · **Do you gain fulfillment from setting people up for success in a new career?** · Empire life is looking to hire a Recruiter to join our Talent Acquisition team Our mission is to make ins ...

  • GlobalStep

    Portuguese (European) Localization Video Game Tester

    1 week ago

    GlobalStep Montréal, Canada

    Localization Video game Tester (LQA - **European Portuguese**) · Are you interested in video games? Do you live in Montreal? · Are you bilingual (English/Portuguese) and eager to use your native language? · If you answered **Yes** to the previous questions, **WE HAVE AN OPPORTUNI ...

  • GlobalStep

    Bilingual Customer Service Agent

    6 days ago

    GlobalStep Montréal, Canada

    _--_Le français à suivre_--_ · **Who we are**: · You name it, we've done it. GlobalStep partners with the world's leading game studios and innovative brands, bringing compelling and high impact digital experiences to life, fast and flawless. Our specialized gaming practice has he ...

  • Solutions Media 360

    Spécialiste Web Analytics

    5 hours ago

    Solutions Media 360 Montréal, Canada

    . · DESCRIPTION · RESPONSABILITÉSExpert des sujets touchant aux analytics : analyse et résolution des problèmes en support à d'autres départements. · Définir, mettre en place et maintenir une politique de solutions analytiques pour l'ensemble des sites internet de nos clients. · ...

  • New Frontiers School Board

    Education Consultant

    5 hours ago

    New Frontiers School Board Montréal, Canada

    VACANT · EDUCATIONAL CONSULTANT - RAC Services · 35 Hrs/WEEK · Continuing Education - BOARD OFFICE · QUALIFICATIONS · A bachelor's degree in an appropriate specialty; notably in Education or Vocational Training · IMMEDIATE SUPERVISOR · Director of Continuing Education · WORK SCHE ...

  • Onze Montréal

    E-commerce Manager

    1 day ago

    Onze Montréal Montréal, Canada

    ONZE-MONTREAL.COM · We pride ourselves on producing quality women's apparel that is designed to flatter, irrespective of age or body type. Our specialty lies in crafting dresses that effortlessly bring a casual 'wow' factor to your everyday wardrobe, characterized by their access ...

  • Archéo-Québec

    Agent(E) de Développement Culturel Numérique

    6 days ago

    Archéo-Québec Montréal, Canada

    **OFFRE D'EMPLOI - ARCHÉO-QUÉBEC** · **AGENT DE DÉVELOPPEMENT CULTUREL NUMÉRIQUE** · **ARCHÉO-QUÉBEC EN BREF** · Créé en 1999, le réseau Archéo-Québec a pour mission de valoriser la richesse archéologique du Québec en réunissant et appuyant les forces vives du milieu. Organisme a ...

  • WSP

    Lead Digital Communications Specialist

    1 week ago

    WSP Montréal, Canada

    **WSP Canada **recherche un(e) spécialiste responsable en communications numériques pour joindre son équipe Marketing et communications. Relevant du directeur, Communications, la personne est une experte en contenu numérique axé sur les besoins des utilisateurs. Elle sera respons ...

  • Dentsu Media

    Planificateur Média Numérique

    6 days ago

    Dentsu Media Montréal, Canada

    de l'entreprise · Description du poste · En tant que Planificateur numérique, votre rôle est primordial afin de concevoir, recommander et mener à terme l'ensemble des actions numériques permettant de rejoindre efficacement le consommateur via l'entièreté des opportunités numériqu ...